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Opiniones de Hotel Delfines

2.5 out of 5
Hotel Delfines
Av. 16 de Septiembre #1863, entre Alacio Perez y Juan Enriquez, Veracruz, VER

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 314 de 667 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 221 de 667 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 102 de 667 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 667 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 667 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

americo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hubicacion
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerencia , el 17 abr. 2024
Agradecemos su visita y recomendación!

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerencia , el 17 abr. 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia!Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

ROSA MARÍA

Viaje familiar con niños
Está muy bien ubicado muy seguro
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia , el 17 abr. 2024
Fue un placer recibirte!

6/10 Aceptable

jorge luis peña

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
En el área de comida les falta mucha limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerencia , el 17 abr. 2024
Gracias por su opinión y daremos seguimiento puntual inmediatamente

10/10 Excelente

Abraham

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hospedaje
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia , el 17 abr. 2024
Agradecemos su preferencia y recomendación!Los esperamos nuevamente

8/10 Bueno

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia , el 17 abr. 2024
Gracias por su visita

10/10 Excelente

Carmen Erandi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente atencion por parte del personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 5 abr. 2024
Agradecemos su valiosa opinión y esperamos poder recibirles nuevamente

10/10 Excelente

Alma

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia , el 17 abr. 2024
Muchas gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Gloria

Le gustó: Limpieza
Muy bueno lugar
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerencia , el 5 abr. 2024
Muchas gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Marcos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar, excelente servicio y buena ubicación
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerencia , el 5 abr. 2024
Ha sido un placer recibiros!

6/10 Aceptable

MARIA DEL PILAR

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Edgar Vicente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una excelente opción para hospedarte, instalaciones y atención de 10, sin duda volvería a hospedarme aquí.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 5 abr. 2024
Agradecemos su opinión y preferencia!Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Asiana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo accesible, playas, acuario, malecón, restaurantes, zona centro ya sea a pie o en transporte público
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 5 abr. 2024
Agradecemos su visita y preferencia!!!

10/10 Excelente

Itzel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 30 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia

10/10 Excelente

Saul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 21 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia!Los esperamos nuevamente

8/10 Bueno

Rafael Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general muy bien , muy limpio , todo funciona , baños impecables y nuevos , elevador funcionando
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 21 mar. 2024
Fue un placer recibirlos , los esperamos nuevamente

8/10 Bueno

karla H

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena estancia, ubicación, el personal super amable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 21 mar. 2024
Agradecemos su visita y preferencia

10/10 Excelente

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
S
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 13 mar. 2024
Gracias por su visita

10/10 Excelente

Daniela Itzel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 13 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia

6/10 Aceptable

Karen Camila

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen servicio solo que no leí que no tenía alberca pero de ahí en fuera está muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 13 mar. 2024
Agradecemos su visita y preferencia

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
NO TENGO ALGUNA OTRA OPINION
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 13 mar. 2024
Fue un placer recibirlos!Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel a excelente precio y una atencion de 1er nivel 😊👍
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 13 mar. 2024
Agradecemos su visita y recomendación!Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Carlos daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia!Le esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Samuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay pequeño detalles que mejorar,como lámparas sin funcionar, el aire acondicionado, pero lo compensa con un excelente servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios, de inmediato daremos seguimiento

8/10 Bueno

Esperanza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno y tranquilo,solo la cafetería deberia de estar en servicio hasta en la noche pero todo bien .
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos su visita y preferencia.Sus comentarios son muy importantes

10/10 Excelente

Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opcion sin duda volveria hacer una reservacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su visita Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Omar Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por visitarnos !

10/10 Excelente

Mónica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos su visita y preferencia

8/10 Bueno

Luis Arturo

Buen hotel! Con lo básico
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Gracias por su visita , será un placer recibirle nuevamente

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la limpieza de sus instalaciones, baños muy limpios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos su valiosa opinión y recomendación!

4/10 Malo

Erick

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Noe gustó nada el hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Lamentamos que no haya sido de su agrado, ojalá pudiera darnos más información para poder mejorar

6/10 Aceptable

Mario

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos su visita

10/10 Excelente

Anameli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado, excelente ubicación
Nos la pasamos genial, fuimos de viaje familiar con dos niños y a toda la familia nos encanto, la ubicación súper cerca de la playa, las instalaciones, el personal muy agradable y atento, el desayuno fue rico, la verdad la estancia fue agradable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos su valiosa opinión y recomendación!Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Simón irley

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comodo. Recomendado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su recomendación!Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Simon irley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy comodo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su visita

10/10 Excelente

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Gracias por su preferencia

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómo siempre desde que visité por primera vez el Puerto de Veracruz en el 2009 se ha caracterizado por su limpieza, accesibilidad, buena ubicación y sobre todo la amabilidad, cordialidad y empatía general del personal especialmente de Rosy de recepción y el personal de cafetería. Excelente servicio!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Su opinión y recomendación es un gran aliciente para servirle !Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel limpio y personal atento, hasta la fecha en ni una ocasión de las tantas que me he hospedado, he tenido queja alguna.Excelente y accesible opción para los que vanos de paso.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Ha sido un placer recibirlos nuevamente!

10/10 Excelente

Gilberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal amable, instalaciones comodas, el hotel muy centrico y accesible
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

Jose Ramón

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Gracias por su preferencia

8/10 Bueno

Liliana

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su visita y preferencia

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Miguel Ángel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El problema que tuvimos en la habitación, lo resolvieron cambiándonos a otra, pero el servicio del personal, es nada accesible y las instalaciones ya son muy antiguas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos su comprensión y será un placer recibirlos nuevamente

10/10 Excelente

Nenachic

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi familia fue muy feliz, aunque por el aire la ventana se aventaba mucho y no nos dejó dormir bien 😖, pero en general todo perfecto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

REBEKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta muy bien ubicado, cerca del acuario y malecon, muchas opciones de comida de todo tipo cerca. Buen servicio y atención del personal. Habitaciones limpias y comodas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carmen Cristina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio. La cama cómoda, servicio con elevador. Había olvidado mi reloj y regrese a buscarlo después del check out y lo recupere. Excelente servicio, gracias. Recomiendo reservar por la app pues definitivamente si hay mejoras en el precio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ulises

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No me expidieron mi factura como en todos los hoteles que he estado!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Víctor Hugo

Viaje familiar
Muy chicos los cuartos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gladys

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023