Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Ver disponibilidad

Opiniones de Itza Hotel Akumal - Hotel - Hostel

1.5 out of 5
Itza Hotel Akumal - Hotel - Hostel
Xaac, Manzana 2, Lote 12 S/N, Akumal, QROO

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 7 de 9 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 9 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 9 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 9 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 9 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Jose Luis Rojas

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Respuesta de Lara, el 22 may. 2023
Gracias Jose Luis por su reseña, no dude en ponerse en contacto con nosotros para decirnos como mejorar nuestro servicio. Le deseamos lomejor y esperemos volverlo a ver pronto.

4/10 Malo

Erick

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good if you plan on just leaving bags somewhere.
You get what you paid for. We were traveling from Cancun to Tulum and decided to stop here for one night. Best we didn't actually sleep here rather just have a safe place to retreat to. Bathrooms are very outdated and cleaned to a bare minimal. Same goes for the wash towels they left us
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Lynne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an affordable location, walking distance to the beach (15 minutes?) and the animal sanctuaries. Very close to the colectivos that zip you to Tulum or Playa. Definitely not “touristy” Mexico— this is where the people working in the resorts etc live. Seemed safe, a good restaurant around the corner (El Ultimo Maya). The rooftop area and pool were lovely and the free breakfast was both a surprise and lovely (great fruit plate and my 12 year old loved the hotcakes). Very clean. Safe in room for valuables. AC and ceiling fan and screened windows for all ambient temperature preferences. TV with States programming (Netflix, Disney). Being in the pueblo (town), it is a tad noisy (dogs, music) but this calms down later in the night. Big thunderstorm with lightning took out the electricity all over town— glad I had packed flashlights! (It came back on 2 hours later, but it was DARK, so word to the wise, pack a flashlight!). Great owners who are concerned about your comfort. Friendly neighborhood street dogs come to visit in the lobby. Kitchen and fridge access if you want to cook your own meals, and purified water available (free).
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Location and Value
The location was very convenient and in walking distance to the main attractions nearby, including Akumal Beach. The staff were very friendly and accommodating. The building was very clean and updated for the location it is in, and the rooftop pool was a very nice amenity-- only thing that was missing was a rooftop bar!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Lara, el 6 nov. 2023
Thank you Natalia, it was a pleasure to have you with us and we hope to see you again some day!

10/10 Excelente

Igor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Lara, el 18 ene. 2023
Gracias Igor!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recommend!!!!<3
Best accommodation in Mexico! Everything was perfect, had an amazing stay. Love it!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Lara, el 14 nov. 2022
Thank you for this great review, we are really glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again :)