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Opiniones de Casa China Bacalar

2.5 out of 5
Casa China Bacalar
Av 1. Casa China, Magisterial, Bacalar, QROO

Opiniones

4.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 2 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 2 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 2 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 2 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 2 opiniones" "

4.0/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

3.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bacalar
El hotel está a la orilla de la laguna, pero el acceso a ella no es muy cómodo. Hay solo 3 hamacas que estan accesibles, que por cierto siempre estuvieron ocupadas. El baño de la habitación tenía un terrible olor a caño, el cual se vuelve incómodo. El aire acondicionado no enfría lo suficiente. El precio, se me hace caro por lo ofrecido. La atención es excelente, son muy amables.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Casa China Bacalar , el 17 sept. 2018
Gracias por sus observaciones! Hemos resuelto el problema del baño de la habitación :) Estaremos renovando la propiedad durante los meses de octubre y noviembre para ofrecerles mejor calidad de servicios. Esperamos poder recibirlos en su próxima visita a Bacalar!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JÁMAS VUELVO!
Horrible experiencia en este intento de hotel, que es más hostal con precio de hotel de lujo. Por el precio esperábamos una habitación más comoda, el cuarto no tiene cristales, por lo que los mosquitos pueden entrar fácilmente, viajamos con un menor y la falta de cristal también hace que todos los ruidos de afuera se filtren. El baño está afuera del cuarto, lo cual igualmente es espantoso, salir al baño en la noche, la persona que estaba en la recepción no sabia ni cual era la llave del agua caliente, estuvimos haciendo pruebas hasta que dejamos abierto hasta que mucho tiempo después salio caliente el agua. En general, no recomiendo este hotel para nada, solo no quedamos una noche y no, nos regresaron lo pagado por la segunda noche que no pasamos ahí.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de CasaChina, el 20 ago. 2018
Lamentamos que su experiencia no haya sido lo esperado. Hemos dejado de ofrecer esa habitación en las páginas pues no cumple con la expectativa del perfil de viajero que reserva por las mismas. Es la única habitación con esas características. Esperamos poder recibirlos en el futuro y con gusto les tomamos en cuenta la tarifa pagada y no aprovechada.