Alberca al aire libre
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Opiniones de Hotel Estelar Parque De La 93

4 out of 5
Hotel Estelar Parque De La 93
Calle 93, 11-19, Bogotá, Distrito Capital

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 609 de 902 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 197 de 902 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 902 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 902 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 902 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

hugo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Siempre que viajo tomo los servicios (excelente)
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Wolf, el 10 may. 2024
Apreciado Hugo, Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo. Cordialmente, Wolf Alexandrovich - Gerente General

8/10 Bueno

Ana, Atenas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno excelente, servicio a la habitación muy bueno, el personal agradable, pero no tenían acreditado mi pago realizado por Expedia y tuve que volver a cancelar para no atrasar mi check-in. Además no recibí la botella de vino que Expedia me indicaba
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Wolf, el 6 may. 2024
Apreciada Ana,Gracias por su retroalimentación luego de su estadía. Le ofrezco disculpas por los inconvenientes presentados durante su visita y le aseguro que revisaré lo sucedido para tomar las medidas correctivas del caso. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

8/10 Bueno

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El baño no estaba en óptimas condiciones.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Wolf, el 2 may. 2024
Apreciado Mario,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía y hacernos llegar sus comentarios. Revisaré con Mantenimiento lo referente al baño para garantizar que todo esté en adecuado funcionamiento. Gracias por su llamado de atención. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

6/10 Aceptable

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mal olor
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Wolf, el 9 abr. 2024
Apreciada Diana,Gracias por tomarse el tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Le ofrezco disculpas por cualquier incomodidad que se haya podido presentar durante su estadía y quisiera pedirle detalles para revisar el área afectada y corregir cualquier problema. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Hugo, Barranquilla

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Wolf, el 1 abr. 2024
Apreciado Hugo,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía y compartir su experiencia. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios, y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Wolf, el 9 abr. 2024
Apreciado Juan Carlos,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Wolf, el 27 feb. 2024
Apreciado Roberto,Gracias por haberse tomado el tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

ELI C

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Wolf, el 21 mar. 2024
Apreciada ELI C,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Aliet Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Wolf, el 6 feb. 2024
Apreciada Aliet Rocío,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Ana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Wolf, el 2 feb. 2024
Apreciada Ana,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Antonio M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Excelente Hotel
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Wolf, el 11 ene. 2024
Apreciado Antonio M,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, la atención del personal del hotel fue formidable. Muy pendientes de todo y muy colaboradores
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Wolf, el 9 ene. 2024
Apreciado William,Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios, y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

8/10 Bueno

Animiel, Gascue

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, bien ubicado, cerca de varios restaurantes y bares.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 9 ene. 2024
Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios, y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 1 ene. 2024
Dear Jorge,Thanks for taking the time to review your stay. We love to see that you enjoyed your visit and hope to welcome you again.Sincerely,Wolf Alexandrovich - General Manager

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 1 ene. 2024
Dear Jorge,Thanks for taking the time to review your stay. We love to see that you enjoyed your visit and hope to welcome you again.Sincerely,Wolf Alexandrovich - General Manager

2/10 Terrible

Daniel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Una muy mala experiencia, desde que llegamos nos maltrataron, el check in fue malísimo. Cuando llegamos a la habitación encontramos una carta de un huésped anterior, lo que evidenciaba un mal aseo del cuarto antes de ingresar, luego intentaron cobrarnos la misma penalidad del huésped anterior por fumar. Es un hotel que señala y persigue a los que nos gusta fumar. Incluso en la recepción tanto el jefe de recepción, como la recepcionista nos increparon por el olor y nos trataron de viciosos. No recomendaría nunca este hotel, nos seleccionaron desde el inicio por jóvenes y de ahí en adelante hicieron todo lo posible por hacer de nuestra experiencia algo terrible. Si fumas nunca acudas a este hotel, te llevas una mala experiencia.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 20 dic. 2023
Apreciado Daniel,Lamento que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Nuestro hotel es 100% libre de humo en las habitaciones, en concordancia con las normas vigentes en Colombia. Entendiendo que algunos de nuestros huéspedes fuman, hemos dispuesto un espacio seguro en la terraza al aire libre del piso 9 para que puedan fumar sin afectar a los demás huéspedes. Agradecemos su comprensión al respecto.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

8/10 Bueno

Edgar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general bien, pero los inodoros no bajan bien el agua y la ducha sale con poca presión
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 20 dic. 2023
Apreciado Édgar,Ggracias por hacernos llegar su retroalimentación. Revisaré con el área de Mantenimiento lo reportado para tomar los correctivos del caso. Gracias por su llamado de atención.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 18 dic. 2023
Hola Jorge,Gracias por haberse tomado el tiempo para evaluar su visita. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 18 dic. 2023
Hola Jorge,Gracias por haberse tomado el tiempo para evaluar su visita. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel excelente, muy buen servicio y el desayuno muy rico. Sin embargo con el pago de la reserva decía que estaban incluidos impuestos y otros cargos y al llegar al hotel nos tocó pago un valor adicional en impuestos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 4 dic. 2023
Apreciada Claudia,Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Lamento que la información en el portal a través del cual hicieron la reserva no estuviera suficientemente clara y que el valor de los impuestos se haya tenido que cobrar al momento del check-in. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Orlando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, excelente propiedad!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 4 dic. 2023
Apreciado Orlando,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su visita. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Hernando, Barranquilla

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, gran ubicación y muy buen servicio.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 4 dic. 2023
Apreciado Hernando,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su visita. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Estadia
Excelente Hotel, muy comodo, bien ubicado, la habitacion moderna con todo lo necesario.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 13 nov. 2023
Apreciado Nicolás,Muchas gracias por su amable evaluación y comentarios. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Joel

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Segunda vez que me hospedo, buena experiencia co el personal. No me gustó su bar, precios muy altos y sirven poco.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 10 nov. 2023
Apreciado Joel,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su visita y hacernos llegar sus comentarios. Revisaré su retroalimentación con el Jefe de Alimentos y Bebidas. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Lidia Janneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Wolf, el 30 oct. 2023
Apreciada Lidia Janneth,Gracias por tomarse tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

VICTOR ALEXAN

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Wolf, el 30 oct. 2023
Apreciado VICTOR ALEXAN,Gracias por tomarse tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Wolf, el 30 oct. 2023
Gracias por tomarse tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Olga, Barranquilla

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Wolf, el 30 oct. 2023
Apreciada Olga,Gracias por tomarse tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Zugeire Tadie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien el hotel, los cuartos amplios y las camas agusto. muy centrico, estuvimos felices, solo le fallo que daban agua de cortesia el primer dia y ya, las demas aguas las cobraban.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 20 sept. 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darles la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bueno La habitación amplia bien presentada y. muy limpia.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 15 sept. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios, y esperamos seguir teniendo el gusto de darle la bienvenida.Cordialmente.Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio al cliente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 8 sept. 2023
Apreciada Alexandra,Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestro servicio. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

8/10 Bueno

Luis Patricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno hotel y buen situado
El hotel es céntrico y confortable. La única pega que le pongo al hotel es el desayuno que no guarda relación con la categoría del hotel. Los huevos revueltos están muy duros y conforman una pasta que no está bien ejecutada. La bollería no es tampoco gran cosa. Poca variedad en general en el desayuno.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 31 ago. 2023
Apreciado Luis Patricio,Gracias por tomarse el tiempo para hacernos llegar su retroalimentación. Revisaré con el Chef que estemos cumpliendo el estándar de la cadena en el servicio del desayuno para garantizar que tanto la variedad como calidad estén acordes. Gracias por su llamado de atención al respecto. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 24 ago. 2023
Apreciado Christian,Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

OSCAR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel de primera con ubicación de primera. El servicio a la altura.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 20 ago. 2023
Apreciado OSCAR,Muchas gracias por evaluar nuestro hotel. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Franklin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUEN HOTEL
Excelente Hotel muy buen desayuno, la ubicación excelente, la atención de su personal son amables pero si unos les pide ayuda de ahí muy rara vez contestan el saludo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 16 ago. 2023
Apreciado Franklin,Gracias por tomarse el tiempo para hacernos llegar sus comentarios y llamar nuestra atención sobre la actitud de algunos miembros del personal, situación que revisaré con el jefe del área. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

jacomejia79

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está bien estilo ejecutivo, el desayuno regular, la zona muy bien- segura, pero lo que lo destaca es su excelente personal, en especial el botones Jhon WOW el mejor de todos , super amable , servicial, siempre con una sonrisa y dispuesto a ayudarte y asesorarte en lo que necesites.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 13 ago. 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestro hotel y comentar sobre los detalles de su estadía. Nos encanta saber que nuestro personal hizo la diferencia durante su visita y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Ana

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 24 ago. 2023
Dear Ana,We love to see that you enjoyed your stay and hope to welcome you again.Sincerely,Wolf Alexandrovich - General Manager

10/10 Excelente

Anwar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 27 jul. 2023
Dear Anwar,Thanks for taking the time to review your stay. We love to see that you enjoyed our facilities and services and hope to welcome you again.Sincerely,Wolf Alexandrovich - General Manager

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super expectacular
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 27 jul. 2023
Apreciado Jose,Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

6/10 Aceptable

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No servia el control de la tv, te tienes que acercar a cambiar. El clima se apagaba a cada rato
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 19 jul. 2023
Apreciado Jose,Gracias por hacernos llegar sus comentarios para que revisemos que el decodificador del TV está correctamente ubicado para que el control remoto tenga señal adecuada. Con respecto al termostato en la habitación, su programación permite modificar la temperatura deseada y si debe estar encendido todo el tiempo o si debe quedar en modo automático, en el que al alcanzar la temperatura deseada se apaga. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Itzel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente en todos sentidos
Excelente todo. La cama deliciosa, almohadas de diferentes alturas, limpieza impecable y super bien ubicado. Si volviera a Colombia me hospedaria en un hotel Estelar. El desayuno super rico, la atención muy amable. No me queria ir. Recomiendo ampliamente para familia, pareja, todo tipo de viaje, cumple perfectamente. No tuve tiempo pero me hubiera encantado aprovechar la alberca y el sauna.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 19 jul. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios y evaluación. Nos alegra confirmar que disfrutó de su visita y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

8/10 Bueno

ROBERTO C

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en julio de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 19 jul. 2023
Apreciado ROBERTO C,Gracias por tomarse le tiempo para evaluar su estadía. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bogotá por 1 día
Es un hotel bien ubicado, cerca de todo. Las habitaciones son amplias y cómodas. La atención en el Lobby es la esperada para el nivel de este tipo de hoteles
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 13 jul. 2023
Apreciado Jorge,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestro hotel. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo pronto.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 4 jul. 2023
Apreciado Antonio,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su visita. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicaxion
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 15 jun. 2023
Apreciado Juan,Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

MARISYLVIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo fue excelente, las habitaciones limpias, comodas, el personal muy servicial, el desayuno muy bueno y el restaurante es excelente. Altamente recomendado.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 13 jun. 2023
Apreciada MARISYLVIA,Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Maria José

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 13 jun. 2023
Apreciada Maria José,Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Ana Cristina

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 5 jun. 2023
Apreciada Ana Cristina,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestro hotel. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida pronto.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

10/10 Excelente

Lourdes

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 24 jun. 2023
Apreciada Lourdes,Gracias por tomarse el tiempo para evaluar su estadía. Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General

2/10 Terrible

Lourdes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tengo q cancelar esa reserva No pude utilizar las habitaciónes
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Wolf - GM, el 24 may. 2023
Apreciada Sra. Lourdes,Gracias por enviar sus comentarios y haber evaluado el hotel a pesar de no haberse alojado. Me permito aclarar que la reserva tomada a través de Expedia se manejó según los términos y condiciones establecidos por ese canal de reservas.Cordialmente,Wolf Alexandrovich - Gerente General