Alberca al aire libre y camastros
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Opiniones de Cram Hotel

4 out of 5
Cram Hotel
Aribau 54, Barcelona

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 450 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 389 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 115 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 1001 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Danny Joel

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jem-Customer Care, el 23 ene. 2024
We appreciate you have chosen us for your visit! See you soon!

10/10 Excelente

JOSE JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jem-Customer Care, el 15 ene. 2024
Nos alegra sobremanera recibir sus positivos comentarios. Hasta pronto!

8/10 Bueno

José Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jem-Customer Care, el 18 dic. 2023
Thanks for sharing your score! See you soon!

10/10 Excelente

Mariona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mantenimiento de la habitación mejorable. Por lo demás genial, nuestra estancia fue muy agradable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jem-Customer Care, el 5 dic. 2023
Gracias por habernos elegido para su estancia en Barcelona y por sus comentarios que nos ayudan a mejorar y hacerlo mejor.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
me despertaba sudado ya que el aire acondicionado se apagaba y tenias que llamar a recepcion para que encienda ado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jem-Customer Care, el 4 oct. 2023
We are sorry for the inconvenience caused, we are taking the temperature legally specified. We were glad to help you whenever you need to change it.

6/10 Aceptable

josep ramon

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Hotel correcte però atenció al client NO CORRECTA
Hotel cèntric i modern, habitació confortable, però al personal de recepció, poc professional i l'Hotel CAP detall. Agafant una SUITE ni una trista botella d'aigua. Poca visió comercial.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Jem-Customer Care, el 17 abr. 2023
En primer lloc, us volem transmetre el nostre agraïment pel fet de dedicar part del vostre valuós temps tot fent-nos arribar els seus comentaris i crítiques constructives sobre la vostra visita al nostre Hotel.Treballem cada dia per omplir d'experiències inoblidables a tots nostres distingits clients, però, ens sentim realment avergonyits pels infortunis viscuts durant la seva estada, ja que per nosaltres la seva apreciació és realment important. Volem oferir-vos les nostres sinceres disculpes i volem donar-vos les gràcies per ajudar-nos a millorar, prenem nota de totes les observacions i comentaris, a més de revisar tots els nostres protocols per poder evitar així situacions de les quals els han fet un efecte equivocat del nostre establiment.

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Jem Customer Care, el 26 ago. 2022
Muchas gracisa por habernos elegido para visitar Barcelona! Nos alegra que su estancia haya sido placentera.

8/10 Bueno

LORENZO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Customer Care, el 31 mar. 2022
Gracias por su estancia con nostros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Jem Customer Care, el 30 ene. 2022
Thanks for your stay with us and for your score!

10/10 Excelente

Julien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Velma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

MANUELA SORIANO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien y el personal excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion para quedarse en Barcelona
Hotel excelente, muy bien ubicado. Excelente servicio y habitacion muy amplia con un pequeño balcon.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Customer Care, el 13 mar. 2020
Nos alegra saber que ha disfrutado de una agradable estancia!

8/10 Bueno

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Calidad precio correcta.
Cama super cómoda! habitación grande pero para ser una superior no vale la pena pagar la diferecia. Ademàs nos todo una habitación delante de foro de la calle y era un poco ruidosa la habitacion.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Customer Care, el 4 mar. 2020
Muchas gracias por habernos elegido y por sus comentarios.

6/10 Aceptable

Xavi, BCN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel es tan minimalista que se queda simple, a excepción del Restaurante Angle (2 estrellas Michelin), con un menú degustación simplemente brutal !!!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Cram, el 28 ene. 2020
Muchas gracias por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Avordaremos este problema para seguir mejorando. Saludos cordiales

6/10 Aceptable

ROSA MARIA

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Luis

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Cram, el 21 oct. 2019
Muchas gracias por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Muchas gracias por elegirnos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel,buen servicio y desayuno de buena calidad y muy buenas vistas desde la terraza!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Customer Care, el 5 sept. 2019
Muchas gracias por alojarse con nosotros para su visita a la ciudad!

6/10 Aceptable

Victoriano

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Customer Care, el 9 abr. 2019
Thanks for having chosen our hotel

10/10 Excelente

Julieta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente la atención en el checkin! La vista desde la habitación hermosa. Todo Perfecto !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Customer Care, el 21 feb. 2019
Muchas gracias por su estancia con nosotros y por compartir sus comentarios.

10/10 Excelente

Carlos, Cdmx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable, buenísima ubicación, cómodo, muy agradable!!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

jonas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice and good, both staff and location
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal la piscina, la amabilidad del personal. Y tomar una copa en el bar superior, es una hermosa experiencia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location, location location!
Espectacular la atención y el servicio del personal. La ubicación del hotel es fantástica y el diseño es realmente acogedor, disfruté mucho de mi tiempo en Barcelona y en gran parte el hotel ayudó con el paseo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buena situación, tranquilo, impecable.
una buena experiencia, buena decisión.gracia por recomendar
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018
Respuesta de Jenniffer-Customer Care, el 12 abr. 2018
Nos alegra mucho saber que hemos sido una buena decisión y que han podidi disfrutar de nuestra hermosa ciudad. Esperamos verles de nuevo pronto:)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Helena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable y buen ubicaciòn.
Hotel muy cómodo, en una zona segura, cercana a la Rambla caminando. Trato cordial del personal.

10/10 Excelente

Rodolfo, Frankfurt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel comodo, muy bien ubicado
Me hospedé en el Hotel Cram por el fin de semana. El personal de la recepción me recibió muy amablemente. La habitación estuvo muy bonita, limpia y cómoda. Además, tenía un balcón con unas vistas a la calle Arago y Aribau muy bonitas.El baño es muy cómodo y limpio.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
La atención y la calidad muy buena.
Cabe destacar algunos detalles de desgaste y falta de mantenimiento... por ejemplo las cortinas de voile del lobby bar que están de color negro por falta de limpieza o desgastes de la habitación que no se mantienen perdidocamente. Así todo me han tratado excelente sobre todo Marta. Volveré en mis próximas estancias.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Leire

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Agradable hotel muy bien situado, en la calle Aribau, junto a numerosos restaurantes, tiendas y cine. Muy próximo a plaza Cataluña, no más de diez minutos andando. La habitación muy bien decorada, la nuestra era una doble superior. Una enorme y cómoda cama. Baño con bañera. Nada ruidosa a pesar de que por esa calle pasan infinidad de personas. Hotel para recomendar y repetir.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Jenniffer Customer Care, el 19 ene. 2018
Muchas gracias por habernos elegido y por compartir sus comentarios con otros futuros huéspedes. Esperamos volver a verle pronto

10/10 Excelente

JOSE FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Centrico y bien comunicado
perfecto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Florencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y atencion. El hotel esta muy ubicado en zona con muchos restaurantes y bares
Se hospedó 8 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

erich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Muy buen hotel bien ubicado
Muy bien salvo la limpieza de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio y cómodo pero algo ruidoso
Si no se quiere dormir mucho por la mañana es excelente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Respuesta de General Manager, el 22 ene. 2017
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

William, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Execelente en precio y calidad
Las instalaciones son muy buenas, el personal muy amable, la comida exquisita, la ubicado a unos pasos de las zonas de interés turístico, realmente un Hotel excelente en precio y xalidad
Respuesta de Jenniffer Customer Care, el 25 ene. 2017
Muchas gracias por su estancia y por haber compartido sus comentarios. Hasta la próxima!!

10/10 Excelente

Gerardo , Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente localización, excelente precio vs valor, impecable atención y actitud del personal

8/10 Bueno

Elias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Roberto, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación
Estuvimos 4 días en el hotel, experiencia muy buena. Habitación y baño en muy buen estado.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

10/10 Excelente

Abdullah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Many thanks for hosting us, the staff were extremely supportive and helpful. We really appreciate your hospitality.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Jem-Customer Care, el 16 abr. 2024
Thank you for taking the time to share your comments.We do our utmost to ensure that our guests always have a pleasant experience with us and it is rewarding to receive your positive feedback.All of the team do hope we may welcome you back in the future.

2/10 Terrible

LAIS

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
A COCKROACH IN MY ROOM!!!! As soon as we got to our room it smelled like cigarrets. You could clearly smell someone was smoking INSIDE the room. We did not complain and opened the door to the terrace to air out a few nights since we’d be out of the room most days anyway. Towards the end it smelled OK but our last night I walk in and I see something crawling in to my tights on the tub in the room. A COCKROACH!!!!! I killed it with the shoe on my feet and called the downstairs immediately! I told them how the room smelled gross and now a cockroach was in here and they said “is it dead? I can’t get you into a room so nothing I can do”. How about come clean it?!?! DISGUSTING!!!!! this place is OLD but charges you like it’s brand new. When we first arrived I also found hair in the mini fridge and when I undid my towel (I thought maybe from the dryer but now I just think this place is simply disgusting!!!!!) Honestly, do not be fooled by the pictures like I was.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Jem-Customer Care, el 15 abr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sincerely sorry to hear about your experience during your stay. Guest satisfaction is of utmost importance to us, and we take any concerns regarding the cleanliness and comfort of our rooms very seriously.We want to assure you that we have taken immediate steps to address this issue and ensure that it does not happen again in the future. Our housekeeping team has conducted a thorough inspection of all rooms to identify and rectify any potential issues.We greatly value your feedback as it helps us to continually improve our standards and provide the best possible experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and demonstrate the positive changes we have implemented.Please do not hesitate to reach out to us directly if there is anything else we can assist you with.

10/10 Excelente

Frederick

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Very great place to stay. In the middle of everything.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Jem-Customer Care, el 8 abr. 2024
We are glad you had a nice stay and that our location was perfect for exploring the city!