Sala de estar en el lobby

Opiniones de Logis Hôtel Restaurant Chaptal Amboise

3 out of 5
Logis Hôtel Restaurant Chaptal Amboise
13 Rue Chaptal, Amboise, Indre-et-Loire

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 121 de 374 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 173 de 374 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 61 de 374 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 374 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 374 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Tatiana

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Lydia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy céntrico el personal muy amable con todos los servicios
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 17 oct. 2022
Hola Lydia, Gracias por sus elogiosos comentarios. Estamos encantados de leer que ha disfrutado de su estancia con nosotros Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes disfruten de una estancia agradable. Sería un verdadero placer tenerle de nuevo con nosotros. Benoit y su equipo.

10/10 Excelente

Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto, me hubiese gustado que hubiese ascensor
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 22 sept. 2021
Dear Sonia, Thank you for this feedback. We are happy you have been satisfied with our services. Unfortunately, our hotel was not designed to have a lift, but our staff is available at any time to help you carry your luggage. Kind regards, Benoit and his team.

8/10 Bueno

Rosa Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Un sitio agradable
El personal de hotel muy atento y agradable. La habitación limpia, en buen estado, silenciosa, las camas comodas. El inconveniente que encontramos es que era pequeñisima, no había sitio para dejar las maletas ni la ropa, no había armario. 3 perchas sobre la mesa en la que está la tetera, eso es todo, si colgabas algo rozaba la tetera. Estuvimos 2 noches así que echamos de menos el armario. Si la estancia hubiera sido en invierno los abrigos habrían tenido que dormir con nosotros en la cama. El cuarto de baño era tambien minusculo, sin sitio para apoyar nada, aunque limpio y con aspecto de nuevo. El desayuno fue bueno y variado. La ubicación es buena y cómoda, ellos te indican dónde hay zona de aparcamiento gratuita en la calle, está a apenas 5 minutos. No hay ascensor, para nosotros no fue ningun problema pero tenedlo en cuenta si teneis problemas de accesibilidad.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Carla, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, limpio y bien ubicado en el centro de Amboise, a unos pocos minutos del castillo. Personal muy amable y atento, dispuesto a ayudar en lo que pueda a los huéspedes
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Benoit and his team , el 4 ene. 2019
Dear Carla, Thanks for your positive comment on our central location as well as our friendly staff. I will let them know. Indeed, we are located in the center of Amboise, close to the historic center and to many other castels. We hope to see you again,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Está muy bien situado, el trato recibido fué excelente, no tiene ascensor pero no tiene muchos pisos.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

HELENA, Bogota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general bien
Problemas: sin ascensor. Trayecto largo para subir maletas. No tiene parking pero hay zona de parqueo público gratuita aproximadamente a 600 metros

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Paco, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel en el centro de la ciudad
Excelente hotel. Instalaciones muy limpias. Todo muy nuevo. Me ofrecieron gratuitamente una mejora en la habitación. Como posible punto negativo la falta de ascensor.

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza
hotel centrico
hotel centrico, al lado del centro historico y con un buen parking para bicis. Pero las habitaciones del ultimo piso son muy calurosas

8/10 Bueno

David, Humanes de Madrid

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bonito hotel cerca del centro
Para ser un 2** y la calidad tan baja de los hoteles en francia me he quedado impresionado gratamente,muy recomendable,el unico pero es que no tiene aislamiento acustico entre habitaciones,hay un parking publico cerca que es gratuito,el centro con el castillo esta a un corto paseo de escasos 5 minutos,la zona es tranquila.

2/10 Terrible

Diego L P

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi familia y yo fuimos maltratados psiquicamente
La peor experiencia de mi vida en un hotel.he asistido a cientos de hoteles a lo largo de mi vida pero sin duda esta fue la peor experiencia vivida. Tuvimos un problema en ruta que nos iba a retrasar en nuestra llegada y llamé al hotel para avisar . Yo hablo con nivel medio francés pero el encargado que no hablaba español me hablaba muy rápido y no llegue a entender sus indicaciones para recoger la llave, por lo que al llegar al hotel tuve que volverle a llamar. El encargado me respondió con mal humor y hablándome muy rápido . A pesar de indicarle que me hablase despacio él me hablaba cada vez más rápido recriminándome continuamente que iba a despertar a los huéspedes. Yo le decía que ni mi familia ni yo estábamos haciendo ruido y que sólo quería que me ayudase a entrar pero lejos de hacerlo me colgó el teléfono. Lo volví a llamar y me colgó el teléfono dos veces más quedándonos mis dos niñas pequeñas, mi mujer y yo en la calle. Al rato apareció visiblemente enfadado , ni siquiera dio las buenas noches. No dejó de recriminarnos que no eran horas de ir al hotel, ni siquiera le conmovió ver a mis niñas pequeñas en la calle y lejos de ello las mandaba callar aunque las pobrecitas apenas podían hablar porque estaban muy cansadas. Yo le dije que le había llamado y que el hotel debía estar preparado para estos problemas pero él con malos gestos y creo que mala educación y humanidad nos recriminaba continuamente la hora.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
hotel céntrico
Un hotel perfecto de paso para una sola noche. No es bonito, ni funcional ya que no tiene ascensor y tiene bastante pasillo. La habitacion es normal y como todo hotel francés el cuarto de baño es pequeño.La habitación esta limpia que a fin de cuentas es importante. Lo mejor su personal, es bastante amable.

6/10 Aceptable

Alois

Viaje familiar
Location was walkable to tourist attractions. Room was small for three and bathroom was tight.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 15 may. 2024
Dear guest,Thank you for sharing your experience with us. We are glad to hear that you liked the location of our hotel. We are sorry that the room did not meet your expectations. Your comments are taken into account and we will do our best to make it more comfortable. Best regards, Benoit and his team

4/10 Malo

Claudia, Miami

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
This is a budget hotel. The rooms are basic with no AC & no closets. They give no hand towels. There is no AC. The staff was rude, especially one of the ladies working the front desk. You'll get the bare minimum here. You get what you pay for. I'd stay elsewhere.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 16 abr. 2024
Dear Madam, thank you for your feedback. We are sorry that your experience in our hotel was not up to your expectations and we apologize for the incidents that occurred with our team. We strive to provide a better experience for all our guests and take your feedback to improve. We hope you will give us another chance in the future. Best regards,Benoit and his team

10/10 Excelente

nicolas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bel hôtel confortable et bien situé. Qualité de l’accueil
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 31 ene. 2024
Bonjour Nicolas, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort et l'emplacement de notre établissement. Nous attachons aussi une grande importance à la qualité de notre accueil et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Benoit et son équipe

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

SERGE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

GERARD

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JE RECOMMANDE VIVEMENT
Hôtel très così... Chambre très confortable. Très bonne literie. Salle de bains spacieuse et bien équipée. Petit déjeuner parfait. Excellent rapport qualité prix. Seul bémol, il faut se garer dans les rues aux alentours et le parking est payant et cher ! En un mot, je recommande 🙂
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 23 oct. 2023
Bonjour Gerard,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel très confortable et que vous avez apprécié notre petit déjeuner. Nous comprenons que le stationnement puisse être un inconvénient, mais nous espérons que cela n'a pas gâché votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt.Benoit et son équipe

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel option in Amboise
Comfort double was large enough for two people to spend several nights. Location is great, staff is very attentive and helpful. Parking wasn't an issue as there are few free lots within 5 minute walk.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 23 oct. 2023
Hello Alexander,Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that the comforts offered met your expectations. Our team is also dedicated to providing a caring and helpful service, and we are pleased that you have noticed this.We look forward to welcoming you back.Benoit and his team

10/10 Excelente

Jeffrey

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
This was a sweet little hotel! The staff were very helpful and friendly! We definitely recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 27 oct. 2023
Dear Jeffrey, Thank you for your lovely review! It's great to know that you had a pleasant experience at our hotel. Our staff is always ready to assist and make your stay enjoyable. We would be delighted to have you as our guest again in the future. Warm regards, Benoit and his team

10/10 Excelente

John

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Lynn

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien situé
Situé très proche de la rue piétonne, du chateau etc. Le parking est 250m de l hotel et est sécuritaire mais est 10 euros par jour. Le stationnement qui est gratuit est celui dans les rues. Les chambres sont petites mais ceci est bien indiqué dans la description de hotels.com. J y retournerais
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 16 oct. 2023
Bonjour Lynn,Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager ce retour. Nous sommes heureux de savoir que notre établissement et nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Benoit et son équipe

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient location to shops and restaurants
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 2 oct. 2023
Helle Ronald ! Thank you for your review. We're happy to know that our location is convenient for you! We hope to see you again soon. Best regards,Benoit and his team

10/10 Excelente

Jacques

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

olivier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Karine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

francine

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

SERGE

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

staffolini

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

SERGE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Propre
Hôtel et chambre propres et élégants mais chambre petite et salle de bain exiguë.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 19 jun. 2023
Cher client,Merci pour cet avis suite à votre venue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour positif concernant la propreté et la décoration de notre établissement nous fait très plaisir, merci beaucoup. Malheureusement, il sera difficile d’agrandir la chambre, mais l’aménagement a été pensé pour qu’elle soit toujours accueillante et confortable. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.Benoit et son équipe.

8/10 Bueno

DOMINIQUE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pas d'ascenseur, au 2ème étage c'est très pénible!!! Difficultés de stationnement... Très bon accueil, hôtel très propre, en centre ville, on nous prévient trop tard que le premier étage est complet, mais séjour assez satisfaisant
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 16 jun. 2023
Bonjour Dominique,Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre visite. Notre emplacement est en effet idéal pour découvrir le centre historique d'Amboise et rester à proximité des commodités. Le respect des normes de propreté et d'hygiène est aussi très important à nos yeux, notamment pour garantir votre confort. Étant donné que notre hôtel est aménagé dans un bâtiment historique, nous ne sommes pas équipés d'un ascenseur mais notre équipe reste à votre disposition pour vous aider à vos bagages. Vous pouvez également solliciter le personnel sur place pour trouver une solution adaptée pour le stationnement. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.À bientôt,Benoit et son équipe.

8/10 Bueno

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
This is a fairly basic hotel in a great location close to the centre of town. We stayed for one night. The woman at reception when we arrived, Sharon, was simply brilliant - friendly, welcoming and helpful. The hotel has a car park (you need to book it in advance) a short distance away - 10 Euros - which was very convenient as parking in the town is all on meters. In addition we were allowed to leave the car there until 12 noon which meant we could head off and visit the chateau without worrying about the car. There were however a couple of negatives. Our room was really quite small - just about OK for one night but not much more. Also the toilet was a bit malodorous. The latter two items made me consider giving the hotel a less good rating but Sharon's very positive contribution persuaded me not to.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 16 jun. 2023
Hello Robert,Thank you for choosing our establishment and for taking the time to share this feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. Thank you for highlighting the quality of the welcome, which will please our team. We are also happy that you liked our location, ideal for discovering the historic centre of Amboise. Unfortunately, it will be difficult to enlarge the room, but the layout has been designed to make it more comfortable. However, we have taken note of your comment about the bathroom and are sorry for the inconvenience you had. The whole team hopes to see you soon and wishes you a pleasant day!Benoit and his team.

8/10 Bueno

jonathan

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Dean

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean.functional.suited my needs
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 14 jun. 2023
Hello Dean,Thank you very much for this review. It's a real pleasure to know that our hotel and our services have met your expectations. We look forward to welcoming you during your next stay in Amboise.Kind regards,Benoit and his team.

10/10 Excelente

alex enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Phyllis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Liked the way the hotel was a combination of several buildings . Made it unique.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 24 abr. 2023
Dear Phyllis,Thank you very much for your great comment. We are delighted that you enjoyed your stay and liked our setting.We hope to see you again soon and to count you among our most loyal customers.Kind regards,Benoit and his team.

10/10 Excelente

SERGE

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sejour agréable Petit dejeuner vite vide de certains produits sans renouvellement pour chacun
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 17 abr. 2023
Bonjour Philippe,Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu.Nous vous présentons nos excuses pour les incidents rencontrés au petit déjeuner, nous ferons notre maximum pour que tout ceci ne se reproduise pas.À bientôt,Benoit et son équipe.

10/10 Excelente

Pascal

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel charmant et atypique ,bien situé en centre ville Chambres agréables et excellent petit déjeuner Personnel disponible et sympathique.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 30 mar. 2023
Bonjour Pascal,Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes donc ravis que ce fut le cas lors de votre visite.Nous veillons effectivement à ce que nos chambres soient accueillantes et plaisantes, et que le petit déjeuner réponde au goût et aux envies de chacun. Merci également d'avoir mis l'accent sur notre emplacement privilégié à Amboise et le professionnalisme de notre équipe, qui est essentiel pour une expérience réussie.Ce sera une immense joie de vous avoir à nouveau parmi nous.À bientôt,Benoit et son équipe.

10/10 Excelente

Karine

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Jérémy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Thomas

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A lovely, efficient little room. Very quiet & private. Good restaurants & bar. Fast elevator. Helpful staff.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Logis Hôtel Chaptal, el 21 nov. 2022
Dear Sandra,Thank you for taking the time to tell us about your successful experience at Hotel Chaptal. What a nice comment!Your positive review of our rooms makes us very happy. The Chef will also be delighted to read that you have enjoyed his cooking and his subtle combinations of flavours.We really hope to see you again soon.Kind regards,Benoit and his team.

4/10 Malo

Heidie

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

eric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Maxime

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022