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Opiniones de Royal Tulip Brasilia Alvorada

5 out of 5
Royal Tulip Brasilia Alvorada
SHTN Trecho 1, Conj. 1B, Bloco C, Brasília, DF

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 709 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 187 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 1005 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Heisenhover, Montevideo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 29 feb. 2024
Prezado Heisenhover, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação!Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Enrique Benjamin

Viaje de negocios, Viaje familiar
Un gran hotel, con excelentes instalaciones, habitaciones, y el personal muy atento.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 2 dic. 2023
Prezado Henrique,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciados sua hospedagem e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excelente

Juan, progreso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 21 jun. 2023
Dear Juan,Thanks for taking a time to assess us!We are so glad to know that you had an amazing experience!We hope to see you soon!

4/10 Malo

Guillermo, Lima

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, el 29 abr. 2023
Prezado Sr. Guillermo, Agradecemos pela sua avaliação!Esperamos recebê-lo novamente!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Kamila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, gerente geral , el 2 mar. 2023
Prezada Kamila, Muito obrigado pela ótima avaliação! Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente,Jean NogueiraGerente Geral

10/10 Excelente

Claudio

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 27 jun. 2022
Prezado Claudio, Muito obrigado pela ótima avaliação! Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Jean Nogueira Gerente Geral

10/10 Excelente

Marcelo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel magnífico bien personal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral , el 20 mar. 2022
Estimado Marcelo, ¡Muchas gracias por la magnífica reseña! Nos alegra que haya disfrutado del hotel y esperamos volver a verle pronto. Saludos, Juan Nogueira Gerente general

10/10 Excelente

jorge

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Todo muy limpio y trato amable. Tal vez un horario más amplio del Restaurant ayudaría más
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Respuesta de Jean Nogueira, el 12 mar. 2020
Prezado Jorge, Agradecemos que comparta su percepción ya que es a través de la retroalimentación de nuestros huéspedes que buscamos mejoras. Hasta luego! Con el debido respeto, Jean Nogueira Gerente General

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sugerencia para mejorar
Muy buen hotel, con excelentes instalaciones y disposición de todo su personal. Creo que le falta tener personal de recepción que hable español. También debería contar con intercambio de monedas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Jean Nogueira, el 12 mar. 2020
Prezado Roberto, Agradecemos que comparta su percepción con nosotros. Lo sentimos, pero en Brasil no está permitido cambiar moneda extranjera dentro de un hotel, se considera un crimen. Para atender mejor a los huéspedes, hay al menos una persona por turno que habla español, incluido un venezolano. Hasta luego! Con el debido respeto, Jean Nogueira Gerente General

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Royal Tulip Brasília Alvorada, el 26 nov. 2019
Prezado(a), Para nós, é um privilégio poder hospedar. Contudo, lamentamos por sua experiência ter sido aquém do padrão normalmente oferecido. Esperamos poder te receber novamente, a fim de mudarmos essa impressão causada. Atenciosamente, Jean Nogueira Gerente Geral

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
He estado muchas veces en este hotel, pero siempre al momento del Check out, da malas sorpresas, por la lentitud del proceso y la poca ayuda que prestan para los huéspedes el personal de ayuda, para llevar o no las cajas o maletas. Eso me pasó en mi ultima estadía, llegue tarde con una caja pesada y la gente estaba solo conversando entre maleteros y recepcionistas, después de esperar unos 30 segundos decidí no esperar más y subir esa caja a cuestas. Al momento de check out obviamente baje solo la caja, y quisieron cobrar 99 reales por tasa de servicios, los cuales me comentaron que era por el trabajo del personal y que además al preguntar más acerca de ese cobro finalmente era optativa, como no pague esa tasa, tampoco recibí ayuda para llevar mi maleta y caja al taxi. Calidad 5 estrellas....
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Royal Tulip Brasília Alvorada, el 15 ago. 2019
Prezado(a), Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Nossa intenção é hospedar e proporcionar bons momentos em nosso hotel. Lamentamos imensamente pelo ocorrido. Nossa equipe de recepção e mensageiria passará por um novo treinamento para que possamos ter uma maior atenção às necessidades dos clientes. A taxa de serviço é convertida para todos os funcionários do hotel, desde a arrumadeira ao segurança, equipe de restaurante, serviços gerais e todos os outros. Esperamos poder te hospedar novamente, a fim de mudarmos essa impressão e restaurarmos a sua confiança em nossos serviços. Atenciosamente, Jean Nogueira Gerente Geral

10/10 Excelente

gustavo

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gilvania

Viaje en pareja
The warm water in the pool was perfect and the service was excellent.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 28 abr. 2024
Dear Gilvania,We would like to thank you for your review and comments.We hope to welcome you again!Yours sincerely,Jean Nogueira,General manager

10/10 Excelente

Anier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 29 mar. 2024
Prezada Anier,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,Jean Nogueira,Gerente Geral

8/10 Bueno

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel, great selection of food
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 24 mar. 2024
Prezado Sr. Joel,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,Jean Nogueira,Gerente Geral

10/10 Excelente

MARIANA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 24 mar. 2024
Prezada Sra. Mariana,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Phillip

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Architecture Wonderful swimming area Spa
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 24 mar. 2024
Prezado Sr. Phillip,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Paula

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 29 feb. 2024
Prezada Paula, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação!Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 29 feb. 2024
Prezada Vanessa, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação!Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

José Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 29 feb. 2024
Prezado José, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação!Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

silvana

Se hospedó 20 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 29 feb. 2024
Prezada Silvana, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação!Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

caio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excepcional! Café da manhã excelente, piscina ótima, quartos limpos e confortáveis
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 2 feb. 2024
Prezado Sr. Caio,Gostaríamos de agradecer pela sua avalição e pelos seus comentários.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima estadia em família
Quarto impecável, com belíssima área de entretenimento e piscina aquecida. Destaco também a ótima qualidade do café da manhã e a atenção dos funcionários.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 2 feb. 2024
Prezado Cliente, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e seus comentários.Esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Pedro Alexandre

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 2 feb. 2024
Prezado Sr. Pedro,Agradecemos pela sua avaliação.Esperamos recebê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great hotel
excellent hotel and staff, very comfortable here especially in the larger corner room with terrace
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 2 feb. 2024
Dear guest,We would like to thank you for your review.We hope to see you soon.Kind regards

10/10 Excelente

Alexsandro

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 27 ene. 2024
Prezado Alexsandro, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente!Atenciosamente,

10/10 Excelente

ROSELI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was very quiet
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, el 27 ene. 2024
Prezada Roseli,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e seus comentários.Esperamos recebê-la novamente!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel maravilhoso. Café da manhã excelente. Quarto limpo é confortável. A única coisa que faltou pra ser perfeito é o fato do ar condicionado do quarto ser fraco. Suamos durante a noite. No mais, tudo ótimo. Funcionários cordiais, hotel lindo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 27 ene. 2024
Prezada Linda,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

THIAGO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 27 ene. 2024
Prezado Sr. Thiago, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 27 ene. 2024
Prezado Paul,Agradecemos pelos seus comentários e pela sua avaliação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Jean Nogueira,Gerente Geral

10/10 Excelente

Reinos

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, el 27 ene. 2024
Prezado Reinos, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente.Atenciosamente,

10/10 Excelente

eider

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 17 ene. 2024
Prezado Eider,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excelente

westenilda katia

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 16 ene. 2024
Prezada Westenilda,Agradecemos pela excelente avaliação!Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder revê-la em breve!

10/10 Excelente

Luiz C

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 16 ene. 2024
Prezado Luiz,Agradecemos por nos avaliar!Ficamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 16 ene. 2024
Prezada Marina,Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 9 ene. 2024
Prezado Hóspede,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha tido uma experiência agradável e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 10 ene. 2024
Prezada Vanessa,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-la novamente muito em breve!

10/10 Excelente

Willkerson V

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 9 ene. 2024
Prezado Willkerson,Muito obrigado por nos avaliar!Estamos contentes que tenha tido uma estadia agradável! Esperamos poder recebê-lo novamente muito em breve!

10/10 Excelente

Maria Tereza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 9 ene. 2024
Prezada Maria,Obrigado pela excelente avaliação! Estamos felizes que tenha tido uma estadia agradável conosco e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 Excelente

Karolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 9 ene. 2024
Prezada Karolina,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel e esperamos poder recebê-los novamente em breve!

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Love it
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 9 ene. 2024
Prezado Diego,Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel! Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

4/10 Malo

Ruud

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 7 ene. 2024
Prezado Ruud,Agradecemos por nos avaliar!Gostaríamos de saber um pouco mais de sua experiência do durante sua hospedagem conosco e dos pontos que levaram a nota aferida.Poderia entrar em contato conosco para nos passar maiores informações?Desde já nos colocamos à inteira disposição e esperamos ter a chance de recebê-lo novamente!

10/10 Excelente

Flávia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível
Incrível
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 25 dic. 2023
Prezada Flávia,Obrigado por nos avaliar!Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel e esperamos poder recebê-la novamente muito em breve!

10/10 Excelente

ADRIANO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muito bom o hotel!! Voltarei certamente! Valeu gente!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 20 dic. 2023
Prezado Adriano,Obrigado por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excelente

Fernanda

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 20 dic. 2023
Prezada Fernanda,Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar e compartilhar seu feedback conosco! Esperamos poder revê-la em breve!

10/10 Excelente

Andre Luiz de

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 17 dic. 2023
Prezado Andre,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excelente

Maria Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelência, uma experiência única.
Quero expressar minha gratidão pela incrível estadia em nosso hotel. A limpeza impecável e o atendimento excepcional tornaram nossa experiência verdadeiramente memorável. Além disso, a brinquedoteca repleta de atrativos encantou as crianças, proporcionando momentos especiais para toda a família. Parabéns pela qualidade e atenção aos detalhes!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 15 dic. 2023
Prezada Maria,Muito obrigado por nos avaliar e compartilhar seu experiência conosco!Ficamos muito contentes que pode apreciar com toda sua família nossas instalações e serviços!Esperamos poder recebê-los novamente em breve!

10/10 Excelente

Liana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 15 dic. 2023
Prezada Liana,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 Excelente

Raphael

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 7 dic. 2023
Prezado Raphael,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

8/10 Bueno

Rosilene C B

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Jean Nogueira, Gerente Geral, el 7 dic. 2023
Prezada Rosilene,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-la novamente em breve!