Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Wyndham Costa del Sol Arequipa

5 out of 5
Wyndham Costa del Sol Arequipa
Plaza Bolivar S N Urb Selva Alegre, Arequipa, Arequipa

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 142 de 198 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 198 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 198 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 198 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 198 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Olenka

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay! It’s not in the city center, but you can get easy transportation and it’s only 10 minutes away. Perfect for families, lots of green areas and great food at the restaurant.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Costa del Sol Arequipa, el 17 abr. 2024
Dear Olenka, Thank you very much for the time you set aside to share your nice comment, your impressions are very important to us.Kind regards

10/10 Excelente

Lizbeth

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, lo único la piscina no era temperada
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

manuel alejandro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
Bastante bien, el personal en general bastante agradable y la atención un 100% , hasta nos prendieron la chimenea para calentar la noche, la verdad que todo super bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ZOILA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

GUSTAVO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

LIDIA, Northridge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel, el personal muy amable, te hacen sentir importante en todo momento. Queda cerca del centro pero lo suficientemente alejado para descansar y relajarte sin bulla . Todos los días caminamos a diferentes horas y nunca tuvimos ningún percance y si no te gusta caminar siempre te ofrecen servicio de taxi. Volvería sin dudarlo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rosa

Viaje de negocios, Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente y placentero lugar para trabajar y pasar en familia, todos los trabajadores muy amables y siempre atrn
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Costa del Sol Arequipa, el 8 nov. 2023
Estimada RosaGracias por su comentario, nos alegra que su estancia fuer placentera.Esperamos recibirla nuevamente muy pronto.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente service and installations. Should add more Peruvian food to the menu.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Costa del Sol Arequipa, el 6 sept. 2023
Dear guest,Thank you very much for the time you set aside to share your nice comment regarding your experience at our hotel. Your impressions are very important to us and we are truly pleased to know that you were more than satisfied with our facilities and service provided. We hope to have the joy of welcoming you back again anytime soon. It will be a pleasure for us to serve you.Kind regards,

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bueno en general!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Equipo Costa del Sol Arequipa, el 27 mar. 2023
Estimada Erika, muchas gracias por tu comentario, estamos muy complacidos de que te haya ido tan bien.Esperamos tenerte de regreso muy pronto.Saludos

8/10 Bueno

Sergio Rodrigo Gutierrez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Equipo Costa del Sol Arequipa, el 12 ene. 2023
Estimado Hugo: Esperamos que su estancia haya sido placentera, y estaremos complacidos de tenerlo nuevamente muy pronto.Muchas gracias

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo!!
Sigue siendo un GRAN hotel, bue as facilidades, servicios, atencion, limpieza. Super serviciales, buenas camas, espacios públicos gigantes y buenisima piscina.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Costa del Sol Arequipa, el 7 dic. 2022
Hola Juan: Gracias por tu comentario, estamos complacidos con tus impresiones y continuamos con nuestros esfuerzos para mantener un gran nivel en nuestro atención e instalaciones.Esperamos tenerlo pronto nuevamente.Saludos cordiales Costa del Sol Arequipa

10/10 Excelente

ADA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho el hotel. Se encuentra a poco más de un kilómetro de la Plaza de Armas en una zona tranquila, sin ruido y alejada del movimiento. Es fácil movilizarse a pie o en taxi hasta el centro. Las instalaciones del hotel son muy amplias y cómodas y el personal es muy amable.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Maria Pia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindas instalaciones y personal súper amable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent place to stay. Some minor improvements are needed: coffee / tea / bottled water available each day, not only on the day of arrival.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Jaime

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Mariela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un bello hotel en mitad de la cuidad
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Irma Alicia

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Fue una experiencia linda. En especial en el front desk Jose que me cambio de habitacion para estar mas cerca de la salida porque soy una persona mayor. Mucha amabilidad de parte de todo el personal . Felicitaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 10 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Melissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención, me quede sólo una noche pero excelente todo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Javier Macedo, el 3 mar. 2022
Hola Melissa: Gracias por compartir tus comentarios. Fue un gusto recibirte en nuestro hotel Costa del sol Wyndham Arequipa. Me complace que hayas tenido una excelente estadía y que nuestras instalaciones hayan cumplido con tus expectativas. Por otro lado, te agradezco por tus buenos comentarios respecto a nuestro equipo. Es para nosotros una gran satisfacción contar con un grupo de personas que pudieron hacerte sentir como en casa. Espero sinceramente poder recibirte nuevamente. Saludos cordiales, Javier Macedo Gerente de hotel

6/10 Aceptable

Luz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
No son claros con la información brindada, a demás usan mucho de él sarcasmo
Se hospedó 8 noches en febrero de 2022
Respuesta de Javier Macedo, el 3 mar. 2022
Hola Luz: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro hotel Costa del Sol Wyndham Arequipa. Lamento la percepción que te llevaste en cuanto al servicio recibido y espero que puedas aceptar nuestras sinceras disculpas por el malestar ocasionado. Para nosotros es muy importante conocer de cerca las impresiones de nuestros huéspedes ya que nos ayudan a tomar las acciones correctivas. Ten la seguridad de que compartiré tus comentarios con el resto del equipo para reforzar aquellos puntos que sean necesarios. Espero que nos puedas brindar una nueva oportunidad para brindarte un mejor servicio en el futuro. Cordialmente, Javier Macedo Gerente de hotel

10/10 Excelente

GARUSIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disfrutar un excelente servicio
Bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Marcos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular - Spectacular
En todo aspecto - ESPECTACULAR! In every aspect this stay was spectacular. El servicio muy amable, cada persona con quien tuvimos contacto fue muy simpatico desde la llegada hasta que nos fuimos incluyendo el senor que nos llevo al aeropuerto, Edwin. The service was lovely, every person that we had contact with was very nice from the time we arrived until we left, especially the person who took us to the airport, Edwin. En el futuro, espero quedar aqui de nuevo cada vez que voy a Arequipa. No habia necesidad de salir del hotel lo cual ayudo cuando queriamos relajar a lado de la piscina. In the future, I hope to stay here again next time I am in Arequipa. There was no need to leave the hotel which helped when we only wanted to relax next to the pool. El desayuno, el servicio del cuarto, y la comida que pedimos mientras que estuvimos en la piscina fue muy delicioso. El servicio tambien muy bueno y muy rapido. The breakfast, the room service, and the food that we ordered next to the pool was all very delicious. The service was great and very fast.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Javier Macedo, el 3 mar. 2022
Hello Marcos: Thank you for sharing your comments. It was a pleasure to welcome you to our hotel Costa del Sol Whymdam Arequipa. I am pleased that you had an excellent stay and that our facilities have met your expectations. On the other hand, I thank you for your good comments regarding our team. It is a great satisfaction for us to have a group of people who could make you feel at home. I sincerely hope to welcome you again. Kind regards, Javier Macedo Hotel manager

10/10 Excelente

Hernan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No me emiten Factura
Excelente descanso
Recomendable
Buen desayuno
Confort
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Fin de semana de relax
Hotel muy bonito, la atención del personal de primera. Solo tendria que decir que el a/a de la habitación que me dieron sonaba como tren y no enfriaba
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Vania

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo genial, solo un tema de descoordinación en cuanto a limpieza,
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

omel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amabilidad del personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Antony jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia
Súper bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

ROXANA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno el servicio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Walter

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención personalizada. Buen ubicado. Buena alimentación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Gonzalo

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones y servicios.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Juan

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
No se da el servicio según la descripción
Al reservar no dice que alguno de lo servicios que aquí se ofrecen no están disponibles: piscina Bar Restaurante Secadora de pelo Servicio de limpieza todos los días. Recojo del aeropuerto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pueden mejorar la limpieza
La verdad me sorprendió que la habitación no esté tan limpia, al mover las cortinas me di un gran susto, no fue lo que esperaba.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Fiorella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

yuly milagros

Viaje familiar
No me informaron que había un pago de impuesto de IGV pendiente para pagar, me pidieron una garantía pero no me hicieron la devolución después del descuento del IGV, me cobraron por un consumo que ya había pagado.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estadía fue muy buena, el personal excelente, todo funcionaba a la perfección.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

EFIK SOLUTIONS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía muy grata
Excelente atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía en Arequipa en tiempos Covid-19
El hotel cuenta con buenos protocolos de prevención Covid-19, la carta de restaurante es reducida, pero muy buena. Estuve en el hotel en 15na de diciembre 2020, poca gente aún.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Julio, Lima peru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in muy tarde 3 pm, debería ser a la 1 pm ya que el check out es a las 12
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

LUZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

6/10 Aceptable

carmen valent

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
No lo recomiendo
Se supone qué hay un traslado desde el aeropuerto al hotel , esperamos 45 min , llamamos 8 veces , nunca contestaban , además pedimos que nos despertaran a las 7 am y nunca lo hicieron,, el llamado fu a las 7:40 am insólito
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

RUTH

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente hotel con servicio de primera. Probablemente el mejor hotel de Arequipa. Es un hotel emblemático de Arequipa que ahora pertenece a una cadena internacional y posee estándares de un hotel cinco estrellas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Julio, Lima

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El ambiente muy acogedor y la atención del personal muy buena, las instalaciones muy bonitas, excelente descanso, el restaurante muy bueno
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020