Escaleras
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Opiniones de The Shakespeare Hotel

3 out of 5
The Shakespeare Hotel
61 Albert Street, Auckland, Auckland

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 76 de 447 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 191 de 447 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 101 de 447 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 447 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 447 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

solangie

Le gustó: Servicio y personal
There was an excellent service but the didn't clean the room while we were there but the food and the bar are excellent and with a great location
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Beatriz Ana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel práctico y acogedor sin ascensor
El Shakespeare Hotel está muy bien ubicado en el centro y cerca de la parada de autobús que se coge en el aeropuerto. Es muy acogedor, aunque tiene un pero: no hay ascensor, por lo que no es aconsejable y vas con maletas pesadas.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Basico
El personal muy amable y atento

4/10 Malo

Gustavo, La Plata Argentina

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
MALO MALO...SOLO LO PUEDE SALVAR...
La habitacion MALA MALA, solo lo puede salvar la cocina, y el bar, nada mas.Pero en terminos generales NO ES RECOMENDABLE.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena opción.
Bien ubicado, limpio, buena atención. Pequeño pero con todo. No tiene desayuno.

8/10 Bueno

Daniel, Tenerife

Le gustó: Limpieza
Bien ubicado
Pub en la zona baja, bien ubicado, precio adaptado a su servicio. Esta bien

10/10 Excelente

Sandeep

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Allison

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Mark

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Gillian

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was a lovely old pub. Our room was on the third floor up six flights of steps with a heavy suitcase we are in our 60’s the staff didn’t offer to help. Food and beer was excellent
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Balakrishna

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There is no lift. We were in third floor, 4th including the pub below. We were climbing 67 steps twice a day. Not recommended if you have a big luggage. We stayed there for 3 nights. Noisy. Building was shaking when a bus passing by. Unhygienic to obtain a water from the toilet basin to make a hot drink. That’s what you get in the room. Mould on the bathroom and smell of urine, looks like it has not been cleaned and vacuumed for months. Nobody cleaned the room for first day. We spoke to the manager/ the staff who served us during check in and he said it will be only cleaned after the second night. Nobody came to clean at all. So we used the wet damp towel for 3 days. Broken light shade cover on the hallway exposing the light bulb. Small room, It’s a shame because the building looks nice outside.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Takahiro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
スカイシティのすぐそばで空港へのバスの発着乗り場に近いので、便利。街中へもすぐ。古い風情の建物は魅力があります。また一階がパブ、二階がレストランなので、食事も便利でした。エレベーターはないので、重い荷物の場合は、上階まで持ち上げるのはちょっと大変。パブのカウンターがホテルの受付でもあるので、ちょっとわかりにくいかも。部屋はとても小綺麗で好感が持てました。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Rachel

Le gustó: Servicio y personal
It is a great concept Brewery, Restaurant and Hotel. It is centrally located and can walk to alot ie: Bay Harbor,Museums, Sky tower, food, and public transit options. They do not have a front desk. So don't get in earlier than said check in. The room I was is could use an upgrade. But it had what I needed a bed and shower. And when I asked for a hair dryer I forgot mine. They let me borrow one.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Javad

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s not a place for proper people to stay. It stings and filthy. No private bathroom or shower. Complete ripoff. Won’t trust to Expedia antif I don’t get my full refund because I had to leave the place to find somewhere to stay
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Derek

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The price and location were awesome. The place is very old and you get what you pay for. Also, the parking nearby is pretty expensive. You’re better off staying here if you don’t have a car, want to save some money and be the middle of everything.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

??

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Guihua

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very old building
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Keizo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It was a wonderful hotel that I would like to visit again. The staff were very kind to me even though I didn't speak much English.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Rhys

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was at the top of 3 flights of stairs. It was pokey and dirty. No remote for tv. The bed was on the floor, with no legs so u didn't hit your head on the ceiling. G.M was rude and they promise to return our $300.00 bond the next morning but didn't. We rang to follow-up and were told, 'sorry our G.M is off today'. Very disappointing. Don't waste your money here!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Elisabetta

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Shane

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay above a bar and very close to everything in the city

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
You have to remind them about deposit refund :(
A hell of a palaver trying to get into the room. Required ID - but only a passport or NZ Drivers Licence - of which I had neither on me. Asked for $300 deposit (after we had paid for the stay) promising to refund this if it wasn't needed. 2 weeks later, after emailing the hotel, they said 'oh thanks for the reminder'. Very poor. How many folk don't 'remind' them? Room very pokey. Parking was $40/day. Not $30 as advertised. Not going back.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Elizabeth

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
only thing positive was location, central to everything we wanted to do. The hallway smelt very musty, nearly knocked you over when you opened the door. the window did not have a lock, towel rail in bathroom was not there. The remote for Tv did not work, the mattress was stained .
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Dirk

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Won't go back there
Really disappointed, would not recommend, rundown, old, dirty, bed didn't have a duvet or blanket, took ages to get it sorted, food was ok. Manager was not very helpful but bar staff were excellent.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Sam

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
Hard to find staff or get a hold of anyone, good location and very affordable though
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Naila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Raewyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Simon

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eine schreckliche Unterkunft, mit Schimmel in der Dusche, Blutflecke am Bettlaken, schmutzig und klebrigen Kaugummi Teppich. Das Bier an der Bar war aber Richtig gut.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Diarmuid

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Andy, Rolleston

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Lovely staff great beer. Just a bit tired looking in need of some fresh paint
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff, small but clean room, handy to Sky City bus depot for Intercity & airport. Bar & food on site. Be aware there is no lift if you have heavy luggage and are in a 3rd floor room (storage lockers available at bus depot).
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

???

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Te Whata-James Abel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Jouko

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

David

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had to drive round looking for somewhere to park close enough then had to pay $40 for a 24hr parking permit no housekeeping would b ok if renovated 4 flights stairs to walk up
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Shakespeare Hotel, el 25 ago. 2023
Hi, Sorry to hear about your experience. The city rail link project is currently underway due to most roads are blocked. Shakespeare Hotel is a heritage building constructed in 1898 with no elevators.

8/10 Bueno

Grace

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Dawei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Overall ok but No ventilation in the room
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Shakespeare Hotel, el 25 ago. 2023
Hi, Thanks for sharing your experience. We are in process of installing Aircons in the rooms.

10/10 Excelente

Adelita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención y muy lindo el bar de abajo!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Shakespeare Hotel, el 25 ago. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Paula

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
Esta muy bien para pasar la noche . Muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Shakespeare Hotel, el 25 ago. 2023
Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Felix

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Tomo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Robert, Tega Cay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
So, it is an older property in a building with great character. A little challenge to find in that the Pub is obvious but not so obvious is the hotel above the pub. No elevator. Small rooms that will need some attention over time. Great location in central downtown. Fit all the things we needed.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ridhi, el 5 ago. 2023
Thank you for your review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us at The Shakespeare. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Nishtah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff and service were super friendly and accommodating. Having the pub on the bottom floor was so convenient and they offered guests a discount on pub food and drink which was awesome as the pub food was super good 😊 Unfortunately no elevator which I can see being an issue for older visitors or those with a lot of luggage, but it was fine for us. We honestly did not mind the 4 floor walk up to our room every night. The building is old, but that adds to the charm and they provided us with plenty of blankets and a space heater to help with the Auckland winter. Had to keep the bathroom window open a crack to help with ventilation but after an hour or two it was fine to be shut. The hotel as a whole is super conveniently located and we could walk to anything located within the city center area, or just take the short walk to a bus/train stop(s) close by. From our room we could hear the regular city/street noises, but nothing too loud to keep us awake, and I'm a pretty light sleeper, so it doesn't take much to wake me up.
Respuesta de R, el 5 ago. 2023
Thank you so much for your five-star review. We are delighted to hear that you had a positiveexperience with us at The Shakespeare. We hope you’ll visit us again soon

10/10 Excelente

Raymond

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Holly

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good location, not so great room
The location is good and it's nice having a bar downstairs where you can grab a drink before calling it a night, but the room was definitely lacking. The room was small with a small window with no real view. The toilet was gross, and after taking a shower the condensation accumulated on the bathroom ceiling and dripped down onto me. Opening the bathroom window did nothing, since it was humid outside too. My allergies went crazy during my visit, so I'm sure the room had dust and/or mold hanging around.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Shakespeare Hotel, el 25 ago. 2023
Hi, Sorry to hear about your experience. We will investigate the issue with our housekeeping team.