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Opiniones de Tree Inn & Suites Albuquerque.

2 out of 5
Tree Inn & Suites Albuquerque.
2120 Menaul Blvd Ne, Albuquerque, NM

Opiniones

4.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 71 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 103 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 151 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 207 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 468 de 1000 opiniones" "

4.2/10

Limpieza

5.4/10

Servicio y personal

4.2/10

Servicios

4.0/10

Condiciones de la propiedad

4.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Jorge

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Malo

José

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estuve a punto de irme a otro hotel el servicio es malo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Víctor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

2/10 Terrible

paloma

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sucio cero organización mal personal no estaban listos los cuartos más de una hora de espera en el check in
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Ricardo, Denver

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único que tiene bueno es que si estás desayunando puedes ver los ballot si vas en octubre y ni la piscina estaba llena y esa área está más o menos de lo de mas horrible no lo recomiendo para nada 0 por ciento hay cucarachas ni para resolver una noche no se como expidia se atreve a promocionar ese tipo de hotel nada que ver con las fotos puro engañó yo lo derrumbaría horrible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

2/10 Terrible

Nelly, Amarillo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo terrible que estuvo el establesimiento me decepciona d expedia. No servia el toilet, sabanas rompidas, cafeteras sin jarra , la electricidad mala, y agua liquidando..
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

Veronica

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
Muy sucio. Las toallas sucias pedí limpias limpias al llegar y hablé para que las llevaran al día siguiente. No recomiendo este lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

2/10 Terrible

javier

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Peor hotel en que me e hospedado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Malo

manuel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel descuidado. No daban toallas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Gerardo

Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

yolanda

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cuarto muy sucio olor a cigarrillo en lugar de no fumar, alfombra con manchas
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

2/10 Terrible

Christian

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sucks
Fotos engañosas, ese lugar es una porqueria
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Breakfast have good variety for the price, clean and nice area
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

hector

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
terrible
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible lugar y pésimo servicio
Horrible.. nada que ver el lugar con las fotografías publicadas.. al llegar a recepción la chica que me atendió no hablaba español y me dejo esperando prácticamente no me quiso atender. .. siendo yo turista su obligación es buscar el modo de atenderme.. después de esto llego a la habitación.. la televisión no servia.. todo muy sucio .. y muchísimo ruido .. no lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alfombra sucia con restos de comida en mal estado las llaves del baño no sirven las sabanas sucias y los muebles sucios el cuarto olia mal a pesar que pedi cuarto para no fumadores
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Veronica

Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Erendida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar para descansar
Está perfecto para hacer escala si tu viaje es largo. Descansas bien.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Mario

Le gustó: Servicio y personal
La atención del personal buena , la limpieza deja mucho que desear los cuartos no son aseados correctamente y no disponen de muchas toallas
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

CARMELITA

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Para el precio estaba bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

2/10 Terrible

Frank, Phoenix

No le gustó: Servicio y personal
My granddaughter was rudely awakes at 7am saying that she didn’t pay for her room and to get out immediately. She showed confirmation and they told her that anyone can get a confirmation online. We will never frequent this hotel again. Very disappointed.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Nicolas

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
100$ deposit ok but bad Idea l gave cash.. then the morning after no one to give it back.. wait more than 2 hours
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Abel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Donna, Phoenix

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
DO NOT STAY! Major scam. This place would not honor our reservations. For those that were able to walk in and get rooms they were charged $100 cash only deposit. They have a housekeeper who they send into the room to ‘sniff’ the room before and after your stay and they would not release the cash deposit because the room smelled. We made our reservations through Expedia. Called to confirm and were told yes we had a room. The day we actually got to the hotel we were turned away because they sold out of rooms. Such a scam. Rent somewhere else!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Robert

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Floor was dirty; didn't seem to have been mopped in a while. Several things in room didn't work when I arrived, but staff was very friendly and resposive when I notified them.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 31 oct. 2023
We apologize for the inconvenience we are working on these issues as we speak. Thankyou for your positive feed back as it is much appreciated, we hope you choose us again of you ever come back through Albuquerque!

4/10 Malo

Manuel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Brandi

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Laura

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Rick

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No Room At The Tree Inn In Albuquerque
This reservation was made in June for the express purpose of having a place to stay the night before the annular eclipse. I chose the pay at the hotel option. About an hour before we arrived on our drive down from Denver, I called the hotel to let them know we would be arriving at about 7:15 pm. I was informed then that they were sold out and had no room for me because Hotels.com had not called them when the reservation was made to confirm availability. I still drove to the hotel to see what I could do. After standing around for 15 minutes with absolutely no movement in the line of customers waiting to check in, listening to the desk clerk give the same excuse to someone at the counter over a reservation made through Expedia and my wife coming out of the employee restroom saying "We're NOT staying here" because of the non-cleanliness, I left. I ending up staying next door, in a less than desirable room, for $250 for the night, much more than what I had expected to pay at Tree Inn & Suites. In my opinion, they turned away Pat At Hotel reservations in order to sell the rooms at double or triple the price because of the eclipse and Balloon Festival, which is big in Albuquerque. I feel this hotel should not be listed on Hotels.com. They do not honor reservations made through your website, so you are doing your customers a disservice by continuing to list rooms for this hotel. This was by far my worst hotel experience.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 31 oct. 2023
We are terribly sorry for the inconvenience, we are working on these issues as we speak. We hope that you do choose to stay with us again if you ever come back through Albuquerque! Thankyou ad have a lovely day

2/10 Terrible

Manuel

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Andrew

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
This is NOT a hotel in the traditional sense. This is a rooming house. There is NO priority given to those with confirmed reservations. If a tenet has left, they may have a room for you, in which case all adults will be asked to sign ridiculous forms. There is a $100 CASH only deposit required. There is no maid service. Guests must clean their own rooms and take their own trash to a dumpster on the premises.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 31 oct. 2023
We are terribly sorry for the inconvenience, we are working on these issues as we speak. We hope that you do choose to stay with us again if you ever come back through Albuquerque! Thankyou ad have a lovely day

6/10 Aceptable

Michael

No le gustó: Servicios
No toliet paper had to ask for towels doors had been kicked in and not repaired
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 31 oct. 2023
We are terribly sorry for the inconvenience, we are working on these issues as we speak. We hope that you do choose to stay with us again if you ever come back through Albuquerque! Thankyou ad have a lovely day

2/10 Terrible

Deborah

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Worst experience ever in staying in hotels
When we arrived, many angry people were in the lobby. Desk personnel informed us that they had no rooms left. We confirmed, called twice to make sure we had rooms. Not sure what is up with them. We had to book at the Ramada Inn down the street.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 31 oct. 2023
We are terribly sorry for the inconvenience, we are working on these issues as we speak. We hope that you do choose to stay with us again if you ever come back through Albuquerque! Thankyou ad have a lovely day

2/10 Terrible

Stan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Lidia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Front desk lady said they are no longer accepting reservations throught orbitz or any other app so she wasnt able to respect our reservation although my name did show up on her records. But then she offered me the hotel’s regular rate. I ended up cancelating the reservation thank god because there was a family complaining before me about room cleaningness
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 31 oct. 2023
We are terribly sorry for the inconvenience, we are working on these issues as we speak. We hope that you do choose to stay with us again if you ever come back through Albuquerque! Thankyou ad have a lovely day

2/10 Terrible

Walter

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
the hotel need improvement ASAP!!!!! management and front desk very concern and helpful to accommodate us with a reliable room, but the cleanness of the rooms were not up to the sleeping standards i will recommend to see the room (s) before settle to stay very disappointed
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 31 oct. 2023
We are terribly sorry for the inconvenience, we are working on these issues as we speak. We hope that you do choose to stay with us again if you ever come back through Albuquerque! Thankyou ad have a lovely day

2/10 Terrible

Terri

No le gustó: Servicio y personal
DO NOT DO IT!
I booked a room at this hotel two months in advance, only to receive a phone call the day of check-in that there would not be a room available for us because they had over-booked themselves. I asked if they would be paying the difference in price for a hotel room elsewhere and they refused. I asked if they had ANY other way to compensate the absolute inconvenience and cost to us. They refused.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 31 oct. 2023
We are terribly sorry for the inconvenience, we are working on these issues as we speak. We hope that you do choose to stay with us again if you ever come back through Albuquerque! Thankyou ad have a lovely day

2/10 Terrible

Carlos

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Do NOT stay at these Hotel
Over an hour to check in, have policy not to smoke and rooms stink of cigarette smoke and gets worst ones you turn on the a/c, halls have urine smell, cigarette burns, curtains dirty and don't close. I can keep going but the bottom line just don't stay at all. Also they don't reimburse if you want to check out early.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 31 oct. 2023
We are terribly sorry for the inconvenience, we are working on these issues as we speak. We hope that you do choose to stay with us again if you ever come back through Albuquerque! Thankyou ad have a lovely day

4/10 Malo

Leticia

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Mary

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

TAMMI

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Desperation makes strange bedfellows
You have to know it's going to be bad when you have to sign an agreement at checkin that you won't do drugs, engage in domestic violence, or have 'visitors' after 10pm. Sadly every other option for my one night stay was booked. I even had to take all of my toiletries to the room myself. And YES, I mean ALL; tp, soap, remote, etc. The irony was that there was no garbage can in the room to place my bag after I 'unpacked'.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Management, el 31 oct. 2023
We are terribly sorry for the inconvenience, we are working on these issues as we speak. We hope that you do choose to stay with us again if you ever come back through Albuquerque! Thankyou ad have a lovely day