Diseño del edificio
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Emporio Zacatecas

3.5 out of 5
Hotel Emporio Zacatecas
Av. Hidalgo, 703, Centro Historico, Zacatecas, ZAC

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 674 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 234 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1000 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

José Alfredo

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 abr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación perfecta para quien quiere conocer el centro de la ciudad , actividades culturales, artesanias, paseos turisticos, restaurantes.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 2 abr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
SIMPLEMENTE NOS ENCANTÓ! El trato, el lugar, la gente .. TODO!!!! Por supuesto que volvería de nuevo y lo recomendaría sin pensarlo :)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 2 abr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 2 abr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Priscilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 28 mar. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bonito 👌
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 21 mar. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

6/10 Aceptable

Isidro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Habitaciones muy chicas sobre todo el baño
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 8 mar. 2024
Gracias por su presencia en nuestro hotel y por la calificación otorgada.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Elsa Ma. Aguilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se me quedó olvidados dos artículos y me los regresaron facilmente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 21 feb. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Luis Alberto

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Restaurante saturado, lista de espera para pasar
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bueno

Hector Cambron

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me parece un edificio muy bonito, y con facil acceso.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

ROGELIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bueno

KARLA

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 17 ene. 2024
Para nosotros es muy gratificante saber que su estancia fue de su total agrado, esperamos tenerlo de regreso muy pronto.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Ximena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es inmejorable, y de los hoteles de la zona me parece de los mejores
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 15 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
El hotel luce muy bien a pesar de los años que tiene el edificio histórico. La ubicación es inmejorable, los lugares de interés están tan cerca que pudimos ir caminando a todos ellos, incluidos restaurantes, museos, cafeterías, galerías de arte, etc. etc. Recomiendo ampliamente este hotel. El desayuno buffet que ofrecen está en muy buen precio y está muy variado y todo está riquísimo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 12 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

MARIA JOSE

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 2 feb. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

genaro hernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar y cómodo en el corazón de Zacatecas ! Hay estacionamiento de cobro y caminando tienes todo !!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 10 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 10 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bueno

Rosa

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Todo muy bien con excepción de la camarista Elvira que nunca nos dejó las toallas que solicitamos, no dejaba jabón ni la bolsa de café! Todos los días tuvimos que pedir lo que faltaba en la habitación porque esta señora nunca quiso poner completo lo que debía! Lo demás todo bien!
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 10 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 10 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bueno

SANDRA

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Falta un poco más de limpieza en las habitaciones y el en hotel en general, la llave (tarjeta), tuve que ir casi todos los días a que me la activaran pues siempre se desprogramaba.y creo que le hace falta tener calefacción y aire acondicionado.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 10 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

4/10 Malo

Jorge

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 10 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Homero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 10 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bueno

Saul Adrian

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, solo el primer dia mucho ruido en la habitacion contigua.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Jesus

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 22 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bueno

Jesús Javier, Tepetongo

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, un detalle que podrían mejorar es la atención de los meseros en el restaurante.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Aldo Axel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El primer día en el restaurante fue de maravilla, los meseros estaban súper atentos, el resto de los días, fue pésimo el servicio, uno se molestó porque no deje propina
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

6/10 Aceptable

Leobardo

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

jose

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Josue Edgar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y Atención muy confortable la estadía lo recomiendo!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
El hotel está inmejorablemente ubicado en el corazón de Zacatecas. Excelentes la atención y el servicio, las habitaciones cómodas y acogedoras.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación inmejorable
Hotel con excelente ubicación cómodo seguro limpio con restaurante con platillos de muy buen sabor
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnífica
Magnífica ubicación y atención del personal.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Carlos Narciso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para ir y disfrutar la ciudad
La estancia estuvo genial, estar enfrente de la catedral y plaza de armas y en navidad hace que la experiencia sea inolvidable, solo que llegamos tarde y el estacionamiento ya estaba cerrado, por lo que dejamos el vehículo afuera, sin ningún inconveniente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

GERARDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 1 dic. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Homero

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Guadalupe

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Abraham

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y estacionamiento dentro del hotel. El balcón (común) del 6to piso tiene muy buena vista.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 24 nov. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 24 nov. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Excelente servicio y buenas instalaciones. Super bien ubicado.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 24 nov. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bueno

Saúl Gabriel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 24 nov. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Pearl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lugar bonito, agradable , atención amable, habitaciones cómodas , con amenidades necesarias, cafetera, y vistas increíbles
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 24 nov. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amables y muy limpio el lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 24 nov. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bueno

MARIA LOPEZ

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 24 nov. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

ALICIA

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 24 nov. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bueno

MARIA LOPEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me molesta que no den factura
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 24 nov. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Gilberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 24 nov. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Luis Felipe Gutiérrez

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 1 dic. 2023
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales