Se sirven cenas y cocina americana
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Opiniones de Four Points by Sheraton Albany

3 out of 5
Four Points by Sheraton Albany
3 Mount Hope Way, Albany, NY

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 211 de 326 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 66 de 326 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 326 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 326 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 326 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lázaro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una experiencia excelente recomendable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de OK, el 17 ago. 2021
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 10-Star review. We will share this with the team to let them know to keep up the amazing work.

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
nice property
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alisson

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Katherine, Chicopee

Viaje en pareja
I was disappointed. We had reservations for months and when we arrived, they told us we had been bumped and that we had to go to another hotel that was 20 minutes away. The only explanation was that a priority customer had requested a room and their policy is to accommodate those guests.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

teresa

Viaje en pareja
They canceled the reservation I'd had for months at the last minute.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I didn’t like that the bar and kitchen do not take cash. Not a fan of on room accounts and credit cards only.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Bernadette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jose was very helpful and nice.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Lorraine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Not worth the $180 as the water in shower & sink were of hot & hotter temps so had to move to another room which then made it too late to get a shower & make our event on time. Decided to have breakfast in morning & our order was incorrect...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Carrie

Wish we had complimentary breakfast for the price of room
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Melanie

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Robert, el 23 feb. 2024
Thank you for reviewing our property! We hope to host you again.

10/10 Excelente

Kimberly

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, friendly staff, and the perfect off the highway location.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Robert, el 20 feb. 2024
Thank you for reviewing our property!

10/10 Excelente

Aaron, Poughkeepsie

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Clean, comfortable and beautiful hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Robert, el 16 feb. 2024
Thank you for reviewing our property!

10/10 Excelente

Jesse

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There was a bar within the hotel, and anything else that you could think of. There was plenty of C stores around just walking distance. One thing i didnt like was almost getting stuck on the elevator.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Robert, el 17 feb. 2024
Thank you for reviewing our property! We will address the elevator issue with our maintenance team. We hope to host you again!

10/10 Excelente

Marissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Robert, el 16 feb. 2024
Thank you for reviewing our property!

10/10 Excelente

Janet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A notch above most right off the highway hotels. Immaculate, great bed and beddings and also a bar and breakfast made to order.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Robert, el 16 feb. 2024
Thank you! We hope to host you again!

10/10 Excelente

Michaela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and modern. Great one night stay!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Robert, el 16 feb. 2024
Thank you for reviewing our property!

10/10 Excelente

Dayshon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Robert, el 16 feb. 2024
Thank you for reviewing our property!

10/10 Excelente

Kellyann

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Sheraton Four Points by Marriott was a welcoming, wonderful respite on the road from Montreal to Philadelphia. The accommodations were clean and well-appointed with a gracious staff and a really delicious breakfast. I recommend the omelets! We enjoyed hanging out in the sitting area by the bar and had the best martini made by martini maestro Andrew who was the bartender on a Friday night - a real professional! A great stay!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Robert, el 16 feb. 2024
Thank you for such a kind review. We hope to host you again!

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Robert, el 16 feb. 2024
Thank you for reviewing our property!

10/10 Excelente

Joonho

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Robert, el 16 feb. 2024
Thank you for reviewing our property!

10/10 Excelente

alex

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was great
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Robert, el 16 feb. 2024
Thank you for reviewing our property!

10/10 Excelente

james, setauket

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cathy-ann Front Desk Associate, el 28 dic. 2023
Thank you for staying with us, we look forward to seeing you again. Happy New Year to you and yours.

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Robert, el 16 feb. 2024
Thank you for reviewing our property!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoyed our stay. will return again
enjoyed our stay and happily accommodated our first floor request. just hope there is welcome cookies like in Marriot. Location is good - close drive to shopping. walk across to fastfood.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cathy Front Desk Associate, el 19 dic. 2023
Thanks and please come stay with us again , we look forward to seeing you again

10/10 Excelente

sherri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean, comfortable and roomy.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

reuven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Melissa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Will not stay again
Got wrongfully charged for breakfast. Requested a receipt and they were not able to provide me with one. I chose a hotel with a pool for my daughter for her bday, pool was out of service for our stay.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michelle, Lynbrook

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great Hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gillian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very accommodating and welcoming staff. Well situated for ease of access to sights such as New York State Museum and USS Slater. Limited dining options around the hotel. However, hotel restaurant was very good.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

walter

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Tyler

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Angel M

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I just wish there was breakfast included
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

james, setauket

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly informative staff. Comfortable, welcoming rooms.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Todd

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

John

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Erica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a great stay all around! Just wished they took cash at their facility. Otherwise perfection :-)
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Robert, el 20 oct. 2023
Thank you for reviewing our property!

8/10 Bueno

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean and comfortable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

JEFF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Robert, el 13 oct. 2023
Thank you for reviewing our property!

8/10 Bueno

JEFF

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Robert, el 12 oct. 2023
Thank you for reviewing our property!

8/10 Bueno

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Robert, el 6 oct. 2023
Thank you for reviewing our property!

6/10 Aceptable

Ranika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stayed one night. The issue I had was that I booked a king bed and got 2 queen beds. They offered aquafina water in the room which is the worst water to offer but at least they offered something I guess. The shower was old and the nozzle didn't really produce a lot of water. I had to check out early so there wasn't anyone at the desk. The note said I would get an email with the receipt but I still haven't received it. I didn't get to check out the rest of the hotel features.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Robert, el 2 oct. 2023
Sorry you experienced a less then great time with us. We had an issue with our system over booking us, we apologize you did not receive a king room. You booked your reservation through Expedia, and Expedia emails you your receipt. Thank you for reviewing our property!

2/10 Terrible

Michael

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
Booked this hotel through Expedia and prepaid, got to the hotel at 1am and was told it was over booked and nothing could be done for me.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Robert , el 1 oct. 2023
I am very sorry you had this experience with us. Our system did overbook our property by a significant amount. We hope you give us another chance to provide the quality of service we strive for.

10/10 Excelente

Mahamat Z.

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Robert, el 20 oct. 2023
Thank you for reviewing our property!

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Robert, el 30 sept. 2023
Thank you for reviewing our property!

10/10 Excelente

Jason

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Quick trip
Great experience, clean, quiet and comfortable beds
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Robert, el 23 sept. 2023
Thank you for reviewing our property! Hope to host you again in the future.