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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 329 de 745 opiniones" "
10 - Excelente
329
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 339 de 745 opiniones" "
8 - Bueno
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Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 745 opiniones" "
6 - Aceptable
54
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 745 opiniones" "
4 - Malo
17
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 745 opiniones" "
2 - Terrible
6
9.2/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
12 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de ERTZ Alexane, el 13 ago. 2022
Bonjour Cher Client,
Je vous remercie pour votre note et pour votre séjour chez nous.
Bonne journée
10/10 Excelente
Jose
2 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable al 100%
Jose
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
Martin Andreas
14 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Martin Andreas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy recomendable.
Lo único negativo, habitación un poco pequeña para 4 personas.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
8/10 Bueno
Sophie
Viaje de negocios
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Emplacement proche de la sortie de l'autoroute mais sans les nuisances.
Chambre propre et confortable
Sophie
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 4 mar. 2024
Bonjour Sophie, Merci pour votre séjour chez nous et votre superbe note. A bientôt au Novotel de Beaune
8/10 Bueno
Hajer
11 feb. 2024
Hajer
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 15 feb. 2024
Bonjour Hajer, Je vous remercie pour votre retour.A bientôt parmi nous.Bonne journée
10/10 Excelente
Anouchka
Viaje familiar
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L'arrêt à mi-chemin
Cela fait plusieurs années que nous nous arrêtons au Novotel de Beaune pour couper la route.
Et à chaque fois, le service est impeccable et avec le sourire; qui est tellement apprécie.
Les chambres et les espaces commune sont très propres; l'hôtel fait aussi attention à l'écologie.
Petit déjeuner soigné et bon: nous avons apprécié de pouvoir préparer notre oeuf sur le plat.
Nous tenons à remercier le staff du bar pour le service lors de notre arrivé tardif
Anouchka
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 10 feb. 2024
Bonjour Anouchka, Nous vous remercions pour cette superbe note ainsi que vos commentaires. Nous vous remercions également pour votre fidélité et nous espérons que cela continuera en ce sens. Il est vrai que l'établissement rentre dans une démarche écologique en vue d'améliorer notre impact sur l'environnement. Nous avons déjà obtenu le label clef verte et nous travaillons à des nouveautés pour vos prochains séjours.Au plaisir de vous revoir bientôt, recevez mes sincères salutations.
4/10 Malo
Sebastien
Viaje de negocios
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Suite à une descente d’eau pluie, défectueuse, réveillé à 5h du matin et impossible de dormir jusqu’à sept heures car un bruit très important dans la chambre.
Sebastien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 25 ene. 2024
Bonjour Sébastien, Je vous remercie pour votre séjour chez nous. Je suis navrés d'apprendre le désagrément occasionnés.
10/10 Excelente
Jan
11 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jan
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 15 ene. 2024
Bonjour Jan, Merci pour cette super noteA bientôt au Novotel de Beaune
10/10 Excelente
Etienne
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Etienne
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 15 ene. 2024
Bonjour Etienne, Merci pour cette super noteA bientôt au Novotel de Beaune
10/10 Excelente
Dirk
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Dirk
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 15 ene. 2024
Bonjour Dirk, Merci pour cette super noteA bientôt au Novotel de Beaune
10/10 Excelente
Jan
28 dic. 2023
Jan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 25 ene. 2024
Hello Mrs Nguyen, Thank you for your great comment. See you soon at the Novotel de Beaune
10/10 Excelente
Jacob
17 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jacob
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 19 dic. 2023
Bonjour Jacob, Merci pour cette superbe note :)Bonne journée
10/10 Excelente
Wim
Viaje familiar
6 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel beaune
mooi hotel voor enkele dagen, ideal met kinderen. Enig minpunt is dat het ontbijt elke dag hetzelfde is.
Wim
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 7 nov. 2023
Cher Wim,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel idéal pour un séjour en famille et que vous avez apprécié votre séjour.Chez Novotel, nous sommes très fiers d'offrir à nos clients une excellente expérience et nous prenons tous les commentaires au sérieux. Nous comprenons votre déception concernant le menu du petit-déjeuner et apprécions vos commentaires à ce sujet. Nous espérons que, dans l'ensemble, nos services ont été à la hauteur de vos attentes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour à l'avenir.ERTZ AlexaneResponsable de la réception
2/10 Terrible
Peter
Viaje familiar
14 oct. 2023
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Peter
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 17 oct. 2023
Bonjour Monsieur Peter,je suis désolé d'apprendre que votre séjour parmi nous ne s'est pas passé comme souhaitée.Pouvez-vous me contactez afin de m'expliquer et que je puisse faire quelques chose.Bonne journée
8/10 Bueno
Damien
Viaje familiar
11 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Damien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 7 nov. 2023
Bonjour Damien,Merci pour votre retour.Bonne journée
10/10 Excelente
Anders
1 oct. 2023
Anders
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 17 oct. 2023
Bonjour Anders,Merci pour votre retour et cette note très appréciable. Nous sommes ravies d'apprendre que votre séjour s'est bien passé.A très vite au Novotel de Beaune
8/10 Bueno
Maurice
13 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maurice
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 17 oct. 2023
Bonjour Maurice,Merci pour votre retour et cette note très appréciable. Nous sommes ravies d'apprendre que votre séjour s'est bien passé.A très vite au Novotel de Beaune
10/10 Excelente
Federico
10 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Federico
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 17 oct. 2023
Bonjour Federico,Merci pour votre retour et cette note très appréciable. Nous sommes ravies d'apprendre que votre séjour s'est bien passé.A très vite au Novotel de Beaune
10/10 Excelente
Zulfikar
9 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was nicely appointed but a little bit of a drive from the little town of Beaune. Breakfast hours were very limited.
Zulfikar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 17 oct. 2023
Bonjour Zulfikar,Merci pour votre retour et cette note très appréciable. Nous sommes ravies d'apprendre que votre séjour s'est bien passé.A très vite au Novotel de Beaune
8/10 Bueno
Niels
6 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Niels
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 17 oct. 2023
Bonjour Niels,Merci pour votre retour et cette note très appréciable. Nous sommes ravies d'apprendre que votre séjour s'est bien passé.A très vite au Novotel de Beaune
8/10 Bueno
Roberto, West Bloomfield
Viaje familiar
20 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles gut
Roberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 17 oct. 2023
Bonjour Roberto,Je suis désolé d'apprendre que votre séjour chez nous ne s'est pas passé comme vous l'espériez. Pouvez-vous me contacter afin de me donner plus de détail? Bonne journée
10/10 Excelente
Jan
Viaje familiar
17 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gutes Hotel. Wunderschöne Altstadt zu Fuß erreichbar
Jan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
Elodie
16 ago. 2023
Elodie
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
4/10 Malo
Birgitte
Viaje familiar
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Birgitte
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception , el 9 ago. 2023
Chère Birgitte,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour au Novotel Beaune. Si vous pourriez partager plus de détails sur les points spécifiques qui vous ont déçue, cela nous aiderait à comprendre ce qui n'a pas fonctionné et à prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service.Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer et nous espérons que vous pourriez nous donner une chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre séjour en détail.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.
8/10 Bueno
Geir
Viaje familiar
30 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bra - usentralt hotell
OK hotell - Beliggenheten er et godt stykke unna Beaune sentrum. Passer bra dersom man er på gjennomreise med bil.
Geir
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception , el 2 ago. 2023
Dear Geir,Thank you for taking the time to rate our hotel and share your experience. We are glad to hear that you had an overall good stay with us.We understand that our location, being a bit outside of Beaune city center, may not be ideal for everyone. However, we are pleased that it suited your needs as a convenient stopover for your car journey.If you ever find yourself passing through the area again, we would be more than happy to welcome you back and provide you with another satisfactory stay.Thank you again for your feedback, and we hope to see you in the future.Best regards,
8/10 Bueno
Jw
28 jul. 2023
Jw
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
19 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Gennemrejse
Bærer præg af at være lidt slidt..
Dejlig morgenmad til fornuftige penge.
Praktisk men ikke idyllisk placering..
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception , el 30 jul. 2023
Dear guest,Thank you for your review. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us during your transit.We appreciate your feedback regarding the hotel's condition and will take it into consideration for future improvements. We are delighted that you enjoyed our delicious breakfast at a reasonable price.Regarding the location, we understand that it may not be idyllic but it is convenient for travelers passing through.We hope to welcome you back in the future for an even better experience.Best regards,
10/10 Excelente
Bart
15 jul. 2023
Bart
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception , el 30 jul. 2023
Cher Bart,Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite de 10 sur 10 sur Hotels.com. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.Au plaisir de vous revoir bientôt !Cordialement,
10/10 Excelente
Pascal
10 jul. 2023
Pascal
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception , el 30 jul. 2023
Cher Pascal,Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite de 10 sur 10 sur Hotels.com. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.Au plaisir de vous revoir bientôt !Cordialement,
6/10 Aceptable
eliane, Mooresville
4 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
eliane
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception , el 30 jul. 2023
Chère Eliane,Nous vous remercions d'avoir partagé votre évaluation sur Expedia. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous accueillir dans le futur et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,
6/10 Aceptable
daniel
2 jul. 2023
daniel
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception , el 30 jul. 2023
Cher Daniel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation sur Hotels.com. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez choisi notre hôtel pour votre séjour.Cependant, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre feedback est important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Cordialement,
8/10 Bueno
Claudia
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice property if you have a car
The hotel is clean and the staff is really friendly. Great breakfast. But, don’t stay here if you don’t have transportation. The hotel is about 1.5 miles from town/train station. Beaune has very few taxis and often none are available.
Claudia
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception , el 30 jul. 2023
Dear Claudia,Thank you for taking the time to share your review on Hotels.com. We are glad to hear that you found our hotel clean and our staff friendly. We are also delighted that you enjoyed our great breakfast.We apologize for any inconvenience you experienced due to the hotel's location being about 1.5 miles from town/train station. We understand that transportation can be challenging in Beaune, especially with limited taxis available.We hope to welcome you back in the future and offer you an even more enjoyable stay.Best regards,
10/10 Excelente
Adam
Viaje familiar
25 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely stay
Lovely stay. Nice clean hotel and only a 5 minute drive from town.
Adam
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception, el 30 jul. 2023
Dear Adam,Thank you for your wonderful review and for giving us a perfect rating of 10 out of 10 on Hotels.com. We are thrilled to hear that you had a lovely stay with us.We are glad that you found our hotel clean and that our location, only a 5-minute drive from town, was convenient for you.Your satisfaction is our utmost priority, and we hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.Best regards,
8/10 Bueno
Lucas
24 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
About 2km from the city center. I like walking so for me this was a plus. The hotel is generally nice. I am very sensitive to machine/engine sound and even though it is very faint I wasn't able to sleep well due to the background sound of the central cooling system (there is a centralized system outside the building). Otherwise a good hotel.
Lucas
Respuesta de ARMAN Alexandru - Assistant Chef de Réception , el 30 jul. 2023
Dear Lucas,Thank you for taking the time to share your review on Expedia. We appreciate your feedback and the rating of 4 out of 5.We are pleased to hear that you enjoyed the hotel's location and that the 2km distance from the city center was not a problem for you, as you like walking.We apologize for any inconvenience caused by the faint background sound of the central cooling system. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better stay.Best regards,
10/10 Excelente
Negin
Viaje familiar
20 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice and clean property. Free parking. Only 8 minutes away from downtown Beaune. We easily found free parking on most days and on one occasion used the pay parking.
Negin
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Frank
Viaje familiar
8 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Frank
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
8/10 Bueno
Niels
24 abr. 2023
Niels
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alexane, el 2 may. 2023
Bonjour Niels, Merci pour la super note :)A bientôt au Novotel de Beaune
10/10 Excelente
Sally
Viaje familiar
7 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sally
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alexane, el 2 may. 2023
Bonjour Sally, Merci pour la super note :)A bientôt au Novotel de Beaune
10/10 Excelente
Antje
Viaje de negocios
1 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Antje
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
8/10 Bueno
François
Viaje familiar
25 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
François
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
10/10 Excelente
Magalie
5 feb. 2023
Magalie
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
10/10 Excelente
Anne
Viaje familiar
4 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bonne étape comme à chaque fois;)
Anne
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de réception, el 28 ene. 2023
Bonjour Anne,Merci pour votre superbe note et votre commentaire.Au plaisir de vous revoir très vite :)
10/10 Excelente
JEAN LUC
Viaje de negocios, Viaje familiar
31 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELLENT
Hôtel conforme aux Novotel, c'est notre chaine préférée, idéale pour les famille. Celui-ci ne change pas : accueil sympathique, chambre confortable, accès facile, parking gratuit, très bon PDJ, etc...
JEAN LUC
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de Réception, el 28 ene. 2023
Bonjour Jean-luc,Je vous remercie pour votre retour et votre super note. Cela nous fait très plaisir d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très vite au Novotel de Beaune
10/10 Excelente
olivier
27 dic. 2022
olivier
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de réception, el 28 ene. 2023
Bonjour Olivier,Merci pour votre retour.A bientôt
8/10 Bueno
Frank
25 dic. 2022
Frank
10/10 Excelente
jean
18 dic. 2022
jean
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de ERTZ Alexane - Chef de réception, el 28 ene. 2023
Bonjour Jean,Merci pour votre retour.A bientôt
10/10 Excelente
Marc
Viaje en pareja
28 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel bien situé à la sortie de l’autoroute. Propre. Personnel agréable et professionnel. Chambre de taille correcte. Literie ok. Restaurant de qualité. Petit déjeuner de qualité avec choix et présentation. Prix des chambres un peu élevé car éloigné de tout et surtout très variable...
Nous recommandons cet hôtel.
Marc
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
8/10 Bueno
Joo Hyun
Viaje de negocios
21 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones