Alberca
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Opiniones de Best Western Plus Hotel De Capuleti

3 out of 5
Best Western Plus Hotel De Capuleti
Via Del Pontiere 26, Verona, VR

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 295 de 511 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 175 de 511 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 511 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 511 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 511 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Paola

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Arianna, el 6 nov. 2023
Thanks so much!

10/10 Excelente

ROSA, Puebla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
property, well located, delicious breakfast, I definitely recommend this hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Arianna, el 6 sept. 2023
Thanks so much Rosa!

10/10 Excelente

Adolfo Ignacio, Puebla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención y ubicación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Arianna, el 12 jul. 2023
Muchas gracias Ignacio!

10/10 Excelente

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. Very good staff.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Arianna, el 28 sept. 2022
Thanks so much Mark!

10/10 Excelente

Jose Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente,tendré en cuenta esta cadena en lo
Excelente,el trato desde la recepción hasta la cafeteria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Personal amable. Buen desayuno.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My buena ubicación
El hotel está céntrico, la habitación muy grande con balcón, la cama cómoda y el desayuno excelente.
Se hospedó 6 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación ideal
Muy bien ubicado.Perfecto para ir a la Arena
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Arianna/Guest relator, el 5 ago. 2018
Muchas gracias Javier!

10/10 Excelente

María Jesús

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Arianna/Guest relator, el 30 may. 2018
Muchas gracias!

10/10 Excelente

Rafael Tomás, Querétaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nos atendieron muy bien, el cuarto es un poco reducido pero se puede estar agradablemente, el clima requiere control central por lo que no puedes cambiarlo en tu cuarto pero si hablas a la recepción te atienden de inmediato a cualquier hora, está muy bien ubicado y la ciudad es fabulosa
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Arianna/Guest relator, el 21 may. 2018
Muchas gracias Rafael, agradecemos mucho que haya gustado su estancia y esperamos que volverà en el futuro. atentamente

10/10 Excelente

Benjamin, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien en todos los aspectos que uno toma en cuenta para describir si tuviste o no una buena experiencia. Si volvería a este hotel. No soy de mucho escribir pero lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de arianna/Guets relator, el 20 may. 2018
Muchas gracias Benjamin!

6/10 Aceptable

EDUARDO

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel antiguo y sin comodidades.
El personal muy atento y el desayuno superior.
Respuesta de General Manager, el 18 oct. 2016
Dear guest, thank you very much for choosing us and for your kind review. but... are we talking about the same hotel? Maybe services couldn't have been sufficient for you and we are sorry about it, but the hotel has been completely refurbished in 2012 so sounds a little strange what you said, that is it's old. Wishing anyway you could give us another chance to do better, kind regards, Arianna/Guest relator

6/10 Aceptable

Ascension, Cáceres

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
muy bien situado, descanso escaso
La habitación era muy pequeña a pesar de que llevabamos Superior Room, el baño uy justo para entrar y salir de la ducha, y un poco sucio el plato de ducha. Insonoración mala, hubo discusión en otra habitación y no dormimos nada a pesar de que lo dijimos. El aire acondicionado se conectó solo a las 3 y casi morimos de frio, tuvimos que bajar a recepción para que desde allí nos lo quitaran porque el encendido muy sofisticado se habia estropeado.
Respuesta de General Manager, el 5 sept. 2016
Dear guest, thank you for choosing us and for reviewing your stay, it helps us to improve our service. We're sorry for problems found, kind regards, Arianna/Guest relator

10/10 Excelente

Carlos, Rosario, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel relativamente cerca del centro
Mejor que lo que surge del promedio de las observaciones
Respuesta de Arianna/Guest relator, el 1 sept. 2016
Estimado huésped, gracias por habernos elegido y por haber revisado su estancia, nos alegramos de que todo era de su agrado! Con la esperanza de tenerte entre nuestros invitados otra vez, sinceramente

10/10 Excelente

Alejandro, Chicago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Está en un lugar accesible para los sitios de interés turístico, cerca de la llegada de la estación porta nuova, el personal muy atento
Respuesta de Arianna, el 11 jul. 2016
Estimado senor Alejandro, gracias por su recensiòn positiva, agradecemos mucho que haya gustado su estancia en nuestro Hotel. Atentamente, arianna/Guest relator

10/10 Excelente

Marcelo, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
increible todo a nuevo
Expectacular
Respuesta de Arianna, el 23 ene. 2016
Dear Marcelo, thank you for your positive and kind feedback! We're glad that everything has been satisfying and we wish you'll choose again our hotel in the future. Kind regard, Arianna/Guest relator

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Centrally located hotel
Nice, renovated, confortable room, near to the city center and to the railway station (10 minutes walk to anywhere).

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal para conocer Verona
A unos minutos de la Arena, este hotel nos ha permitido conocer Verona de una forma sencilla y cómoda. Nos recibieron con una gran sonrisa y nos ayudaron con todas nuestras necesidades.

8/10 Bueno

Ilusionado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel recientemente reformado. Habitaciones muy cómodas y espaciosas. Desayuno buffet más que aceptable y muy cerca de la Arena, principal centro de interés de la ciudad. Sin duda de volver a Verona repetiría el hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto bene
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Josee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, proactive. Very clean and close to the old town. Would go back again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

JULIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Família em Verona
Hotel moderno e confortável, ótimo café da manhã
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Federica, el 18 ene. 2024
Dear guest, thanks for reviewing your recent stay at our property. We hope to have you back soon. Best regards

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Evelyne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Davit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were friendly; the room was very clean.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Arianna, el 15 dic. 2023
Dear, thanks so much for having chosen us and for your kind review, we're so glad everything was fine and you enjoyed your stay. Kind regards,

8/10 Bueno

Alfredo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Every time a good experience at this hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Arianna, el 15 dic. 2023
Dear, thanks so much for having chosen us and for your kind review, we're so glad everything was fine and you enjoyed your stay. Kind regards,

10/10 Excelente

Carolina, Reston

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel to stay in Verona. Looks new, modern, clean, spacious room, well located and the buffet breakfast is delicious. The staff is very helpful and provides outstanding customer service!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Arianna, el 15 dic. 2023
Dear, thanks so much for having chosen us and for your kind review, we're so glad everything was fine and you enjoyed your stay. Kind regards,

10/10 Excelente

Marie-Eve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Arianna, el 15 dic. 2023
Dear, thanks so much for having chosen us and for your kind review, we're so glad everything was fine and you enjoyed your stay. Kind regards,

10/10 Excelente

Thomas, Potomac

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Provided an excellent home bas for our stay in Verona. Bed was comfortable, Shower was excellent. Staff were very helpful.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Arianna, el 6 nov. 2023
Thanks so much!

10/10 Excelente

Kirsti Helene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de arianna, el 6 nov. 2023
Thanks so much!

10/10 Excelente

Martti

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hyvä aamupala, siisti, viihtyisä, hyvä sijainti.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Arianna, el 6 nov. 2023
Thanks so much!

10/10 Excelente

Ömer Faruk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Arianna, el 6 nov. 2023
Thanks so much!

10/10 Excelente

Mark

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Arianna, el 6 sept. 2023
Thanks Mark!

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have to rate this hotel as excellent and it remains our favourite in Verona - very near to the arena where we saw the wonderful Tosca last night. The hotel staff are wonderful, so helpful and the breakfast selection was vast. The only issue my family had was the spa which had an issue with flies this year. I’m sure the management will get this resolved and we look forward to returning to this hotel in the future which holds so many happy memories for us. A special mention to the lady working in the restaurant - I remember her from our previous visits to this hotel and her wonderful smile greeted us every morning - Grazie:)
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Arianna, el 6 sept. 2023
Dear Jonathan, thanks so much for your kind review and for your comprehension! The SPA is already ok right know. Looking forward your next stay with us, kind regards

10/10 Excelente

Patrik

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Arianna, el 5 ago. 2023
Dear Patrik, Thanks so much for choosing us and for your kind review, we're glad everything was fine and you enjoyed your stay. Looking forward your next stay with us, kind regards

10/10 Excelente

sonya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely helpful staff. Clean and well maintained property. Easy access to all city sites. Highly recommend.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Arianna, el 5 ago. 2023
Dear Sonya, thanks so much! Looking forward your next stay with us!

10/10 Excelente

Stuart

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location for Arena and amenities, good local restaurants and very friendly and helpful staff
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Arianna, el 5 ago. 2023
Dear Sonya, thanks so much! Looking forward your next stay with us!

8/10 Bueno

rene

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
small room very small and compicated shower bad light
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Arianna, el 12 jul. 2023
Thanks so much for your review Rene. The room you had was a standard room, for your next stay I suggest a superior one. About shower, it is a normal shower with a glass box, there's anything so complicated!Looking forward your next stay with us!

10/10 Excelente

Cenk

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I recommend this hotel
Very close to the city center, just 10 mn. walk to the Areno di Verona. The room was clean. We had lo leave early. We didn't take a breakfast
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Arianna, el 12 jul. 2023
Thanks so much! Looking forward your next stay with us!

8/10 Bueno

Takahide

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Arianna, el 12 jul. 2023
Thanks so much! Looking forward your next stay with us!

8/10 Bueno

Viviana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like the closeness to the Arena, the room was comfortable but very small. The service was good, I enjoy the spa, friendly people at the reception
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Arianna, el 12 jul. 2023
Thanks so much! Looking forward your next stay with us!

10/10 Excelente

MASSAYUKI

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Arianna, el 12 jul. 2023
Thanks so much! Looking forward your next stay with us!

10/10 Excelente

AGNIESZKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Arianna, el 5 may. 2023
Dear Agnieszka, thanks so much. Looking forward your next stay with us!

10/10 Excelente

Devin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Arianna, el 7 abr. 2023
Thanks so much!

6/10 Aceptable

DOMENICO

Viaje de negocios
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Arianna, el 7 abr. 2023
Gentile Domenico, grazie per averci scelto e per aver recensito il suo soggiorno. Non ci è pervenuta alcuna lamentela da parte sua durante il soggiorno, posso chiederle se è successo qualcosa di particolare durante la sua permanenza da rendere l'esperienza generale appena sufficiente? Grazie

10/10 Excelente

Mark

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice and inexpensive
Check-in was quick and easy. We parked on the street and were given a free parking pass to put on the dashboard of our vehicle. The rooms are small, but are clean and comfortable. We had a nice breakfast at the hotel for only 8 euro. All and all, this is an excellent value for the money.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Arnt

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Arianna, el 4 ene. 2023
Dear Arnt, we're so sorry you haven't been satisfied about your stay with us. You didn't write anything, was there anything in particular you were disappointed about?Kind regards,

10/10 Excelente

Maria Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
week end eccellente
posizione strategica, camera accogliente, pulizia parti comuni e camera impeccabili, colazione super. Gentilezza e disponibilità di tutto personale consigliatissimo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Arianna, el 4 ene. 2023
Grazie mille! Speriamo di riaverla presto come nostra ospite