Terraza

Opiniones de Novotel Bogotá Parque 93

4 out of 5
Novotel Bogotá Parque 93
Calle 93 Número 12 41 Chicó, Bogotá, Distrito Capital

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 667 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 239 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 56 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 1000 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Idiana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Respuesta de Cordialmente, Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogot, el 11 may. 2024
Estimada Sra Idiana Es muy gratificante haber cumplido todas sus expectativas, a diario nos esmeramos en brindar la mejor experiencia a cada uno de nuestros huéspedes.Gracias por su tiempo para responder nuestra encuesta de servicio y por elegirnos como su hotel en Bogotá, esperamos pronto regreso

10/10 Excelente

Idiana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cordialmente, Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogot, el 11 may. 2024
Apreciada Sra Idiana Gracias por sus comentarios y reconocimiento a nuestra labor, todo nuestro equipo de trabajo está completamente comprometido a brindar lo mejor de sí, ya que nuestra razón de ser son todos nuestros clientes.

10/10 Excelente

Idiana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, me encanta todo
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Cordialmente, Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogot, el 11 may. 2024
Estimada Sra DaurisEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.

10/10 Excelente

Lis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo. Limpio Tranquilo Excelente Ubicación. Recomendadisimo
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua, el 29 abr. 2024
Apreciada Lis. Es gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general. Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso. Cordialmente, Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Coralys

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Accedible y muy limpia y bonita
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 29 abr. 2024
Apreciado huéspedEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Me encanto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua, el 25 abr. 2024
Apreciado Sr Ricardo. Es gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general. Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso. Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Omar

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena hubicacion, calidad y servicio de primera..
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 18 abr. 2024
Estimado Sr Omar,Para todo el equipo de trabajo es muy estimulante y motivador, encontrarnos con tan valiosos y positivos comentarios como este. Queremos por parte de todos, darle las gracias por su reconocimiento, ustedes son nuestra razón de ser y esperamos pronto regreso a este, su hotel en BogotáCordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93

10/10 Excelente

Francisco Javier

Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 6 may. 2024
Apreciado Sr FranciscoEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Cynthia

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Team Novotel Bogotá Parque 93, el 4 may. 2024
Dear CynthiaAlways will be a pleasure be your home during your visit to Bogotá City. Thank you to choosing us.Regards, Team Novotel Bogotá Parque 93

10/10 Excelente

Uldrik

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 8 abr. 2024
Apreciado Sr UldrikEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Paulo, Panama

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 23 abr. 2024
Apreciado Sr PauloEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super bien ubicado, cerca de muchos restaurantes y bares
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 26 mar. 2024
Apreciada Patricia,Es gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente volveria sin dudarlo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 22 mar. 2024
Apreciado Sr CarlosEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Nikole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este hotel es excelente. El personal era amable. La habitación era bonita y limpia. La ubicación es muy tranquila y cerca de muchos restaurantes y tiendas. Me quedaré de nuevo. :)
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 4 mar. 2024
Apreciado Sra NikoleEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

JOSE, Guayaquil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 1 mar. 2024
Apreciado Sr JoseEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

8/10 Bueno

Maureen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones muy modernas, cama cómoda, personal muy amable. Situado a una cuadra del parque de la 93. Los precios de la carta room service son extremadamente caros. Un cheesecake 20 dolares es demasiado. No había visto estos precios en ningún otro hotel, ni siquiera en los de mejor categoría.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 24 feb. 2024
Estimada Sra Maureen,Para nosotros son muy importante los comentarios que comparten nuestros huéspedes, a través de esta página, gracias por tomarse el tiempo para responder. Con respecto al valor de postre, al parecer hubo algun tipo de error. Ya que el costo del cheescake es de 16.000 cop es decir 4 dolares.Es grato para nosotros, haber cumplido todas sus expectativas y agradecemos tan importante sugerencia, esperamos en futuras estadías continuar dándole la mejor de las experiencias.Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá.Cordially,Oscar Tocua M. Team Novotel Bogotá Park 93Guest ServiceNovotel Bogota Park 93

8/10 Bueno

Irene, Saint Louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 20 mar. 2024
Apreciada IreneEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful. I'll be back to stay again.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 6 feb. 2024
Dear guest,Thank you for your recognition and positive rating. we are waiting for the opportunity to once again provide to you, a new great experience.Cordially,Oscar Tocua M. Team Novotel Bogotá Park 93Guest ServiceNovotel Bogota Park 93

6/10 Aceptable

Raúl

Viaje de negocios
Me cobraron en exceso.
Siendo extranjero me cobraron impuestos locales, cuando reclame me dijeron que me devolverían al momento del check out, pero a ese tiempo me quisieron devolver en pesos cuando ya salía para el aeropuerto. Me dijeron que me rembolsarían a mi tarjeta ha pasado más de un mes y a la fecha aún no procede el rembolso.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Bogotá Parque 93., el 10 ene. 2024
Estimado Sr. MendozaReciba un cordial saludo,Agradecemos su tiempo al contactarnos y permitirnos conocer su experiencia sobre su reciente estadía en Novotel Bogotá Parque 93.Lamentamos las molestias generadas a causa de dicho cobro. Efectivamente dicho saldo se encuentra en proceso de devolución. Le estaremos contactando a traves del correo electronico que nos confirmo para indicarle en que va dicho proceso.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvería
Muy buena ubicación. Muy bonito y limpio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Bogotá Parque 93., el 10 ene. 2024
Estimado Huésped Agradecemos su tiempo al compartirnos su experiencia durante su reciente estadía en Novotel Bogotá Parque 93. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas y esperamos muy pronto contar con su visita para sorprenderle gratamente.

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 28 dic. 2023
Apreciado Sr AntonioEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciado Sr Juan,Es gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

8/10 Bueno

Humberto E

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciado Sr Humberto,Es muy satisfactorio y motivante para todo nuestro equipo, haber cumplido sus expectativas. Nuestros huéspedes y clientes en general, son nuestra razón de ser y nos esforzamos día a día por brindar lo mejor de nosotros.Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá, esperamos en una futura estadía poderle brindar de nuevo una magnifica experiencia de cinco estrellas. Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Iliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciado Sra LilianaEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

8/10 Bueno

Julio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 14 dic. 2023
Apreciado JulioEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Andrea

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien en la propiedad. Lo único Malo fue serv room Service Pero en general bien todo el Personal muy amable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 12 dic. 2023
Estimado Sra Andrea,Para nosotros son muy importante los comentarios que comparten nuestros huéspedes, a través de esta página, gracias por tomarse el tiempo para responder. Es grato para nosotros, haber cumplido todas sus expectativas y agradecemos tan importante sugerencia, esperamos en futuras estadías continuar dándole la mejor de las experiencias.Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Delicioso el cóctel de bienvenida
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 11 dic. 2023
Apreciado Sr JavierEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciado Sr LuisEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

abraham

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciado Sr Abraham,Gracias por compartir su magnífica experiencia con nosotros, gracias por el reconocimiento a nuestra comprometida labor.Esperamos en una futura estadía, brindarle otra maravillosa experiencia con nosotros.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Dereck

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la habitación me dejaron dos cervezas de botella de cortesía, sin embargo no me las pude tomar porque no me dejaron utensilio para abrirlas y nunca repusieron el café de la habitación.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 28 nov. 2023
Apreciado Sr DereckEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Carl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciada Sr Carl,Gracias por compartir su magnífica experiencia con nosotros, gracias por el reconocimiento a nuestra comprometida labor.Esperamos en una futura estadía, brindarle otra maravillosa experiencia con nosotros.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

4/10 Malo

Raúl

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 14 dic. 2023
Estimado Raul,Para todo el equipo de trabajo es muy estimulante y motivador, encontrarnos con tan valiosos y positivos comentarios como este. Queremos por parte de todos, darle las gracias por su reconocimiento, ustedes son nuestra razón de ser y esperamos pronto regreso a este, su hotel en Bogotá.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93

10/10 Excelente

Hanyelinne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El agua se salía de la ducha
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de DannaC, el 7 nov. 2023
Buen dia Sra. Hanyelinne. Agradecemos su preferencia al elegirnos como su hotel anfitrión durante su visita a la ciudad de Bogotá. Trabajaremos para mejorar éste punto agradeciendo por su retroalimentación. Respetuosa y cordialmente, Equipo de Reservas Novotel parque 93

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 6 oct. 2023
Apreciado Señor Daniel,Es muy gratificante haber cumplido todas sus expectativas, a diario nos esmeramos en brindar la mejor experiencia a cada uno de nuestros huéspedes.Gracias por su tiempo para responder nuestra encuesta de servicio y por elegirnos como su hotel en Bogotá, esperamos pronto regresoCordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Nancy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es muy buena y el hotel está en muy buenas condiciones.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 28 sept. 2023
Apreciada Sra NamcyEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio, el personal muy agradable y excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 11 sept. 2023
Apreciada huéspedEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

8/10 Bueno

Federico

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación excelente y la gente muy amable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 6 sept. 2023
Estimad Sr Federico,Para todo el equipo de trabajo es muy estimulante y motivador, encontrarnos con tan valiosos y positivos comentarios como este. Queremos por parte de todos, darle las gracias por su reconocimiento, ustedes son nuestra razón de ser y esperamos pronto regreso a este, su hotel en Bogotá.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

8/10 Bueno

Teresita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único malo fue que no se mostraron abiertos a early check-in, y el hotel no se veía lleno.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Danna C, el 4 sept. 2023
Buena tarde Sra. Teresita. Agradecemos su preferencia al elegirnos como su hotel anfitrión durante su visita a la ciudad de Bogotá. Trabajaremos para mejorar éste punto agradeciendo por su retroalimentación. Respetuosa y cordialmente, Equipo de Reservas Novotel parque 93

10/10 Excelente

valentina, doral

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitacoines y el lobby y atencio fueron muy buenas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 30 ago. 2023
Apreciado ValentinaEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable para una excelente estadía gracias y muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Danna C, el 25 ago. 2023
Es muy grato recibir su puntuación y esperamos poder birndarle nuevamente nuestro servicio de alojamiento en una próxima oportunidad.

10/10 Excelente

José

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado excelente zona en fin muy muy recomendable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 23 ago. 2023
Apreciado Sr JoseEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

6/10 Aceptable

DIMAS

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 19 ago. 2023
Estimado Sr. DimasPara nosotros es muy importante la información que suministran nuestros huéspedes a través de nuestras encuestas de servicio, porque de esa manera, buscamos mejorar y brindar la mejor experiencia con nosotros, queremos agradecer por el tiempo que se tomó para responder.Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá, esperamos en una futura estadía poderle brindar una magnifica experiencia con nosotros. Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

8/10 Bueno

Eugenio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good condition
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 8 ago. 2023
Apreciado huéspedEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente instalación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 1 ago. 2023
Apreciado huéspedEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

8/10 Bueno

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio de reposición de insumos de baños pobre.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 31 jul. 2023
Apreciado huéspedGracias por tan valiosos comentarios los que ha compartido aquí, estaremos muy a gusto de prestarle nuestro mejor servicio en una próxima estadía.Para nosotros es muy importante generar las mejore experiencias a nuestros huéspedes, nos esforzamos a diario por lograr siempre lo mejor, por supuesto que revisaremos lo que nos menciona del baño.Esperamos pronto regreso,Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

8/10 Bueno

CESAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, muy buen servicio. Quizá a una de las habitaciones 4016 le falta una renovación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 25 jul. 2023
Estimado Sr Cesar,Para nosotros son muy importante los comentarios que comparten nuestros huéspedes, a través de esta página, gracias por tomarse el tiempo para responder. Es grato para nosotros, haber cumplido todas sus expectativas y agradecemos tan importante sugerencia, esperamos en futuras estadías continuar dándole la mejor de las experiencias.Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

4/10 Malo

Alejandro

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 26 jul. 2023
Apreciado Sr Alejandro,Para nosotros es muy importante la información que suministran nuestros huéspedes a través de las encuestas de servicio, porque de esa manera, buscamos optimizar y brindar la mejor experiencia con nosotros, queremos agradecer por el tiempo que se tomó para responder.Lamentamos por completo que su experiencia no haya sido satisfactoria. Esperamos en futuras estadías brindarle una magnifica experiencia. Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá, siempre estaremos muy atentos a lo que se requiera y necesite con la familia Novotel.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

8/10 Bueno

CESAR

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 14 ago. 2023
Apreciado huéspedEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Sindy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelentes condiciones
Perfecto estado, limpio, ordenado, todo en muy buen estado
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 6 jul. 2023
Estimada Sindy,Para todo el equipo de trabajo es muy estimulante y motivador, encontrarnos con tan valiosos y positivos comentarios como este. Queremos por parte de todos, darle las gracias por su reconocimiento, ustedes son nuestra razón de ser y esperamos pronto regreso a este, su hotel en Bogotá.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y ubicación, la habitación muy cómoda y limpia
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 4 jul. 2023
Apreciada Adriana,Es gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.