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Opiniones de Asilé Hotel Boutique

3 out of 5
Asilé Hotel Boutique
Calle 22 Colonia Centro, Entre calle 3 y calle 5, Bacalar, QROO

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 58 de 99 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 99 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 99 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 99 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 99 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 7 abr. 2024
Muchas gracias, los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

OSWALDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No tiene estacionamiento
No cuenta con estacionamiento y aparcas en la calle. Pero el hospedaje estuvo correcto
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 25 ene. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 25 ene. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Josefina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es muy centrico, las habitaciones don pequeñas pero funcionales, los restaurantes del alrededor muy ricos. Sin duda si volveria a hospedarme ahi.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 20 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios Josefina

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estancia agradable, buena limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 17 nov. 2023
Gracias por su puntuación

10/10 Excelente

FERMIN DAVID

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 20 sept. 2023
Muchas gracias por su puntuación, nos alegra saber que hemos cubierto sus expectativas.

10/10 Excelente

Rene

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 20 sept. 2023
Muchas gracias por su puntuación, nos alegra saber que hemos cubierto sus expectativas.

10/10 Excelente

RAFAEL DE JESUS IPINA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
AMPLIAMENTE RECOMENDABLE
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 9 ago. 2023
Muchas gracias por sus excelentes comentarios señor Rafael, estamos muy contentos de haber llenado sus expectativas.

6/10 Aceptable

RAUL ADRIAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general bien pero la coladera de la regadera estaba tapada y apagan la luz del pasillo tarde y eso molesta ya que uno iba a descansar
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 9 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios señor Raúl, tomaremos cartas en el asunto respecto a los defectos que encontró y respecto a la luz, una disculpa, normalmente esta se apaga a las 12, esperando que a esa hora ya hayan llegado todos los huéspedes al hotel.

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
E X C E L E N T E !!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 20 jul. 2023
Muchas gracias Manuel por tu excelente comentario. :) nos hace felices saber que te has llevado una buena expectativa de nosotros

8/10 Bueno

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
la habitación cómoda, tranquila y limpia pero le falta mejorar el servicio que dan en las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 20 may. 2023
Que bueno que las habitaciones fueron de tu agrado Liliana, nos gusta saber que te llevaste una buena experiencia en ese tema, en cuanto al servicio, siempre hacemos lo que podemos, por esos nuestros chicos están en constante formación para mejorar

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Excelentes instalaciones, ubicación y limpieza, recomendable. Pequeño detalle, no cuenta con estacionamiento, dejas el auto enfrente sobre la calle.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 20 may. 2023
Muchas gracias por tus comentarios Arturo, damos lo mejor de nosotros para que puedan llevarse una grata experiencia y si, desafortunadamente nuestro espacio no nos permite un estacionamiento privado, pero el de la zona que queda justo enfrente de nosotros es muy seguro y estamos seguros que pudiste comprobarlo

8/10 Bueno

DAVID

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
estubo muy bien, muy limpio todo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 27 mar. 2023
Muchas gracias por tus comentarios David, estamos muy contentos de que la estancia haya llenado tus expectativas

10/10 Excelente

Eduardo Ricardo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 16 mar. 2023
Muchas gracias

2/10 Terrible

martin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 15 ene. 2023
Gracias

6/10 Aceptable

Denisse

4/10 Malo

Karina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 5 ene. 2023
Muchas gracias

10/10 Excelente

cinthia mayo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Limpieza buena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 5 ene. 2023
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

IGNACIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación excelente Habitaciones pequeñas pero confortables.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 2 ene. 2023
Muchas gracias por tus comentarios Ignacio, te deseamos un feliz año nuevo

8/10 Bueno

Noe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar pequeño pero limpio y agradable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 28 nov. 2022
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Erika Sonora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion y muy cómoda.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 6 nov. 2022
Erika, muchas gracias por tus comentarios, estamos felices de que te hayas llevado una buena experiencia con nosotros, excelente día y los esperamos en su próxima visita a Bacalar :)

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel sencillo pero cómodo y agradable. Super bien ubicado, con restaurantes y bares cerca.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 27 oct. 2022
Hola Eduardo, muchas gracias por tus comentarios, nos da mucha alegría saber que fuimos de tu agrado, te esperamos en tu próxima visita a Bacalar.

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place is clean, and the location is exellent 2 minutes from the lagon and has air conditioner. The sheets are not soft but bed and pillows are comfy. Be aware that is second floor . There are two restaurants close by to have breakfast for only 5 dollars.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 27 oct. 2022
Hola Cynthia, nos da gusto que el hotel, su ubicación y sus servicios hayan sido de tu agrado, tomamos en cuenta todos los comentarios porque sabemos que al ponerle atención mejoramos nuestros servicios, agradecemos mucho tus comentarios y tomaremos en cuenta todo aquello que nos comentas, que tengan excelente dia

10/10 Excelente

Jose Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Ana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Excelente ubicación, a solo unos metros de la plaza principal, el fuerte de San Felipe y accesos a la Laguna. Instalaciones básicas, cuartos pequeños que cumplen su función para descansar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 21 sept. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, que tenga excelente dia.

10/10 Excelente

Araceli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 21 sept. 2022
Muchas gracias

10/10 Excelente

Miriam

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Christian

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 27 jul. 2022
Muchas gracias por sus puntuaciones.

10/10 Excelente

Ivonne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy limpio y cómodo y en el centro de Bacalar .
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 14 jul. 2022
Hola Ivonne, muchas gracias por tus comentarios, estamos muy contentos de que el hotel haya sido de su agrado y se lleven una buena experiencia de nosotros.

10/10 Excelente

MARISHEL

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 23 jun. 2022
Muchas gracias por su calificación

10/10 Excelente

RODOLFO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me gustó la limpieza y comodidad, fácil acceso peatonal, seguridad, tranqulidad. No me gustó que no llega la señal de WIFI y sí se necesita bastante.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 18 jun. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos que no haya tenido una buena experiencia con nuestra señal de wifi, trabajaremos en ello para mejorar nuestros servicios, bonito día.

8/10 Bueno

Cinthia

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 22 may. 2022
gracias

8/10 Bueno

EDUARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Suficiente
Esta bien el hotelito pero su espacio dentro de la habitación es reducido no hay ni un lugar donde sentarse o para poner las maletas y no es barato y no tienes ni un cafesito
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 30 abr. 2022
Muchas gracia por sus comentarios

10/10 Excelente

Miranda

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Asilé Hotel Boutique, el 19 mar. 2022
MUCHAS GRACIAS POR SU CALIFICACIÓN

6/10 Aceptable

Chieko

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpio, buen servicio, aunque el acceso al hotel está muy difícil porque están repavimentando, en obras las calles y no es fácil accesar con las maletas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 22 dic. 2021
Buenos días, lamentamos los incovenientes de las reparaciones, ya lo estamos gestionando para la mejor comodidad del huesped y agradecemos sus buenos comentarios.

10/10 Excelente

NOELIA DEL CARMEN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 3 nov. 2021
Muchas gracias por su calificación, esperamos tenerlos de vuelta pronto. Excelente día!

8/10 Bueno

Linda Laura Rodríguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Te ofrece un buen servicio, el hotel está muy bien ubicado, súper céntrico… tienes acceso a los mejores restaurantes desde su ubicación. A unos pasos está El Fuerte de San Felipe que ofrece una hermosa vista a la Laguna. El hotel es limpio y cómodo. Tiene aire acondicionado.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 15 oct. 2021
Estamos complacidos que les gustara el lugar, y si regresan a Bacalar les esperamos con mucho gusto.

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 29 sept. 2021
Muchas gracias por sus puntuaciones

10/10 Excelente

Edith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones Asile
El hotel es cómodo, buen servicio, todos los servicios, con excelente ubicación.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 20 sept. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es siempre un gusto atenderlos, deseamos recibirlos en su próxima visita a Bacalar, bonito día.

10/10 Excelente

CHRISTOFFER

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cobro adicional del 3% nunca me lo habian hecho.
En general todo estuvo bien pero no me indicaron que no se habia hecho el cobro de la estadia en mi tarjeta y al llegar al establecimiento me cobraron pero me cobraron el 3% adicional. Esto me dejo muy inconforme con la aplicacion y el hotel. Llame a hoteles.com y no me solucionaron el problema y tuve que pagar de mas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 25 ago. 2021
Hola David, lamentamos que hayas tenido cierto inconveniente, normalmente le enviamos mensaje a nuestros huéspedes antes de la fecha del check in con la información sobre el pago, sin embargo, Hotels.com es quien se debería de encargar en dejarte al finalizar tu reserva, una leyenda de que el cobro se hace directamente en recepción del hotel, ya que si ponemos esa información en nuestras descripciones, nos sancionan y nos pueden hasta bloquear nuestra cuenta, por lo que evitamos dar información de pagos por medio de plataformas, el porcentaje que pagaste es por el uso de la terminal y este cobro ya lo hacen la mayoría de establecimientos en Bacalar, muchas veces lo suman para incluirlo en un total final, en nuestro caso se lo hacemos saber al huésped para que no haya cobros sorpresas y así tengan la opción de hacer su pago en efectivo y evitar el porcentaje en tarjeta, tomaremos tus comentarios y haremos lo posible por mejorar nuestro servicio de información, muchas gracias y nuevamente una disculpa.

2/10 Terrible

Maria

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Decepcionante en general. Pasamos mala noche. Habitación muy pequeña y poco cómoda. Nada que ver con las fotos. La habitación olia mal, sobretodo si ponias el aire acondicionado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 23 ago. 2021
Buenos días, para nosotros es muy importante la comodidad de nuestros huéspedes, hubiera sido muy bueno que nos hubiera hecho saber sus incomodidades y poder ofrecerle una mejor opción para usted y sus acompañantes, tomaremos sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
La limpieza es excelente, en cuanto a la ubicación está en un punto estratégico, cerca de sitio de taxi, cajeros automáticos, restaurantes principales, tiendas así como puntos turísticos. Si tuviera que mencionar algo en desventaja solo diría que los cuartos son algo pequeños, pero lo compensa la limpieza y comodidad, además de que el personal es muy atento, hotel ampliamente recomendado :)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 5 ago. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, estos nos incentivan a seguir dando un servicio de calidad, nos alegra que le haya gustado su estancia con nosotros, estaremos encantados de volver a recibirlos en una próxima visita a Bacalar.

8/10 Bueno

María Guadalupe

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Regulsr
La limpieza de la habitación y baño no era la adecuada, el closet tenía polvo en el piso y el baño no estaba tan limpio
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 29 jul. 2021
gracias por sus comentarios los tendremos en cuenta.

8/10 Bueno

Federico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un excelente hotel, buena ubicación, buena atención, recomendable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 28 jul. 2021
Buenas noches Federico, muchas gracias por tu preferencia, para nosotros es un placer atenderles, esperemos que seamos de su preferencia y ser su anfitrión en sus próximas visitas a nuestro bello Municipio de bacalar y su laguna de 7 colores.

10/10 Excelente

DALIA ROXANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Todo muy bien muy amables y super limpio si regreso
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Dalia Roxana, el 24 jul. 2021
Muchas gracias por sus buenos comentarios Srita. Dalia, nos alegra saber que se llevó una buena experiencia de nuestra parte, nosotros con gusto la recibimos nuevamente en su próxima visita, Le deseamos bonito día.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Me parecio nada atento el personal, no nos gusto la cantidad de polvo. Tuve que dejar el hotel por que mi esposa es alergica al polvo. Reservar otro sitio por salud, para colmo justo afuera de la ha habitacion esta el carrito de limpieza todo el dia, es incomodo, sumale que el cuarto es muy peque.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Marco Antonio Carballo, el 24 jul. 2021
Buenas tardes Sr. Marco Antonio, lamentamos mucho su mala experiencia con nosotros, siempre procuramos estar al pendiente de las necesidades de nuestros huéspedes, estamos en temporada alta, por lo que nuestra única camarista trata de hacer lo mejor posible respecto a las limpiezas de las habitaciones, el cambio de habitación era una buena opción, con una limpieza exhaustiva si eso era lo que necesitaban, sin embargo no podemos cubrir sus necesidades si no se nos comunica con tiempo, le extendemos nuevamente una disculpa y le deseamos un excelente día.

10/10 Excelente

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia agradable
Hotel nuevo muy agradable aunq un poco pequeña la habitacion
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 7 jul. 2021
agradecemos tu opinion

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor opción
Un hotel muy bien ubicado a un excelente precio
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 12 jun. 2021
Muchas gracias por su preferencia, les esperamos pronto. Fue un placer hospedarles y es un gusto saber que quedo satisfecho con su hospedaje, le esperamos muy pronto, que pase un excelente día.

8/10 Bueno

martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Hotel Boutique Asilé, el 2 jun. 2021
MUCHAS GRACIAS POR SU PREFERENCIA, LE ESPERAMOS MUY PRONTO.