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Opiniones de La Quinta Inn & Suites by Wyndham Andrews

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Andrews
1012 NE 1st Place, Andrews, TX

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 172 de 317 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 100 de 317 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 317 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 317 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 317 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gibran

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bie solo el personal necesita mejorar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

marco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Mr. B, el 29 may. 2019
Thank you for the 8 out of 10, we will try to get a 10 out of 10 next time.

10/10 Excelente

Alexis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Love to go here again
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Mr. B, el 22 may. 2024
Thank you for leaving this review, and we look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Mr. B, el 22 may. 2024
Thank you!

8/10 Bueno

Leslie

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

William

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, quiet room Great breakfast Might want to include explanation on thermostat control Will definitely stay there again
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Mr. B, el 29 abr. 2024
William Thank you for staying with us, and we will definitely work on the thermostat controls directions. :)

8/10 Bueno

Leonil-Tita

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was okay
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mr. B, el 29 abr. 2024
Leonil-TitaThank you for staying with us. How can we make it better for you?

8/10 Bueno

Tony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
When we checked in, there was no hot water in the hotel. They did offer us a discount. The hotel manager recommended a luxury steakhouse next door. He told us they served wine and cocktails. Turns out they didn't serve any alcohol. Two strikes and we had barely settled into the room.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mr. B, el 14 may. 2024
I apologize that our hotel was having issues with our hot water heaters and we were trying to get the parts store to open so we could fix it. The gentleman you spoke with was our Maintenace Manager and I apologize for him misspeaking about the restaurant next door. We hope you will give us another chance to fix these two strikes.

10/10 Excelente

Yolisma

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good service, kind people.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mr. B, el 29 abr. 2024
Thank you for staying with us, hope to see you again.

10/10 Excelente

Kent, Willis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Noce place to stay
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Mr. B, el 14 may. 2024
Thank you for the review, hope to see you again.

6/10 Aceptable

Dara

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
The property is located in a good area with easy access. The service at the front desk was unfriendly & it seemed we were interrupting their conversation with someone there chatting with them. There was hair in the tub & when our room was cleaned no towels or other items were left for use.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carolyn

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was quiet and very clean. The staff was very friendly and polite. We will be staying there again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Traci

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were in town for a funeral. All of the staff was extremely helpful with any questions or needs that arose. We will definitely stay there again in the future.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mr. B, el 7 mar. 2024
Thank you for staying with us and leaving this kind review. We are sorry for your loss and pray you have been able to find sense of comfort.

10/10 Excelente

Juana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved that all the staff is so friendly and that it’s really clean.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mr. B, el 1 mar. 2024
Thank you for staying with us and leaving a review. We do our best to make everyone feel comfortable and welcome.

6/10 Aceptable

Edith

Respuesta de Mr. B, el 1 mar. 2024
What can we do to make your next stay a five out of five?

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Keisha

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our saving grace! We tried a few other hotels in odessa an we left immediately! But here ! we was welcomed with a smile! Stephanie was amazing! Pool was nice n warm n hott tub was roomy! Thank you! We will come back!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mr. B, el 15 feb. 2024
Thank you so much for this review. It is fun to visit with our guest. Please let us know when you will be visiting again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mr. B, el 15 feb. 2024
Thank you!!

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Customer Service
Had to get two rooms for my workers and it was great. Enjoyed the stay
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mr. B, el 15 feb. 2024
We are pleased to hear this. IF you are doing business in the area please reach out to us and see if we can help you again.

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was very nice. Hotel and room were clean.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Raul

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
It was good, room was a little dirty but beds were comfortable. Carpet was dirty and walls needed to be repainted.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Craig

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Danny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very quiet friendly staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

BRUCE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ami

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ricky

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mitchell

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Mark

The smell was like sewage leakage. The breakfast was awful, the coffee pots need to be cleaned.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Mr. B, el 17 jul. 2023
This review saddened me. Where did you have a sewage smell? How can we improve on our breakfast and coffee? I appreciate you bringing this to my attention and I will be looking into all of it.

10/10 Excelente

Nancy

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

WESLEY

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We stay here every year for a golf event in the honor of Gym Bice. We always look forward to staying here because of the great service and quality of cleanliness. This year was no different, top marks once again! We appreciate all the staff and all they do for us. Lord willing, we will be back and see y’all next year!
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Mr. B, el 19 jun. 2023
Thank you so much for your kind words. We strive to give our best and our staff take pride in what they do.

10/10 Excelente

Cassandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room was clean and cozy, staff was very helpful and breakfast was great.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mr. B, el 19 jun. 2023
Thank you. We love hearing this and strive to make every visit as great or better than their last visit.

10/10 Excelente

thomas

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Treated us and our dogs so excellently, learned our dogs names, petted and talked to them. Convientste to all we wanted to do. Excellent staff
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mr. B, el 19 jun. 2023
We love animals and treat them as guest too. It was a pleasure meeting your and your pets.

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay, clean and very helpful and friendly staff. Will stay again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

4/10 Malo

Terry

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel caters to the oil industry. The price reflects that $$. The breakfast is served from 5am to 8am again for the oil boys. The rear of the hotel is smoking/party spot. Unless you have the oil industry paying......avoid this hotel & town.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Mr. B, el 24 abr. 2023
TerryWe appreciate you taking the time to do a review. We are sorry our hotel did not meet your expectations. Our prices are very fair and competitive for our market. We hope as you travel you find a hotel that better suits your needs and expectation.

10/10 Excelente

Alisha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was very clean, although I did not use the pool. The main complaint was finding staff. The person who worked the front desk was having to help people at the desk and having to keep the breakfast area supplied. We had to wait quite a while to check in. There was no one at the desk. They were having to clean something up. Saturday morning at breakfast we were constantly waiting on breakfast items because she was busy with people at the front desk.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was nice, friendly staff, good breakfast. Will stay again.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

4/10 Malo

Corina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I paid for a suite 2weeks early and they gave me a regular room 1 bed
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Mr. B, el 9 mar. 2023
Good Morning, I looked into your reservation and it shows that you booked an executive king and you were put into an executive king. The difference in our executive kings and our regular kings is the addition of the couch. I did notice that some of the pictures Expedia loaded for us were labeled incorrectly. However you were put in the room type your reservation indicated. We appreciate you staying with us and hope you will stay with us again.

4/10 Malo

Cheri

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Mr. b, el 17 mar. 2023
How can we make or next experience more pleasing?

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place friendly staff
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Mary

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Joseph

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Picture didn’t fit the Room
Dissatisfied at check in because the picture Hotel com on website did not match the room we got. I was attending a family funeral and the picture on website showed a “sitting area” in the room. The hotel said that type of room is an executive suite. The manager was wonderful and couldn’t get it corrected the first night but did 2nd night. It wasn’t La Quintas fault but hotel . Com needs to get correct picture
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

ELVA, LOVINGTON

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pleasant
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Sylvia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel it’s worn. Needs some updates. Cracks, damaged cabinets. Faucets need replaced. But somewhat pretty clean.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Frances

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very clean. Air conditioner worked VERY well.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022