Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
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Opiniones de Hotel Olinalá Diamante

3 out of 5
Hotel Olinalá Diamante
Circuito Olinala 23, Olinala Princesa, Acapulco, GRO

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 97 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 97 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 97 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 97 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 97 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Mei Misaki

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación me encantó regresaré pronto
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Javier Enrique Magallon

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Lugar tranquilo, y aunque sabemos que es normal que exista fauna típica de la región, nos resulto un poco incomodo encontrar un cien pies en la regadera, pero nada que no se pueda manejar.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Carlos Alberto

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El lugar esta bonito y muy agusto pero la atención del chavo que te recibe en recepción es muy mala y dan ganas de no regresar solo por el por qué hay otra chica que es muy amable y todo lo contrario a su compañero
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Alejandro Jesús, el 24 oct. 2022
Muchas gracias por sus comentarios Sr. CarlosMejoraremos en ese aspecto, esperamos nos vuelva a visitar y lo compruebe :)

8/10 Bueno

valentin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sin agua caliente
El Hotel es un lugar bueno, el único detalle es que no tuvimos agua caliente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 14 feb. 2022
Muchas gracias por tus comentarios. Al informárselo a recepción se le da solución a los pocos minutos. Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando

8/10 Bueno

Alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi estancia de vacaciones ACA
Buena, solo que el Internet es muy intermitente y nos cambiaron de habitación para solucionar este problema, pero ahora en el baño el agua de la regadera se salpicaba mucho y una pequeña fuga de agua en el WC, pero en general bien…
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 22 ene. 2022
Muchas gracias por compartir su experiencia y comentarnos en todos los aspectos que podemos mejorar, sin duda que en su regreso estarán resueltos todo lo mencionado. ¡Agradecemos su hospedaje y los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Álvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De maravilla, muy agradable las instalaciones y mucha tranquilidad.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 14 dic. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, esto nos ayuda a mejorar para ustedes.

8/10 Bueno

GREETEL GARCIA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gusto la alberca lo que no es que no hay una cafetería o restaurante o mínimo en el cuarto un micro para calentar leche para un café
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 17 nov. 2021
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y compartir su experiencia. Seguiremos trabajando para cumplir sus expectativas.

4/10 Malo

Uriel

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta bonito, la alberca muy bien solo el problema son las camas que están en muy mal estado y tienes una noche terrible amaneces todo adolorido y el clima con un ruido que no te deja dormir
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 5 nov. 2021
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y compartir su experiencia. Seguiremos trabajando para cumplir sus expectativas.

10/10 Excelente

Salvador

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 4 nov. 2021
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y compartir su experiencia. Seguiremos trabajando para cumplir sus expectativas.

10/10 Excelente

Jose Alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cómodo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 6 oct. 2021
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y compartir su experiencia. Seguiremos trabajando para cumplir sus expectativas.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 22 jul. 2021
Muchas gracias por su comentario, esto nos ayuda a mejorar para ustedes.

10/10 Excelente

Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Olinalá Diamante, el 16 feb. 2021
Gracias por la calificación, esto nos ayuda a seguir mejorando para ustedes. Los esperamos pronto

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, en general todo en el hotel muy bien.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 9 feb. 2021
Muchas gracias Javier, tus comentarios nos mantienen animados a seguir disfrutando de nuestro servicio para ustedes. Te esperamos pronto

8/10 Bueno

Montserrat

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 30 dic. 2020
Muchas gracias por su calificación. Los esperamos pronto

10/10 Excelente

Mayren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien durante nuestra estancia, la limpieza, la comodidad, la alberca muy limpia el personal muy atentos y serviciales y muy seguro el lugar. Xq entras a un lugar privado y en la entrada guardias de seguridad. solo un pequeño detalle si pudieran poner cortinas más obscuras para q no pase la luz durante la noche.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 13 dic. 2020
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra mucho tenerlos como huespedes. Esto nos ayuda a mejorar para ustedes. Los esperamos pronto! :)

10/10 Excelente

Camilo, Cdmx

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención del personal excelente servicio y atención personalizada
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 7 dic. 2020
Hola muchas gracias por los comentarios y calificación. Esperamos verlo pronto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 7 dic. 2020
Muchas gracias por la calificación.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 2 dic. 2020
Muchas gracias por la calificación.

10/10 Excelente

KARINA FABIOLA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
QUEDE ENAMORADA
Excelente hotel se encuentra dentro de una privada residencial, regresaria definitivamente ahi en mis proximas vacaciones a Acapulco y ademas al rededor se encuentran todas las comodidades posibles como oxxo toks walmart y puedes ir caminando incluso para llegar en carro las vialidades son perfectas, no tienes que ir a tomar el retorno ha 2 km ya que esta super bien hubicado. Solo pediria toallas de alberca no se si cuenten con este servicio pero no vi a nadie del hotel con estas toallas que tampoco esque sea tan necesarias ya qu etodas las habitaciones esta a pie de la alberca.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 3 nov. 2020
Hola Karina, que gusto nos da leerte, nos esforzamos para que ustedes disfruten su estancia. Te esperamos pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En buen hotel, para ir descascansar y aprovechar la piscina o ir a la playa.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 3 nov. 2020
Gracias por hospedarse con nosotros. Los esperamos pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buena ubicacion
La ubica Del hotel es muy buena para quien quiere estar en La zona Diamante y el precio es accesible. Son amables y ademas de habitaciones tiene departamentos muy utiles. Esta bien relacion calidad/precio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 17 sept. 2020
Muchas gracias por sus comentarios esto nos ayuda a mejorar cada vez más para ustedes. Lo esperamos pronto!

8/10 Bueno

Camilo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel muy cómodo y aislado
Muy bien el personal muy amable y muy lindo el hotel pero había muchas hormigas en él área de la alberca
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Olinalá Diamante, el 20 jul. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Estaremos muy pendientes de la situación.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que fue agradable. tranquilo. relajante y regresaría
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Olinalá Diamante, el 19 feb. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
me gusto su ubicación y precio NO NOS GUSTO 1.- que el desayuno que incluye es continental y si quieres solo agregar huevos o algo tienes que pagar por otro tipo de desayuno 2.- solo te pueden servir en las 6 mini mesas que tienen y de 8:40 a 11am , mesas insuficientes para la cantidad de comensales y ya ni se diga que puedes esperar hasta mas de una hora para que te puedas sentar
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Olinalá Diamante, el 19 feb. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Olinalá Diamante, el 19 feb. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
las habitaciones estan un poco descuidadas por dentro en la pintura y su aire acondicionado parece un tanto viejo. el desayuno es demasiado ligero podrian aumentarle con un plato fuerte de chilaquiles o moyetes
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Olinalá Diamante, el 19 feb. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Aceptable

Iván Eduardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 6 dic. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Terrible

Julio Alberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 3 dic. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Nos gustaría saber en qué podemos mejorar y tenerlo como huésped en el futuro.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel y la ubicación excelente, ademas bastante seguro para el ingreso. Lo malo es el desayuno que esta muy simple para el costo de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 11 ago. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención es muy buena, las instalaciones están bien. No nos gusto el desayuno en sabor y tiempo de espera, falta un poco de iluminación en la alberca y hay demasiados moscos en el área de las mesas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 27 jul. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

maria luisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 21 jul. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 21 jul. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 21 jul. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 30 abr. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Maria de Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 28 mar. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
tODOS MUY AMABLES, LA HABITACIÓN MUY AMPLIA Y LIMPIA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 24 mar. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Daniel Eliseo

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 21 mar. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gustó que el lunes no hay desayuno y estaba considerado en el costo de la habitación.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 22 mar. 2019
Muchas gracias por su opinión, es muy importante para nosotros. El desayuno es una cortesía para nuestros huéspedes y este no influye sobre el precio de la habitación en ningún día.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Nos cobraron los cubos de hielo en 8 pesos el vaso, y si queríamos conectar el refrigerador nos cobraban 50 pesos más, no habían plancha en la habitación cuando se venden como de 3 estrellas, ni secadora ni toallas suficientes. No habían amenidades en los baños. Nada recomendable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 8 mar. 2019
Gracias por compartir su experiencia, su opinión es importante para nosotros, nuestra intención es que pase la mejor experiencia por tanto mejoraremos en ese aspecto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 13 ene. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Behuer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo ok excepto los colchones individuales. Muy amables, bien ubicado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 13 ene. 2019
Gracias por compartir su experiencia, su opinión es importante para nosotros, nuestra intención es que pase la mejor experiencia por tanto mejoraremos en ese aspecto.

6/10 Aceptable

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Servicio del personal exelente Buena limpieza. Urge colchones y almohadas de mejor calidad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 13 ene. 2019
Gracias por compartir su experiencia, su opinión es importante para nosotros, nuestra intención es que pase la mejor experiencia por tanto mejoraremos en ese aspecto.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
TODO ESTA MUY BIEN, EXCEPTO LAS CAMAS SON MUY PEQUEÑAS PARA 1 PAREJA E INCOMODAS, LOS COLCHONES SON MUY DUROS Y AMANECISMOS TORCIDOS POR LAS ALMOHADAS TAN ALTAS Y LOS COLCHONES DUROS.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 2 dic. 2018
Gracias por compartir su experiencia, su opinión es importante para nosotros, nuestra intención es que pase la mejor experiencia por tanto mejoraremos en ese aspecto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 30 oct. 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Aceptable

Ramón, Oaxtepec, Mor.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel agradable, cerca de la playa
Buen recibimiento, y cuarto sencillo, pero cómodo. Regadera con poca agua o presión, tarda mucho para iniciar el agua caliente. Un día no tenía agua pero se les aviso y en 5 minutos solucionaron el problema. Les pedí el recibo de no adeudo al salir y no lo dan. Mencionaron que ustedes son los que me tienen que dar el recibo del pago
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 25 oct. 2018
Gracias por compartir su experiencia, su opinión es importante para nosotros, nuestra intención es que pase la mejor experiencia por tanto mejoraremos en ese aspecto.

8/10 Bueno

Berenice, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lugar tranquilo
Hotel agradable cerca del aeropuerto, muy tranquilo y acogedor, sí regresaría. Aunque creo que le falta un poco de comodidad a las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 5 oct. 2018
Gracias por compartir su experiencia, su opinión es importante para nosotros, nuestra intención es que pase la mejor experiencia por tanto mejoraremos en ese aspecto.

8/10 Bueno

Ana Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 28 sept. 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo en orden
Buena atención, personal amable, las instalaciones cómodas, buen precio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 26 ago. 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Aceptable

LUIS

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Low cost para dormir y ya
Tuvimos que pasar una noche en Acapulco y lo elegimow por ubicación. La actitud del empleado de la entrada deja que desear. El desayuno super mega básico. Camas incómodas. Lejos de playa, hay que ir en carro. Está dentro de urbanización. La alberca estaba bien y el precio más o menos. No creo volver
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Hotel Olinalá Diamante, el 6 ago. 2018
Gracias por compartir su experiencia, su opinión es importante para nosotros, nuestra intención es que pase la mejor experiencia por tanto mejoraremos en ese aspecto.