Alberca al aire libre
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Opiniones de Hotel Chachalacas

3 out of 5
Hotel Chachalacas
Fernando Lopez Arias sin numero, Ursulo Galvan, Úrsulo Galván, VER

Opiniones

6.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 211 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 211 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 68 de 211 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 211 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 211 opiniones" "

5.6/10

Limpieza

6.2/10

Servicio y personal

4.0/10

Servicios

5.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Brenda Judith

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atención personalizada.
El trato por parte del hotel fue bueno, nuestra habitación se batalló mucho con el funcionamiento del clima al acudir a recepción el gerente rápidamente envío a personal de mantenimiento y acudió el personalmente, nos cambiaron de habitación para mayor comodidad.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Consuelo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

2/10 Terrible

Miroslava

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decepcionada
Me lleve una gran decepción ver tan descuidado el hotel, las habitaciones feas, camas viejas y duras sin patas el colchón en el piso no servían las lámparas el baño sucio las puertas carcomidas de la humedad ,la verdad dejen de estar ofertando el hotel y no me respetaron el precio que me habían dado ustedes, no lo recomiendo me dió asco dormir en esas camas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Berenice

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bien
El hotel esta muy descuidado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Solía ser un excelente lugar, pero en esta ocasión le hace falta mantenimiento a las habitaciones, sin muy austeras lo para lo que cobran
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
lastima, esta muy abandonado. ni la sombra de lo que fue en otros tiempos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Con respecto a la reservación que hice con ustedes. 1.-Había pedido por favor NO se me reservara en las palapas o cabañas. Y fue ahí exactamente donde me dieron mi habitación. 2.- Pedí habitación para 5 perdonas. Y cuando llegue al hotel me comentan que ellos no tenían ya habitaciones para 5 personas, que cuando se hizo la reservación por medio de ustedes ya no sabían y aún así se reservó. 3.- Me costó 500 más pasarme a una habitación para 5 personas y pasarme al área del hotel. La verdad me gustaría saber de quien fue el error y reclamar mi diferencia. Por qué no fue lo acodado.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en julio de 2019

4/10 Malo

O

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le hace muuuucho mantenimiento. Pintura, limpieza, mobiliario,
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó el trato del personal, fueron muy atentos. Nos decepcionó terriblemente las condiciones de descuido o casi abandono de las instalaciones dle hotel, pero sobre todo de las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

4/10 Malo

Joel

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel en malas condiciones
El hotel está sumamente deteriorado en términos generales, las habitaciones literalmente se caen a pedazos, el costo por el hospedaje realmente es elevado para lo que se ofrece, es un hotel enorme y lindo realmente da tristeza ver que este tan descuidado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Eduardo Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bueno, pero le falta mantenimiento.
El lugar tiene el complejo deteriorado, si le invirtieran al mantenimiento sería increible!
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

6/10 Aceptable

Gerardo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
La ubicación está bien a lo que va uno pues es a conocer a disfrutar de la playa así que el hotel sus condiciones está bien solo para dormir
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

Maria Luisa

Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Bien aunque el clima estuvo lluvioso nos la pasamos bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

4/10 Malo

Miguel, Estado de México

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
HOTEL DESCUIDADO, FALTA MANTENIMIENTO
EL hotel está muy descuidado, las habitaciones son vejas, y huelen mucho a humedad, vimos mucha basura en el hotel, el personal es amable, pero falta muchisimo mantenimiento a las instalaciones, renovar mobiliario, pintura, actividades, etc.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

KARLA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Atención buena, las instalaciones un poco descuidadas, habia mosquitos en la habitación, comentan que iban a fumigar al dia siguiente y que iba estar cerrado el hotel, la zona de parque acuático muy mal cuidado y sus horarios de atención son muy distantes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel regular
Me entregaron la habitación sucia en general descuidado y falta mantenimiento
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
hotel agradable cerca de la playa, las dunas de área simplemente increíbles
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
cerca de la playa y con diversas picinas
A la llegada muy mal la atención comentaron que no había ninguna recervacion aun enseñando mi numero de folio que me proporcionaron en mi correo comente que ya estaba hasta pagado a lo que me respondieron que estaba pagado pero a expedía no a ellos muy mal por eso lado es una señorita que esta en recepción en este hotel. Al final me dieron una habitación medio fea por lo que yo pague en fin trate de disfrutar el fin de semana olvidándome de esa persona.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Guille

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo bien, lo único es que siento que el hotel está como muy abandonado. Hace unos 12 años lo visité por primera vez y tenían una mejor calidad en sus instalaciones. Noté las albercas algo sucias y con agua estancada. Les hace falta darle un poco más de mantenimiento en general a todo el hotel. Es un lugar muy lindo, pero hay que saber explotar más el hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel agradable cerca de la playa
El hotel es agradable , su personal y la gente de los alrededores muy amigable. Solo le falta mucho mantenimiento al hotel y se que puede mejorar mucho.... Para que vuelva a ser el hotel que de niño disfrute y por lo cual ahora d grande visito.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Eduardo Jacob

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy bien, las albercas excelente, limpias y funcionando al 100%, en cuanto a las habitaciones si les hace falta un poco de mantenimiento, en el restaurante la comida si esta rica, quede invitado a regresar en las próximas vacaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Martha Patricia

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Descanso
El área muy grande , restaurante bien pero le falta personal, a los cuartos les hace falta un poco de mantenimiento, el objetivo cumplido diversion y descanso
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Buen Hotel limpio y con todos los servicios
buena estancia limpio y con todos los servicios le falta un poco de mantenimiento a las instalaciones pero nada grave ,,
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

4/10 Malo

Ricardo, Puebla

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy abandonado
El trato del personal no tiene validez, las habitaciones están muy abandonadas y el hotel en términos generales requiere un buen mantenimiento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Jorge, Puebla

Agradable estadía , si bien no es nuevo, es funcional.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Davoscovac, Veracruz

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel viejo
Es un hotel viejo... Muy abandonado si le hace falta mucho mantenimiento x el mismo precio en la zona hay mas hoteles y mas nuevos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy agradable cerca a la playa y albercas
El parque acuático y las albercas así como la alberca con olas y los toboganes. Lo haces muy atractivo. Familiar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Erick, CDMX

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estructura general
Las habitaciones están muy descuidadas. Además, el Internet es un tanto lento.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Brissa

No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel es muy grande y cuenta con muchas albercas, el servicio de los jóvenes que atienden el lugar, son muy amables y atentos, el inconveniente para mi parecer fue la seguridad de las habitaciones y la falta de mantenimiento en algunas áreas del hotel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Hotel viejo con lo indispensable para la estancia
Hotel para dormir. El restaurante muy buena comida
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

2/10 Terrible

Luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Malo

Brissa

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Es muy grande el hotel, el problema es que no le han dado mantenimiento, en cuanto a las instalaciones, el personal es amable el aire acondicionado si funciona, lo colplicado es la seguridad de las puertas de las habitacioned.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Malo

Nan, Ciudad de Mexico

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Una decepción
Primero al llegar nos hicieron un cargo extra por un menor de edad de 13 años que en la pagina de expedía todavía maneja como niño, pero el hotel dijo que en sus políticas no estaba, que metiéramos una queja a expedía directamente, después aún después de hacer nuestra reservación con anticipación pues nos dijeron que la persona que se encargaba de bajar las reservaciones por internet se había equivocado por no que no podían darnos las habitaciones tal como las habíamos reservado, nos resolvieron ese problema sin cargo extra. Finalmente, creo que para el costo del hotel uno espera algo mejor, las instalaciones se encuentran totalmente maltratadas, deterioradas, sucias, los colchones con los resortes casi por fuera, las persianas de los cuartos manchadas y rotas, los baños necesitan mantenimiento al igual que los "closets" que ya están súper mal, las albercas sucias, con agua verde, la fachada de los cuartos cuarteadas, con moho y despintadas, las puertas de los cuartos no cierran bien, las puedes abrir sin necesidad de llave, aún poniendo seguro. Yo fui hace unos 18 años cuando estaba en su apogeo y de verdad que el hotel no es ni la sombra de lo que fue, simplemente es un hotel abandonado y muy caro para lo que te ofrece, solo le quedo el nombre. Cerca de ahí existen mejores hotelitos y hasta cabañas limpias y más económicas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

4/10 Malo

Enrique

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

4/10 Malo

AARON, CIUDAD DE MEXICO

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
LAS REGARDERAS DE LOS BAÑOS NO SIRVEN
MALA EXPERIENCIA, LAS SABANAS Y LAS ALMOADAS DEL HOTEL ESTAN PERCUDIDAS, LAS PUERTAS DE LOS CUARTOS NO CIERRAN BIEN, EN LA REGARDERA DE LOS BAÑOS TODA EL AGUA SE SALE
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel abandonado en ruinas
Podría ser un gran hotel pero esta abandonado. Pésima atención, puertas podrídas, apenas sale agua de la regadera, sólo fría. Falta personal, sucio. Tuvimos que salirnos y buscar otro hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

4/10 Malo

Jessica, Estado de México

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Decepcionante. Las instalaciones viejas, alberca principal en reparación y las demás muy sucias, habitaciones descuidadas, la verdad no regresaría, lo único rescatable fue que el Gerente resolvió un problema con mi reservación de ahí en fuera el hotel deja mucho que desear y no es nada barato. En fin, habrá que considerar antes de reservar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

2/10 Terrible

Roberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesimo hotel
Es una lastima que este tan descuidado el hotel, las albercas color verde con limo al pisar, las habitaciones muy descuidadas y sucia la ropa de cama, no hay camastros en todo el hotel solo sillas viejas y contadas, no es como esta en fotos en su descripción
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No fue lo que esperaba
Al llegar no estaba mi reservacion lista, despues de encontrarla me enviaron a la parte trasera del hotel por que era lo unico que habia ,.las fotos que muestran son reales del hotel pero.. De mas de 15 años atras le falta mucho mantenimiento y la recepcionista del turno matutino (liliana) trae una cara de pocos amigos que miedo da entrar a la misma recepcion Y para acabar las personas que estaban junto a la villa que me asignaron llegaron con ollas de mole arroz y un tablon y lo colocaron fuera de mi puerta para accesar a mi habitacion eso sin contar que pararon su fiesta alas 11:30 pm
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

2/10 Terrible

javier

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel muy sucio y descuidado, animales y hormigas
Se hospedó 3 noches en abril de 2018