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Opiniones de Homewood Suites by Hilton Buffalo/Amherst

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Buffalo/Amherst
1138 Millersport Hwy, Buffalo, NY

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 510 de 777 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 186 de 777 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 42 de 777 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 777 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 777 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Johnny

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Stephanie, el 13 jun. 2021
Thank you for choosing the Homewood Suites as your home away from home. We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Stephanie, el 15 ago. 2019
Thank you for taking the time to review your stay, we cant wait to see you again soon!

10/10 Excelente

Cinthya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Muy buen hotel lo recomiendo,limpio co fortaleza buen desayuno y la piscina increible Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Familia V.V, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente para la familia

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Reserved room for brother visiting from Wash. state. They were very satisfied with accomodations. Since they would check in late, I called to find out if that would be a problem. Assured it would not be--soon received e-mail regarding super-easy check in. Requests quickly answered. They were very happy with the room.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They was very nice. Only thing was bad is a bottle of water cost 4 dollar a bottle
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Meeghan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect stay in a suite for our family of 6! Kids used the pullout couch & we had a rollaway bed brought in. Pool & hot tub were super fun & clean! Staff was helpful, thoughtful & attentive! Rooms are showing signs of wear but it didn’t effect our stay at all. Breakfast was good. Lots of natural light all throughout and so convenient right off of 90. We would definitely stay again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Fabio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice staff, clean room, all good.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Tim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

sumesh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Susan

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Dina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Renny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Harold, YONKERS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are cozy and comfortable with terrific amenities. Has an "at home" vibe. They delivered on the various requests I made. I slept like a baby.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Mike

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Homewood Suites Team, el 14 ene. 2024
HI Mike,Can you please share with us more detail about what went wrong during your recent stay?

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A great visit to Buffalo, for Surgery.
An older Hotel but in fantastic clean condition. It was perfect. Very clean super friendly and always smiling staff. Easy access To like anything food or shopping related. A great continental breakfast. And as a bonus the night we arrived they had their "Social" it was so fun, wine, beer, snacks, soup and salad, cheese and crackers, Salimi and so much more. Lots of parking easy access to the 290. Even though close to the interstate it is very quiet in the room. Just a great place to stay. Really close to ECMC and the VA Hospital. We will be back. We really enjoyed our stay.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Tiarra

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Homewood Suites Amherst, el 8 ene. 2024
Thank you for the great review! We appreciate you choosing to stay with us!

6/10 Aceptable

Tandy

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

sandra

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

James

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HWS Amherst, el 18 dic. 2023
HI James!Thank you for the five star rating! We look forward to seeing on future trips to Buffalo.

4/10 Malo

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HWS Amherst, el 18 dic. 2023
HI Sara,Were sorry to hear you were not happy with your recent stay. Can you please share with us how we can improve in the future with what you found wrong on this stay?

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best customer service!
Great hotel for a great price. I was in Buffalo visiting family and stayed at the Homewood Suites for 3 nights. The hotel was clean, quiet, comfortable, and convenient. The room was so spacious, which was fabulous, as it served as a place for us to have our small Christmas celebration. We never even heard another guest in the rooms or hallways, as everyone was so considerate. But the best part of the entire stay was the staff. Everyone was so incredibly nice and welcoming and eager to assist. It was just a fantastic stay.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HWS Amherst, el 18 dic. 2023
Thank You for the great review! We truly appreciate you taking the time to share your experience. Please come back and see us if your travels bring you back to our area.

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Value
Great Value and Stay
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HWS Amherst, el 18 dic. 2023
Thank You for the 10/10 rating! This is what we strive for.

10/10 Excelente

Eva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Lori

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Elaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good place to stay
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Arelis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
U
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A very pleasant stay
Nice big, clean room. Comfortable bed. The staff was friendly and helpful. Convenient to all of the places we wanted to go to
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Jamie

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice and spacious.
Room was clean and spacious. Fire pit and outdoor seating very nice. Dog friendly too.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Servicios
Will stay there from now on when i visit family here.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Madeline

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Sherry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was clean. Staff was very nice and helpful. What I enjoyed the most was the pool, hot tub and the gym. I would definitely recommend this hotel and I would stay there again. I truly enjoyed my time there.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Haley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jerome

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy to get to
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jerry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ryan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
room was great and clean. they had to shut water off one morning so we couldnt shower and an elevator was broken for a day. breakfast was so so.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Réal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personnel très courtois et serviable à notre arrivée, grande chambre et très propre.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Terry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We Loved the breakfast the pool and jacuzzi were clean. Free coffee all day till 10 pm . They have a nice outdoor area to grill and hang out full kitchen to eat in The staff was helpful and friendly. The maid service was more than happy to give us extra towels with a smile! We Love staying at the Hilton.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

DIANE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Basketball court was nice and pool and hot tub was geaty
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

carolyn

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Sadly, the room was in need of maintenance. The dishwasher did not clean properly; the carpet was lifted by the bathroom doorway; the bathroom door and bath area needed a good scrub; the couch was soiled. It was not the condition I was used to from the Hilton chain. I was disappointed. I have advised the hotel and hope they will act on the deficiencies.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Lauren

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything was clean and well maintained but the decor is dated. Housekeeping is by request and although I requested it 2 out of our 4 days it did not happen. The staff was friendly and accommodating and there’s a nice indoor pool.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Wayne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

gilles

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Viridiana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

KEONGHO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023