Habitación con 2 camas individuales, vista al campo de golf | Vista desde la habitación

Opiniones de Hôtel Birdy by HappyCulture

4 out of 5
Hôtel Birdy by HappyCulture
775 Rue Jean René Guillibert Gauthier de, la Lauzière, Aix-en-Provence, Provence, France

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 190 de 367 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 120 de 367 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 367 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 367 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 367 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sin más
Bien. Sin más Mejoraría el wifi que era muy malo. Tuve que compartir datos con el móvil. No sé si en verano puede ser más interesante este alojamiento, pero ahora en diciembre, no le veo nada verdaderamente interesante
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 11 dic. 2023
Cher client,nous vous remercions pour votre retour,nous espérons pouvoir vous démontrer toute l'attractivité de notre hôtel lors d'un prochain séjour.Bien à vous

10/10 Excelente

María Isabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy agradable, con buenas instalaciones, camas cómodas, limpio, piscina, excelente buffet, buen restaurante y con muchos detalles.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 24 ago. 2023
Dear Maria,we thank you for your feedback, we are very happy to read that you had a very good stay in our hotelBest Regards,

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel
Muy buen estadia, el hotel es comodo y buen desayuno
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de D ROUSSEAU - Directeur, el 23 jun. 2022
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

8/10 Bueno

Esteban

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Recomendable
Buen Hotel. Recomendable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

6/10 Aceptable

Maria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Vergonzoso
Es una vergüenza que un hotel de 4 estrellas que tiene restaurante y que está cobrando precios de temporada alta a pesar de que con la excusa del Covid no te hacen la habitación en toda la semana tenga únicamente como servicio de cenas 6 platos congelados (los mismos 6 platos que no cambian) a precio de restaurante de lujo y para desayunar te den una bolsa con bollería industrial y un bote de zumo. Hasta en los Campanile hay mejor desayuno, con huevos y productos algo más decentes. Yo agradecería, a falta de otra cosa, un poco de empatía con la gente que tenemos que viajar en estas circunstancias.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Edgar

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 31 mar. 2024
Cher Edgar,merci pour votre séjour au Birdy, nous sommes ravis de votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Bueno

Christopher

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles super! Leider ein Stern weniger, weil zwar haustierfreundlich, aber der Hund darf nicht ins Restaurant/Bar/Frühstücksbuffet und auch nicht in den Garten (!!!!!). Doch nicht so haustierfreundlich. Dazu ist das Restaurant Fr, Sa und So zu. Macht nicht viel Sinn.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 15 mar. 2024
Dear Christopher,we thank you for your feedback,we love pet but not in the restaurant to respect all other guests.Best Regards,

10/10 Excelente

Farid, PARIS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Week-end passé agréablement dans un hôtel propre avec de bonnes prestations. Appréciations particulières aux petites viennoiseries , friandises, cafés et aux eaux à disposition gratuitement à l'accueil. Bon petit-déjeuner buffet. Personnel accueillant et souriant. 15 / 20 min en voiture du Centre d'Aix
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 15 mar. 2024
Cher Farid,nous vous remercions pour votre retour, nous espérons vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excelente

NAJAT

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toujours un plaisir de séjourner dans cet hotel !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 12 feb. 2024
Najat,merci pour votre belle notation et d'avoir séjourné dans notre établissement.Au plaisir

10/10 Excelente

Gilbert

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 6 feb. 2024
Cher Gilbert,merci pour votre notation, nous sommes enchantés de vous avoir satisfait.Au plaisir

6/10 Aceptable

Kuok Bellamy

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Peu de choix pour le restaurant. Les plats du snack n’etaient pas disponibles. L eau chaude fonctionne de manière aleatoire.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Clara T Cheffe de Réception, el 3 feb. 2024
Cher Kuok, La carte du restaurant est en effet minimaliste car tout nos produits sont frais et faits maison, nous avons au choix du poissons, de la viande et du végétal. Belle journée à vous.

10/10 Excelente

Christopher

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 24 ene. 2024
Cher Christopher,nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et nous vous remercions pour votre retour.Bien à vous

10/10 Excelente

Mylène

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Clara T Cheffe de Réception, el 25 ene. 2024
Chère Mylène, nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Excelente

Cyril

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 19 ene. 2024
Cher Cyril,merci pour votre belle notation, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction.Cordialement,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Clara T Cheffe de Réception, el 31 ene. 2024
Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre belle note.

10/10 Excelente

Jean-Luc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Propre et accueillant
J'ai beaucoup de plaisir à retourner à cet hôtel proche du lieu de ma prestation. Merci pour l'accueil souriant, de Loreen et de toute l'équipe. En l'absence d'autre possibilité de restauration à proximité, le restaurant de l'hôtel, très pratique, devrait mettre au moins un plat végétarien à sa carte, même si le Chef sait s'adapter aux souhaits exprimés.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 22 dic. 2023
Cher Jean-Luc,nous vous remercions pour cet agréable retour,toute l'équipe vous remercie.Bien à vous

10/10 Excelente

MARTINE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 13 dic. 2023
Chère Martine,merci beaucoup, au plaisir de vous retrouver.Cordialement,

10/10 Excelente

Karine

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 11 dic. 2023
Chère Karine,merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous avoir fait passer un excellent séjour.Au plaisir

8/10 Bueno

H

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
pratique , proche gare aix tgv 6 min en voiture
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 1 dic. 2023
Cher client,nous vous remercions de votre retour.Cordialement,

10/10 Excelente

Stéphanie

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 13 nov. 2023
Chère Stéphanie,nous vous remercions grandement pour cette belle notation, votre satisfaction est très importante pour toute notre équipe.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excelente

Etienne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 2 nov. 2023
Cher Etienne,nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.Bien à vous

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
y
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 2 nov. 2023
Cher Christopher,nous vous remercions pour votre retour.Au plaisir

6/10 Aceptable

Arkadi

Viaje de negocios
Rooms are pretty small. Breakfast selection is quite limited.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 2 nov. 2023
Dear Arkadi,we thank you for your feedback,our breakfast is really very substantial, what more would you like to have to taste to satisfy you?Best Regards,

10/10 Excelente

denis

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 2 nov. 2023
Cher Denis,merci pour ce parfait retourCordialement,

10/10 Excelente

Petra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel très bien, personnel souriants et compétent. La déco moderne et sympa. Sympa aussi d'avoir de l'eau "detox" et café à disposition à tout moment. Just dommage que l'hôtel ne dispose pas de la salle de sports
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 18 oct. 2023
Chère Petra,nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance et les prestations qu'offre le Birdy.Cordialement,

10/10 Excelente

Stéphanie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bel endroit apaisant Service excellent Dès réceptionnistes attentionnés Bravo et merci
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 18 oct. 2023
Chère Stéphanie,nous vous remercions sincèrement pour votre retour,au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous

4/10 Malo

Fathi

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 2 oct. 2023
Cher Fathi,nous ne vous avons pas apporté satisfaction et nous en sommes navrés.Cordialement

6/10 Aceptable

Dominik

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Bon emplacement à côté du pole d activité pro
Il tend beaucoup plus vers le 3 étoile que le 4. Mais hotel correct quand même.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 2 oct. 2023
Cher Dominik,nous vous remercions pour votre retour, que vous a t'il manqué pour justifier votre commentaire et surtout de manière à toujours nous améliorer et vous apporter satisfaction?Bien à vous

10/10 Excelente

Nohad

Super cool and friendly hotel
Décision de Dernière minute on a été tres agréablement surpris Super cool avec la salle de jeux Super friendly
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 24 sept. 2023
Cher client,comme quoi le hasard fait bien les choses, parfois, merci pour ce superbe retour ,au plaisir de vous recevoir lors d'un de vos prochains déplacementsA bientôt

8/10 Bueno

Guilherme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 17 sept. 2023
Cher Guilherme,nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour faire un retour.Cordialement,

8/10 Bueno

Helen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located far from the city, if you don't have a car the taxi cost a fortune, but staff is very helpful and friendly.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 17 sept. 2023
Dear Helen,we thank you for your feedback,and for the team.our hotel is located 10 minutes from Aix en Provence city by car.Best Regards

10/10 Excelente

Irene de

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Average hotel room. Pool very nice. Dining pretty good. Convenient location from airport.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 17 sept. 2023
Dear Irene,thank you for your feedback,Best Regards

10/10 Excelente

Jean-Charles

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 17 sept. 2023
Cher Jean-Charles,merci nous sommes ravis de constater que vous avez totalement apprécié votre séjour dans notre établissementAu plaisir

8/10 Bueno

CHRISTINE

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Très bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 17 sept. 2023
Chère Christine,nous vous remercions pour votre retour.Cordialement,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 31 ago. 2023
Cher client,nous sommes ravis de voir que vous avez totalement aimé votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous retrouver

6/10 Aceptable

Meriem

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Joli en façade mais moyen
Hôtel très excentré, joli salles communes, refaites avec modernité, excellent petit dej, personnel gentil. La piscine est similaire aux photos, agréable. Les chambres sont assez basiques. Et les étages détonnent du moderne de l’entrée. Chambre vue parking / départementale. Assez déçue de l’expérience pour le prix payé.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 31 ago. 2023
Chère Meriem,nous vous remercions pour votre retour, vous avez pu apprécier notamment la sympathie de nos équipes. Pour répondre à vos photos jointes,vous avez réservé une chambre standard qui donne côté rue, nous vous invitons à réserver pour un prochain séjour une chambre supérieure côté golf ,de laquelle vous pourrez admirer la vue sur notre piscine, notre parc et le Golf mitoyen, mais également vous réveiller face à la Sainte Victoire.Bien cordialement,

8/10 Bueno

Guillaume

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 31 ago. 2023
Cher Guillaume,nous vous remercions pour votre retour.Au plaisir

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 30 ago. 2023
Dear John,many thanks for your nice feedback.We enjoyed your had a very good stay in our hotel.Best Regards,

8/10 Bueno

Léa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le personnel, l’accueil
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 28 ago. 2023
Chère Léa,merci pour votre retour et pour notre équipe.Mais que vous a t'il manqué pour nous attribuer la meilleure note, n'hésitez pas à nous en faire part.Cordialement,

10/10 Excelente

Bryan

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 19 ago. 2023
Merci Bryan,votre totale satisfaction formulée après votre séjour nous ravie.Au plaisir de vous accueillir une prochaine foisBien cordialement

10/10 Excelente

Zvezdan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superbe hôtel
Superbe hôtel, personnel agréable et professionnel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 8 ago. 2023
Cher hôte,un grand merci, votre satisfaction est notre réussite.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Portez-vous bien

6/10 Aceptable

claude

Le gustó: Servicio y personal
Pas de drap de bain dans la salle de bain / pas de possibilité de room service mais seulement des barres chocolatées en vitrine du hall / frigo chambre vide sans boissons / pas de réponse de la réception au tel à 23 h / indigne d'un quatre étoiles
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 22 jul. 2023
Cher Claude,merci pour votre retour,nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments, nous sommes surpris de lire que vous n'avez pas eu de réponse de la réception à 23h. Se peut-il qu'à ce moment là la personne de nuit ait dû s'occuper d'un autre client et n'a pas pu à ce moment entendre votre appel. De plus ne devant pas quitter son poste de travail, il ne peut y avoir de room service dans cette période horaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous démontrer tout notre professionnalisme.Cordialement.

8/10 Bueno

Allan

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 21 jul. 2023
Cher Allan,nous vous remercions pour votre retour,qu'aurions-nous pu faire de mieux pour vous satisfaire totalement ?Cordialement,

10/10 Excelente

kaori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 7 ago. 2023
Cher Client,merci pour votre belle notation, nous sommes ravis de constater que votre séjour au Birdy vous a apporté une totale satisfaction.Au plaisir

10/10 Excelente

Stéphanie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel très accueillant Les filles de l’accueil sont agréables et disponibles Un jeune serveur à la piscine vraiment agréable et serviable Boissons disponibles à la piscine très appréciable même dans un verre en plastique Restaurant très bon Et service très agréable
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 9 jul. 2023
Chère Stéphanie,nous sommes ravis de vous avoir fait vivre un beau séjour au Birdy, nous partageons avec grand plaisir votre commentaire avec toutes les équipes, merci pour eux.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien à vous

10/10 Excelente

Ellissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean, modern room. Very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 2 jul. 2023
Dear Ellissa,thank you so much for your kindly feedback, and for the Birdy Team.Best Regards,

2/10 Terrible

TROTTIER

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 2 jul. 2023
Cher Client,notre plaisir de travail est de vous faire vivre un excellent séjour, apparemment ce ne fut pas le cas, nous nous en excusons, nous espérons dans le futur avoir l'occasion de vous faire vivre une belle expérience.Cordialement,

8/10 Bueno

Mireille

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 2 jul. 2023
Chère Mireille,merci d'avoir pris sur votre temps et de nous avoir attribué cette jolie note.Cordialement

4/10 Malo

christophe

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Fabienne C Adjointe de Direction, el 2 jul. 2023
Cher Christophe,nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné satisfaction,nous aurions aimé connaître ce que nous aurions pu améliorer.Cordialement