Alberca al aire libre
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Opiniones de Hotel Condesa Americana Acapulco

3 out of 5
Hotel Condesa Americana Acapulco
Privada de piedra Picuda 14, Club Deportivo, Acapulco, GRO

Opiniones

5.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3 de 24 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 24 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 24 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 24 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 24 opiniones" "

6.4/10

Limpieza

5.4/10

Servicio y personal

5.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

albert san, cd mx

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
hotel nunca hay nadie en recepcion
nunca hay nadie en recepcion alberca sumamente sucia esta en remodelacion y hay mucho ruido la limpeza la hacen hasta la 6 o 7 pm y mal el televisor falla y no tiene control remoto me cobraron una cama extra y no me dieron factura mala experiencia no lo recomiendo

2/10 Terrible

juana, cuautitlan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo hotel
El señor que te atiende es déspota y grosero, desde que llegas te hacen sentir incómodo. El lugar no cuenta con aire acondicionado, los balcones son muy inseguros ya que te puedes caer de que están solo sobre puestos. No cuenta con estacionamiento y dejamos nuestra camioneta en la noche y rompieron dos cristales y nos robaron herramienta y ropa que teníamos adentro. No recibimos ayuda alguna ya que el señor dijo que era bajo nuestra responsabilidad. Pasamos un día de locos ya que hasta la autoridad no hace caso. Mejor gastar un poco más a pasar una estancia desagradable.

6/10 Aceptable

Luis Alberto

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

10/10 Excelente

Adrien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio y cómodo
excelente, todo muy limpio y a tiempo, todo está muy cerca, oxxo's, bares, lugares para comer, la playa, etc

2/10 Terrible

Eduardo Javier

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio y violacion a la intimidad
Buenas tardes, el peor hotel en el que me he hospedado, infringieron mi privacidad haciendo comentario en frente de otro si huedpedes, me falto el respeto el Sr. de la recepción y la señora de la limpieza no hace bien su trabajo, la habitación cuenta con residuos de flujos corporales. Jamás pienso regresar y sugiero que este tipo de hoteles se retiren de hoteles.com; ya que pone en duda la credibilidad de dicha página.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Para descanso es bueno pero no te dan internet y tu reservacion te la valen mas de afuerza q de buenas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar

2/10 Terrible

VICTOR RAUL

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
falta de limpieza en habitacion, pesimo servicio y malas instalaciones

6/10 Aceptable

Marcos, CDMX

Un hotel regular.
El hotel cuenta con lo necesario, pero después de mi estancia, lo recomendaría solo para pasar una noche.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un servicio decepcionante, dejando muchísimo que desear.

6/10 Aceptable

julio, Veracruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Es de buen precio y buena ubicación, desafortunadamente hay mucho Gay sexoservidor en la esquila del hotel

8/10 Bueno

luis rene, MÉXICO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
muy cerca de la playa condesa
EL HOTELE ESTA UBICADO MUY CERCA DE LA PLAYA CONDESA CUMPLE CON LO NECESARIO PARA LLEGAR A DORMIR X EL PRECIO ES UNA BUENA OPCION SIN ESPERAR LUJOS NI GRANDES SERVICIOS

4/10 Malo

sergio, df

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mala experiencia con la familia
desde que llegamos a recepción la atención fue mala por el admon. del hotel una persona mayor con NULA disposición por ayudarte, POR POCO Y NOS QUEDAMOS SIN HABITACIÓN ya que "según el" se duplico la reservación y otro cliente que llego minutos después que nosotros peleaba la misma habitación (NOTA LA OTRA PERSONA SI SE QUEDO SIN HABITACIÓN, lo único que le dijo el admon. es que llamara a la pagina y que ellos le resolvieran NO ERA SU PROBLEMA), esta persona nos discrimino por venir de una "AGENCIA" carecía de un computadora para validar cualquier reservación, incluso perdió por unos momentos nuestro itinerario el cual ya estaba en los datos de otro huésped, después de aparecer reviso muchas veces la hoja del itinerario que imprimimos, después de muchas preguntas si en verdad ya habíamos pagado y si si estaba a nuestro nombre la reservacion accedió a darnos la habitación. Fue la No. 18 (piso 6) me atrevo a decir con franqueza que fue la peor habitación, en los 6 días que estuvimos solo uno tubo agua caliente, al solicitarla solo informaba que la pondría pero nunca paso, eran 5 camas las que están en la habitación (solo eramos 3, 2 mayores y un niño) la habitación contaba con trastes y estufa asquerosos, ningún día cambiaron las sabanas ni de las camas que si se ocuparon, cortinas rotas y de diferentes colores un día solo media habitación tenia electricidad, solo nos dieron una toalla para los 3 que jamas se cambio, pudimos ver otras habitaciones que estaban en mejor estado

2/10 Terrible

Mario Elliot, Ciudad de México

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Horrible no se les ocurra hospedarse ahí
Fue horrible, para empezar una aventura para que el viejo malhumorado nos diera la habitación y el servicio pésimo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Falta de coordinación
Bien, aunque en un principio no encontraban la reservación.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
:)
Para el precio estuvo bien.

8/10 Bueno

Ernesto, México df

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia agradable en el condesa americana
Una experiencia agradable, sona tranquila, un buen lugar para hospedarse !!

6/10 Aceptable

Jonathan , DF

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel Familiar económico y básico! !
Las instalaciones son básicas y algo viejas, pero tienen lo necesario para llegar a descansar. No cuenta con elevador, la alberca esta algo pequeña, pero lo suficiente para entretener a los pequeños en lo que sale uno del hotel o al llegar del mar. Lo que no me gustó y no avisaron antes es que el costo por el uso del refrigerador es aparte y si lo quieres gratis tienes que usar el que esta en la recepción !!

2/10 Terrible

Alejandro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No corresponden el hotel conforme a oferta
No me quedé, decidí irme a un hotel con cierta nivel de mantenimiento, pues las condiciones del hotel son pésimas, semeja un campamento para refugiados.

8/10 Bueno

Paulina, DF

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel sencillo y familiar a cuadras de la playa
Personal muy amable y eficiente, habitaciones amplias y limpias que tienen cocineta, muy útil para familias. Hotel muy accesible, tranquilo y a 5 minutos caminando de la playa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Te lo recomiendo!!!
Muy buena atención. Disfrutamos del lugar. Dos días maravillosos.Para volver a pasarlo en familia. Mucha seguridad que da confianza en el andar por sus calles.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Muy buena ubicación
Mi estancia estuvo fue buena ya que el hotel es cerca de mis necesidades

2/10 Terrible

OLIVER

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
HOTEL MANAGER WILL NOT TURN ON HOT WATER
NO HOT WATER NO SCREEN ON WINDOWS NO AIR CONDITIONING NO ELEVATORS NO QUIETNESS AT NIGHT

6/10 Aceptable

Marcel, MACON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Chambres très chaudes , quartier bruyant
C'est le quartier des boites de nuit et fêtards, donc bruit surtout avec fenêtres ouvertes.Nous n'avions pas choisi la clim, mais en voulant la prendre elle était en panne...