Alberca al aire libre y camastros
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Opiniones de Armenia Hotel

3.5 out of 5
Armenia Hotel
Avenida Bolívar 8 norte 67, Armenia, Quindio

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 119 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 119 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 119 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 119 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 119 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Iván

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable
El personal fue muy atento y cordial, pero no habia cafetera en la habitación. Tampoco bebida de cortesia en recepcion.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Armenia Hotel, el 14 abr. 2023
Estimado cliente, agradecemos su predilección, su amabilidad y confianza en hospedarse con nosotros, esperamos tenerlo de regreso

10/10 Excelente

GUILLERMO

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Armenia Hotel, el 14 abr. 2023
Buenos días, Armenia Hotel S.A les da la bienvenida. Cualquier inquietud que tengas, puedes comunicarte a nuestras líneas de atención directa CL.3206969111

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Expect no respect
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Armenia Hotel, el 14 abr. 2023
Buenos días, Armenia Hotel S.A les da la bienvenida. Cualquier inquietud que tengas, puedes comunicarte a nuestras líneas de atención directa CL.3206969111

6/10 Aceptable

Alexandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No recomendable para el 31 diciembre
El hotel necesita urgentemente una remodelación, en general la limpieza de las habitaciones es buena pero los grifos de los baños y las ventanas no funcionan bien. El gimnasio es lamentable, pocas maquinas y algunas descompuestas. El desayuno poco variado, y no puede uno pedir opciones diferentes de huevos. Además permiten que los perros coman en los platos de los huéspedes, hicimos la queja con la responsable del restaurante y nos dijo que iban a tener en cuenta la observación. El room service terrible, la oferta de platos es reducida y cobran 5.000 pesos por el uso de este servicio, sugiero no pedir el sandiwch de atún, es horrible. Lo peor de nuestra estadía fue el 31 de diciembre porque había una cena donde llegó gente que no se hospedaba en el hotel y ocuparon todos los parqueaderos (inclusive los de las personas con movilidad reducida), y nos tocó estacionar super lejos a pesar de que les habíamos dicho que viajábamos con una persona que no podía caminar. Adicionalmente nos tocó esperar cerca de 20 minutos para tomar el ascensor porque la gente no respetaba y pasaban por encima de nosotros, fue un mal momento porque prácticamente nos tocó discutir con otras personas para poder usar el ascensor. Agradecemos a la persona encargada de las zonas húmedas que fue muy atenta con nosotros y nos colaboró en todas nuestras necesidades. En resumen no volveremos a este establecimiento hay mejores opciones en cuanto a servicio hotelero.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

RICARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superó expectativas.
Lo mejor el servicio, el desayuno y para la región muy bien ubicado. La carta del restaurante tal vez un poco limitada, instalaciones muy limpias y completas, uno que otro mueble ya está viejito.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel para familias, cómodo
Es un Hotel muy cómodo, la comida buena. Para mejora talvez, dado el clima poner más jacuzzis (insuficiente en temporada alta) porque la temperatura afuera en zona de piscina es fría aún cuando el agua es tibia.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

MARIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

FABIO E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente recomendado
Excelentes instalaciones. Excelente limpieza. Excelentes desayunos. Excelente atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Zelde

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desayuno con poca variedad y sabor regular
El personal muy amable. El desayuno con poco variedad y el sabor regular. Hubo una situación de urgencia de salud y solo se limitaron a decir que no hay enfermería y no se ofrecieron a buscar ayuda u opciones.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Armenia Hotel , el 6 ene. 2023
Buenos dias respetado Sr. Zelde, gracias por dejarnos saber sobre la situación presentada, debido a que estamos ubicados en un sector cerca a los centros de salud mas importantes de la ciudad, generalmente cuando se presentan estos casos lo que sugerimos a nuestros clientes es que puedan comunicarse con su EPS y determinar cual es el sitio de atención , por otra parte si lo que se presenta es un accidente, intoxicación entre otros, llamamos al medico de cabecera del hotel.

10/10 Excelente

Jaime Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy buena limpieza todos los dias me arreglaron muy bien la habitación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Armenia Hotel , el 6 ene. 2023
Buenos dias Sr. Jaime, gracias por dejarnos saber su opinión sobre la calidad de nuestros servicios.

10/10 Excelente

Mariela

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y las instalaciones valen la pena por lo que se pago
Respuesta de Armenia Hotel , el 6 ene. 2023
Buenos dias apreciada Sra. Laura, valoramos mucho sus buenos comentarios y esperamos que nos tenga como una opción para una futra estadía.

8/10 Bueno

Edgar Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Cesar Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Necesita renovación
Es un bueno hotel, aunque ya le hace falta una remodelación, los baños ya estan aunque aseados muy antiguos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Julio Alberto

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto, El orden la limpieza y sobre todo.. La amabilidad y familiaridad de todos sus empleados y colaboradores.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones y muy aseadas. La atención también excelente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Andres

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Observaciones
la señal e internet era bastante baja, pero fue resuelto por recepcionista facilitando un router móvil En canales de televisión habían bastante sin poder acceder o si es que requerían clave esta no fue entregada
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Sebastian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Juan antonio

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Wilmar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio
Aunque el hotel es un poco viejo, el servicio es muy bueno, desayuno excelente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Comunicaciones, el 16 feb. 2021
Buenas tardes, Cordial saludo Sr Wilmar, mil gracias por su generosos comentarios, es para Armenia Hotel muy grato que se haya sentido bien atendido, por otra parte con respecto al aspecto del hotel esto se debe a que nuestra arquitectura es típica y procuramos conservar las raíces cafeteras de la región. Nuevamente mil gracias por sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia una noche
Buen hotel, algo antiguo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Comunicaciones, el 21 ene. 2021
En nombre de Armenia Hotel agradecemos su agradable visita, nuestra tipología es típica, tratando de conservar nuestras raíces cafeteras.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy normal, estando en armenia definitivamente prefiero una finca
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Comunicaciones Armenia Hotel S.A, el 15 nov. 2020
Muchas gracias por tu comentario, esperamos tenerte de regreso muy pronto

10/10 Excelente

Andrés David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupendo hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Comunicaciones Armenia Hotel S.A, el 4 nov. 2020
Gracias por tu comentario, te esperamos de bueno muy pronto.

10/10 Excelente

saray

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Comunicaciones Armenia Hotel S.A, el 4 nov. 2020
Muchas gracias por tu calificación esperamos muy pronto tenerte de regreso

10/10 Excelente

Jaime A

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor Hotel entre Armenia
El mejor Hotel de Armenia. tipico de la region
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de ejecutivo de comunicaciones , el 4 mar. 2020
muchas gracias por tu opinión y calificación

6/10 Aceptable

Nicolas

Viaje de negocios
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy regular, hay mejores opciones.
El hotel cuenta con unas instalaciones muy desactualizadas, colchones muy duros e incomodos igual que las almohadas. El baño es incomodo tambien. En cuanto al servicio el restaurante es muy regular tanto para el desayuno como para el almuerzo. Muy costoso para la oferta de servicios e instalaciones.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Puede mejorar!!!
Eramos la pareja y un menor de 2 años, habitación cómoda con 2 camas dobles y una sencilla, hubiese sido ideal una cama extragrande para colocar al bebé en la mitad; se usó las dos dobles acuñando con almohadas al niño. Otra sugerencia es mesa para planchar y plancha en el closet. La parrilla de canales de TV deficiente. EL WIFI NO SIRVIÓ!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de ejecutivo de comunicaciones, el 19 sept. 2019
Buenas tardes señor rodrigo, muchas gracias por su opinión y su calificación, para nosotros es muy importante la comodidad de nuestros huéspedes y la satisfacción en nuestros servicios, lamentamos lo sucedido con el televisor y el Wifi, revisaremos el tema para buscar la manera de que se vuelvan a presentar este tipo de situaciones. estamos dispuestos siempre a buscar generar la mejor experiencia para ustedes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de ejecutivo de comunicaciones, el 25 jun. 2019
muchas gracias por su calificación.

10/10 Excelente

Sara P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen Servicio
Bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Ejecutivo de Comunicaciones , el 27 jun. 2019
muchas gracias por su comentario, esperamos volver a contar con su presencia muy pronto

2/10 Terrible

marisol

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inconformidad
El hotel no era lo que esperaba son muy abusivos
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de comunicaciones , el 28 mar. 2019
muchas gracias por tu calificación

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de comunicaciones, el 20 mar. 2019
muchas gracias.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sonrisa y amabilidad de los empleados, ubicación muy buena el parque de la Vida ofrece grandes posibilidades para hacer ejercicio o tomar fotos, hay restaurantes cercanos.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de comunicaciones , el 22 mar. 2019
Buenos días. muchas gracias por sus comentarios, esperamos que nos visite pronto, recuerde que día a día estamos buscando mejorar

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Felicitación
Muy bien
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Ejecutivo de Comunicaciones , el 6 feb. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos más adelante volver a tener la oportunidad de ofrecerle nuestros servicios.

8/10 Bueno

Oscar Hernan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Ejecutivo de Comunicaciones, el 4 feb. 2019
Muchas gracias por su calificación esperamos contar con su presencia nuevamente muy pronto

10/10 Excelente

LAURENCE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel. Good location.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Ejecutivo de Comunicaciones, el 6 feb. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos más adelante volver a tener la oportunidad de ofrecerle nuestros servicios.

10/10 Excelente

Paula Andrea, Muy bien Ubicado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
genial!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Ejecutivo de Comunicaciones, el 26 sept. 2018
Muchas gracias por el comentario, valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes

10/10 Excelente

ARTURO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente. Muy bien ubicado y muy comodas las habitaciones y excelente el desayuno y su personal.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel para viaje familiar y de negocios
Hotel con buenos servicios y ubicación. El personal es muy atento.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Jefferson Bedoya, el 12 ene. 2018
Buenos días señor Juan Carlos, muchas gracias por su comentario, esperamos más adelante contar de nuevo con su visita para atenderlo de la manera como se merece.

4/10 Malo

Francisco

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PESIMO HOTEL
PESIMA EXPERIENCIA. El hotel cuenta con parqueadero y habitaciones decentes sin embargo el internet no sirve y quienes trabajan ahi dan respuestas de "ah eso es el router", el desayuno es incomible, pan viejo, arepas viejas, un huevo horrible, pésimo servicio la señorita del counter no le parecio que el precio que yo pague fuera para la habitacion que pague asi que me cobro unos "impuestos" que nunca supo como jsutificar, no cuadraba con el iva nbi impuesto hotelero simplemente me dio una suma adicional y punto.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Carlos Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción
Definitivamente es una buena opción y por su ubicación, cuentas con bancos, supermercados, centros comerciales, restaurantes muy cerca. Las habitaciones son buenas y la atención también.

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Hector Reinaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Calido eje cafetero.
Muy buena experiencia. Bien ubicado, excelente atencion.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

hugo alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel
Nos fue muy bien. volveríamos a ojo cerrado

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones