Exterior

Opiniones de Hotel AMO by AMANO Friedrichstraße

3 out of 5
Hotel AMO by AMANO Friedrichstraße
Friedrichstraße 113, Berlin

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 145 de 278 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 104 de 278 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 278 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 278 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 278 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado el hotel y sus instalaciones, solo quizá considerar que el agua que se da en la habitación no sea solo para un día sino las noches que incluye tu estadía. Gracias
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de A.Arias, el 13 feb. 2024
Dear Laura,We are glad to hear that you enjoyed the location of our hotel and our facilities. We appreciate your suggestion about the water in the room. At Hotel AMO by AMANO, we are always looking for ways to improve our guests' experience and we value your feedback.Best regards,A. Arias

10/10 Excelente

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, frente al metro, el desayuno riquísimo y con gran variedad. La habitación y sus amenidades de 10.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de A.NARANJO, el 19 feb. 2024
Hallo Laura,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu Bewerten.Wir freuen uns sehr dass du uns so gut bewertet hast.Wir freuen uns dich erneut in der Zukunft hier AMO by AMANO begrüßen zu dürfen.Grüße A.NARANJOFront Office

10/10 Excelente

lucero veronica serna

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Melisa Estefania

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de V.SAVAS, el 23 mar. 2022
Liebe Melisa, vielen Dank für die tolle Bewertung. Ich hoffe, Sie bald wieder im AMO begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Berlin, V.SAVAS Operations Assistant

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único negativo es que la habitación era un poco pequeña
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Carolina

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Diane

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alt var fint
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Colette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Heel fijn hotel met een uitgebreid ontbijt. Personeel is aardig en behulpzaam. Locatie ligt op loopafstand van het centraal station, winkels en restaurants.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de V.SAVAS, el 9 may. 2024
Dear Colette,Your words of praise bring us much joy. We are pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel, especially the extensive breakfast.The friendliness and helpfulness of our staff are part of our service to always make you feel welcome. We are also glad that our location contributed to your positive experience.We hope we can welcome you again in the future. Kind regards,V.SAVAS

10/10 Excelente

Kristen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was really nice and staff was friendly. Convenient and safe area.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Harald

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Das Zimmer war sehr sehr dunkel. Für unsere Generation war dieses Zimmer nicht zumutbar. Das ganze /Opel war dunkel, dunkel, dunkel. Werden wir nicht weiterempfehlen
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de A.NARANJO, el 5 abr. 2024
Sehr geehrter Herr Harald,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Gäste und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Geschmack mit unserem Design treffen konnten. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Erfahrung einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie in der Zukunft erneut bei uns im Hotel AMO by AMANO begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,A.NARANJOFront Office

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schöne Unterkunft mit super Frühstück und super zentral. :-)
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de A.NARANJO , el 26 mar. 2024
Sehr geehrter Michael,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel AMO by AMANO genossen haben. Es ist schön zu hören, dass unser Frühstück und die zentrale Lage Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,A.NARANJOFront Office

8/10 Bueno

Hanni

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de A. Arias, el 9 abr. 2024
Hallo Hanni,Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit 4 Sternen bewertet haben. Unser Ziel ist es, stets eine angenehme und unvergessliche Erfahrung für jeden Gast zu schaffen. Es ist ermutigend zu sehen, dass wir dies erreicht haben.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Hotel AMO by AMANO begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,A. AriasFront Office

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo hotel e localizaçao
Ótimo hotel, perto dos principais pontos turísticos
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de A.Arias, el 15 feb. 2024
Dear Traveler,We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and our convenient location. Our goal is to provide excellent service and a memorable experience for each of our guests. Your positive review is a great reward for our entire team.We look forward to welcoming you again in the near future.Sincerely,A. AriasReception

10/10 Excelente

Rebecca

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay in Berlin
Lovely rooms, comfortable beds and great shower
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de V.SAVAS, el 5 feb. 2024
Dear Rebecca,Your positive comments about your stay at Hotel AMO by AMANO are sincerely appreciated. It's delightful to hear that you enjoyed the comfort of our rooms, the quality of our beds, and the functionality of our showers.We strive to create a relaxing and enjoyable experience for all of our guests and it's heartwarming to know that we succeeded on this occasion. Your feedback serves as a wonderful affirmation of our team's efforts.We look forward to welcoming you back on your next visit to Berlin.Best regards,V.SAVASAss. Op. Manager

8/10 Bueno

TAKPO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alicia Naranjo, el 26 ene. 2024
Sehr geehrter TAKPO,Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung in unserem Hotel hatten. Bei Hotel AMO by AMANO bemühen wir uns stets, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Ihre Bewertung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Alicia NaranjoFront Office Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de V.SAVAS, el 26 feb. 2024
Vielen Dank für deine tolle 5 Sterne Bewertung.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Beste Grüße aus dem AMO!

10/10 Excelente

Syama

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de V.SAVAS, el 26 feb. 2024
Hallo Syama,vielen Dank für deine tolle 5 Sterne Bewertung.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Beste Grüße aus dem AMO!

8/10 Bueno

Mike

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO , el 19 feb. 2024
Hallo Mike,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine Bewertung da zu lassen.Wir freuen uns sehr über deine tolle Sterne VerteilungWir freuen uns dich erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.beste Grüße aus Berlin,A.NARANJO Front Office

10/10 Excelente

Jörg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 19 feb. 2024
Hallo Jörg,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine Bewertung da zu lassen.Wir freuen uns sehr über deine tolle Sterne VerteilungWir freuen uns dich erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus BerlinA.NARANJO Front Office

4/10 Malo

Jacqueline

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 19 feb. 2024
Hallo Jacqueline,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine Bewertung da zu lassen.Wir freuen uns sehr über deine tolle Sterne VerteilungWir freuen uns dich erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus Berlin,A.NARANJOFront Office

10/10 Excelente

Anna

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de V.SAVAS, el 26 feb. 2024
Hallo Anna,Vielen Dank für deine tolle 5 Sterne Bewertung.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Beste Grüße aus dem AMO!

10/10 Excelente

Saskia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 19 feb. 2024
Hallo Saskia,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine Bewertung da zu lassen.Wir freuen uns sehr über deine tolle Sterne VerteilungWir freuen uns dich erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Grüße aus BerlinA.NARANJOFront Office

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Aidan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pleasant stay, would return :))))))
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jessica

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de A.Naranjo , el 19 feb. 2024
Hallo Jessica,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um eine Bewertung zu schreiben.Wir Schätzen es sehr dass du uns die vollen 5-Sterne vergeben hast.Wir freuen wenn du das nächste Mal erneut unser Haus auswählst.liebe GrüßeA.Naranjo Front Office

10/10 Excelente

Johanna

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 19 feb. 2024
Hallo Johanna,Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine Bewertung da zu lassen.Wir freuen uns sehr über deine tolle Sterne VerteilungWir freuen uns dich erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Grüße aus BerlinA.NARANJOFront Office

10/10 Excelente

Shannon

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Anja

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes Ambiente. Angenheme Farben und absolute Sauberkeit
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 19 nov. 2023
Sehr geehrte Anja,es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Ambiente und die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Es ist unser Ziel, ein angenehmes und einladendes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen. Ihre positiven Worte sind eine große Bestätigung für uns.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,A.NARANJOFront Office

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 20 nov. 2023
Hallo Stephanie,Vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen.Wir hoffen Sie hatten einen angenehme Aufenthalt bei uns im AMO by AMANO.Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns Willkommen zu heißen.Beste GrüßeA.NARANJOFront Office

8/10 Bueno

Per

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Blue tour with friends
We organize an annual trip to a European city with friends to shop, experience history and eat good food.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

John Phillip

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed here for the Berlin Marathon. It was the perfect location for dining, touring, and getting to the race. The course goes by the hotel around mile 7. Great runner friendly breakfast and post-race reception. Basic rooms are small by US standards but met my expectations. The courtyard can be noisy in the evening past midnight if the restaurant is serving outside. Closing the windows solved the issue. I would stay there again.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 17 nov. 2023
Dear John Phillip,Your review is much appreciated. It's pleasing to learn that our location served you well during the Berlin Marathon. We take pride in catering to our guests' needs and it is delightful to hear that you enjoyed the runner-friendly breakfast and post-race reception.We note your comments about the room size and noise levels from the courtyard. We do strive to ensure all our guests have a comfortable stay, and we're glad to hear that closing the windows mitigated the noise for you.It would be a pleasure to welcome you back to Hotel AMO by AMANO for your future trips to Berlin.Best regards,A.NARANJOFront Office

2/10 Terrible

Syver

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 19 nov. 2023
Hello Syver,Thank you for taking the time to leave us a review.We very much hope that you will give us another chance to convince you of our house.Hopefully we can welcome you next time here in AMO by AMANO.best regards,A.NARANJOFront Office

8/10 Bueno

Jasmin

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 19 nov. 2023
Hallo Jasmin,Wir freuen uns sehr über deine Bewertung.Wir hoffen natürlich das du einen angenehmen Aufenthalt hattest bei uns.Beste GrüßeA.NARANJOFront Office

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr schönes Design Hotel mit sehr gutem Frühstück!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Linda

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Leonardo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de NARANJO, el 3 nov. 2023
Dear Leonardo,Thank you for rating us so highly despite these points. Your feedback is invaluable to us and we hope to welcome you back at Hotel AMO by AMANO.Liebe GrüßeA.NARANJOFront Office

6/10 Aceptable

Eberhard

Viaje de negocios
technisch verbesserungsfähig
Eingang abends falsch beschildert, keine Steckdose am Bett, Aufladen im Badezimmer, Fernbedienung Tv nicht voll funktionsfähig, Beleuchtung sehr dunkel,
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de NARANJO, el 31 oct. 2023
Sehr geehrter Eberhard,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass es einige Aspekte gab, die verbessert werden könnten und wir schätzen Ihre konstruktive Kritik.Es ist unser Bestreben, unseren Gästen stets eine angenehme Erfahrung zu bieten, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einer besseren Erfahrung überraschen können. Mit freundlichen GrüßenA.NARANJOFront Office

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Carole

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very coozy hotel. Super close to trams and buses! The room was a great for sleeping. Curtains make the room very dark. Breakfast was excellent. We would stay here again!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 6 oct. 2023
Dear Martha,It's heartening to hear that you had a comfortable stay with us and found our location convenient for your travel needs. The tranquility of our rooms is indeed one of the aspects we take pride in. We're also glad to know you enjoyed our breakfast selection.Your satisfaction is our priority, and it's wonderful to know we've met your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,A.NARANJOFront Office

10/10 Excelente

Yvan Louis

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 6 oct. 2023
Hi Yvan Louis,thank you for letting us a really nice review.hope to see you soon back in berlin.best Regards,A.NARANJOFront Office

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location, smart room that was compact but functional with a touch of luxury. Helpful staff
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 6 oct. 2023
Dear Traveler,Your kind words have indeed brightened our day. It's wonderful to learn that our prime location and smart room design met your expectations. We're also pleased that our staff could contribute positively to your experience.Your satisfaction is our top priority and we will continue to strive for excellence in providing a functional, luxurious, and comfortable environment for all our guests.Best regards,A.NARANJOFront Office

10/10 Excelente

Yu Chow

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is excellent. The U Station just opposite to the hotel. The cleanliness of the room is very good.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 30 sept. 2023
Dear Yu Chow,It's delightful to hear that you found our location to be excellent and appreciated the cleanliness of your room. We strive to maintain a high standard when it comes to hygiene and tidiness. Our proximity to the U Station is indeed a convenience that many of our guests enjoy.We hope to welcome you back in the near future at Hotel AMO by AMANO.Best Regards,A.NARANJOFront Office

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was great. They did not replenish our coffee in four days even after requiring it. Staff told us they were only allowed to replenish every three days and only 3 pods per replenishment, even with two guests.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de A.NARANJO, el 23 sept. 2023
Dear Pablo,It is wonderful to hear that you found our staff to be great. They are indeed committed to providing exceptional service to all our guests. I regret to hear about the inconvenience you experienced with the coffee replenishment. Our policy is designed to balance the needs of our guests with our commitment to sustainability. However, your feedback suggests that we may need to revisit this.Please know that we value your input and will keep it in mind as we constantly strive to improve our guest experience.Best Regards,A.NARANJOFront Office

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Mimmi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Klaus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Für diesen Preis war das Hotel mehr als enttäuschend. Winziges Zimmer, kein Stuhl, kein Tisch und nicht einmal ein Mineralwasser zur Begrüßung. Zwei Betten und Nasszelle, das war's.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de AMO byAMANO, el 10 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten und sind immer offen für konstruktive Kritik. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern.Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer Erfahrung erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen einen besseren Eindruck von unserem Hotel und unseren Dienstleistungen zu vermitteln.Mit freundlichen GrüßenMae Balouchi Assistant Front Office Manager

8/10 Bueno

Courtney

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel is beautiful with air conditioning and nice staff. Rooms are very small if you're traveling with another person. No kettle, coffee maker, or bar fridge in the room was inconvenient for a longer stay. That said, the facilities are very well maintained and the location is great with multiple transit options. Many food/drink, and coffee options nearby.
Respuesta de AMO by AMANO, el 10 sept. 2023
Dear Guest,Your feedback is greatly valued and I am delighted to hear you found our hotel beautiful, our staff friendly, and our location convenient. We understand that room size preferences and amenities can vary among guests. We do offer different room types to cater to various needs and we can certainly assist in finding the most suitable room for your next visit.Regarding to the coffe maker and the kettle, we are happy to bring it to your room on request.Thank you once again for the feedback.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Mae BalouchiAssistant Front Office Manager