Habitación Premium, balcón, vista | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Opiniones de Pestana Berlin Tiergarten

4 out of 5
Pestana Berlin Tiergarten
Stuelerstrasse 6, Berlin, BE

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 532 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 335 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 1001 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent, fell in love with the receptionists
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Team at Pestana Berlin Tiergarten, el 29 sept. 2023
Dear Mr. Jorge, Thank you for your feedback on your stay at Pestana Berlin Tiergarten. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pestana Berlin Tiergarten, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, The Team at Pestana Berlin Tiergarten

10/10 Excelente

Santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, excelente relación calidad/precio
Estupendo hotel, bien situado, muy cómodo y habitaciones amplias y silenciosas. Servicios de restauración, piscina y SPA bastante buenos.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Raul, Chillan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice facilities, very clean, excellent location close to Tiergarten Park.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Pestana Berlin Tiergarten , el 28 may. 2023
Dear Raul,We would like to thank you for taking the time to give us your awesome review as we can only improve with valuable feedback from our guests. We are happy to know you enjoyed your stay with us!It was a real pleasure for us to have you as our guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Berlin Tiergarten.Best regards,Pestana Berlin Tiergarten Team

4/10 Malo

Luisa

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Ana Gabriela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I got the best deal with Expedia, the hotel prices are 2 times more than I paid. The breakfast is excellent, we even had mimosas! And the room cleaning service is excellent.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cecilia G

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Pestana Berlin Tiergarten Team, el 3 sept. 2022
Dear Cecilia,thank you for writing a review about your recent stay with us. We appreciate your feedback. We work diligently hard to ensure our service and facilities are superior. We wish you all the best and hope that we can welcome you again soon.

10/10 Excelente

Olga

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bien localizado. Ideal para caminar. Habitación cómoda.
Se hospedó 12 noches en agosto de 2022
Respuesta de Pestana Berlin Tiergarten Team, el 3 sept. 2022
Dear Ms. Olga,thank you very much for your friendly review and positive feedback. We truly appreciate it. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, and that you were especially satisfied with our location and the room.We wish you all the best and hope that we can welcome you again soon.

10/10 Excelente

JOAO PAULO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto y la zona es muy segura
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Pestana Berlin Tiergarten Team, el 14 ago. 2022
Dear Ms. Joao Paulo, On behalf of our entire team at Pestana Berlin Tiergarten, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs. It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Berlin Tiergarten. Best regards,

8/10 Bueno

Samia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sin Restaurante ni Room Service
Increíble que, con la excusa de la Pandemia, no tengan servicio de Restaurante NI Room Service
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Your team of the Pestana Berlin Tiergarten, el 11 ene. 2022
Dear Samia, Thank you for writing a review about your recent stay with us. We appreciate your feedback. We work diligently hard to ensure our service and facilities are superior. We wish you all the best and hope that we can welcome you again soon. Kind Regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de The Team at Pestana Berlin Tiergarten, el 26 sept. 2021
Dear Guest, On behalf of the entire team at Pestana Berlin Tiergarten, we would like to thank you for your kind feedback. It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories. We look forward to hosting you again soon at our hotel! Warm regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo, cama muy grande, habitación espaciosa. Ubicación excelente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Jeroen, el 18 ene. 2020
Estimado cliente, muchas gracias por haberse tomado el tiempo de hacernos llegar su evalución. Mucho apreciamos sus comentarios positivos. Saludos desde Berlín y hasta pronto. El equipo del Pestana Berlin Tiergarten

10/10 Excelente

Nadija

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Mark

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel in quiet part of Berlin. Only downside was no evening meal being available. Need to use the 200 bus to go into city centre, but stops just outside.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

MAURO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel 4 stelle vicino il kaiser wilhem e lo zoo. Ben collegato con i trasporti, camere e servizi ottimi (inclusi SPA palestra e piscina). Colazione varia e di qualità. Staff gentile e professionale. Da consigliare
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Fidaa, hammond park

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff at this hotel are amazing, in fact I think they are a class above the hotel they working in, the hotel location is really convenient, the gym equipment are limited and if you have an iPhone you can’t connect it to the TV ( some technical difficulties) Overall not a bad place to stay ( due to the friendly staff) but nothing special
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Elisa

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eu sempre fico neste hotel quando vou a berlin bem localizado , boas opções de restaurante perto e fica ao lado parque
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Tim

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gavin

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Steffen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
One night trip
Arrived Sunday evening. Bar and Restaurant are closed on Sundays. Limited parking is available in their garage. However, it's rather expensive. It's conveniently located, Busses stop almost in front. In wellness area there is either the sauna working or the steam bath. Why? Especially since the sauna is rather small, so you have to wait for your turn. On the other hand, staff was very friendly, especially for Berlin, and the rooms were comfy and big enough for two people. So far one or two nights in Berlin it's a good solution.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Pestana Berlin Tiergarten, el 5 feb. 2024
Dear Mr. Steffen, On behalf of our entire team at Pestana Berlin Tiergarten, we would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback. Your opinion is crucial for us to continuously improve in anticipating our Guests' needs, preferences, and expectations.We were glad to hear that, overall, you enjoyed your stay at Pestana Berlin Tiergarten. At the same time, we would like to apologize for not fully meeting your expectations in some instances. We are sorry for any inconvenience caused. Concerning the alternating operation of the sauna and steam bath in our wellness area, we'd like to clarify that this practice is implemented as part of our commitment to environmental sustainability. By operating them on a rotating basis, we contribute to global energy conservation and do our part in addressing the current environmental crisis. We appreciate your understanding and cooperation in this effort.We hope this explanation provides clarity, and we look forward to the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable experience during your next stay. Warm regards, The Team at Pestana Berlin Tiergarten

8/10 Bueno

Samer, KOELN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ich habe mir das Pestana Hotel ausgewählt, Weil ich in der Botschaft saß erledigen möchte. Von dem Bahnhof kommt man entweder mit dem Taxi ca 10€ oder nimmt 2 Bus linien. Der Empfang war leider nicht gut. Es waren bei der Rezeption mindestens 6 Leute, 2 Stehen vorne und die anderen dahinter. Die Dame bei dem ich mich vorgestellt habe, war nicht so interessiert. Schmeißt mir einen Zettel ohne Zusagen saß soll ich da eintragen. Nachdem daß geklärt würde. Gibt mir den Schlüssel ohne Herzlichkeit. Das Zimmer war sehr sauber, groß und hat genug Abstellraum. Badezimmer ebenso. Gym, Pool sind klein aber ausreichend. Training Geräte sind modern, Schließfächer sind auch verfügbar. Frühstück war OK. Der Milch aus der Kaffeemaschine war schlecht. An der Rezeption Personal muss was optimier werden. Für den Preis vom 105€ pro Nacht, man bekommt näher an der Stadt was besseres.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Wannabe 4 stjerner tæt på centrum.
Hotellet fortjener ikke 4 stjerner, selv med det 42% rabat tilbud, der er mange ting som ikke spiller som det skulle, modtagelsen i receptionen var kølig og ligeglad, hotelbaren var lukket 2 ud af 4 dage, morgenmaden var meget kedelig og uinspirerende. I det hele taget virker Pestana som et hotel som har haft sine gode dage for en del år siden.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Wasiu

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Set on a quiet street a short walk from Zoo Station. Good sized room and helpful staff
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Pestana Berlin Tiergarten, el 1 feb. 2024
Dear Mr. Alan, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Berlin Tiergarten was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Berlin Tiergarten for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, The Team at Pestana Berlin Tiergarten

8/10 Bueno

Paul

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Johan

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Susanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Mette

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jens

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Duncan

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Mara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rasmus

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mycket bra hotell!
Väldigt trevligt hotell, samt personal! Rummen var väldigt bra och hotellet hade även pool, bastu med mera som ingick i priset.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Team at Pestana Berlin Tiergarten, el 14 ene. 2024
Dear Mr. Rasmus, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Berlin Tiergarten was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Berlin Tiergarten for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, The Team at Pestana Berlin Tiergarten

10/10 Excelente

Stefan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Und hast es sehr gut gefallen , Personal war sehr freundlich
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Das Team des Pestana Berlin Tiergarten, el 5 ene. 2024
Sehr geehrter Herr Stefan,im Namen des gesamten Teams des Pestana Berlin Tiergarten möchten wir Ihnen für Ihr freundliches Feedback danken.Es ist ausgezeichnet für uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Ihnen helfen konnten, schöne Erinnerungen zu schaffen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen Das Team des Pestana Berlin Tiergarten

8/10 Bueno

Jane

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ingrid

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Florian, Wien

Viaje familiar
Insgesamt ein Hotel mit Potenzial. Dass weder Restaurant noch Bar geöffnet hatten, war schade- insbesondere, da es in der Umgebung keine anderen Angebote gibt. Das Zimmer war schön, hätte sauberer sein können (auch Lüftungen wollen hin und wieder gereinigt werden), die Möbel tlw. schon sehr abgenutzt. Das Frühstück war Mittelmaß - das Nachfüllen funktionierte nicht so gut, die Gebäckauswahl war schlecht (kein frisches Gebäck, kein Brot). Das Personal war insgesamt freundlich, aber nicht bemüht. Eine nette Kleinigkeit, die ich nicht unerwähnt lassen will, war das kleine Weihnachts-Geschenk am 24.12.!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Das Team des Pestana Berlin Tiergarten, el 28 dic. 2023
Sehr geehrter Herr Florian, im Namen unseres gesamten Teams des Pestana Berlin Tiergarten danken wir Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern und uns gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einstellen können.Mit freundlichen Grüßen Das Team des Pestana Berlin Tiergarten

10/10 Excelente

Rachel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Donna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to various places of interest and the U Bahn, helpful staff.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

catherine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Au calme !
Très bonne équipe ! Bon petit déjeuner (penser à proposer des mugs!) Coin fitness top et spa piscine aussi (attention zone pouvant être nudiste selon les guests) Hôtel un peu excentre et au calme.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Stephan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Emil Bang

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ein Zimmer für Rollstühle wurde uns gegeben . Krankenhaus feeling. Nach mühevoller Verständigung ein anderes . Nix von vip zu spüren
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pestana Berlin Tiergarten Team, el 16 dic. 2023
Sehr geehrter Herr Daniel, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bei der ersten Zimmereinteilung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass alle unsere Zimmer, einschließlich der barrierefreien Zimmer, gleichwertig und nach denselben Standards ausgestattet sind.Es ist wichtig zu beachten, dass, wenn wir keine Gäste mit speziellen Bedürfnissen haben, die Zimmereinteilung zufällig erfolgt, um eine faire Verteilung sicherzustellen. Wir bedauern eventuelle Missverständnisse und möchten versichern, dass es nicht unsere Absicht ist, Zimmer zurückzuhalten, sondern unsere Unterkünfte bestmöglich zu nutzen.Ihr Komfort liegt uns am Herzen, und wir schätzen Ihr Verständnis. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie das Pestana Berlin Tiergarten für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Hoffentlich geben Sie uns bei einem späteren Besuch die Gelegenheit, unsere hohen Servicestandards unter Beweis zu stellen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.Mit freundlichen GrüßenPestana Berlin Tiergarten Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Louise

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Pernilla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
-
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Aline

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023