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Opiniones de Hotel Atrium

3 out of 5
Hotel Atrium
1 Rue Emile Fassin, Arles, Bouches-du-Rhone

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 193 de 602 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 282 de 602 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 602 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 602 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 602 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

ANA MARIA

Viaje familiar
Buena opción
Buena opción, todo funcionaba bien en la habitación, pero el servicio fue un poco deficiente. El desayuno buffete es bueno, aunque las personas enfermas tosen encima de la comida, recomiendo llegar temprano al desayuno. Esta un poco escondido y se puede llegar en autobus desde la estación de tren.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto
La amabilidad de la recepcionista, teníamos una habitación de dos camas y nos la cambiaron por una de matrimonio sin problemas. Muy bien ubicado, a dos minutos a pie del centro y monumentos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

luis

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

robert

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Room was ok, location as well.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Peter

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Maria de Lourdes Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Mal servicio en la recepcion, el elevador viejo y de susto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

MARIA LUZ

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Joanna- Réception , el 9 mar. 2019
Good evening Maria, Thank you for taking the time to share your past experience with us. We strive to give the best in order to satisfy our customers. We hope to see you again at the Atrium during a future visit to Arles. Best Regards,

8/10 Bueno

Mario, Split, Croatia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good 3-star hotel in the center of Arles, on a quiet location and close to major city attractions
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Jessica - Chef de Reception, el 10 nov. 2018
Dear Mario Thank you for taking the time to write about your experience in our Hotel. We are please and happy that your stay went well.. Dont hesitate to visit us again on your next visit in Arles Kind regards

6/10 Aceptable

carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Jessica - Head of Reception , el 20 oct. 2018
Dear Guest Thank you for taking the time to rate our establishment. We value and appreciate your compliments, suggestions or complaints in order to improve our services and the way we communicate.

8/10 Bueno

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Hotel bien ubicado a pocas cuadras de la estación de trenes y de la costa. Se puede almorzar y cenar y el desayuno es completo
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

JOAN

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel cèntric
Hotel cèntric, habitació ample i confortable. El water està separat del lavabo, no és pràctic. Els empleats no eren gaire simpàtics i no donaven gaire informació turística o la desconeixien, ens van enviar a turisme. L´ordinador dell vestíbul funcionava molt malament. Per una o dos nits està bé i molt ben situat per visitar Arles.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

2/10 Terrible

sofiane

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel que te quita habitacion y lo da a otro
resulta que ni se quiera he podido entrar al hotel , ya estaba mi habitación vendida a otro , y eso que me reserva confirmada y pagada , llegué al hotel y me quitaron mi habitación y me dieron otra habitación en otro hotel , pero la molestia de llegar y cambiar el hotel no me ha hecho gracias . esto es jugar con las habitaciones y marear el cliente+
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
buena relación calidad precio
buena

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un buen hotel
Hemos estado bien. Buen hotel, céntrico. El parking es de pago.

4/10 Malo

Anna, Barcelona

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Decepción
Aspecto viejo, bañera muy alta, casi necesito una escalera para salir. solo un canal de Tv en castellano. La piscina muy, muy pequeña i espacio alrededor muy justo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Arles visita comoda
Hotel cercano a todo el conjunto historico de Arles, wifi gratis, habitacion familiar amplia, el parking es de pago, cosa que deberian incluir en el precio para mi gusto. Tiene una piscina pequeña en la azotea pero con una decoracion muy bonita y acogedora. La decoracion es acogedora. Muy comodo y sorprendente para una visita de paso, una ciudad muy bonita, lugares que inspiraron a Van goth ... Al lado hay un cafe irlandes, un supermercado y un subway con menus asequibles para comer o cenar sobre todo en familia ... lo recomiendo.

10/10 Excelente

José Alfredo, Veracruz, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Right at the heart
Hotel location is at the heart of Arles. An excellent quality - price ratio. Staff is kind and always eager to help. Rooms, bathroom and beds have a good size. On the down side, even though the internet service is good, guest are required to sign in every day what becomes a little disturbing as your stay extends. Breakfast buffet lacks diversity and seems overpriced when compared to other hotels offer. Finally, I was charged a fee for using the tiny parking lot but I was never informed of it until I asked for my invoice.

8/10 Bueno

madrileña, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel céntrico
Hotel bien situado.habitación limpia y cómoda.recepcionistas muy agradables.

6/10 Aceptable

Jakob, Barcelona

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
ok, but less value for money than other options.
The hotel is ok (normal conforts for a 3 star hotel), but the room is quite small for the price you pay (normally it would be ok but with a kid of 2 years old it is a bit small). Decoration very old fashioned. Also, there were some details in the service that were not so good, eg, the babykot was a bit broken, there is no minibar. Could recommend it if there are no other options (which was our case) but I have slept in hotels in Arles that had more value for money (there is even a 2 star hotel that is as good as the best western).

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Josep

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La estancia fué corta y los servicios
La estancia fué corta y los servicios requeridos mínimos, pero con todo podemos decir que es muy céntrico y la estancia fué agradable

8/10 Bueno

Anonymous

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien situado. Correcto en mi
Bien situado. Correcto en mi opinión, en cuanto a limpieza y servicio. El desayuno-buffet, caro (10€) por lo escaso de variedad, y el café inbebible... Los croissants deliciosos... El baño correctito, con la bañera muy alta (para darse un trompazo al salir de ella), y las toallas de baño +bien pequeñitas.

4/10 Malo

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hôtel bien placé , bruits extérieur persistants haut parleur en extérieur a l'entrée de la bodéga inadmissible vue la proximité de l'hôtel .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Pascal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sally

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Uwe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Gut gelegen in Zentrumsnähe. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gutes und vielfältiges Frühstücksbuffet. Sauberes Zimmer mit bequemen Betten. Einrichtung etwas in die Jahre gekommen.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Megan, Telford

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautifully decorated hotel. Easy to find and in a quiet location. However, it is not in the town centre and is easier to get there via car. The staff were very helpful and friendly. There is a small car park which was easy to use in the winter but not sure how accessible it will be for the summer period
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sonia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Je reviendrai
Personnel très accueillant, le service est top. Le confort du lit est génial. J’ai vraiment apprécié mon séjour car la gentillesse du personnel y a beaucoup contribué. Je recommande.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Tarquinio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Pamelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Desk staff folks were very helpful. My friend’s wallet was stolen. The staff did everything to help.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Galina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall our stay for 3 nights was comfortable, but few things need attention- our room bathroom fan did not work and the whole room steamed up when we showered. This should have been reported to maintenance by the housekeeping team AND we reported it twice to reception and nothing been done during our stay. We had breakfast 1 morning and it was bad - no basics like tea, milk, croissants (in France!, had to ask and were told they serviced a large group first thing that morning?! Breakfast staff were ignorant - banging cutlery and plates when setting up table, making lots of noise which was unpleasant to sit and eat in. Positive is definitely location of the hotel. Rooms are small but suitable for few nights stay. Very clean. Reception staff very pleasant. Please be aware that parking is not guaranteed and first come first serve basis.

10/10 Excelente

Enrico

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Marie-Laure

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

scott

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel Well located
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mounir

Viaje familiar
bien mais la qualité du petit déjeuner n’est pas au rendez vous. pour le prix on a droit à mieux.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

LAURA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Hotel datato ma ristrutturato. In centro, comodo per il park pubblico. Colazione buona. Stanza piccola ma confortevole. Bagno con il necessario
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Elin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon séjour
Bon séjour, personnel très agréable chambre confortable, propre mais acoustique à revoir ( on entend les bruits de la rue et des voisins du dessus), très bonne literie. Avons apprécié la piscine, même si l'eau était un peu froide
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ballade en Arles
Accueil parfait chambre très bien agencée calme et spacieuse, petit déjeuner top ,( en évitant les groupes...). Hôtel très bien situé . Seul bémol parking un peu cher...
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaggio ad Arles
Buona la struttura ed anche la posizione. Tutto bene
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ghassan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best Western Hotel Atrium
Room was hot as we arrived and the air-conditioning was old and inadequate in cooling the room for the entire stay. Breakfast was disappointing because the hotel appears to cater primarily for coach parties which leaves the rest of patrons with poor choice of breakfast. On second night of stay we experienced noise late at night from drilling and building work at the hotel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Nadine

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Krassimir

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon rapport qualité prix, excellente localisa
Excellente localisation , bon hôtel, piscine et terrasse au sommet avec une superbe vue
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

CHRISTOPHE

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hôtel calme et propre, bien situé dans Arles, juste derrière l’office du tourisme.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Eric

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Dommage petit dis fonctionnement de la climatisation.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023