Exterior

Opiniones de Hotel MANI by AMANO

3 out of 5
Hotel MANI by AMANO
Torstrasse 136, Berlin, BE

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 493 de 868 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 310 de 868 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 868 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 868 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 868 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

KAREN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s very well located and personnel is nice
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 5 oct. 2023
Dear Karen,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,Michael SperrhakeMANI Front Office Supervisor

10/10 Excelente

KAREN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The guy who helped us with our check in was super nice and really helpful
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de MANI by AMANO, el 27 sept. 2023
Dear Guest,Your positive remarks about our front-desk staff are sincerely appreciated. It's always heartening to hear that our team members are making a significant difference in our guests' experience. At Hotel AMO by AMANO, we strive to provide the highest level of service and your feedback serves as a wonderful testament to our efforts.We hope to welcome you back soon for another delightful stay.Best Regards, Mae BalouchiAssistant Front Office Manager

10/10 Excelente

Cinthya Barrera

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Michael Sperrhake, MANI Front Office Shift Manager, el 5 ago. 2022
Dear Cinthya, Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future. With kind regards, Michael Sperrhake MANI Front Office Shift Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción. Hotel moderno, lindo diseño y minucioso cuidado en todos sus detalles. El personal es muy atento, y el costo es bueno.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Eyleen, el 23 dic. 2018
Dear Traveler, thank you so much for the great review. It is a pleasure to hear that you enjoyed your stay to the fullest. Especially your comments on our location and the staff were a great compliment. I hope that we have the pleasure of welcoming you back to MANI very soon again. Kind regards Eyleen Gründel Operations Assistant

6/10 Aceptable

juan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Bad insulation. Water pipes were extremely noisy
Se hospedó 6 noches en enero de 2018
Respuesta de Eyleen, el 1 feb. 2018
Dear Juan, we appreciate you taking the time to comment on your recent stay with us. We regret that the room was not what you expected. I hoped that there was no more noise after changing rooms. You could be sure that we always try to make our guests happy. If there were any noise also in the new room I just could excuse for. I will discuss your Impression with our technical head. We are sorry that you were so dissatisfied with your stay and we would appreciate it if you could give us another try to change your impressions. Kind regards Eyleen G. Operations Assistant

10/10 Excelente

Carlos Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion.
Excelente ubicación en el barrio de Mitte. El restaurant muy bueno. Poca iluminación artificial en la habitación por la noche y poco placard, sacando esto es un hotel muy recomendable.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017
Dear Carlos Marcelo, we appreciate you taking the time to comment on your recent stay with us. It is a great pleasure to hear how much you liked the design and the location of our Hotel MANI. I hope that we have the pleasure of welcoming you back very soon again. Kind regards, Eyleen G. Operations Assistant

10/10 Excelente

JEANINE MARIE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupendo!
El personal de recepcion muy amable, el mismo hotel muy bonito, habitaciones comodas y amplias, su ubicacion muy centrica y cuenta con el sistema del metro a unos pasos del hotel. El area tiene variedad gastronomica variada. Me gusto y sin duda volveria.

10/10 Excelente

Paola, US

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentw calidad/ precio
Todo muy bien, excelente ubicación, excelente atención, comodidad y ubicación.

10/10 Excelente

Israel, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Nos dejaron hacer check-in mucho antes y nos apoyaron en todo, cambiar euros por denominaciones bajas y ubicarnos!!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buena ubicación y personal muy agradable,cumple con todo lo que es la imagen de un boutique hotel de hoy en dia

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Maria Consuelo, Bogota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super hotel Mani!
El hotel esta muy bien localizado, muy cerca de la estación del metro. Las personas de la recepción amables y serviciales. El cuarto muy lindo y limpio. Estadía maravillosa!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Mischa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Badkamer.is iopen in de kamer. Geen afgesloten ruimte. Douche van glas dus met 2 personen in een kamer ziet de ander je douchen.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Johanna, Münchberg

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top Hotel, sehr gute Lage
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Shift Leader, el 16 abr. 2024
Sehr geehrte Johanna,Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit, dem Zustand unseres Hauses und dem Service ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Justin BogdanskiFront Office Shift LeaderHotel MANI by Amano

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Shift Leader, el 16 abr. 2024
Lieber Oscarvielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Justin BogdanskiFront Office Shift LeaderHotel MANI by AMANO

10/10 Excelente

Per

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Shift Leader, el 21 feb. 2024
Lieber Per,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Justin BogdanskiFront Office Shift Leader

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Shift Leader, el 21 feb. 2024
Lieber Robert,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Justin BogdanskiFront Office Shift Leader

8/10 Bueno

Qendresa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Shift Leader, el 21 feb. 2024
Liebe Qendresavielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Justin BogdanskiFront Office Shift Leader

8/10 Bueno

Sophie

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Leider zu unsauber
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Shift Leader, el 21 feb. 2024
Sehr geehrte Sophie,Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes im Hotel MANI by Amano Unannehmlichkeiten erlebt haben. Die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten hat für uns höchste Priorität und wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein tadelloses Ambiente zu bieten. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen.Mit freundlichen Grüßen,Justin BogdanskiFront Office Shift LeaderHotel MANI by Amano

6/10 Aceptable

Benjamin

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de MANI by AMANO, el 27 dic. 2023
Lieber Benjamin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit offenen Worten zu bewerten.Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollkommen genießen konnten und dieser nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.Gern möchten wir Sie davon überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen in Berlin.Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen,Michael Sperrhake

10/10 Excelente

Leonid

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de MANI by AMANO, el 27 dic. 2023
Dear Leonid,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,Michael Sperrhake

6/10 Aceptable

Lukas

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Fint hotel dog meget støj fra fester der blev holdt i weekenden i restauranten. Sengelinned rent og pænt dog meget beskidt på værelset. Der var meget støvet!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de MANI by AMANO, el 27 dic. 2023
Dear Lukas,Thank you for taking the time to evaluate your stay with us in frank words.We regret that you were not able to fully enjoy your stay with us and that we were not able to arrange your stay to your satisfaction.We apologise that you were not able to enjoy the night properly due to the restaurant music. We always have to make sure that all doors are closed, so no sounds can disturb our guest.We apologise for the inconvenience. This is not part of our standards.We are happy to receive your feedback, as this is the only way we can further develop our hotel according to the wishes of our guests.We would like to convince you that you can feel completely comfortable with us and hope to see you again in Berlin.We apologise for any inconvenience caused. Yours sincerely,Michael Sperrhake

6/10 Aceptable

Vesa-Tapio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de MANI by AMANO, el 27 dic. 2023
DearThank you for taking the time to evaluate your stay with us in frank words.We regret that you were not able to fully enjoy your stay with us and that we were not able to arrange your stay to your satisfaction.We would like to convince you that you can feel completely comfortable with us and hope to see you again in Berlin.We apologise for any inconvenience caused. Yours sincerely,Michael Sperrhake

10/10 Excelente

Abdullah

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de MANI by AMANO, el 27 dic. 2023
Dear Abdullah,Thank you very much for taking the time to evaluate your stay with us with frank words.We are very pleased that you had a nice stay with us.We are very honoured by your positive feedback and we appreciate your satisfaction and praise of our...We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,Michael Sperrhake

8/10 Bueno

Johanna, Münchberg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Bad dürfte besser belüftet sein
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 30 nov. 2023
Liebe Johanna,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir werden selbstverständlich uns die Bad Lüftung nochmal überprüfen.Mit freundlichen Grüßen,Michael SperrhakeMANI Rezeption Supervisor

8/10 Bueno

Dorin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Insufficient Wifi and only one elevator for guests & crew leads to waiting times
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 30 nov. 2023
Dear Dorin,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.Regarding the wifi, we will make a efficiency test and reboot.We hope to welcome you again in the future.With kind regards,Michael SperrhakeMANI Front Office Supervisor

8/10 Bueno

Gero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
HATTE KEIEN AHNUNG WIE DER FERNSEHER ANGING::::MITmit der fernbedingung ging es nicht am donnerstag auf freitag,. aonst war alles perfekt
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 9 nov. 2023
Lieber Gero,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, gerne zeigen wir Ihnen das nächste mal wir Sie den Fernseher korrekt bedienen können.Wir freuen uns sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Michael SperrhakeMANI Rezeption Supervisor

10/10 Excelente

Mathias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Top Hotel für einen Trip nach Berlin.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 9 nov. 2023
Lieber Mathias,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Michael SperrhakeMANI Rezeption Supervisor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 9 nov. 2023
Dear Anonymous,Thank you very much for taking the time to evaluate your stay with us with frank words.We are very pleased that you had a nice stay with us.We are very honoured by your positive feedback and we appreciate your satisfaction and praise of our...We look forward to welcoming you again in the future.Yours sincerely,Michael SperrhakeMANI Front Office Supervisor

10/10 Excelente

Astrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 5 oct. 2023
Dear Astrid,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,Michael SperrhakeMANI Front Office Supervisor

10/10 Excelente

Olivia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was super accommodating & even passed out accessories for hotel guests to cheer on the Berlin Marathon this past Sunday! They also provided refreshments to the runners staying at the hotel, which I found most kind!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Agent, el 26 sept. 2023
Dear Olivia,It warms our hearts to read your positive comments about our staff and the efforts we made during the Berlin Marathon. Your kind words truly reflect our dedication to providing a memorable experience for our guests. It's a delight to know you found our gesture of providing accessories and refreshments for the marathon runners most kind. We are always eager to support and celebrate the achievements of our guests and we're pleased to hear that this added to your stay.Thank you once again for your lovely review. We eagerly look forward to your next visit at Hotel AMO by AMANO.Best Regards,Justin Bogdanski Front Office AgentHotel MANI by AMANO

10/10 Excelente

Kennard

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was amazingly helpful and courteous
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mae Balouchi Assistant Front Desk Manager, el 25 sept. 2023
Dear Guest,Your kind words about our staff's professionalism and courtesy have been well received. At Hotel AMO by AMANO, our team always strives to create a welcoming and helpful atmosphere for all our guests and it's heartening to know that we were successful in our efforts during your stay. Your feedback is truly valuable to us and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards,

10/10 Excelente

yumi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
nice hotel
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Agent, el 26 sept. 2023
Dear Yumi,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,Justin BogdanskiMANI Front Office Agent

6/10 Aceptable

Joanna

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 5 oct. 2023
Dear Joanna,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,Michael SperrhakeMANI Front Office Supervisor

6/10 Aceptable

Vincent, Berlin

No le gustó: Servicio y personal y servicios
No attention to guests’s rooms. Only one very slow elevator.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Agent, el 26 sept. 2023
Dear Vincent,We regret to hear that your recent experience at Hotel AMO by AMANO did not meet your expectations. Our team is committed to providing the best possible service to our guests, and we apologize if this was not reflected during your stay.Concerning your comments about the speed of the elevator, we acknowledge that patience can sometimes be tested. Please be assured that our goal is to deliver a seamless experience for all our guests.We hope to have the opportunity to host you again in the future and provide you with the top-notch service that we are accustomed to providing.Best Regards,Justin BogdanskiFront Office AgentHotel MANI by AMANO

10/10 Excelente

Håkan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 1 sept. 2023
Dear Hakan,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,Michael SperrhakeMANI Front Office Supervisor

10/10 Excelente

Dorin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 1 sept. 2023
Dear Dorin,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,Michael SperrhakeMANI Front Office Supervisor

10/10 Excelente

Jacek

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Berlin is never bored
We spent a nice extended weekend with my wife and our German pointer dog on August 19-21, 2023. We were already in this hotel in 2020. The service was very nice and polite. Comfortable beds and clean room. Great location in the Mitte district. Safe and quiet. Opposite the shop, lots of good restaurants and breakfasts nearby. We traveled by car and had the option of parking in the hotel garage. The parking lot is small and a bit tight but every driver should manage. I would recommend booking a parking space in advance as parking on the street costs 4 euros per hour. We will definitely return to Main by Amano. I highly recommend. Thank you and best regards, Jacek and Joanna
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 1 sept. 2023
Dear Jacek and Joanna,We are delighted to read your positive review. It's wonderful to know you enjoyed your stay with us, appreciating our convenient location and comfortable amenities. We are particularly pleased that you found our staff to be nice and polite. Your comments about our parking facility are noted and we are glad that it was suitable for your needs. We look forward to welcoming you back at Hotel MANI by Amano. Your high recommendation is greatly appreciated.Kind regards,MichaelsperrhakeFront Office SupervisorHotel MANI by Amano

10/10 Excelente

Tom Reidar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Agent, el 23 ago. 2023
Dear Mr. ReidarThank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,Justin BogdanskiMANI Front Office Agent

8/10 Bueno

Julia

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Agent, el 23 ago. 2023
Dear Mrs. Carlsson,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,Justin BogdanskiMANI Front Office Agent

10/10 Excelente

Julie Andrea

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Agent, el 13 ago. 2023
Dear Mrs. Andrea,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,Justin BogdanskiFront Office Agent

8/10 Bueno

Peggy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Justin Bogdanski, Front Office Agent, el 13 ago. 2023
Dear PeggyThank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased that you had a nice stay with us and look forward to welcoming you again in the future.With kind regards,Justin BogdanskiFront Office Agent

8/10 Bueno

Sophia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Auf jeden fall eine parkplatz buchen sehr sehr kleine Tiefgarage oder abstell kammer? Aufzug geht nicht in in die Tiefgarage. Es gibt den knopf -1 aber ohne funktion... Leider hat die klimaanlage im der zweiten Nacht den geist aufgegeben
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 9 ago. 2023
Sehr geehrte Sophia,wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Parkmöglichkeiten und der Klimaanlage hatten.Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu ermöglichen.Herzliche Grüße,Michael SperrhakeFront-Office-SupervisorHotel MANI von Amano

4/10 Malo

Thomas

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Not able to sleep, bc bar music.
Bar in lobby played with base so it was impossible to sleep until 02+. Toilet running
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 9 ago. 2023
Dear Thomas,I am truly sorry to hear about the inconvenience you experienced during your stay with us. The comfort of our guests is of utmost importance to us, including the provision of a peaceful sleeping environment. Your feedback is valuable and it has been noted.Kindest regards,Michael SperrhakeFront Office SupervisorHotel MANI by Amano

10/10 Excelente

Ralf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern, sauber, tolle Lage, sehr schönes und geräumiges Zimmer
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 9 ago. 2023
Sehr geehrter Herr Ralf, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel MANI by Amano genossen haben.Ihre lobenden Worte über unsere moderne Ausstattung, Sauberkeit und die tolle Lage sind eine schöne Bestätigung für uns. Geräumige und schöne Zimmer sind Teil unseres Engagements, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Michael SperrhakeFront Office SupervisorHotel MANI by Amano

10/10 Excelente

Darren

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place, very close to a lot of amenities
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 4 ago. 2023
Dear Darren,We are thrilled to hear that you appreciated our convenient location. At Hotel MANI by Amano, we take pride in providing easy access to numerous amenities for our guests. Your positive feedback is much appreciated. Kindest regards,Michael SperrhakeFront Office SupervisorHotel MANI by Amano

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay in Berlin!
This place is newly renovated, and although the rooms are small, they are well thought out, so it didn’t feel too cramped. The area is really great with so many restaurants! And it’s pretty close to many sites. Staff is very friendly and helpful. We would stay again.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 4 ago. 2023
Dear Gary,Your positive feedback warms our hearts. Delighted to learn that our well-designed rooms and friendly staff made your stay comfortable. It's also pleasing to know that the hotel's location added to your Berlin experience.We look forward to welcoming you back on your next visit.Kindest regards,Michael SperrhakeFront Office SupervisorHotel MANI by Amano

10/10 Excelente

Andreas

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Michael Sperrhake, Front Office Supervisor, el 4 ago. 2023
Lieber Andreas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Michael SperrhakeMANI Rezeption Supervisor