Recepción

Opiniones de Katari Hotel At Plaza de Armas

3.5 out of 5
Katari Hotel At Plaza de Armas
Portal de la Municipalidad 126-128, Plaza de Armas, Arequipa

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 168 de 227 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 227 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 227 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 227 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 227 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio del personal en especial la Sra Yola Vila. Muy servicial y atenta.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención y preocupación por los huéspedes me agrado mucho volvería pronto
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Helene

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonita vista de La Plaza de Armas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Alex

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Excelente servicio! Gladys y Roxana en el desayuno muy amables! El lugar es inmejorable en plena plaza de armas, las instalaciones cómodas y limpias.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Jose Maria, Madrid

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Llegué al hotel a las 21:00 horas y ya estaba cerrado el restaurante por lo que no pude cenar ni disfrutar de la bebida. En recepción una sólo persona activa y 4 clientes por delante. Espera para el check in larga.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Warren

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff and services for the room and reception
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Silvia, Lima

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor: el rooftop con una vista inmejorable de la Plaza de Armas y la Catedral; el servicio personalizado y la calidez de su personal; la limpieza y el mobiliario colonial bien conservado, así como la decoración en general. Lo que no me gustó: nada.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Edwin Alfredo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
De paseo por Arequipa
La ubicación es excelente hasta inmejorable podría decir, la amabilidad de su personal en especial del restaurante es excelente, la limpieza en habitaciones se debe mejorar as{i como implementar mejor las habitaciones para que tenga una mejor relación de costo beneficio pues su tarifa esta al nivel de un 5 estrellas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Luis, Miraflores

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atencion muy personal
Se hospedó 8 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Lo mejor del hotel ha sido la amabilidad del personal y el desayuno en la terraza. La cama era super cómoda. Las únicas observaciones que tendría sería que pudieran limpiar las paredes de la habilitación, por rayaduras entre otros y además que la limpieza no sea desde muy temprano ya que se escucha en las demás habitaciones. Me hospede en la suite junior 2do piso y creería que al lado era un cuarto de limpieza y se escuchaba el ruido.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Ursula

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones. La atención es increíble por parte del hotel y el restaurante, se preocupan hasta por los mínimos detalles. Lo recomiendo totalmente!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien la ubicación perfecta
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lugar acogedor
El lugar acogedor, lamentablemente la habitación que nos dieron estaba con vista un balcón y no hubo la privacidad que esperaba.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Jackelyne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Johny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel a la altura de Arequipa
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la ubicación del establecimiento esto justo frente a plaza de Armas y otros atractivos turísticos como el monasterio de santa catalina,
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Patricia Camacho Resident Manager, el 6 mar. 2019
Dear Guest thank you for your preference in Katari Hotel at Plaza de Armas. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. Best Regards.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Hotel cómodo, muy bien situado, personal muy amable. Geniales vistas de Arequipa.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Ubicación
Lugar muy bien puesto, su ubicación es inmejorable, así como la atencion del personal, la vista desde el restaurante es espectacular, de postal!
Respuesta de General Manager, el 24 ene. 2017
Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que disfruto de la ubicación, del servicio y de la vista que tiene el Hotel. Esperamos recibirlo pronto en su proxima visita a la ciudad. Saludos cordiales, Braulio Linares Gerente Residente

10/10 Excelente

Silvia, Navarra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecta eleccion
Maravilloso hotel, desayuno buenísimo sobre todo el café. Habitación preciosa, ubicación perfecta.
Respuesta de General Manager, el 22 sept. 2016
Estimado huesped, Gracias por su comentario y por habernos elegido como su lugar de descanso en la ciudad de Arequipa. Es un placer saber que ha disfrutado su estadía con nosotros y haber satisfecho sus espectativas. Esperamos recibir su visita nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Cordialmente, Braulio Linares Resident Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La ubicacion de este hotel es la mejor de la ciudad. Su rooftop terraza es preciosa. El personal muy professional y amable.
Respuesta de Gerente Residente, el 22 sept. 2016
Estimado huesped, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos un comentario positivo sobre el Hotel. Nuestra terraza, como usted lo mencionó, tiene una vista maravillosa sobre la ciudad. Por otro lado, daremos a conocer su agradecimiento a nuestro personal quienes se esfuerzan día a día para brindar un servicio de calidad. Esperamos poder recibirlo nuevamente en una próxima visita a Arequipa. Cordiales saludos, Braulio Linares

10/10 Excelente

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal muy atento
El personal del hotel te atiende como reí. La comodidad del hotel no es mucha, pero la atención supera todo... Felicitaciones a la recepcionista

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service was outstanding. Especially the ladies at breakfast
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Camila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es increíblemente amable, tiene una muy buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

ALAIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tout est parfait sauf que si vous n'aimez pas dormir a la chaleur, il n’y pas d'air conditionèe dans les chambres, sauf une et ils ont eu la gentillesse de me la donner sans augmentation de prix.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

TERESA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It was ok…. The room was too warm as bd no air conditioning and we need to ask for a portable fan even though it was a fan in the ceiling. Bathroom too small.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jesus, Bristow

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Hotel was perfect the staff the have excellent service I recommend this hotel nice
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

ada S., Burke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location and friendly staff.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Marcel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Big Mistake , rooms with no AC system ,lack of ventilación second room no windows at all On the positive side , friendly front desk staff and bell person This is more like 2 start hotel to be honest
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Neil

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice location on the Plaza des Armas convenient to everything in town. Comfortable. Friendly staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Javier, Carlsdad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal location. Super clean. Kindest staff
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Leszek

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel esta excelentemente localizado en la plaza al frente de la Catedral. El staff muy amable y calido. Difrute mi estadia, la decoracion es hermosa y la vista de la terraza es espectacular. Recomiendo este hotel porque de verdad que el trato calido de los empleados y hosts es de 5 estrellas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Tania

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sashka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sashka

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Gina B

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was an upscale property compared to other places we stayed at around Peru. Clean, very comfortable. Nice to be Right on the Plaza de Armas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ryan

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was amazing, very friendly and the area was beautiful
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Guest Experience Department, el 9 jul. 2023
Dear Mr. Ryan,Thank you for taking part of your time to give us your experience It is a great pleasure to know that you have enjoyed your stay in our facilities, services, and the friendly treatment of our staff.Thank you for your choice, we will be waiting for you again in this your home.Cordially,Nieves Ayala

10/10 Excelente

Fred

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simply Amazing !!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Nancy

Gorgeous experience!
We loved our six night stay at Katari. The rooms were comfortable with traditional furniture and lovely linens. The location on the Plaza de Armas can’t be beat. The views from the rooftop restaurant and bar are spectacular at all times of the day, but especially at sunset, with the lights on the cathedral coming up and the sun turning the snow capped volcanoes pink. The only thing better are the staff, so kind, warm and responsive. Highly, highly recommend this place!
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Jennifer, Calgary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great staff, beautiful view on the roof!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Jessica Raymond

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our room and bathroom was spacious, clean and beautifully decorated. The staff was attentive of our needs throughout our whole stay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
The hotel was everything we expected it to be. I liked the water filter in the bathroom so we could refill our bottles. When you stay here check out the bottom of the breakfast menu for the chef recommendations.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023