Ropa de cama de alta calidad y escritorio

Opiniones de Sonesta Select Atlanta Cumberland Galleria

3 out of 5
Sonesta Select Atlanta Cumberland Galleria
3000 Cumberland Blvd Se, Atlanta, GA

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 821 de 1573 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 373 de 1573 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 175 de 1573 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1573 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 117 de 1573 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jaime Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy agradable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 23 mar. 2024
Thank you for staying with us and for sharing your experience. Come see us again soon!

6/10 Aceptable

Danna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The lady at the reception had bad adtutud
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 3 feb. 2024
Thank you for your review and for staying at Sonesta. While an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, we do extend it with all sincerity. We continually try to do our very best for all of our guests. I hope that you will consider giving us another opportunity.

8/10 Bueno

Reynaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 9 ene. 2024
Thank you for staying with us and for rating our hotel. Come see us again soon!

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muchas privacidad, se puede descansar tranquilamente
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 8 ene. 2024
Thank you for staying with us and for rating our hotel. Come see us again soon!

10/10 Excelente

Mariela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es grande la habitación limpia y buena atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 18 ago. 2023
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon.

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 18 ago. 2023
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

2/10 Terrible

Víctor M

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En los 3 días que estuvimos ahí,nunca nos limpiaron el cuarto,y nos dijeron que iba el almuerzo incluido,nos dieron crédito y cuando fuimos a desayunar,nos atendieron de muy mala gana,tanto que ni ocupamos el crédito que nos habían dado,no volvimos al siguiente día😡😡😡
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Kevin, el 25 may. 2023
Thank you for your feedback. Housekeeping services standards are explained in a letter that is mounted on the wall next to your bathroom in your room. We do not provide daily services unless requested. Again, thank you for your feedback and for staying with us.

2/10 Terrible

Omar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Kevin, el 16 feb. 2023
Gracias por su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Nos encantaría saber más sobre su experiencia y posiblemente aprender de cualquier falla en el servicio que haya tenido. No dude en llamar directamente al hotel y pedir hablar con el gerente de turno. Gracias por su negocio y por sus comentarios.

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Respuesta de Kevin, el 5 ene. 2023
Thank you for your business. We appreciate your positive comment and rating.

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente, muy limpia las habitaciones, muy buena atencion. Recomendable al 100%
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Kevin, el 12 ago. 2022
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por su amable y positiva reseña. Por favor, vuelva y visítenos de nuevo.

10/10 Excelente

Javier Michell Cruz

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Good place, nice location
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Helen C., el 1 jun. 2022
Dear Mr. Michell, Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Excelente

Ana Bertha

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Howard

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Management, el 9 feb. 2022
Thank you for a perfect 10!

8/10 Bueno

Sergio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Management, el 9 feb. 2022
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Valeria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Rodolfo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar muy tranquilo para descansar
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Juan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Carlos Eduardo Chacon

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es bueno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Management, el 27 nov. 2021
Thank you! Hope to see you in the near future.

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Mi cama estaba muy sucia
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Cynthia, el 3 nov. 2021
Lamento que su cama estuviera sucia, espero que nos haya llamado la atención cuando la descubrió para que hubiéramos tenido la oportunidad de corregir el problema durante su estadía en nuestro hotel. Nuevamente, me disculpo en nombre de nuestro equipo de administración.

10/10 Excelente

CARTI

Se hospedó 12 noches en octubre de 2021
Respuesta de Management, el 10 nov. 2021
Thank you for staying with Sonesta Select Cumberland and hope to see you soon.

6/10 Aceptable

GPz

Le gustó: Condiciones de la propiedad
It was beautiful but my tv in my room did not work room 308
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jay

Good
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Christopher

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Overpriced
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.

10/10 Excelente

Tresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
How quickly the staff found my reservation
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

10/10 Excelente

Amanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice, spacious, clean rooms!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Shikina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Night clerk was friendly and courteous.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

4/10 Malo

Jacklyn

Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon.

6/10 Aceptable

Wu, Brentwood

Le gustó: Servicio y personal
The room was not ready when we checked in around 9:00 pm. The front desk was not aware the room had not been cleaned
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay. Your concerns will be shared with our housekeeping and laundry team. Rest assured, your comments are taken to heart and we will do everything we can to improve. Thank you for sharing with us and we hope to see you soon.

10/10 Excelente

Camillah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff very helpful. Iesha was the best
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 4 may. 2024
Thank you for your positive review. We look forward to your return.

8/10 Bueno

Blake

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It was great for a weekend getaway!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 3 may. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Jacques

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The only 2 things I didn't like were that was no soap in the shower and that the bathtub was really slippery... no safe mat or else...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 3 may. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Melinda

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very easy to get to my conference.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 1 may. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

Carl

Viaje familiar
Excellent and pleasant staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

JAMES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay. And very convenient to the stadium.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

6/10 Aceptable

Clyde

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Staff is professional,
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

6/10 Aceptable

Andrew

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved everything about our stay. We will definitely be back.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 28 abr. 2024
Thank you for choosing to stay with us and we are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 Excelente

yoselyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Sheri

Le gustó: Servicios
Consistently good
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 28 abr. 2024
Thank you for staying with us again. We appreciate your loyalty and your continued trust in our hotel and our staff. Rest assured that we will do everything it takes to make us deserving of your loyalty.

10/10 Excelente

swan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I am really enjoyed this property the amenities like pool. I felt safe area around & inside is really nice clean smells good. The staff were really helpful & polite . The view from room was lovely big spacious room w/ sofa desk area nice big bed clean sheets nice bathroom. Also no one came to knock door rushing or slowing down to check out. Very pleasant experience
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 29 abr. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!

10/10 Excelente

Sid

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very friendly and the room was as advertised. The Sonesta Select was a great hub for our visit to Atlanta.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 26 abr. 2024
Thank you for your wonderful remarks, which we will share with our staff. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back soon.

2/10 Terrible

Jessica

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Would give it to zero stars if I could. When you first check in they give you a page that basically says that if you are a loud guest after a certain time they will kick you out however, they won’t. They won’t do anything about it . when we stayed about a week ago on our trip cross country. There was a party going on next-door until about three in the morning. We called the front desk several times, and they did nothing about it. I finally called Expedia because we really needed to and Expedia contact the front desk and they told the front desk that there’s nothing that they can do about it because “ they are guests too “ so apparently that slip of paper doesn’t mean crud. So be for warned if loud screaming neighbors next-door at night they won’t lift a finger to help and they won’t even reimburse you or even move you to another room like most hotels will do. they can’t be bothered to take five minutes and do anything to help
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 26 abr. 2024
We would like to offer our sincerest apologies for the noise issues you encountered during your stay. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Thank you very much for bringing your concerns to our attention. We hope that your next visit to the area

10/10 Excelente

Travis

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 26 abr. 2024
Wow! What a wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us. We are very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.