Recepción
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Opiniones de Hesperia Sant Joan

3 out of 5
Hesperia Sant Joan
Josep Trueta 2 San Joan Despi, Sant Joan Despi

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 479 de 1606 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 765 de 1606 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 270 de 1606 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 54 de 1606 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 38 de 1606 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Jonay

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Está lejísimos de todo el de recepción no sabe hacer su trabajo no ayuda las habitaciones muy viejas mal pintadas cocina vieja bańo orribles imposible que tenga las estrellas que tiene hay pensiones que están mejor que este hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

gabriela elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Poco comunicativo del conserge, el resto todo bien
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Santos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

MARIA

Viaje de negocios, Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The people are very nice and helpful
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Frank

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
4 stars
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

luisana amarelis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
La única falla es la falta de conectores eléctricos.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest relation, el 6 feb. 2024
Estimada LuisanaMuchas gracias por su valoración tan positiva.Nos alegra saber que disfrutaron su estancia.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Janire

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
La mesa para comer estaba en mal estado,el contrachapado roto y faltaba algún cubierto. Por lo de más las camas muy cómodas y el apartamento amplio. Personal muy atento y agradable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest relation, el 28 nov. 2023
Estimada LauraMuchas gracias por su reciente visita en Hesperia Sant Joan.Vamos a revisar el mobiliario deteriorado que nos comenta. Les pedimos disculpas por ello.Esperamos volver a recibirles en una próxima ocasión.Saludos cordiales

10/10 Excelente

SINEYDA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
NO PIERDAN LA RELACION HUMANA
EL HOSPEDAJE MUY BUENO . COMPLICADO PARA EL LATINO QUE NO ESTA ACOSUMBRADO A QUE LO ATIENDA SOLO MAQUINAS Y SI NO ESTA CONECTADO A SU CORREO SE PIERDE TODA LA INFORMACION QUE ENVIAN PARA HACER EL CHECK INN Y MUY SEGURAMENTE DORMIRA AFUERA.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest relation, el 13 nov. 2023
Estimada SineydaMuchas gracias por su reciente visita y comentarios sobre su estancia en nuestros apartamentos.Nos alegra saber que disfrutaron su estancias.Esperamos volver a verles pronto.Saludos

2/10 Terrible

Javier

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy sucio
Experiencia malísima... ya no por las instalaciones sino por la falta de higiene que tiene... contraté dos noches y me fui antes porque estaba de pena. Y para colmo lleno de pececillos de plata... una vergüenza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest relation, el 31 oct. 2023
Estimado JavierLe pedimos disculpas por todos los problemas que tuvieron durante su estancia. No es nuestra forma habitual de trabajar. Esperamos que pueda darnos una segunda oportunidad en un futuro proximo.

2/10 Terrible

Adel

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

JAIME

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Esto es de denuncia.
Nos tuvieron que cambiar de habitación ya que el inodoro estaba sucio, en general el hotel super sucio a la entrada estaba llena de hojas y algun papel... el ascensur y los suelos supersucios. viajo habitualmente y esto no lo habia visto en mi vida y llevo muchos años viajando.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Maria del Mar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Estancia perfecta, limpio y comodo, buena comunicacion
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo y espacioso. Recomendado
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de la direccion, el 1 ago. 2022
Apreciado Patrick: Le agradecemos el tiempo dedicado a publicar su valoración en Expedia Nos complace haber cumplido sus expectativas y estaremos encantados de recibirle próximamente . Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Francisco

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Inés

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de L. arroyo , el 13 feb. 2022
Apreciado cliente: Le agradecemos que nos haya enviado sus valoraciones y comentarios. Deseando que siga confiando en nuestro hotel. Atentamente,

8/10 Bueno

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Todo zona azul de pago però llegamos de noche y marchamos de madrugada. La habitacion se pis las conversas de la habitacion del lado que estubieron haciendo ruido hasta muy tarde
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de L. arroyo (directora), el 13 feb. 2022
Apreciado Huésped: Le agradecemos el tiempo dedicado a publicar su valoración en Expedia, nos complace haber cumplido sus expectativas aunque lamento que le incomodaran los huéspedes alojados en las habitaciones contiguas , les reitero mis disculpas , estaremos encantados de recibirle próximamente y que vuelvan a confiar en nuestro establecimiento . Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de L. Arroyo (directora), el 13 feb. 2022
Apreciado cliente: Le agradecemos que nos haya enviado sus valoraciones y comentarios. Deseando que siga confiando en nuestro hotel. Atentamente,

8/10 Bueno

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estancia correcta
Nuestra estancia ha sido en invierno, buena zona, tranquilo, muy bien comunicado, la atención buena. El edificio no es antiguo, pero necesita alguna pequeña mejora en el mantenimiento (ruido puerta ascensor, ruido aire acondicionado habitación, baño habitación...). La cama es cómoda y el espacio en la habitación bastante aceptable. La experiencia ha sido, en general, agradable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de L. arroyo (directora), el 13 feb. 2022
Apreciado Huésped: Le agradecemos el tiempo dedicado a publicar su valoración en Expedia, nos complace haber cumplido sus expectativas y comprobar que su experiencia ha sido agradable. estaremos encantados de recibirle próximamente . Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy descuidado el hotel en general. Una de las gerentes realmente desagradable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de L. arroyo (directora), el 13 feb. 2022
Apreciado Huésped: Le agradecemos el tiempo dedicado a publicar su valoración en Expedia. Sentimos no haber cumplido sus expectativas , y le pido disculpas si tuvo una mala impresión sobre alguien de nuestro personal, le aseguro que su valoración nos ayuda y trabajamos para mejorar cada día. Estaremos encantados de que nos vuelva a dar otra oportunidad de volver a recibirle próximamente . Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Muy bueno todo, lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

JAKELINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno. Pronto regreso
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

RAQUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia agradable, cuando llegamos nos informaron muy bien para ir a visitar cosas. Un poco escaso el menaje, pero en general todo bien.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo mejor la limpieza y el trato del personal Lo peor es el ruido, se oia todo y durante la noche no podias dormir, otros clientes dando portazos y hablando fuerte
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy descuidado este establecimiento, todo viejo y además totalmente retirado de cualquier punto de interés.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
mucho ruido, cocina bastante sucia de grasa al abrir puertas, pero habitacion por el resto limpia, acogedora y grande. el personal muy agradable
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

4/10 Malo

Paulo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Llegamos un día después porque habíamos perdido avión y aún avisando no nos dieron ninguna opción. Llegamos el sábado y nos dicen que hasta las dos no hay habitaciones y le digo como va a ser si tengo la habitación desde anoche. Me dan otra al comentar esto. Aminity muy escaso. No cepillo dientes ni otros. Solo un gel, champú y crema. Si somos dos los normal es dos por persona.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho Y la atención excelente Muy contenta
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien pero no suplen adapters para cargar celular. Tuve que llevarlo al vestibulo para cargarlo y me lo tuve que llevar casi sin carga.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

GABRIEL

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen servivio y el personal estupendo.
La estancia bien el desayuno correcto,todo muy bueno. lo unico que se ve un poco antiguo todo el mobiliario y por ejeplo junto a la mesitas de noche no hay enchufes. En cuanto al cambio de toallas no entiendo si fue u error pero despues de usarlsa dos dias las pusimos para lavar y no dejaron toallas limpias, pero el personal de recepción solucionó el despiste rapidamente.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Muy acojedor y muy buen servicio. Y bastante confortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Juan A

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

2/10 Terrible

enrique

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
VIEJA CANCELADO POR ENFERMEDAD
el hotel lo conozco sobradamente y me gusta. PERO NO PUDE VIAJAR EN ESAS FECHAS POR ENFERMEDAD TEMPORAL. PERDI EL ALOJAMIENTO. SOY CLIENTE VUESTRO DESDE HACE AÑOS, ESPERO TENGAIS UN DETALLE AL NO PODER UTILIZAR MI RESERVA. SALUDOS,
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
the interior is outdated, the room flors were dirty, pillows and blankets old and consumed.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Ideal por espacio y comodidad.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Ferran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, habitación super amplia.Acogedor y trata muy bueno.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

4/10 Malo

ALBERTO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fatal
La calefaccion muy ruidosa. Los azulejos del baño sueltos. El grifo del bidé roto y la ducha imposible de colgar bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena relación calidad-precio
Habitaciones grandes y cómodas. Buen gimnasio.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Keja,
Tine 4 canales de tv justos muy aburrido no tener Que ver en la tv ,no te ofertan en recepcion las istalaciones del hotel ,piscina cerrada y muy caro los productos, del minivar .
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Joan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Adeline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

luis alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Muy buen lugar para llegar, la habitación buena, la persona que nos hizo el check in perfecto
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018