Recepción

Opiniones de Hotel Barcelona Colonial

4 out of 5
Hotel Barcelona Colonial
Via Laietana 3, Barcelona

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 483 de 1007 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 355 de 1007 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 117 de 1007 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1007 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 1007 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una muy buena experiencia todo excelente
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Anna R. Customer Service, el 23 abr. 2024
Estimado Liliana: Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios positivos y nos complace haberle brindado una estancia satisfactoria. Siempre nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio y una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Esperamos verle nuevamente en el futuro y poder superar sus expectativas una vez más. Anna R. Servicio al Cliente

10/10 Excelente

CARLOS, CALI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cerca a las principales atracciones de Barcelona
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Anna R. Customer Service, el 16 abr. 2024
Estimado Carlos, Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios positivos y nos complace haberle brindado una estancia satisfactoria. Siempre nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio y una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Esperamos verle nuevamente en el futuro y poder superar sus expectativas una vez más. Anna R. Servicio al Cliente

6/10 Aceptable

Julian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad está bien y sus empleados muy serviciales. Debería tener un servicio algo más internacional
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Norma A., Customer Service, el 29 feb. 2024
Apreciado Julián, Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Tomamos nota de su sugerencia, que nos ayudará a mejorar. Reciba un afectuoso saludo, Norma A., Customer Service

10/10 Excelente

Dinelia Sanchez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Norma A., Customer Service, el 29 dic. 2023
Estimado cliente, muchas gracias por puntuarnos Atentamente,

10/10 Excelente

Isabel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal encantador , nos dejaron entrar un poquito antes al alojamiento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Norma N., Customer Service, el 5 dic. 2023
Estimada clienta,Muchas gracias por tu valorarnos con la máxima puntuación y tu comentario positivo sobre nuestro personal. Esteremos encantados de recibirte de nuevo. Recibe un cordial saludo,

8/10 Bueno

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un buen hotel, bien ubicado en la zona gótica de Barcelona, limpio y buen trato de sus empleados.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Melissa V., el 13 nov. 2023
Estimado/a Cliente,Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que la ubicación en la zona gótica de Barcelona cumplió con sus expectativas. La limpieza y el trato amable de nuestro personal son aspectos que consideramos fundamentales, y nos alegra saber que lo apreció.Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Si tiene alguna sugerencia o solicitud especial para su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber.Gracias por elegir nuestro hotel.Saludos cordiales,Departamento de reservas

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal amable, servicial , buena limpieza , buena localización
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Melissa V., el 13 nov. 2023
Estimado/a Cliente,Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre nuestro personal, servicio, limpieza y ubicación. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue positiva.Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio amable y servicial, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. La limpieza y la ubicación son aspectos fundamentales para nosotros, y nos alegra saber que estos también contribuyeron a su satisfacción.Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tiene alguna solicitud especial, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Gracias por elegir nuestro hotel.Saludos cordiales,Departamento de reservas

10/10 Excelente

Josefina

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Norma A., Customer Service, el 3 ene. 2024
Dear customer, Thank you very much for your rating. Sincerely,

10/10 Excelente

EDUARDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
NICES
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Aitor

Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Melissa V., el 14 nov. 2023
Estimado/a ClienteEs un placer para mí expresar mi más sincero agradecimiento por haber elegido nuestro establecimiento para su estancia. Su presencia ha sido un verdadero honor para nosotros.Esperamos que haya disfrutado de cada momento durante su tiempo aquí. Nuestro equipo se esfuerza por brindar experiencias excepcionales, y saber que usted ha disfrutado de nuestros servicios nos llena de alegría y satisfacción.Si en el futuro tiene la oportunidad de volver, estaremos encantados de recibirle nuevamente y hacer de su estancia otra experiencia inolvidable.Agradeciéndole una vez más por su preferencia y confianza en nosotros, le enviamos nuestros mejores deseos. No dude en contactarnos si necesita algo más.Atentamente,Departamento de reservas

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó la ubicación, servicio al cliente excelente. Habitaciones cómodas y limpias.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Anna Ruiz. Customer service., el 29 nov. 2022
Apreciado Cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Nos complace enormemente saber que hemos contribuido a hacer de su viaje una experiencia inolvidable. Anna Ruiz. Customer service.

10/10 Excelente

SILVIA

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Anna Ruiz. Customer service, el 3 nov. 2022
Estimado cliente: Agradecemos su puntuación. Esperemos verle pronto de nuevo por nuestros hoteles.

10/10 Excelente

Celia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Todo excelente todo! Limpio, bonito, buena atención. Nos dieron desayuno gratis riquísimo. Los chicos de la recepción muy amables nos resolvieron todo lo que les pedíamos
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

CLAUDIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Barcelona espectacular
El hotel está muy bien ubicado, cerca de Catedral, la zona Gótica y el Puerto. El personal muy amable, solo en la cuestión de los artículos de tocador, dos veces tuve que ir dos veces a recepción a pedir. Muchos lugares para comer muy cerca del hotel y de todos los precios.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable , bien ubicados.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Paolo, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Francisco José

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Agradable, pero las habitaciones necesitan una actualización
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Aceptable
Hotel muy bonito, limpio, perfecta ubicación, personal muy amable. Lo recomiendo calidad - precio. Inconveniente: se escucha todo desde el metro que pasa por debajo estando en habitación de un segundo piso, las señoras de la limpieza por la mañana y entra la luz porque las cortinas no son muy opacas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Òscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
the design was very nice and location is excellent
Se hospedó 4 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Paolo, Italia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es muy buena. Los estandares no son exactamente de un 4 estrellas.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y dispuesto. Muy buena hubicacion.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Palmira

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Tancredo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación y el balcón en la habitación.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel antiguo bien mantenido y reciclado, limpio y bien ubicado
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Rudolph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El personal era muy atento y respondió a todas mis preguntas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Alexc

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención y servicio de todo el persal Muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

CLAUDIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendanle
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La cisterna no funcionaba, era muy tarde para llamar a recepción y además ya había utilizado la ducha. Lo que más me enoja es que al entrar vi la cama con la colcha arrugada, por lo que he imaginado que anteriormente habían asignado esa habitación a alguien, que tras quejarse por el baño se la habían cambiado, y como yo llegaba por la noche, me la endosaron a mí. Vamos, que eran conscientes del problema y se hicieron los locos.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen Hotel hubiera estado mejor si tuvieran cafetera frío bar en la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, calidad y precio de habitaciones. Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente servicio, y hotel, la ubicacion ayuda demasiado
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Otoniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente ubicacion cerca de santa maria del mar y de la catedral, habitaciones amplias y acogedoras, desayuno un poco limitado pero aceptable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

4/10 Malo

Elpidio

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El hotel tenia un mal olor en la entrada de la habitacion.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Jorge, Chile

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena ubicación. Baño poco implementado. Cobran por uso de caja fuerte, no es aceptable para un hotel de 4 estrellas. Mucho ruido exterior. Amabilidad de algunos miembros de la recepción, especialmente el señor de nacionalidad colombiana
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

ViajesBaikal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Hotel excelente con un trato estupendo. La situación perfecta para moverse por al ciudad de Barcelona. Muy buen trato limpieza excelente.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Juan, Galicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Situación perfecta
Hotel muy bien situado, habitación limpia con terraza grande y personal amable
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con ubicación inmejorable
El hotel es limpio, en el barrio gótico, muy buen ubicado, lo malo fue en el cuarto se escucha todo el ruido de las puertas de al lado, de arriba, al cerrarse... en mi cuarto todo el tiempo salió aire caliente de la calefacción aun estando apagado ... es un cuarto muy caliente!!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel céntrico , cómodo y accessible.
Muy agradable y effectivo, perfecto para unos dias en la ciudad.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Marta, Barclona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Fue muy agradable. El personal amable, la habitación limpia y bien dotada Gracias.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Daniela, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Excelente ubicación en un area muy bonita de Barcelona, el hotel excelente muy bonito y sus habitaciones muy limpias.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice location, super clean and friendly staff
Nice location, walking distance to Gothic neighborhood and Catedral del Mar. A block or two from the subway. A lot of nice places to eat around the area. super clean and friendly staff
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Cristina, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicacion y excelente servicio.
Comodas y modernas habitaciones, sin ruido, el personal muy atento y servicial. La ubicacion privilegiada minutos de las Ramblas, Plaza Cataluña, Catedral, tiendas, restaurantes, y Barceloneta. No hice servicio del restaurant. El bar necesita atencion pues la bar tender indico tener una variedad de licores y vinos pero no saber preparar un "Martini" ni ningun otro "coctel".