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Opiniones de AM Hotels Collect

3 out of 5
AM Hotels Collect
524 C. Rivero, Arequipa, Arequipa

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1 de 4 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 4 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 4 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 4 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 4 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

5.6/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

OSCAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Laurie-Anne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La chambre et la salle de bain étaient bien. La lumière passait aux travers des rideaux. Nous sommes allés manger 30 minutes avant que le déjeuner soit terminé et il ne restait pas d’œuf. Il y avait seulement des fraises et du pain. Le bébé lama était dans sa cage une partie de la journée, il pleurait et il dormait dans ses excréments. J’ai trouvé ça très triste. La piscine était en mauvais état ainsi que la cour. Je m’attendais à beaucoup mieux
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Claudio

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
ruim
Minha experiência nesse hotel não foi nada boa. Ao chegar, depois de alguma espera por alguem na recepção , me cobraram uns impostos (mal explicados) dizendo que paguei um preço menor ao oferecido por outros sites e tinha que pagar mais 109,14 Soles ou 29,75 dólares. Logo apos isso entrei no app da Hotels.com atraves do chat e me orientaram a pedir recibo. No primeiro dia , entrei no quarto apos check-in , fui usar a pia de lavar as maos (comprimento da torneira dificultava ate isso) notei um vazamento na mangueira embaixo dela, causando uma poça de agua dentro do banheiro. Pedi ajuda na recepção e apenas no dia seguinte trocaram a mangueira. Tinha um chumaço de cabelo molhado no ralinho da pia de lavar as maos do banheiro. No terceiro dia, pessoal da limpeza deixou a cortina do quarto aberta. Fui fechar para poder dormir e não fechava! Tive que solicitar ajuda de novo para recepçao sendo que por sorte o rapaz que estava conseguiu consertar. Dia seguinte acabou a agua mas isso foi na regiao inteira, nao sendo culpa deles , so nao tenho certeza se foi o ultimo lugar a conseguir resolver o bombeamento interno da agua. Ficamos sem agua por uma noite e um dia . Na verdade, toda vez que eu retornava ao hotel,rezava pra nao ter mais surpresas desagradaveis. Café da manhã passavel. O hotel tem um nome pomposo mas, quarto pequeno com moveis antigos, abajures sem lampadas.Pouca refrigeração.Limpeza fraca. Vale destacar que o pessoal da recepçao sempre foi prestativo.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Pas super, un peu déçus..
Hôtel simple, un peu bas de gamme les lits sont confortables mais cest bien pour une nuit unique. Petit dejeuner pas super. L acceuil tres bien. La vue sur un mur. Le petit plus un bebe Lama.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024