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Opiniones de SureStay Plus Hotel by Best Western Berkeley Springs

2.5 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western Berkeley Springs
1776 Valley Rd, Berkeley Springs, WV

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 296 de 666 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 227 de 666 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 86 de 666 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 666 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 666 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Noee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Brenda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay. Rate was reasonable and affordable. Good location.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

LAWRENCE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No elevator to second floor
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

GARY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Bonnie

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Bonnie, Cuyahoga Falls

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
At check-in, Delores was a gem. Smiling, personable, helpful. She recommended the Angus and Ale right across the parking lot for dinner, and her recommendation was spot on. We also loved having a bike wash area, which after riding in the mud, was extremely helpful in preparing our bikes for the next day's ride. Breakfast had the normal items (waffles, eggs, egg /cheese omelet, sausage & gravy, biscuits, cereal). I would stay there again when in the area.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

kelly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We broke down on route 68. Our truck was towed to a nearby town and this was recommended by our tow truck company until our truck could be fixed. It was safe and clean and there is breakfast in the morning. There is a restaurant across the parking lot which was super handy as we were on foot. The burgers were good and the beer was cold. The staff at the hotel are super! Very friendly and helpful. Thanks for treating us so well Berkeley Springs when we needed it most!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jaymi

Viaje en grupo
Check in agent was helpful and pleasant! Lovely
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean , nice off the road but close to alot of stores, and parks ... Will be really pretty too see in the fall.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Raymond

Viaje en pareja
Nothing really unique,but it is clean and comfortable. Very quiet, front desk lady was very pleasant and professional. Great place to eat right next door.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Brandon

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The beds were very bad ,other than the bed the stay was very nice.Staff was frinndley.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Pamela

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jamie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Didn't seem like there was enough parking for all the gas.We ended up parking in the restaurant parking lot next door
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bonnie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It convenient and quiet
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was all super friendly and the breakfast was good. Bed and pillows were comfortable and the room was very clean.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Heidi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very clean and very satisfied!!!👍
This hotel is an older establishment but was so clean, no musty smell, carpet wasn't stained, which is so rare. The staff is so friendly and helpful. The breakfast was good, normal hotel breakfast. If we stay in Berkeley Springs again, we will stay here.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Cheol Woo, CENTREVILLE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Beth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is just a place to lay your head at night. But it is clean and the staff are very friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

SUZANNE

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
Budget hotel, small sufficient breakfast. Room 115 smelled of cat urine and mold. We coughed all night. I think a change of the rug would help quite a bit.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kathy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The woman at the front desk was courteous, and helpful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Tracy

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Mary does a great job and is very nice; totally like checking in when she is there! Had door hanger "do not disturb" on door but housekeeping came in anyway which concerned me a bit. We stay here frequently because it's a convenient location. However, the bed we had this past time was awful. I'm guessing it was old but not sure. Our backs were killing us! Other than that, good to go-
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Timothy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Business Trip
Very pleasant stay. I was working in Hancock, MD. Hotel was very clean and your Staff is top tier! The only issue I had was the mattress in room 115 really needs to be replaced. I think it has enough miles on it. Lol
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Raymond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jason

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable and Convenient
Had an excellent stay. Check in was easy and the room was very clean with complimentary soap, coffee, breakfast. The AC and warm water made the experience comfortable. Location is great for exploring the charming Berkeley Springs. Would defiantly stay again!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Carmen, Harrisonburg

Requested a non-smoking room, but could still smell it.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

June

Viaje de negocios
Unfortunately, breakfast wasn’t served until 7 AM. I had to check out by 6:15. Was able to grab a muffin before I left, though!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Would return
Good experience...the room was clean, ample parking, next to a delicious restaurant and it is close to Berkley Springs state park. We went in the winter so it was pretty quite. The beds squeak when you first get in them, but the mattresses were comfortable. Our breakfast check out day didn't have all of the offerings the previous morning. I'm guessing there were fewer guests based on the parking lot. Still enough to satisfy us though. Coffee, hot water and regular water was available all day!! The was really great : )
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Julianne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was worth the cost. Breakfast was actually very good ~ lots of choices, well done. Bath was a bit dated and bed was squeaky. Great for what we needed ~ late night stop at an inexpensive cost. All workers were super helpful and friendly
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

sally

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We’ve stayed here several times when visiting family in the area. Check in is easy, parking is easy and convenient. Room is always clean and comfortable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Tracy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I believe this is our 4th time staying there in the last 6 months and we chose a room with a king bed this time, and it was on the 1st floor near an exit door which was very convenient. However, we received a call from the front desk asking us to turn the TV down which was not loud at all...I think he called the wrong room but all in all; it was fine!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Migna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place to stay!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Tadashi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Front desk staff was rude and blunt at the time of early evening check-in, and gave me information on breakfast only after I told him that I read it as a part of the package in Expedia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good location, clean rooms, dining next door
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza
Nice place, no complaints.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cynthia

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Tracy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I have stayed at this location and few times just in the last few months. However, the noise level was horrible, and we could hear every time someone walked down the stairs, door slamming, babies crying... However, I do want to thank Mary from the front desk for allowing me to check in early and she was so friendly!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

JOSEPH

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Basic rooms but clean and good breakfast
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Ty

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Gregory

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Place To Stay!
Room was very clean and felt very comfortable. All the staff was very friendly and gave great service!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Samuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023