Servicio de la propiedad
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Opiniones de Ibis Hotel Alicante

1 out of 5
Ibis Hotel Alicante
Avenida de Elche, 114, Alicante, Alicante

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 183 de 560 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 257 de 560 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 560 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 560 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 560 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Pedro Nel

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
N
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

ANTONIO PRIETO

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Una hotel IBIS que parece un IBIS BUDGET. Una especie de "cabina portátil" como cuarto de baño. Puerta que no cerraba bien. Entre una cosa y otra, intimidad zero. Eramos dos y solo una toalla, bajamos, lo dijimos y abrieron el armario diciendo: sì aún nos quedan, y como nos íbamos, nos dijeron de pedirla cuando regresaríamos (no propusieron dejarnos la en la habitación). El personal y muy joven, sin profesionalidad y franceses que a dirás penas entienden el español. Sin hablar de la cena, peor que un MC Do, una rodaja de merluza de 1cm más seca que mis suelas, un camarero sin clase, jugueteando y a grito pelado con sus compañeros. Bueno nada que ver con los otros IBIS donde hemos dormido. Muy decepcionados y no volveremos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Jordi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Piero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien ubicado, cuestionable personal
Bien ubicado, el servicio mas o meno, durante el check in la chica no hablaba espanyol o ingles, y durante la cena un camerero fue grosero con otra chica que trabajaba ahi, hablando de machista.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Normal
Por el valor esta normal. Cumple con lo básico.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Solo he estado una noche por fallecimiento de un familiar Pero hemos esrado muy cómodos, La limpieza ,especracular y el trato en rececion, un 10 Muchisimas gracias Seguro que repetire en otras circunstancias
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cliente habitual del establecimiento por el trato recibido y la comodidad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones bien y limpias
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Concha

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo ok
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Guillermo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy tranquilo acojedor .familiar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Marilyn

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente desayuno, habitación cómoda
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Pedro Juan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El staff del hotel es de 5*. Enrique (recepción) y todo el equipo, se encargaron de que no nos faltase de nada y de que nuestra estancia fuese de maravilla. Un lujo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
bien comunicado y buen precio
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Ramón

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Juan Salvador

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de JOSE, el 22 ene. 2023
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis HotelAlicante. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Agradeciendo una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando a que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

MARIA JUNCAL

Viaje de negocios, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo correcto
Respuesta de JOSE, el 8 dic. 2022
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.atentamente,

8/10 Bueno

YVONNE

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de JOSE, el 8 dic. 2022
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.atentamente,

10/10 Excelente

Agustin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue todo estupendo, personal, limpieza, habitación muy bonita y cama muy cómoda. Desayuno bufet muy completo. Volveremos.
Respuesta de Enrique, el 20 nov. 2022
Estimado Agustin,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente habitual por el trato recibido, la amabilidad del personal y la comodidad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Enrique, el 20 nov. 2022
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,

8/10 Bueno

JUAN ANDRES

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy limpio y parking gratuito
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Enrique, el 20 nov. 2022
Estimado JuanGracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Enrique, el 20 nov. 2022
Estimado David,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,

8/10 Bueno

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Correcto para una noche
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de JOSE, el 26 sept. 2022
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.atentamente,

10/10 Excelente

Jose Maria

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de JOSE, el 20 sept. 2022
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Hotel Alicante. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Agradeciendo una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando a que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

4/10 Malo

Aurora

muy alejado del centro y muy ruidoso
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de pascal director, el 13 sept. 2022
Estimada AuroraLe agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Alicante.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

MARCELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de pascal director, el 24 ago. 2022
Estimada MarcelaMuchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en ibis hotel alicante y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,

10/10 Excelente

Jose Maria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de pascal director, el 24 ago. 2022
Estimado José Maria,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de ibis hotel alicante ! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,#IBISALC

6/10 Aceptable

Pierre

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Dormir, desayunar y escapar
El hotel es correcto, pero como suele ocurrir con esta cadena, está situado fuera de Alicante. El desayuno es correcto pero después es mejor no comer porque la oferta es pobre y de mala calidad. Carne o pollo congelado sin un acompañamiento digno de ese nombre.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de pascal director, el 1 ago. 2022
Estimado Pierre, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis hotel Alicante. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

José

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Idóneo para dormir y descansar
Bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de pascal director, el 26 jun. 2022
Estimado José Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis hotel Alicante. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

María Salud

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho que tenga parking
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de pascal director, el 26 jun. 2022
Estimada María Salud Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis hotel Alicante. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Miguel

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de pascal director, el 11 jun. 2022
Estimado Miguel Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en ibis hotel alicante Atentamente,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ideal para el aeropuerto
Hotel bien ubicado si tienes coche para desplazarte. Con mucho aparcamiento en la zona. El check out rapidísimo y a cualquier hora (dejando la tarjeta de la habitación en una urna). La ducha tiene buena presión de agua y temperatura. El personal es agradable. Punto de mejora es el ancho de los colchones de las camas que en mi caso no creo que superara los 80cm de ancho.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de JOSE, el 11 jun. 2022
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. atentamente,

6/10 Aceptable

Jorge

Malo
No muy feo el hotel hay hoteles de ese precio y más bonitos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de jose, el 11 jun. 2022
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios de la estancia en ibis hotel Alicante. Sentimos enormemente que su experiencia no haya llegado a sus expectativas; por favor déjenos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecer un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejorable
Necesita reforma ya!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Enrique, el 8 may. 2022
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro Ibis hotel Alicante! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

8/10 Bueno

Fabian

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de pascal director, el 2 may. 2022
Estimado Fabian Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, #IBISALC

8/10 Bueno

JUAN MIGUEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La primera noche cenamos en el hotel hamburguesa con patatas. Mala calidad de los productos y mal cocinados.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Enrique, el 26 abr. 2022
Estimado Juan miguel: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis hotel Alicante. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas, por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En ibis Alicante, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo sucedido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Estela Sofia

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Enrique, el 8 may. 2022
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro Ibis hotel Alicante! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

10/10 Excelente

MARA

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de JOSE, el 30 mar. 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to share your comment with us. We hope to have the pleasure of having you back at our hotel soon. Sincerely,

8/10 Bueno

Cris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel por el precio.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de pascal director, el 3 nov. 2021
Estimada Cris Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis hotel Alicante. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena limpieza.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de pascal director, el 11 oct. 2021
Estimado Martin Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Alicante. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

AFONSO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de pascal director, el 16 sept. 2021
Estimado Alfonso Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis hotel Alicante. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente que ya había estado anteriormente. Trato excelente y con disposición en todo momento a solucionar los posibles problemas
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de pascal director, el 29 jul. 2021
Estimado Huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis hotel Alicante. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de pascal director, el 6 jul. 2021
Estimada Laura Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis hotel Alicante. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

2/10 Terrible

Joan

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de pascal hotel manager, el 10 may. 2021
Dear Joan Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis hotel Alicante. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Bastante bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de pascal director, el 16 sept. 2020
Estimado Robert Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis hotel Alicante. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.