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Opiniones de Onyx Hotel Expo

3 out of 5
Onyx Hotel Expo
Avenue Houba de Strooper, 34, Brussels, Région BRUXELLES

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 95 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 95 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 95 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 95 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 95 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

6.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Purificación

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
10!
Súper bien Bien localizado, metro en la misma puerta, trabajadores muy simpáticos
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Marcela

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Mukesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was very friendly
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Patrizia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Une nuit du 17 au 18/01, petite chambre bien agencée, literie très confortable, chambre bien chauffée. Malheureusement l'hôtel étant situé à l'angle d'une artère, on entend le bruit incessant du tram et du flot de voitures.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

MARCOS AURELIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muito longe do centro!
Banheiro sem exaustor.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

MARCOS AURELIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fica longe do centro!
O banheiro não tem exaustor!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Karim

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de EL Yazidi, el 26 dic. 2023
Chère cliente, Merci pour votre commentaire, vous aviez une réservation pour deux personnes, et vous vouliez mettre plus de personnes dans la chambre, et c'est interdit de mettre plus de personnes dans une chambre pour seulement deux personnes pas plus, vous ne voulez pas respecter les conditions alors c'est votre problème et merci encore.

8/10 Bueno

Chris

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
A bit dated but right next to metro
Onyx Lounge is good for its proximity to the metro but it could do with a refresh. I was originally given the wrong room and the room looked a little dated, and some of the sockets looked like they'd been forced into the wall as well as the shower room door looking like its repair had been botched. It was day two when they realised I had the wrong room and they just moved me to the new room and told me I'd been moved when I got in that day. No harm done, I suppose. I understand they had to clean it but it was a shock. The new room had a better shower room door but the sockets also looked poorly installed. Neither TV worked. There was no remote in the first room and no reception in second. The beds were comfy enough and the shower warm and spacious. The staff in the hotel were very friendly and most spoke good English. As I said, the big plus about the hotel was the proximity to the metro. You literally alk out the door and turn a corner. The Atomium is just up the road and some ice parks a short walk away. There's not a lot of shopping in the area though. It's cheaper than much of Brussels so good if you just want to rest your head.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Jane

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Daniel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Léa Anna

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Mohamed anis

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
C'est malheureux
L'accueil et le service, c'est 70% du séjour, malheureusement, ils pensent à l'argent plus que le satisfaction des clients,.Je ne reviendrai jamais et je conseille personne .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

siv anita

Helt okay, men ikke noe mer enn det
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Mark

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Für ein Stadt Hotel in dieser Gegend angemessen Zimmer zur Hauptstraße sehr laut
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

bernard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonjour , je suis content , hôtel propre , réception agréable et très poli chambre propre
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Aditya

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Okay stay for a short duration
Hotel was an okay stay. Positives: Very close to Atomium and Mini-Europe (right next to the metro station). Decent neighborhood. Negatives: TV remote was not there. One lamp was not working in the bathroom. Overall condition seemed a bit outdated.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

Emmanuelle

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Il n'y avait pas de rideau sur une partie de la fenêtre. Nous en avons réclamé. La chaleur tapait sur les vitres et elle était insupportable. Ils ont fini par nous mettre des rideaux. Nous sommes restés quatre nuits. Nous avons demandé à changer de chambre, mais ils ont refusé en disant que l'hôtel était complet. Bizarrement, nous avons rencontré que très peu de personnes pendant le séjour. Les rideaux n'étaient pas opaques et laissaient passer la lumière. Première nuit, réveil à 5h30, puis après entre 6h et 7h. Ma pire expérience de ces dernières années. Nous avons eu par la suite de meilleurs hôtels où nous avons pu nous reposer. L'hôtel n'a pas mauvais mine, mais franchement, aucun service et en plus, ils ont essayé de nous culpabiliser. Insupportable et à éviter!
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Gabriela

Viaje en grupo
The staff did not speak English, the rooms smelled horrible due to the bathroom and we could not sleep as the toilet water was running for hours. The elevator was old, small and did not have a door. The location is good if you want to walk to Atomium and Mini Europe and be next to metro station and bus station. I would not stay at this location again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Geneca

No le gustó: Condiciones de la propiedad
No fan was provided
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Gerald

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

sandrine

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Sebastien

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Ralf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Prima hotel voor de prijs. Parkeren is wel lastig. Maar het personeel is vriendelijk, doet enorm zijn best!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Angie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mooi klein hotelletje ,beetje lawaai s avonds midden in de stad met veel winkels in de buurt
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Nadine

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Malo

Valentin

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Privilégiez le bivouac
Pas vraiment au niveau : cuvette des toilettes qui se ballade, porte de douche qui ferme mal (salle de bain inondée après chaque douche), bruyant, aucune déco, tringle à rideau qui reste dans les mains, bouton de douche qui reste dans les mains, attente de plusieurs minutes le soir avant que le gardien ouvre la porte, quartier pas terrible.. bref privilégiez le bivouac
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Elviira

10/10 Excelente

Dominic

2/10 Terrible

Nathan

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were rude and unpleasant. My room had a balcony over the rear covered in bird poo. The room/building looks half finished.

10/10 Excelente

CORINNE

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Jean Pierre

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Mehmet

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Koray

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mauvaise expérience
En apparence, la chambre avait l’air des plus sympathiques. En réalité, le lit s’affaissait, les oreillers étaient plein de bouloches, la porte de la douche était cassée, la chasse d’eau fuyait et j’en passe. Très mauvais nuit passée dans cet établissement, où la propreté laissait à désirer, la télécommande de la télé était grasse et poussiéreuse pour ne citer que ça. Très déçue vu le prix élevé de la nuit (120€).
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

JULIAN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great for budget travelers; staff was accommodating. Very easy access to public transport.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

Hiam

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Disappointed
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Manuel, Houston

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Reasonable small hotel to have access to the Mini-Europe, Stadium and Atomium, but a bit noisy neighborhood.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Johannes

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Personal war freundlich. Kein Parkplatz. Laute Gäste und laute Umgebung
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

mounir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Top Petit déjeuner offert et service bagage en place Accueil parfait Je recommande
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

EM

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bed en badkamer wel netjes maar gordijnen echt aan vervanging toe. Loshangende rails waardoor gordijnen niet goed sloten.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I attended a concert at a Stadium down the street - this was a easy walk. The employees seemed to want to help in any way they could.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Alice

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

ROSS

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Room or sauna?
Room had no ventilation. No fan or anything. Opened window after moving curtains meant to keep window shut and had pigeons come in room. Room was uncomfortably hot.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
super accueil
Personnel très professionnel, aimable et aux petits soins. Aucun avis négatif
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Patryk

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Average stay with fee flows.
I needed pay twice for City Tax even though on hotel.com says alt tax included. Didn't get recipt for extra tax payment too. I booked twin bed room but got single bed one. I'm big person, so few times I fall over bed. Mattress where very soft too.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Luca Maximilian

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Agathe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Que l’hôtel soit accessible pour rentrer 24h/24
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Ethan Matheus, Bowie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Small hotel but super close to the Atomium and Mini Europe. Staff was great help and very accommodating. Room was a bit small but clean.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022