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Opiniones de Hampton Inn & Suites West Bend

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites West Bend
1975 S 18th Ave, West Bend, WI

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 331 de 512 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 133 de 512 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 512 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 512 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 512 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

julie

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de MGR, el 21 sept. 2021
Thanks for staying with us.

10/10 Excelente

Theresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 26 mar. 2024
Thank you so much for a great review and choosing Hampton Inn West Bend WI Therese

8/10 Bueno

Anthony

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GM, el 27 feb. 2024
Thank you so much for a great review

2/10 Terrible

Edith

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de GM, el 27 feb. 2024
Thank you for the Visit!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FANTASTIC STAFF
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GM, el 27 feb. 2024
We appreciate your business and great review!

10/10 Excelente

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Earl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was very nice nice place to stay
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Shane

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast and everyone very considerate...
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dawn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay! The night desk clerk was helpful and friendly, and we had a good breakfast in the morning. Everything was very clean
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Weslaw

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 20 nov. 2023
Thank you for sharing your stay with us!

2/10 Terrible

Andrew w Andrews, Weare

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This property was absolutely gross and I will never stay there again
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 14 nov. 2023
Thank you for staying and sharing your feedback with us so we can learn from our guests' experiences. We appreciate the review and for choosing Hampton Inn West Bend Andrew

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great breakfast, quiet, and friendly staff.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM, el 3 nov. 2023
Thank you so much for sharing your stay with us. We appreciate it a great deal Mary!

10/10 Excelente

Jane

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GM, el 16 oct. 2023
Thank you for staying and letting us know we are doing a good job with a 10 Jane

4/10 Malo

Laura J

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de GM, el 16 oct. 2023
Thank you for sharing your feedback with us!

10/10 Excelente

Blaise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Loved the pet friendly suite. Nicely groundscaped. No restaurants within easy walking distance, but lots in the area. Breakfast was also very nice
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de GM, el 20 sept. 2023
Thank you for staying and sharing your feedback with u so we can learn from our guests' experiences. We appreciate the GREAT review and for choosing Hampton Inn West Bend Blaise. Appreciate the great review!

10/10 Excelente

Deborah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are great!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM, el 3 sept. 2023
Thank you for your feedback, Deborah! Means a lot to the TEAM!

10/10 Excelente

Betty

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was in order Staff was friendly, rooms very clean & updated, convenient to shopping & restaurants. Free breakfast was the usual for a hotel chain, however, the coffee was excellent….usually coffee at a hotel is weak.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM, el 27 ago. 2023
Thank you for staying and sharing your feedback with u so we can learn from our guests' experiences. We appreciate the great review and choosing Hampton Inn Betty. Thank you for mentioning the staff they work very hard and love to read nice things about them!

10/10 Excelente

Tristene

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is the second time I have stayed here and both times I have been blown away with the incredible staff! Everyone is very friendly, willing to help, and goes above and beyond my expectations. I am so pleased and hope this stays the case and can't wait to see how amazing the staff is the next time!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM, el 22 ago. 2023
We appreciate your business and choosing Hampton Inn West Bend!

10/10 Excelente

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM, el 22 ago. 2023
Thank you for sharing your stay with us!

10/10 Excelente

KARL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM, el 19 ago. 2023
Thank you so much for a great review and choosing Hampton Inn West Bend. Means a lot to the team Karl.

10/10 Excelente

ElizaBeth

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM, el 17 ago. 2023
Thank you so much for a great review and choosing Hampton Inn Eliza

10/10 Excelente

Kara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM, el 14 ago. 2023
Thank you for sharing your feedback so we can learn from our guest experiences Kara!

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Every Thing is very good.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM, el 11 ago. 2023
We appricate your feedback and choosing Hampton Inn West Bend. Hope to see you again soon Dan!

10/10 Excelente

Samantha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My stay was great. I was even able to have other people come and swim with us that weren’t staying at the hotel. It allowed me and my girls to see more family than planned
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de GM, el 20 jul. 2023
Thank you so much for a great review. We love to see all the guest feedback so we can improve in areas needed. Thanks for choosing Hampton Inn Samantha.

10/10 Excelente

Tracy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Only thing I would change about check in is that the address and phone # I supply to Expedia would already be on my reservation at checkin.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de GM, el 18 jul. 2023
Thank you for your feedback and choosing Hampton Inn. Expedia does not provide the hotels with the guest's personal information we are required to get that info at check in. Thank you!

10/10 Excelente

Angela

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice staff, clean, nice breakfast.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de GM, el 12 jul. 2023
We are so happy you enjoyed your stay. Thank you for choosing Hampton Inn and we hope to see you again soon. Enjoy the summer Angela!

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent natural lighting in the room. Pleasant and clean
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de GM, el 9 jul. 2023
Thank you for you kind word about your stay with us Nancy!

10/10 Excelente

Taylor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Great stay, with great amenities. Clean facilities, warm pool and great breakfast, everything you could ask for. I do wish that they provided complimentary water bottles in the room.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de GM, el 4 jul. 2023
Thank you for choosing Hampton Inn West Bend and sharing your feedback with us. We appreciate all the feedback so we can learn from our experiences and make improvements. Thank you for given us a great review and letting us know we did a good job Taylor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly accomodating staff.clean and quiet.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de GM, el 4 jul. 2023
Thank you for choosing Hampton Inn West Bend and sharing your feedback with us. Thank you for given us a great review and letting us know we did a good job for our guests.

8/10 Bueno

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de GM, el 28 jun. 2023
Thank you for sharing your review with Mary!

10/10 Excelente

Margaret

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff is very friendly and helpful. We wish that the bathtub fit the shower chair.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de GM, el 20 jun. 2023
Thank you for choosing Hampton Inn West Bend and sharing your feedback with us Margaret!

6/10 Aceptable

Ashley

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Loved the pool and lobby area. Beds were so hard I can barely walk today. Bathroom could be a little cleaner. Continental breakfast was absolutely horrible. I really liked that they had to-go breakfast for people. Took one but didnt look at what was inside since the Continental breakfast suppressed my appetite. I wont be returning due to the beds and breakfast.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Assistant General Manager, el 1 jun. 2023
Ashley,I am sorry that your stay with us was not pleasant. Our beds were upgraded April 2022 and the breakfast is by Hilton standards. As much as we would like to change the breakfast up every once in a while, unfortunately we are unable to do so.

10/10 Excelente

Debra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Love this hotel!
The hotel was very nice, clean and the front desk lady was especially nice and made us feel right at home.. The bed/pillows were very comfortable. The room was a very nice size. Overall, we really enjoyed our stay and the wonderful hot breakfast as well. We will stay again if in the area.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de GM, el 23 may. 2023
Thank you so much for giving us a good review and letting us know the staff is doing a good job. We appreciate the feedback and look forward to seeing you again in the future Heidi!

10/10 Excelente

Patty

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay. Very nice Hampton Inn. I enjoyed the warm pool and my husband enjoyed the delicious coffee. Our room (#429) was huge and at a great price. Would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de GM, el 21 may. 2023
Thank you for sharing your stay with us and letting us know we are doing a good job Patty!

10/10 Excelente

Kyle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very friendly staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ally- Assistant General Manager, el 14 may. 2023
Kyle,Thank you so much for the 5-star review. We are happy that you stay with us was great. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de GM, el 30 may. 2023
Thank you for giving us a 5 out of 5 means a lot to the staff to know we are doing a good job for our guests!

10/10 Excelente

Jodi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and updated rooms. Comfortable beds. Would stay again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de GM, el 24 abr. 2023
Thank you for taking the time in leaving us a review on your stay with us. I am so happy to learn that you had a great time and experience with our hotel and team members. We look forward to having you back into our property in the near future!

10/10 Excelente

Justin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de GM, el 13 abr. 2023
Thank you so much for sharing your stay with us. We appreciate the great review means a lot to the team!

8/10 Bueno

Linda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was super friendly. Bathroom could use updating
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ally Reidelbach- Assistant General Manager, el 11 abr. 2023
Linda,Thank you for your feedback, we do appreciate it. Guest bathrooms will be updated winter 2023. We hope you will join us again.

10/10 Excelente

Scott

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ally Reidelbach- Assistant General Manager, el 11 abr. 2023
Scott,Thank you for your 10 out of 10 review, we do appreciate the feedback. We look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Tyler

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de GM, el 10 abr. 2023
Thank you for staying and sharing your stay with us Tyler. Glad your had a good stay and hope to see you soon!

10/10 Excelente

Justin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our family had a wonderful experience staying here. Visiting relatives in the area. Originally prepaid for Saturday night. Things worked out so we could travel Friday. The Friday evening employee seamlessly added our 2 reservations together. Pool area was warm and open late! Beds were firm, so if you're like me, they were fantastic. If you ask my wife, they were uncomfortable. Overall, a great stay. We will be back!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de GM, el 4 abr. 2023
Thank you for choosing Hampton Inn. We appreciate sharing your stay with us so we can learn from our guests' experiences Justin!

10/10 Excelente

Scott

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Assistant General Manager, el 20 mar. 2023
Scott,Thank you for your feedback, we do appreciate it. I am glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Assistant General Manager, el 16 mar. 2023
Hello Thomas,Thank you for your 10 out of 10 review. We look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Assistant General Manager, el 7 mar. 2023
Thank you for your feedback and 5 out of 5-star review.

4/10 Malo

Hailey

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Assistant General Manager, el 20 feb. 2023
Hailey,We are sorry to hear that your stay with us was not very pleasant.

8/10 Bueno

Barbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a very well maintained facility. All of the staff were courteous and friendly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Assistant General Manager, el 13 feb. 2023
Barbara,Thank you so much for your kind words, we do appreciate the feedback.

10/10 Excelente

james

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Assistant General Manager, el 7 mar. 2023
Thank you for your feedback, we do appreciate it.

10/10 Excelente

Tonya

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Assistant General Manager, el 30 ene. 2023
Tonya,Thank you for your feedback, we do appreciate it. We look forward to seeing you again.