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Opiniones de Opera Relais de Charme

Opera Relais de Charme
Via Valerio Catullo 1, Verona, VR

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 928 de 1082 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 132 de 1082 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 1082 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 1082 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 1082 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El Opera Relais es en realidad un conjunto de departamentos con una administración centralizada por lo que no hay recepción durante la noche. El personal de recepción es muy competente y amable. La ubicación a menos de 300 metros del Coliseo de Verona es muy buena.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Opera Relais staff, el 27 ene. 2024
Dear Alejandro, many thanks for wonderful feedback. We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

MARIA

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Opera Relais staff, el 13 ene. 2024
Dear Maria, many thanks for wonderful feedbck. We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Opera Relais staff, el 28 oct. 2023
Dear Jorge, many thanks for wonderful feedback.We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

Janeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Espectacular! Este hotel es precioso! Valentina nos atendió muy amablemente y nos dieron un upgrade a una mejor habitación que amamos, era hermosa, amplia y súper funcional. El hotel esta en la mejor ubicación a menos de 5 min de la Arena y Casa de Giuletta! Súper recomendado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Opera Relais staff, el 20 sept. 2023
Dear Janeth, many thanks for wonderful feedback.We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

Lola

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Opera Relais staff, el 7 sept. 2023
Dear Lola, many thanks for wonderful feedback.We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

Lola

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Opera Relais staff, el 7 sept. 2023
Dear Lola, many thanks for wonderful feedback.We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

Geo

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente el lugar, la ubicación.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Opera Relais staff, el 7 ago. 2023
Dear Geo, many thanks for wonderful feedback.We hope to see you soon in Verona!Regards

8/10 Bueno

Ygor Elias

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Verona Incredible
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Opera Relais staff, el 26 jul. 2023
Dear Ygor many thanks for feedback, we hope to see you soon in Verona!Regards

8/10 Bueno

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó que está céntrica, sin embargo el servicio de estacionamiento es un problema! Ya que tuvimos que caminar varias cuadras con maletas y pleno sol. Es lo único que no me agradó, todo lo demás, excelente!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Opera Relais staff, el 25 jul. 2023
Dear Mr. Gabriela, many thanks for feedback.We will try to improve through your advice.We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

Ana Laura

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente
El hotel se encuentra sobre una de las principales calles de verona y puedes caminar a pie a todo. El hotel me encanto, muy cómodo y de fácil acceso. El personal también bastante atento.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Opera relais staff, el 1 jul. 2023
Dear Ana Laura, many thanks forwonderful feedback.We hope to see you soon In Verona!Regards

10/10 Excelente

MONICA

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Opera Relais staff, el 27 jun. 2023
Dear Monica many thanks for wonderful feedback. We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Opera Relais staff, el 27 may. 2023
Dear David, many thanks for wonderful feedback.We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Opera relais staff, el 13 abr. 2023
Dear Jose, many thanks for wonderful feedback.We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación. El personal realmente amable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Opera Relais staff, el 17 oct. 2022
Dear Luis many thanks for wonderful feedback.We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

Lola

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Opera Relais staff, el 6 sept. 2022
Dear Lola, Many thankd for wonderful feedback.We hope to see you soon in Verona!Regards

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
EN EL CORAZÓN DE VERONA
Limpieza y comodidad excepcionales. El personal muy amable, y se destaca por esa característica, y por la rapidez en las preguntas
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de Opera Relais staff, el 11 sept. 2021
Grazie! We hope to seeyou soon in Verona. Regards

8/10 Bueno

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno con familia en el centro de todo
Nos encantó su ubicación en el.mismo centro de la ciudad, a unos minutos caminando de la casa de Giulietta, excelente servicio. La habitación cómoda y amplia sobre todo limpia y moderna.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Opera Relais staff, el 9 ene. 2020
Many Thanks we are working for 10/10! We hope to see you soon in Verona. Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio muy bueno , perfectamente ubicado y cuartos amplios y limpios
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Opera Relais staff, el 23 sept. 2019
Many Thanks. We hope to see you soon in Verona! Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel moderno , muy limpio y muy bien ubicado en el centro histórico de Verona .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Opera Relais staff, el 17 sept. 2019
Many Thanks! We hope to seee you soon in Verona! Regards

10/10 Excelente

monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Opera Relais staff, el 2 sept. 2019
Many thanks! We hope to see you soon in Verona!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amabilidad de la recepcionista ,rapidez en la atención,limpieza de la habitación de 10,cercano a los sitios de interés en Verona, en fin, un hotel de verdad exepcional.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Opera Relais staff, el 26 ago. 2019
Many Thanks! we hope to see you soon in Verona! Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo unico es que el acceso en auto es muy complicado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Opera Relais staff, el 14 ago. 2019
Many Thanks! We hope to see you soon in Verona.. Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super moderno, muy bien ubicado, amplio y limpio. Muy buen wifi
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Opera Relais staff, el 12 ago. 2019
Many Thanks! we hope to see you soon in Verona.. Regards

10/10 Excelente

Georgina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel en Verona!!
Maravilloso hotel! Excelente ubicacion! Muy limpio!
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Opera Relais Staff, el 21 jul. 2019
Many Thanks! We hope to see you soon in Verona! Regards

8/10 Bueno

NICOLE

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó que era un apartamento, las camas muy cómodas, todo super limpio. Excelente ubicación! No me gustó que hay que subir como 8 escaleras para llegar al elevador que te lleva a la recepción y cuartos. Si llegas muy cargado puede ser un problema.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Opera Relais staff, el 21 jun. 2019
Many thanks for you feedback! steps are 5 :-) we are in historical Roman buiding.. We hope to see you soon in Verona!

10/10 Excelente

Mauricio, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cercano a la Estación Central. Desayuno incluido. Habitaciones muy buenas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Opera Relais Staff, el 20 may. 2019
Many Thanks Mr. Mauricio. We hope to see yuo soon in Verona!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicacion es ideal y el apartamento es amplio y comodo.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Opera Relais Staff, el 13 may. 2019
Many Thanks! We hope to see yuo soon in Verona. Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Refinado buen gusto sólo comparable a la calidez de su personal.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Opera Relais staff, el 9 may. 2019
Many Thanks! We hope to see you soon in Verona!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I highly recommend this hotel! Everything was clean and the rooms are big!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Opera Relais Staff, el 17 abr. 2019
Many Thanks! We hope to see you soon in Verona!

10/10 Excelente

Carlos F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Excelente opción para unos días de visita en Verona. Magnífica ubicación. Habitaciones muy cómodas y de buen tamaño, con todas las comodidades modernas. Ofrecen un desayuno continental muy completo en la habitacion a solicitud por € 6. Las chicas de la recepción muy amables. Lo recomiendo mucho.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Opera Relais staff, el 17 abr. 2019
Many Thanks! We hope to see you soon in Verona!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó el hotel, excelente ubicación, todo nuevo, decorado con muy buen gusto, limpio. Cafetera nesspreso, tostadas y mini nutellas, lo que amaron mis hijos 😄
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Opera Relais Staff, el 13 abr. 2019
Many Thanks! We hope to see you soon in Verona! Regards

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Opera Relais Staff, el 6 abr. 2019
Many Thanks! we hope to see you soon in Verona!

10/10 Excelente

Carmen, Canarias

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, personal servicial y amable. Bonita decoración, cama muy confortables. Instalaciones en perfecto estado. Muy limpio. Un poco caro.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Opera Relais Staff, el 12 feb. 2019
Many Thanks! We hope to see you soon in Verona! Grazie

10/10 Excelente

Nora Silvina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Opera Relais Staff, el 14 ene. 2019
Dear Ms. Silvina Many Thanks, we hope to see you soon in Verona!

8/10 Bueno

Dixiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación
El apartamento en general estuvo bien, muy céntrico, en un 3º piso con ascensor pequeño. Tuvimos cierta dificultad para llegar pues estaban haciendo arreglos cerca del edificio El parking está a 300 Marsmelos y hay opción de valer parking. Venden desayuno por 4-5 € . Sencillo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Opera Relais Staff, el 11 ene. 2019
Many Thanks - We Hope to see you soon in Verona!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Opera Relais staff, el 2 ene. 2019
Many Thanks! We hope to see you soon in VERONA! Regards

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Opera Relais staff, el 4 ene. 2019
This review not true. The customer has never stayed with us. It's a no-show Questa recensione non e' vera. E' stata inviata da un cliente che non e' mai soggiornato presso di noi. trattasi di no-show

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Opera Relais Staff, el 2 nov. 2018
Many Thanks. We hope to see you soon in Verona! Regards

10/10 Excelente

Luciano, Villa Nueva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Verona soñada
Apenas estuvimos un dia y una noche en Verona. El hotel fue un verdadero lujo. Nos atendieron de maravillas. El departamento era muy moderno, completamente nuevo y muy comodo. La ubicacion es ideal y tranquila. Definitivamente lo recomiendo!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Opera Relais Staff, el 17 may. 2018
Dear Mr. Luciano, Many thanks for your feedback! We hope to see you soon in Verona! Regards

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opcion
Bueno, limpo, central, pero muchas escaleras y ascensor deficiente (muy lento)
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Opera Relais Staff, el 16 may. 2018
Many Thanks! Soon we will have more 'speed in the elevator.. We hope to see you soon in Verona!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabuloso
Muy buena opción, habitaciones muy amplias y limpias, en el centro de la ciudad
Respuesta de Opera Relais Staff, el 5 abr. 2018
Many Thanks! We hope to see you soon for another wonderful holiday in Verona!

10/10 Excelente

Angel, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
calidad y ubicación perfecta
El apartamento está en una ubicación excepcional, muy cerca de todo. Tiene todo lo necesario, está extremadamente limpio y el personal es muy atento. Las habitaciones son amplias y hay todo lo que hace falta para cocinar si es necesario.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Respuesta de Opera Relais Staff, el 2 abr. 2018
Many Thanks, Feedbacks are very important for our work. We hope to see you soon in Verona!

10/10 Excelente

ENRICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Hotel ubicado perfecto habitacion super grande y bonita y cerca de todo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Opera Relais Staff, el 26 ene. 2018
Thank you for wonderful feedback! We hope to see you soon in Verona! Opera Relais Staff

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel ideal (apartamentos) para parejas y familias
Excelente relación precio/calidad. Personal muy atento. Solo una pega: la wife (gratis) funciona regular.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones cómodas y muy buena ubicación.
Hotel muy bien ubicado con habitaciones grandes y cómodas. Se accede muy fácilmente caminando a todos los puntos de interés. El desayuno no está incluido, si lo pides, te dejan uno sencillo en la habitación a la hora que pidas por 5 Euros. Su punto flojo es el Wifi. No funciona bien. A nosotros nos prestaron un rato un dispositivo 4 G que si funcionaba adecuadamente. Es un tema a resolver, hoy en día una buena conexión a internet es casi imprescindible. Nos dieron 1 hora extra para el check out sin problemas y sin costo.
The wii fii in the Hotel is with a fast fiber internet connection. Unfortunately for about 1 day the operator had troublein line maintenance. We did our best to give our customers a fast private connection. thank you very much and see you soon in Verona

10/10 Excelente

martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy agradable
Excelente

10/10 Excelente

Hector Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen sitio
Lo mejor, sin duda, la ubicacion, en todo en centro de Verona, con infinidad de buenos restaurantes y todas las atracciones a un paso. Lo peor ir en coche porque no te queda más remedio que dejarlo en un párking público a razón de 18€ al día sin poder moverlo. Si lo sacas te comienza a contar de nuevo, y el párking es muy caro, 3€ la hora con un máximo de 18 al día. Tener cuidado de no aparcar en la parte de arriba de Citadella, son muy pocas plazas al aire libre y luego no podrás bajar el coche. En recepción hay una chica que habla español, que te explica todo muy bien, por desgracia solo la vimos el primer día, el resto del personal más plano sin ser malo, te ayudan en lo que pueden. La habitaciones muy amplia, nosotros teníamos un estudio, y el primer día nos dejaron unas cápsulas de café junto con unas botellas de agua incluidas en el precio. Además nos dejaron un detalle muy bueno, aunque prefiero dejarlo como sorpresa. La cama es cómoda aunque tiene dos edredones individuales que te incomoda un poco más, creo que es algo que deben corregir. El tema baño tiene una característica que no nos gustó, olía a cañería y traspasaba a la habitación, cuando lo descubrimos simplemente cercanos las dos puertas. Para disimularlo colocan un ambientador eléctrico. El secador de pelo no tiene mucha potencia. La parte del wifi tiene altibajos, en las horas puntas no va bien y se desconecta, pero al menos cuando llegas al hotel no hay que volverlo a conectar.

6/10 Aceptable

JAVIER, MADRID

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
UBICACION IDEAL, BUEN SERVICIO, PERO OJO AL AC
Es un hotel ideal para visitar los principales monumentos de Verona. La habitacion estaba bien pero lamentablemente el aire acondicionado ( que al ser marzo estaba apagado) hacia sonidos desagradables por la noche, interrumpiendo el descanso. Salvo ese tema todo perfecto.

10/10 Excelente

RUBEN, Zaragoza (Spain)

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Ubicación de 10, personal majísimo y apartamental completo perfectamente limpio y cuidado

10/10 Excelente

monica, argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel inigualable
Superior a excelente, no se lo pierdan. Es único.