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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 821 de 1573 opiniones" "
10 - Excelente
821
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 373 de 1573 opiniones" "
8 - Bueno
373
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 175 de 1573 opiniones" "
6 - Aceptable
175
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1573 opiniones" "
4 - Malo
87
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 117 de 1573 opiniones" "
2 - Terrible
117
8.4/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Jaime Alberto
10 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jaime Alberto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Alejandra
Viaje en pareja
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy agradable
Alejandra
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 23 mar. 2024
Thank you for staying with us and for sharing your experience. Come see us again soon!
6/10 Aceptable
Danna
Viaje en grupo
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The lady at the reception had bad adtutud
Danna
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 3 feb. 2024
Thank you for your review and for staying at Sonesta. While an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, we do extend it with all sincerity. We continually try to do our very best for all of our guests. I hope that you will consider giving us another opportunity.
8/10 Bueno
Reynaldo
9 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno
Reynaldo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 9 ene. 2024
Thank you for staying with us and for rating our hotel. Come see us again soon!
10/10 Excelente
Rodolfo
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muchas privacidad, se puede descansar tranquilamente
Rodolfo
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 8 ene. 2024
Thank you for staying with us and for rating our hotel. Come see us again soon!
10/10 Excelente
Mariela
16 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es grande la habitación limpia y buena atención
Mariela
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 18 ago. 2023
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon.
8/10 Bueno
David
4 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
David
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 18 ago. 2023
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
2/10 Terrible
Víctor M
Viaje familiar
24 may. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En los 3 días que estuvimos ahí,nunca nos limpiaron el cuarto,y nos dijeron que iba el almuerzo incluido,nos dieron crédito y cuando fuimos a desayunar,nos atendieron de muy mala gana,tanto que ni ocupamos el crédito que nos habían dado,no volvimos al siguiente día😡😡😡
Víctor M
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Kevin, el 25 may. 2023
Thank you for your feedback. Housekeeping services standards are explained in a letter that is mounted on the wall next to your bathroom in your room. We do not provide daily services unless requested. Again, thank you for your feedback and for staying with us.
2/10 Terrible
Omar
16 feb. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal
Omar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Kevin, el 16 feb. 2023
Gracias por su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Nos encantaría saber más sobre su experiencia y posiblemente aprender de cualquier falla en el servicio que haya tenido. No dude en llamar directamente al hotel y pedir hablar con el gerente de turno. Gracias por su negocio y por sus comentarios.
10/10 Excelente
Rodolfo
4 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Rodolfo
Respuesta de Kevin, el 5 ene. 2023
Thank you for your business. We appreciate your positive comment and rating.
10/10 Excelente
Juan
15 ago. 2022
Juan
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Claudia
Viaje familiar
12 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente, muy limpia las habitaciones, muy buena atencion. Recomendable al 100%
Claudia
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Kevin, el 12 ago. 2022
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por su amable y positiva reseña. Por favor, vuelva y visítenos de nuevo.
10/10 Excelente
Javier Michell Cruz
Viaje familiar
14 abr. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Good place, nice location
Javier Michell Cruz
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Helen C., el 1 jun. 2022
Dear Mr. Michell,
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.
10/10 Excelente
Ana Bertha
22 feb. 2022
Ana Bertha
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
Howard
7 feb. 2022
Howard
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Management, el 9 feb. 2022
Thank you for a perfect 10!
8/10 Bueno
Sergio
5 feb. 2022
Sergio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Management, el 9 feb. 2022
Thank you for your feedback.
8/10 Bueno
Carlos
Viaje de negocios
25 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Carlos
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
8/10 Bueno
Valeria
Viaje familiar
20 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Valeria
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
10/10 Excelente
Rodolfo
Viaje en pareja
3 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar muy tranquilo para descansar
Rodolfo
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2021
8/10 Bueno
Juan
23 dic. 2021
Juan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Carlos Eduardo Chacon
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
25 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es bueno
Carlos Eduardo Chacon
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Management, el 27 nov. 2021
Thank you! Hope to see you in the near future.
6/10 Aceptable
Jorge
26 oct. 2021
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Mi cama estaba muy sucia
Jorge
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Cynthia, el 3 nov. 2021
Lamento que su cama estuviera sucia, espero que nos haya llamado la atención cuando la descubrió para que hubiéramos tenido la oportunidad de corregir el problema durante su estadía en nuestro hotel. Nuevamente, me disculpo en nombre de nuestro equipo de administración.
10/10 Excelente
CARTI
16 oct. 2021
CARTI
Se hospedó 12 noches en octubre de 2021
Respuesta de Management, el 10 nov. 2021
Thank you for staying with Sonesta Select Cumberland and hope to see you soon.
6/10 Aceptable
GPz
12 may. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
It was beautiful but my tv in my room did not work room 308
GPz
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Patricia
Viaje familiar
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great
Patricia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Brian
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Brian
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Jay
9 may. 2024
Good
Jay
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
4/10 Malo
Christopher
9 may. 2024
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Overpriced
Christopher
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.
10/10 Excelente
Tresa
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
How quickly the staff found my reservation
Tresa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
10/10 Excelente
Amanda
Viaje familiar
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice, spacious, clean rooms!
Amanda
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Shikina
8 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Night clerk was friendly and courteous.
Shikina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
4/10 Malo
Jacklyn
7 may. 2024
Jacklyn
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.
10/10 Excelente
Jeffrey
6 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jeffrey
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon.
6/10 Aceptable
Wu, Brentwood
5 may. 2024
Le gustó: Servicio y personal
The room was not ready when we checked in around 9:00 pm. The front desk was not aware the room had not been cleaned
Wu
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay. Your concerns will be shared with our housekeeping and laundry team. Rest assured, your comments are taken to heart and we will do everything we can to improve. Thank you for sharing with us and we hope to see you soon.
10/10 Excelente
Camillah
Viaje en pareja
4 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel
Camillah
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
10/10 Excelente
James
Viaje en pareja
4 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff very helpful. Iesha was the best
James
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 4 may. 2024
Thank you for your positive review. We look forward to your return.
8/10 Bueno
Blake
Viaje familiar
2 may. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It was great for a weekend getaway!
Blake
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 3 may. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
10/10 Excelente
Jacques
Viaje en pareja
2 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The only 2 things I didn't like were that was no soap in the shower and that the bathtub was really slippery... no safe mat or else...
Jacques
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 3 may. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
10/10 Excelente
Melinda
Viaje de negocios, Viaje familiar
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very easy to get to my conference.
Melinda
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 1 may. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
8/10 Bueno
Carl
Viaje familiar
29 abr. 2024
Excellent and pleasant staff.
Carl
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
10/10 Excelente
JAMES
Viaje familiar
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay. And very convenient to the stadium.
JAMES
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
6/10 Aceptable
Clyde
28 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Staff is professional,
Clyde
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
6/10 Aceptable
Andrew
28 abr. 2024
Andrew
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you for your review. We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Mary
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved everything about our stay. We will definitely be back.
Mary
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 28 abr. 2024
Thank you for choosing to stay with us and we are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.
10/10 Excelente
yoselyn
Viaje familiar
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
yoselyn
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
10/10 Excelente
Sheri
27 abr. 2024
Le gustó: Servicios
Consistently good
Sheri
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 28 abr. 2024
Thank you for staying with us again. We appreciate your loyalty and your continued trust in our hotel and our staff. Rest assured that we will do everything it takes to make us deserving of your loyalty.
10/10 Excelente
swan
Viaje familiar
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I am really enjoyed this property the amenities like pool. I felt safe area around & inside is really nice clean smells good. The staff were really helpful & polite . The view from room was lovely big spacious room w/ sofa desk area nice big bed clean sheets nice bathroom. Also no one came to knock door rushing or slowing down to check out. Very pleasant experience
swan
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!
10/10 Excelente
Sid
Viaje familiar con niños
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very friendly and the room was as advertised. The Sonesta Select was a great hub for our visit to Atlanta.
Sid
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 26 abr. 2024
Thank you for your wonderful remarks, which we will share with our staff. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back soon.
2/10 Terrible
Jessica
Viaje familiar
24 abr. 2024
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Would give it to zero stars if I could. When you first check in they give you a page that basically says that if you are a loud guest after a certain time they will kick you out however, they won’t. They won’t do anything about it . when we stayed about a week ago on our trip cross country. There was a party going on next-door until about three in the morning. We called the front desk several times, and they did nothing about it. I finally called Expedia because we really needed to and Expedia contact the front desk and they told the front desk that there’s nothing that they can do about it because “ they are guests too “ so apparently that slip of paper doesn’t mean crud. So be for warned if loud screaming neighbors next-door at night they won’t lift a finger to help and they won’t even reimburse you or even move you to another room like most hotels will do. they can’t be bothered to take five minutes and do anything to help
Jessica
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 26 abr. 2024
We would like to offer our sincerest apologies for the noise issues you encountered during your stay. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Thank you very much for bringing your concerns to our attention. We hope that your next visit to the area
10/10 Excelente
Travis
24 abr. 2024
Travis
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 26 abr. 2024
Wow! What a wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us. We are very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.