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Opiniones de Banks Mansion

4 out of 5
Banks Mansion
Herengracht 519-525, Amsterdam

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 830 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 132 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 1002 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Banks Mansion Family, el 22 feb. 2024
Dear JoseThank you for rating us the best way possible. We are happy to see that you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

CLAUDIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy bien ubicado cerca de todo lo turístico y lugares para comer. El personal muy amable, el desayuno delicioso. Las recamaras pequeñas, el lobby muy cómodo.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 21 feb. 2024
Dear Claudia,Thank you for your kind words and rating us the best way possible. We are glad to see that you enjoyed your stay with us

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 26 feb. 2024
Dear Ricardo,Thank you for rating us the best way possible. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 26 feb. 2024
Dear Arturo,Thank you for rating us the best way possible. We are happy to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Elsa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien me he hospedado cuatro noche y fueron muy agradables por las instalaciones del hotel y confortables su habitación.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Banks Family, el 13 nov. 2023
Dear Elsa,Thank you for rating us the best way possible. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

alma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el hotel es centrico y el personal muy amables..tienen servicios de snacks y bebidas incluidas..y el desayuno delicioso..muy recomendable
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Banks Family, el 12 ago. 2023
Dear Alma, Thank you so much for your kind rating. We are very happy to see that you have enjoyed your stay with us! Hopefully we'll get to welcome you again.

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Elmo, el 28 jul. 2022
Dear Hector, Thank you so much for leaving such a great score for us. You made 25 persons extremely happy! Hoping to welcome you again! Kind regards, Elmo Guest Services

10/10 Excelente

Alejandro, Houston

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Louise Berkhout - Guest Relations Officer , el 19 jul. 2022
Dear Alejandro, Thank you very much for your amazing review. We are happy to read that you have had a pleasant stay with us. Hopefully we may welcome you soon again. With kind regards, Louise Berkhout

8/10 Bueno

MARIA VICTORIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amsterdam en febrero
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Elmo, el 4 mar. 2020
Dear Mrs Maria, Thank you so much for your great score and lovely pictures. You made us really happy with your score. Hopefully, we shall see you again. Wishing you all the best, Elmo Guest Services

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
El conserje nos atendió muy descortésmente, muy mala la atención al tratar de hacer el check in, eran las 2 am y no nos dejaban entrar a nuestra habitación, siendo que el check in era a las 15hs. Muy mala experiencia
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Elmo, el 1 feb. 2020
Dear sir, Madam, Thank you very much for your review and score. We are very sorry that you were not checked in properly, although your reservation was made at 2 AM in the morning. Hopefully, you were able to sleep in the end. Wishing you well, Elmo Guest Services

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La localización, todos los empleados del hotel -desde la recepción hasta el personal de limpieza o los empleados de la cocina, los detalles del bar y lo acogedor del hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Elmo, el 8 oct. 2019
Dear Sir, Madam, Thank you so much for your great review and score. Happy to read that you are satisfied with our staff and the hotel. Always welcome to return. Wishing you well, Elmo Guest Services

8/10 Bueno

Charles W

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comodidad como en su casa!
Muy acogedor, la habitación un poco más pequeña de lo que esperábamos. Muy buen servicio, desayuno buena selección. Muy bueno el “happy hour” con la selección de bebidas y aperitivos. La cama, almohadas y calidad de sabanas muy cómoda. Muy conveniente localización.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Elmo, el 3 oct. 2019
Dear Mr Charles, Thank you so much for your great review and score. You just made 25 persons extremely happy. Hoping to see you again at our hotel. Always welcome! Wishing you well, Elmo Guest Services

10/10 Excelente

Maria Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!!!
Excelente hotel. Muy recomendable. La habitación es cómoda y el baño hasta tiene tina. Nos esperaron con cartas en la habitación a nuestro nombre. Trato muy personalizado. Muy buen servicio, siempre a disposición del huésped. Cuanta con open bar las 24 horas y siempre hay alguna amenidad para acompañar. Volvería. También tiene una buena ubicación.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Elmo, el 17 sept. 2019
Dear Maria Eugenia, Thank you so much for your great review and score. You made us extremely happy. Hoping to see you again at our hotel. Wishing you well, Elmo Guest Services

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado y te incluía muchas cosas de comida y bebida.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Shafani, el 30 ago. 2019
Dear Guest, thank you for your kind review and rating. We are glad that you have enjoyed your stay here with us. We'd hope to welcome you again someday

10/10 Excelente

ValentinaOliva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación, habitación, trato y limpieza, todo muy bueno
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Elmo, el 27 jul. 2019
Dear Valentina Oliva, Thank you so much for your wonderful review and score. You have made us really happy. Hoping to see you again at our hotel. Wishing you well, Elmo Guest Services

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Elmo, el 4 jul. 2019
Dear Sir, Madam, Thank you so much for your great score. You are making us very happy. Hoping to see you again at our hotel. Wishing you well, Elmo Guest Services

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No volveremos a reservar en este hotel son muy pocos flexibles
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Elmo, el 28 mar. 2019
Dear Sir, Madam, Thank you for your review. I would very much like to hear what we can improve, so that we might be able to accomodate you better in the future. Recommendations are always welcome. Hoping you are well, Elmo Guest Services

10/10 Excelente

ZAHIR GUSTAVO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenísimo
Ok
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Elmo, el 1 feb. 2019
Dear Zahir Gustavo, Thank you for your great score. You have made us very happy. Hope to see you again in the future. Wishing you well, Elmo Guest Services

10/10 Excelente

ZAHIR GUSTAVO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenísimo
Ok
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Elmo, el 28 ene. 2019
Dear Zahir Gustavo, Thank you very much for your great review and score. You have made us extremely happy. Hope to see you back in the future. Wishing you well, Elmo Guest Services

8/10 Bueno

olga, barcelona

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Está muy bien ubicado pero la ducha y el ascensor no están al nivel del hotel. Las instalaciones del hotel muy básicas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Elmo, el 19 oct. 2018
Dear Ms Olga, Thank you very much for your kind review and score. The lift is part of our building, an older structure, part of the period when it was a bank. Luckily, we do have a lift. More importantly, glad to read that you have enjoyed yourself. Wishing you the best, Elmo Guest Services

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación en medio de los lugares a visitar. Personal muy amable y atento.
Respuesta de Elmo, el 25 feb. 2018
Dear Mr Alberto, Thank you very much for giving us a 5 star rating. You are making our entire team extremely happy. Hope to see you soon and wishing you a good day.

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente pero con habitación muy pequeña
Excelente atención y ubicacion Habitación pequeña y podría ser remodelada Muy bueno el servicio de bebidas sin cargo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Udo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Das Konzept mit freien Getränken den ganzen Tag, Snacks, Süßigkeiten, Käsetheke und so weiter habe ich so noch nirgends gesehen. Fünf Sterne hierfür
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Laura Marie, Beaverton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What an amazing place! The property and amenities were perfect for us. The staff were so helpful and just wonderful to talk to! You folks just are wonderful! A big shoutout to Sandra as well! Awesome breakfast and her omelets rock!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Andrew, Washington

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property. Loved the living room and the free drinks.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Service was exceptional, especially Casey and Norden. They were incredibly helpful with my wife’s mobility scooter. I would recommend this hotel to anyone.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Will

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place. The staff goes outnof their way to give you a 10 stars service. Rooms are cozy but perfectly designed and comfortable. The bar has anything you can need for a cocktail when you come back to the hotel (or before you leave). Abive and beyond expectations for sure!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Brian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff very helpful
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Susanne, Pine Mountain,

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location staff very accommodating….my only complaint was my VIP service was denied and room assignment was inferior to what I reserved.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Holly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel everything was perfect!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Holly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, kind staff, cheese and wine hour was huge bonus. Breakfast was the best meal of our day- spring for the breakfast option! A/c worked so well and view was amazing from our room.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Tracy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Central location and close to metro. Lovely staff. Inclusive bar a great touch.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

MaryJo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved Banks Mansion! The breakfast was amazing! We enjoyed the amenities including cocktails in the lounge area. And the location was perfect!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Banks Family, el 26 abr. 2024
Dear MaryJo,Thank you so much for your kind words and rating us the best way possible. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us.

8/10 Bueno

Carl

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Gavin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice decor, friendly atmosphere and good amenities. Walking distance to all the canal area.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Banks Family, el 26 abr. 2024
Dear Gavin,Thank you for your review and rating us the best way possible. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Banks Family, el 26 abr. 2024
Dear Karen,Thank you for your review.We are glad to see that you have enjoyed your stay with us.

8/10 Bueno

Julian Lindsay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Banks Family, el 8 abr. 2024
Dear Julian,Thank you for your rating. We are glad to see that you have enjoyed your stay here

10/10 Excelente

Julie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The complimentary bar in the lobby with 24 hour access, the cheese board happy hour and the made to order breakfast.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Banks Family, el 26 mar. 2024
Dear Julie,Thank you for your review. Glad you enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you again

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Krishna, New York

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I didn’t receive room upgrade that VIP benefits should have permitted. I received an up charge for arriving too early. It was after a very long flight and we were exhausted so I didn’t make a stink. The hotel, amenities, pleasantness of staff was all very good. My only issue was that upon check-in I inquired about places to eat and was only informed of a pricey restaurant across the street from the hotel. I was told by the gentleman that others nearby were”touristy”. After walking just beyond the hotel to toward the flower gardens and nearby cinema, it was clear that there were MANY dining options in the area offering a variety of cuisines within walking distance. The front desk person also gave me the same kind of limited info about how to purchase a ticket to the Van Gogh Museum when the official websites listed them as sold out. So you know you CAN actually purchase tickets from other entities including Expedia which offers different options with a few different companies. Please have desk staff share all options upon request. For the most part, everyone else was super friendly. All of the female front desk and housekeeping staff were very helpful and pleasant. Breakfast staff were delightful, service great, food was delicious. I’d give the place another try.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Pascale

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
on a bien aimé la chambre vue sur le canal avec les portes ouvrantes, on revenait prendre une petite sieste en pm entre deux sorties et on adorait le petit vent. Les déjeuners étaient excellents et la place déjeuner est très belle un gros bravo à la très charmante Sandra et son équipe !! On a profité quelques fois du 5 à 6 avec petits fromages. Le bar open est aussi intéressant, l'hotel est vraiment très bien situé et on peut tout faire à pieds, un gros plus pour nous, pour les musées , les restos et les visites.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Banks Family, el 26 mar. 2024
Dear Pascale,Thank you so much for your kind words and rating us the best way possible. We are so pleased to see that you have enjoyed your time in our mansion! Hopefully we can welcome you another time.

10/10 Excelente

Nigel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 25 mar. 2024
Dear Nigel,Thank you for rating us the best way possible! We are glad to see that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you another time

10/10 Excelente

Tisha

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 25 mar. 2024
Dear Tisha,Thank you for rating us the best way possible! We are glad to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Devin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were phenomenal and the all inclusive l’aspect is very convenient
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 26 feb. 2024
Dear Devin,Thank you so much for your kind words and your compliment. We are so pleased to see that you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

shihab

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 22 feb. 2024
Dear Shihab,Thank you for rating us the best way possible. We are glad to see that you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

William

Comfortable, central Amsterdam
Good central Amsterdam location, inclusive of breakfast + snacks + drinks. Very comfortable — even offers a pillow menu.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 22 feb. 2024
Dear William, Thank you for rating us the best way possible. We are glad to see that you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Borge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 26 feb. 2024
Dear Borge,Thank you for rating us the best way possible. We are happy to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Banks a million
This hotel is absolutely stunning. Large building with high ceilings and exquisite decor. All the satf were super friendly. They have an all inclusive bar where you can help yourself 24/7 at 4pm tbey bring wine out that stays until midnight and at 5pm they bring out a cheese cart with crackers etc. All of this is included and at no cost. Breakfast is also included, a small continental breakfast is available self serve and an omelette and pancake station for freshly cooked items. They also have crispy bacon and mini chicken sausage 😋 . A small mini bar in your room also free including water chocolate and some alcoholic drinks. The room was spotless, a nice size and well decorated. The bed and pillows are the best I've ever had the pleasure off! Facilities in the room consist of iron & board, towels, robe and slippers, safe small fridge, glasses, nespresso machine, hairdryer,tv and telephone. Would highly recommend and definitely return should i ever visit Amsterdam again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 21 feb. 2024
Dear Kelly,Thank you so much for all your kind words. We are so happy to see that you have had a great time with us, we'd like to be your home away from home after all :)We are looking forward to welcome you again someday

10/10 Excelente

Vahid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zeer prettig hotel, alles is inclusief. Dat wordt netjes uitgelegd door het zéér vriendelijke en behulpzame personeel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 21 feb. 2024
Beste Vahid.Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn erg blij te zien dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons :)

8/10 Bueno

J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Would definitely recommend
Very nice hotel, great location, few nice complimentary drinks in minibar, room was nice size and comfortable. Only issue is I was due to receive a free bottle of wine as a Hotels.com VIP guest but there was nothing!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Banks Family, el 26 feb. 2024
Thank you so much for your kind words. We are glad to see that overall you have had a nice stay with us. Perhaps we can make up for not receiving the wine bottle when you're staying with us again :)