Recepción
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Opiniones de Heart of Gold Hostel Berlin

Heart of Gold Hostel Berlin
Johannisstr. 11, Berlin, BE

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 80 de 228 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 102 de 228 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 228 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 228 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 228 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy bien sin contratiempos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

2/10 Terrible

ADRIAN

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Piden deposito de 50 eur y al fibal te devuelven solo 5, eso no viene en las especificaciones. Actitud de recepcionistaa pesimo Literes de mal estado e incomodos "colchones" Lo unico bueno es la ubicacion
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Tom, el 16 may. 2022
the deposit is 5 euro per person and refunded on checkout if everything is fine.. please contact reception if there is something wrong.. we usually fix problems immediately..

10/10 Excelente

RAYMUNDO GABRIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Linda zona donde se encuentra, muy buena ubicación. Cerca de todo. Lo mejor del hostel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Gostei da localização e dos quartos. Não gostei da atitude de alguns trabalhadores, nem do facto de entrar muita luz para os quartos porque a cortina não cobre toda a janela.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Ilse Denise

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Muy céntrico y muy buen ambiente, gente joven y atenta
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Esperanza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena estancia!
Excelente ubicación. El personal súper amable y en todo momento dispuestos a ayudarnos. Mil gracias!!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Iván

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen ambiente y ubicaciòn
Un muy buen hostel, ubicado a unos 10 minutos a pie de la estaciòn central, donde se puede conseguir el tour por la ciudad para conocerla. Ademàs del lobby donde se puede convivir con mucha gente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Thank you for your review :) We are very happy you enjoyed your time at the Heart of Gold Hostel and hope to see you again!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place!!!
It's a nice place, clean, good location but is too noisy.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Javier, G

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un infierno /Living HELL
Sin A/c estar adentro de una habitación a mas de 30º sin poder bañarse porque solo te VENDEN una toalla, con una ventana que abre 1 cm estoy sudando en la cama sin hacer nada 1 am sin poder dormir. Pifia de hostal, el peor que me he quedado en Europa. NO HOSPEDARSE aquí No A / c being inside a room no more than 30 degrees to swim because they only sell a towel, with a window that opens 1cm I'm sweating in bed doing nothing. 1 am and still can't sleep. Worst hostel i ever stayed. Save yourself and don't come herr

10/10 Excelente

Matija

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cool place
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Corey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location was great and the facilities were always clean and in order. I think the showers sometimes are inconsistent on temperature and how long they run but they work fine otherwise. The bar has cheap drinks and an easy place to socialize as well.
Se hospedó 9 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Elia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

K

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
立地が良かった コインランドリーがあれば、最高 city taxを追加で要求されたので、注意

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bedbugs and DO NOT BOOK IF YOURE AN EXPEDIA MEMBER
Terrible experience as the hostel had bedbugs that both of my family members experienced ( it wasn’t a problem of only one bed). The shared bathroom didn’t have paper and it was too small to fit all people per floor. But the worst experience was because they charged me on site for the nights again after I paid through the hotels.com app. They claimed that they don’t have “direct” communication with Expedia and that’s why they couldn’t help me solving the issue. A guy named Tom was very rude by email and never helped solving the issue. If you don’t have communication with the service provider , why do you work with them? So illogical… Do yourself a favor and do not book there, there are many other options- im an experienced traveler and can tell you this has been one of the worst experiences.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

AVINASH FRANCIS BABU

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Friendly staff, a quite big room and clean showers.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hostel with anything you need. 24-hour reception, basic breakfast for 10 EUR, bathrooms could be cleaner and smell bad. Be careful not to get charged twice. Initially, they said only one bed was booked and later blamed it on Expedia.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jose De Jesus

Le gustó: Servicios
Real chill atmosphere. The staffing crew is real nice. They go the extra mile to help you out.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ALAN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Brilliant, really surprised.
Stayed here in Berlin and I have to admit, I’ve never stayed in a low cost hostel before so yes I was slightly apprehensive about what waited for us 😂 I needn’t have worried. check in was first class, young man (hearts fc supporter) was brilliant, rooms were excellent. For what we paid it was tremendous. Zero complaints at all. Will defo stay again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Annina

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cecilia

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff really friendly and helpful. The bathrooms are not the best
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cody

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Florence

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
excellent service
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Joong-won

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
You get what you paid. I don't think I could get better thing with the money I paid. The workers were kind and it looked like they are doing their best to remain hostel clean. But the the building was old and especially, bathroom and restroom was not comfortable. Again, I cannot complain because of its reasonable price, but it gave me a lesson that I have to pay more money to sleep in the room I feel enough in Europe than in America or Asia.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
駅、スーパーも近く快適でした
Sバーンのオラーニエンブルク通り駅とトラムから歩いて3〜5分くらい、スーパーとドラッグストアも歩いて5〜6分のところにあり、便利だと思います。スタッフの方はみなさん親切でした。お部屋は広いですが、清潔さが大丈夫かは人によると思います。 キッチンの使用時間が8:00〜20:00と限られていて、その間は冷蔵庫のものも出せないので注意してください。 わたしはリーズナブルで利用しやすかったです！
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

James

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Thainá

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Quartos desconfortáveis
É um hostel grande. As pessoas na recepção são educadas e atenciosas. Não são todas as camas que tem tomada perto da cama. O barulho é demais, dentro e fora do quarto, porque as camas fazem muito barulho. A ventilação é horrível no quarto. Eu esperava banheiros mais limpos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

NAWID

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Colet

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
They did not offer us towels until after we had used our own wash clothes to bathe. Then we had to ask for towels. Didn’t know they would provide them. Should have been offered at check in. Their luggage storage area is out in the open and only available for a couple of hours. Noisy busy road with lots of construction. Sheets were clean.,beds were comfortable. Mold in shower curtains. Really load music in lobby at times. Some very loud walking in the halls during night but only temporary. Strict cancelation policy, no flexibility even about 4 weeks ahead.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Chloe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Remy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hostel! Although breakfast price was way too high so bought breakfast elsewhere, and it looked like it was understaffed with the staff being overworked. One guy said he had only gotten 3 hours of sleep the night before. Great location, great prices, and clean! Will definitely come here again soon!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Heinrich

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Showers and bathrooms are terrible.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Gérard

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Été berlinois.
Etablissement situé au coeur de berlin, à proximité de lieux touristiques et des restaurants, cafés. Berlin, l'été, est très visité. De multiples concerts, évènements cultutels s'y produisent. Mais je vous propose de marcher dans Berlin pour y découvrir des endroits insolites, charmants. Et de se régaler.
Se hospedó 10 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Isabela

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The bathrooms were not cleaned as often as they should have been.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Minami

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Owen

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Amazing water pressure in showers
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good location
This ended up being a good choice for what I wanted to do. At first I was disappointed that the location wasn't in the heart of any district, but.it ended up being very convenient to S-bahn and thus everything.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Xiaoling

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Bjarne

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Catherine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great central location and perfect for several days exploring Berlin.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Lena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Super nette Rezeption; Gelbliches Kissen und Decke aber saubere Überzüge; Frühstück mog veganer Wurstalternative (und natürlich auch echter Wurst); renovierungsbedürftiges Bad. Für die Lage und den Preis meiner Ansicht nach völlig in Ordnung. Würde wieder hingehen. ☺️
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

klaus

Hotel Personal sehr freundlich alles sauber, wird er immer wieder dorthin fahren
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023