Recepción
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Opiniones de Pequeno Gran Hotel

2 out of 5
Pequeno Gran Hotel
Av. Convencion Pte., Aguascalientes, AGS

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 149 de 364 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 127 de 364 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 364 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 364 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 364 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rodolfo Alexy

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy agradable tanto el personal como las instalaciones, los desayunos muy ricos y limpio todo. Lo recomiendo. Buena ubicacion y tranquilo como me gusta.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Laura Guzmán

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cuarto muy pequeño sin ventana, buen desayuno aunque muy limitado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Husaí, Aguascalientes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ramón

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Desayuno agradable 👍
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Propiedad muy básica pero limpia y con personal servicial y amable. Una buena relación costo-beneficio.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

MIGUEL ANGEL LOPEZ

el sensor de humo hace un ruido intermitente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención por el personal y buen aspecto de limpieza en la habitación.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Georgina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JUPITER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Lorena

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Nancy Valeria

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HORRIBLE EXPERIENCIA
TERRIBLE EXPERIENCIA, no respetaron mi reservación, me hicieron esperar en el lobby a que me asignaran otro hotel, me mandaron a un hotel peor, y el trato fue horrible, no recomiendo por nada del mundo "Pequeño gran hotel" ni reservar en Hoteles.com, pésimo servicio, nada de seriedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ELIAS KEYVIN OSSMAR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ELIAS KEYVIN OSSMAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente servicio y buen precio acceible
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

JANELY ELIZABETH

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
no one
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Diana Angélica

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipo PGH, el 6 nov. 2023
Gracias por su preferencia. Vuelva pronto! :)

6/10 Aceptable

Giovanni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Tuvimos una mala experiencia ya que sobrevendieron las habitaciones, más sin embargo, nos consiguieron otro de similares características pero más lejos de lo que esperábamos, en lo general buena atención pero muy mal el problema de sobreventa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Sam, el 31 oct. 2023
Gracias por su comentario. Nos tomamos muy en serio el brindar un servicio de calidad y lamentamos mucho que no hayamos podido cumplir con sus expectativas en esta ocasión. La sobreventa fue una circunstancia inesperada y hemos tomado medidas para garantizar que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.

4/10 Malo

Verónica

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Las fotografías de las habitaciones. No son reales me asignaron una en dónde los muebles son viejos y si vi otras abiertas donde si son los muebles de las.imagenes Me.parece es porque cuestan más Pero para una urgencia volvería a contratar.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sam, el 31 oct. 2023
Gracias por comentarnos, lamentamos si tuvo algún problema con la habitación asignada, las fotografías en página web son meramente ilustrativas y no podemos garantizar que cada habitación sea idéntica en cuanto a la disposición de los muebles. Agradecemos su comprensión y esperamos que pueda disfrutar de su estancia en nuestro hotel proximamente.

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Sam, el 31 oct. 2023
Gracias por su preferencia.

8/10 Bueno

Jmanuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen Lugar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Sam, el 31 oct. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Equipo PGH, el 16 oct. 2023
Gracias por elegirnos ! ;)

2/10 Terrible

Arantxa

Viaje con mascota
No me fue posible hospedarme porqué no me aceptaron con mascota
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Sam, el 31 oct. 2023
Lamentamos leer eso, nos hubiese gustado tuviera una buena experiencia en nuestro hotel, sin embargo no somos pet friendly. Agradecemos su comprensión.

10/10 Excelente

iris

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien solo no se iba bien el agua de la regadera y muchos mosquitos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo PGH, el 16 oct. 2023
Lamentamos este inconveniente. Trabajaremos en ello. Esperamos verlos de nuevo por acá ;)

8/10 Bueno

Yolibel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general por el precio que obtuve, estan bien las instalaciones, solo en las noches se escuchan algunos golpes en la parte de arriba, lo cual no es muy tranquilo, y la ventana del baño no cerraba bien, pero en general esta bien. Limpieza bien, el personal muy atento y amable. Las almohadas son muy delgaditas para mi gusto.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo PGH, el 16 oct. 2023
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia. Trabajaremos en ello.Gracias, esperamos verlo de nuevo por acá :)

8/10 Bueno

María de

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es comodo, solamente que el desayuno se levanta muy temprano
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sam, el 31 oct. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de comentarnos.

10/10 Excelente

Liz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy limpio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sam, el 31 oct. 2023
Gracias por evaluarnos!

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Esta bien el lugar, sin embargo, es muy pequeño y esta bastante sucio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sam, el 31 oct. 2023
Agradecemos sus comentarios y su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema. Su satisfacción es nuestra prioridad número uno y haremos todo lo posible para garantizar que su próxima estancia sea completamente satisfactoria.

10/10 Excelente

VICTOR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Jorge, San Luis Potosi

Viaje en pareja
La ubicación está excelente, pero sin instalaciones muy viejos y le falta una renovación. La atención muy buena del personal.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de atte. gerencia , el 26 abr. 2023
Trataremos de mejorar

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Oscar Omar

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Neftali

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En cuestión calidad precio es buena opción si tu estancia es corta. La habitación estaba cómoda y limpia. El desyuno me sorprendió, mucho mejor de lo que esperaba. El único punto en contra es que las cortinas son muy delgadas y entra toda la luz a la habitación, la cual tiene ventanas muy grandes.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de SAM, el 26 abr. 2023
trataremos de mejorarlo gracias por su estancia

10/10 Excelente

Victor Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómo si estuviera en casa. Todo excelente, no dudaría en regresar y lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de SAM, el 26 abr. 2023
muchas gracias, lo esperamos nuevamente.

10/10 Excelente

Dario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena la estadía, buen desayuno, el personal muy amable y me ayudaron con un error que cometí al hacer la reservación. Lo único punto a destacar es el colchón que si hace falta cambiarlo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de KARLA, el 7 mar. 2023
Buen día !! le agradecemos sus comentarios, y seguimos trabajando para brindarle un mejor servicio y tomaremos en cuenta lo del cambio del colchón .

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Colchón horrible, ruido toda la noche
La noche más incomoda que he pasado en un hotel. Se escuchaba un ruido como eléctrico de fondo, toda la noche, aun con todo apagado, lo medí en 50 decibelios. La cama con un colchón totalmente aguado y viejo, el centro más alto y los lados apachurrados, por lo que todo el tiempo estás intentando no irte de lado y caerte. Estuvimos a punto de irnos a media noche a otro hotel pues no podíamos dormir de lo incomodo. Nos dijeron que desayuno incluido de 7:30 a 9:30, bajamos a las 8:45 y ya no había comida.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Luis, zapopan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Voy cada mes por cuestiones de trabajo y la verdad siempre es un gusto regresar.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Juan jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Equipo PGH, el 6 nov. 2023
Gracias por su preferencia. Vuelva pronto! :)

10/10 Excelente

Luis, zapopan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre recibo el mejor servicio

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Juan R

Respuesta de Equipo PGH, el 6 nov. 2023
Gracias por su preferencia. Vuelva pronto! :)

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Hugo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Francisco

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ana Bertha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la atención del personal,todos fueron muy amables y dispuestos a apoyar. Lugar limpio y silencioso, cerca hay varios lugares para comer, es mi cuarta vez ahí y sin duda volveré!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022