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Opiniones de Grand Suites Hotel

3.5 out of 5
Grand Suites Hotel
Salahelddine Street, Raouche, Caracas, Beirut

Opiniones

5.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 32 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 32 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 32 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 32 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 32 opiniones" "

5.4/10

Limpieza

6.2/10

Servicio y personal

4.4/10

Servicios

5.4/10

Condiciones de la propiedad

2.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

issa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pas d'air climatisé, meme pas ventilateur, pas de serviettes pour prendre une douche je n'ai meme pas ete capable de rester plus qu'une heure tellement c'était chaud 1 étoile c'est trop
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

sulaiman

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
very bad hotel and not clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

SEONG SEON

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Antoine

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Très déçu
Il est clairement nécessaire que hotel.com contrôle les hotels qui sont proposées. Il y a un écart flagrant entre les photos et la réalité ( chambre sale, équipements vétustes et abimés) Il y a également un écart entre les services proposés et la réalité. Paiement par carte impossible ( cash only) langue parlée ( arabe seulement au lieu de anglais et français) Je ferais un mail de réclamation.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Einfach nur Schrott
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Alaa

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

4/10 Malo

Veikko

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sucht Euch lieber ein anderes Hotel.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Mahmoud

Se hospedó 10 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Ahmad, Jordan

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nothing was good everything was poor They didn't deliver what i choose
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Daoud

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

Daoud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

Ahmedbehairy, Cairo,Egypt

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
فندق جميل منظر البحر رائع نظافة ونظام ولكن لم يكن هناك فطار في الفندق كما كنا متعاقدين مع اكسبيديا
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I liked the staff and location, see view was good. Very good for budget travellers
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Abdullatif

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Dima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Amer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

2/10 Terrible

OMERG, O

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is very bad experience, you can add VERY BAD for (amities, Room, Reception, restaurant, bathroom, bed , building, lift,and no any services. I have photos
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

Aziza

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Schreckliches Hotel nicht zu empfehlen
Es war nicht sauber. Nicht wie auf den Bildern. Kein Service. Freches personal. Kein verständnis. Das personal hatte von nichts Ahnung.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Amani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best sea view ever! Thank you for everything Coming back for sure
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Nisrin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Radwan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Alaa

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de Abbass, el 8 mar. 2019
I wish that your review is fair to us. If you had any problem please call us. We can help you the next time you get to our hotel to make your stay much more pleasant. Thank you

8/10 Bueno

Nisrin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Abbass, el 6 mar. 2019
Thank you, looking forward to welcome you again at our hotel!

2/10 Terrible

Abdallah

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very disgusting very unsafe
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

Samee, Dubai

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice site, located in a prime and well known area
The hotel is not ready for international traveler, The facility is very poor, amenities are almost zero. infect should not listed in the Expedia list as it creates disappointment when gets experienced.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Mr. Mohamad Dakdouk, el 13 feb. 2018
Dear Mr. Samee, We apologize for your disappointment. An indication of this is that we are renovating the hotel so our hotel still under renovation. Hope you come back and enjoy the hotel's new shape.

2/10 Terrible

elias

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precariedade total.
Hotel com péssimas instalações, condições de uso precário, atendimento horrível, oferecem roupas de cama e toalhas sujas aos hóspedes, no café da manhã oferecem um pão, tomate, pepinos e somente chá mate. Camas com odor forte de cigarros, banheiros sem condições de uso. Eu como usuário assíduo do site informo que O Hoteis.com deveria excluir este hotel da lista de reservas.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Respuesta de Mr. Mohamad Dakdouk, el 26 ene. 2018
First thank you for choosing our hotel Dear Mr. Elias our apologizes I think there has been a misunderstanding we tried many times to understand your language and we tried also to speak English and French but we could not understand each other. thank you for your review hope to see you soon.

2/10 Terrible

nigu.eu, lysekil - sweden

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ej genomförd bokning, trots bekräftelse e-mail+SMS
Kände mig lurad, besviken - lurad, hotellets bilder stämmer inte med mina egna
Badkar/Dusch
Handfat
Köksbänk i pentry
Entré
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Mr. Mohamad Dakdouk, el 30 dic. 2017
Hej, Vi ber om ursäkt för din besvikelse. Anledning till detta är att vi håller på att renovera hotellet, dessa bilder som du har är enligt den gamla administrationen och vi är nu den nya administrationen. Därför är bilderna som du har ifrån renoverings perioden. Hoppas att du kommer tillbaka och njuter av hotellets nya form. Hälsningar, Grand Suites Hotel Hello, We apologize for your disappointment. An indication of this is that we are renovating the hotel, these images are in accordance with the old administration and we are now the new administration. Therefore, the pictures are from the renovation period. Hope you come back and enjoy the hotel's new shape. greetings, Mr. Mohamad Dakdouk General Manager-Owner

2/10 Terrible

Maher, Dubai

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
was not good at all
was not good or acceptable at all as nothing was found as described as in the beginning the hotel receptionist declared to me that they are not accepting online booking from any booking site and the do not have any relation with them so he can not see if I really have booking or not and he told me that he will give me a room on other rate which is 60 USD but after bargaining he accepted to give for 50 USD so I accepted and paid this amount and asked for receipt but he gave me one has no hotel name or stamp and was written by hand. I went to the room to find it with very old carpet and furniture with very bad smell that prevent you to close the balcony door and out of order AC, beside the bath room was mostly rusty and not cleaned well with broken cloth hangers. also the free wifi was almost not working and if work you can not surf any page. I really do not recommend this hotel for anyone for such price. note:supporting pictures attached
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Mr. Mohamad Dakdouk, el 5 ene. 2018
Hello, We apologize for your disappointment. These pictures you have are according to the old administration and we are now the new administration Hope you come back and enjoy the hotel's new shape. Mr. Mohamad Dakdouk. Owner Grand Suites Hotel

2/10 Terrible

N

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poor state
Very poor state, extremely smelly, bathroom unclean and smells like sewage. Very disappointing and certainly not worth 4 stars - not even 1 star.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Mr. Mohamad Dakdouk, el 5 ene. 2018
Hello, We apologize for your disappointment. These pictures you have are according to the old administration and we are now the new administration Hope you come back and enjoy the hotel's new shape. Thank you. Mr. Mohamad Dakdouk Owner Grand Suites Hotel