Carretera Xalapa-Veracruz KM 2.5, Fracc Las Animas, Xalapa, VER
Opiniones
8.8
Excelente
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 418 de 766 opiniones" "
10 - Excelente
418
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8 - Bueno
243
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6 - Aceptable
67
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 766 opiniones" "
4 - Malo
19
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 766 opiniones" "
2 - Terrible
19
9.0/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Diego
Viaje familiar
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar
Diego
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Karla Morales - Gerente de Ventas, el 19 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia y su amable comentario, nos da mucho gusto saber que su estancia con nosotros fue excelente
10/10 Excelente
Alma
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alma
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 22 feb. 2024
Le agradecemos sinceramente nos comparta su experiencia en FIESTA INN XALAPA, sin duda alguna un gran regalo de parte suya, lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio en beneficio de ustedes, nuestros huéspedes.
10/10 Excelente
Alex
Viaje en pareja
18 feb. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Excelente hotel…check in anticipado y con ascenso de habitación, como siempre el mejor hotel
Alex
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 19 feb. 2024
Le agradecemos sinceramente nos comparta su experiencia en FIESTA INN XALAPA, sin duda alguna un gran regalo de parte suya, lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio en beneficio de ustedes, nuestros huéspedes.
10/10 Excelente
Jose Ramon, tlalnepantla
Viaje en pareja
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Jose Ramon
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 19 feb. 2024
Le agradecemos sinceramente nos comparta su experiencia en FIESTA INN XALAPA, sin duda alguna un gran regalo de parte suya, lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio en beneficio de ustedes, nuestros huéspedes.
10/10 Excelente
Dulce Maria
10 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención de su personal
Dulce Maria
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 15 feb. 2024
Le agradecemos sinceramente nos comparta su experiencia en FIESTA INN XALAPA, sin duda alguna un gran regalo de parte suya, lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio en beneficio de ustedes, nuestros huéspedes..Me reitero como siempre a sus apreciables órdenesRespetuosamenteFernando Badillo Gerente General Fiesta Inn Xalapa
8/10 Bueno
FRANCISCO LEOPOLDO, Ciudad de México
Viaje familiar
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio pero difícil de llegar
FRANCISCO LEOPOLDO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 5 feb. 2024
Buen día señor Francisco Leopoldo agradecemos sus comentarios, esperamos tuviera una excelente estadía en el Hotel Fiesta Inn Xalapa. saludos.
8/10 Bueno
Alberto
Viaje en pareja
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada
Alberto
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 31 ene. 2024
Buen día Apreciamos sinceramente se tome el tiempo de compartir su experiencia en FIESTA INN XALAPA sin duda alguna para nosotros es un gran regalo de parte suya. Si tuviera alguna solicitud en especial para su próxima estancia, por favor háganosla saber y haremos lo posible para cumplirla.
8/10 Bueno
Marcela
Viaje de negocios
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Necesita mucho mantenimiento. Se ve deteriorado. En la noche que llegué las luces del pasillo de la entrada estaban apagadas aunque si estuvieran prendidas no molestarían a nadie, solo ayudarían a ver mejor. Lo que da la impresión de un hotel chico sin mucho personal, no de cadena. Toallas de manos solo ponen una y no como en los otros de la misma cadena.
Marcela
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 27 ene. 2024
Gracias por darnos a conocer su experiencia durante su estancia, por ello deseo pedirle una sincera disculpa, puesto que fue una serie de inconsistencias las que provocaron una situación incomoda en su estancia. Deseo que nos brinde una nueva oportunidad de atenderle en su próxima visita a esta bella ciudad, un servidor al igual que nuestro equipo de servicio a huéspedes, estaremos al pendiente de sus necesidades.Trabajaremos en las áreas que nos menciona, para ofrecerle un mejor servicio.
10/10 Excelente
Juan Carlos Camarena
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Juan Carlos Camarena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 7 ene. 2024
Buen día Apreciamos sinceramente se tome el tiempo de compartir su experiencia en FIESTA INN XALAPA sin duda alguna para nosotros es un gran regalo de parte suya. Si tuviera alguna solicitud en especial para su próxima estancia, por favor háganosla saber y haremos lo posible para cumplirla, Lamentamos cualquier falla o inconveniente trabajaremos en ello.
10/10 Excelente
Lilia Elena
Viaje en pareja
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La carta del restaurante muy completa y el bufet del desayuno espectacular
Lilia Elena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 27 dic. 2023
Buen día. Queremos agradecer el tiempo que se ha tomado para brindar sus comentarios sobre su experiencia en FIESTA INN XALAPA con respecto a la calidad de nuestro servicio y atención de nuestro personal, tienen mucho valor, y siempre es un gusto que esté con nosotros
10/10 Excelente
Lilia Elena
Viaje en pareja
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente bufete de desayuno, muy completo y accesible
Lilia Elena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 27 dic. 2023
Buen día. Queremos agradecer el tiempo que se ha tomado para brindar sus comentarios sobre su experiencia en FIESTA INN XALAPA con respecto a la calidad de nuestro servicio y atención de nuestro personal, tienen mucho valor, y siempre es un gusto que esté con nosotros
6/10 Aceptable
Fernando Emmanuel
Viaje en pareja
26 dic. 2023
Le gustó: Servicio y personal
Necesaria una renovación de las instalaciones
Fernando Emmanuel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 27 dic. 2023
Buen día. Queremos agradecer el tiempo que se ha tomado para brindar sus comentarios sobre su experiencia en FIESTA INN XALAPA, he leído sus comentarios y personalmente trabajaremos en la mejora para ofrecerle un mejor servicios en su próxima estancia.
8/10 Bueno
Angeles
Viaje familiar
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Angeles
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 27 dic. 2023
Buen día. Queremos agradecer el tiempo que se ha tomado para brindar sus comentarios sobre su experiencia en FIESTA INN XALAPA con respecto a la calidad de nuestro servicio y atención de nuestro personal, tienen mucho valor, y siempre es un gusto que esté con nosotros
10/10 Excelente
RAQUEL ALEJANDRA
17 dic. 2023
RAQUEL ALEJANDRA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 22 dic. 2023
Buen dia Apreciamos sinceramente se tome el tiempo de compartir su experiencia en FIESTA INN XALAPA sin duda alguna para nosotros es un gran regalo de parte suya
10/10 Excelente
Fernando
17 dic. 2023
Fernando
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de FIESTA INN XALAPA, el 22 dic. 2023
Buen dia Apreciamos sinceramente se tome el tiempo de compartir su experiencia en FIESTA INN XALAPA sin duda alguna para nosotros es un gran regalo de parte suya
8/10 Bueno
Javier Enrique Magallon
Viaje familiar
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, tal vez los precios del restaurant un poco altos, algunos problemas para llegar por reparaciones en la autopista cercanas al hotel y algunas reparaciones que estaban haciendo en el área de la alberca que esta al aire libre, pero nada de importancia.
Javier Enrique Magallon
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de fiesta inn xalapa , el 7 dic. 2023
Buen dia Apreciamos sinceramente se tome el tiempo de compartir su experiencia en FIESTA INN XALAPA tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios Me reitero como siempre a sus apreciables órdenesFernando BadilloGerente General Fiesta Inn Xalapa
4/10 Malo
Andres
27 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
necesita mantenimiento, el piso de los cuartos está levantado
Andres
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 4 dic. 2023
Muchas gracias por su comentario, sin duda le daremos seguimiento para darle una mejor estancia a futuro
10/10 Excelente
Leticia
22 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En familia
Es la segunda vez que nos quedamos aquí y la verdad nos tratan muy bien, venimos a ver a la nieta y aquí ya la conocen.
Volveremos pronto
Gracias
Leticia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 27 nov. 2023
Muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que su estancia fue agradable y la atención del personal es cálida. Nos encanta leer que desean volver con nosotros, y que se sienten como en casa. Los esperamos
10/10 Excelente
Edgardo
Viaje en pareja
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, excepto el tráfico de donde está ubicado. El centro comercial Las Américas está prácticamente e el lado opuesto de la calle, pero para llegar en auto se tarda uno 15 min.
Edgardo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 27 nov. 2023
Muchas gracias por su comentario, lamentamos el tema del tráfico, debido a las obras, pero estamos seguros que en cuanto queden terminadas, el flujo será mucho más rápido y podrán disfrutar mas su estancia. Esperamos vuelvan pronto.
10/10 Excelente
Juan alfredo
Viaje familiar
15 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
Juan alfredo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 15 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra mucho saber que su estancia fue de su agrado y esperamos vuelva pronto
8/10 Bueno
Jaime
Viaje familiar
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Jaime
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por su preferencia, esperamos vuelva pronto
10/10 Excelente
Marcela
18 oct. 2023
Marcela
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que su estancia fue agradable
10/10 Excelente
Alma
17 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada
Alma
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por elegirnos, nos agrada saber que su estancia fue agradable, esperamos vuelva pronto
6/10 Aceptable
Cliente verificado
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está viejo y requiere una actualización en los cuartos y en la propiedad en general. El
Estacionamiento es insuficiente en fin de semana.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por elegirnos y por su retroalimentación, tomaremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar.
10/10 Excelente
BERTHA MA
Viaje familiar
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo
BERTHA MA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por elegirnos, nos agrada saber que su estancia fue agradable, esperemos que vuelva pronto
10/10 Excelente
ANGELICA
Viaje familiar
14 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amables
El personal en recepción muy amable y con disposición a ayudar.
El desayuno la verdad si ha bajado un poco la calidad o el sazón mas bien. Después del primer día, preferimos salir a buscar opciones mas locales.
ANGELICA
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por elegirnos, nos agrada saber que su estancia fue agradable, sobre su comentario del desayuno, agradecemos mucho la retroalimentación, nos ayuda a mejorar, vamos a estar muy pendientes del sazón y la variedad. Muchas gracias
8/10 Bueno
Brenda Monserrat
Viaje familiar
24 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Brenda Monserrat
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por elegirnos, nos agrada saber que su estancia fue agradable, y nos gustaría saber cómo podemos hacer para mejorarla, cualquier comentario sobre su estancia nos ayudaria mucho.
6/10 Aceptable
Omar, Cordoba
Viaje en pareja
18 sept. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El personal es amable, el hotel bien ubicado pero le URGE una remodelación. Las áreas comunes se ven viejas y deterioradas y las habitaciones aunque fueron renovadas también se ve que fue hace muchos años, la tapicería rota, el piso levantado y desgastado, entre otras cosas.
Omar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fiesta inn Xalapa, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por elegirnos, nos agrada saber que su estancia fue agradable y el trato del personal fue bueno, vamos a estar trabajando en las mejoras físicas del hotel, esperamos que en su próxima visita, pueda disfrutar más su estancia.
10/10 Excelente
JORGE
27 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy recomendable
Muy amable todo el personal y la comida muy rica. Muy tranquilo
JORGE
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 6 sept. 2023
Gracias por darnos a conocer su experiencia durante su estancia lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio siempre es un gusto que esté con nosotros.Me reitero como siempre a sus apreciables órdenes
10/10 Excelente
GRACE C
Viaje en grupo
27 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio!!
GRACE C
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 6 sept. 2023
Gracias por darnos a conocer su experiencia durante su estancia lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio siempre es un gusto que esté con nosotros.Me reitero como siempre a sus apreciables órdenes
10/10 Excelente
bernardo rafael
Viaje familiar
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien todo
bernardo rafael
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 6 sept. 2023
Gracias por darnos a conocer su experiencia durante su estancia lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio siempre es un gusto que esté con nosotros.Me reitero como siempre a sus apreciables órdenes
10/10 Excelente
Nuria
Viaje en grupo, Viaje familiar
18 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención
Nuria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 6 sept. 2023
Gracias por darnos a conocer su experiencia durante su estancia lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio siempre es un gusto que esté con nosotros.Me reitero como siempre a sus apreciables órdenes
10/10 Excelente
Galilei
17 ago. 2023
Galilei
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
6/10 Aceptable
LILIANA
Viaje en pareja
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones necesitan remodelacion o mantenimiento, el aire acondicionado hace mucho ruido y las almohadas están pésimas
LILIANA
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
8/10 Bueno
Alfonso
Viaje familiar
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Alfonso
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 6 sept. 2023
Gracias por darnos a conocer su experiencia durante su estancia lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio siempre es un gusto que esté con nosotros.Me reitero como siempre a sus apreciables órdenes
10/10 Excelente
Daniel
27 jul. 2023
Daniel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 6 sept. 2023
Gracias por darnos a conocer su experiencia durante su estancia lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio siempre es un gusto que esté con nosotros.Me reitero como siempre a sus apreciables órdenes
6/10 Aceptable
Grethel
Viaje familiar con niños
25 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Revisar la tuberias cada vez que el cuarto de a lado iba al baño o se bañaba sonaba muy fuerte y no permitia dormir
Grethel
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
8/10 Bueno
Pedro JOSE
Viaje familiar
24 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pedro JOSE
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 6 sept. 2023
Gracias por darnos a conocer su experiencia durante su estancia lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio siempre es un gusto que esté con nosotros.Me reitero como siempre a sus apreciables órdenes
10/10 Excelente
José de Jesús
Viaje familiar
16 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Totalmente Recomendable
Excelente servicio y atencion del personal, y habitacion limpia con buenos servicios solo le falta mantenimiento al piso ya que esta levantando.
José de Jesús
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 6 sept. 2023
Gracias por darnos a conocer su experiencia durante su estancia lo cual nos permite mantener o mejorar nuestro servicio siempre es un gusto que esté con nosotros.Me reitero como siempre a sus apreciables órdenes
10/10 Excelente
Nadia
5 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, solo mejorar la comida
Nadia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Ana Francisca
3 jul. 2023
Ana Francisca
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
Cristina
Viaje familiar
24 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitación muy limpia. El restaurante muy bueno
Cristina
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
J ALEJANDRO
Viaje familiar
18 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel excelente ubicación
J ALEJANDRO
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
jose
11 jun. 2023
Le gustó: Limpieza
jose
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
Jorge Alberto
27 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo ok
Jorge Alberto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
Carolina
21 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias
Carolina
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Ernesto Cordero, el 27 may. 2023
Muchas gracias por preferimos, lo esperamos en su próxima estancia.
10/10 Excelente
Carolina
19 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Carolina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ernesto Cordero, el 27 may. 2023
Muchas gracias por preferimos, lo esperamos en su próxima estancia.
10/10 Excelente
Mauricio
17 may. 2023
Mauricio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ernesto Cordero, el 27 may. 2023
Muchas gracias por preferimos, lo esperamos en su próxima estancia.
10/10 Excelente
ELVIA INES
Viaje familiar
15 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente servicio y atencion
ELVIA INES
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ernesto Cordero, el 27 may. 2023
Muchas gracias por preferimos, lo esperamos en su próxima estancia.
10/10 Excelente
Ericka
14 may. 2023
Ericka
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ernesto Cordero, el 27 may. 2023
Muchas gracias por preferimos, lo esperamos en su próxima estancia.