Servicio de la propiedad
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Opiniones de Staybridge Suites Buffalo-Amherst, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Buffalo-Amherst, an IHG Hotel
1290 Sweethome Rd, Buffalo, NY

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 669 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 217 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 60 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 1002 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Theresa, el 10 ene. 2024
Thank you, Antonio for the perfect rating. We are so happy you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!

8/10 Bueno

Gilberto

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
En el mesón de la cocina encontramos un par de cucarachas!! Un horror, pues vimos que salieron del lavaplatos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Theresa, el 15 jul. 2023
Thank you Gilberto for reviewing your stay! I wish we would've known that you had an issue before you left us. We hope your travels were safe and that we may see you again!

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Katie, el 27 feb. 2023
Thank you Maria for the perfect rating; we're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Pedro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es esta muy bueno y tienen en los lugares principales alcohol en gel
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Theresa, el 6 jul. 2022
Pedro thank you for the perfect rating and for sharing what you liked the most!

10/10 Excelente

Mirna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Theresa, el 28 jun. 2022
Mirna thank you!

10/10 Excelente

Denis, Louisville

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Theresa, el 13 sept. 2021
Thank you Denis! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent Service and the room was very clean!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Theresa, el 7 jul. 2021
Thank you Anonymous! We are so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Theresa, el 6 jul. 2021
Thank you! Anonymous

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfecto
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Theresa, el 1 jul. 2021
Thank you Anonymous! We are glad you had a wonderful stay.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal es muy buena, habitación cómoda y amplía
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Theresa, el 13 jun. 2021
Thank you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La. Atención
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Theresa, el 8 jun. 2021
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente, muy buenas atenciones y súper limpio lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Theresa, el 2 feb. 2021
Thank you Anonymous! We hope to welcome you back soon. Best Wishes,

10/10 Excelente

Yenny, 29 Jackson St Yonkers

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La atención no importa la hora , excelente. Por motivos del corona virus hay muchas limitaciones pero para lo que lo utilizamos estuvo perfecto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Theresa, el 21 nov. 2020
Thank you Yenny! We appreciate your kind words and are so glad you enjoyed your stay. Be Well, Theresa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Theresa, el 11 sept. 2020
Thank you Anonymous

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Maho Yamamoto, el 10 ago. 2020
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Alberto, Costa Rica

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy acogedor, muy tranquilo para estar en familia. Desayuno completo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Brett Batesky, el 26 dic. 2019
Me alegra saber que haya disfrutado de su tiempo en el Staybridge Suites Buffalo/Amherst. Sus comentarios como el suyo nos permiten seguir creciendo. Si los viajes lo traen de regreso a Buffalo, nos encantaria darle la bienvenida.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Theresa, el 17 dic. 2019
Thank you Anonymous!

10/10 Excelente

Jose Orlando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Excelente Hotel, excelente atencion, buena ubicacion, el personal muy amable, recomiendo el hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Theresa, el 14 jul. 2019
Thank you Jose Orlando! We appreciate the compliments and recommendation! So happy you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Theresa, el 26 abr. 2019
Thank you!

8/10 Bueno

mary, geneseo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
some room furniture could use an update Breakfast was great, but ended at 9 am, too early
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Nashalee

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Great place to stay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Theresa, el 3 may. 2024
Thank you, Nashalee! We are glad you chose us for your stay and that we have the honor of welcoming you back!

8/10 Bueno

Karol

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My room was clean, and I felt very safe
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Theresa, el 3 may. 2024
Thank you, Karol! We are happy you felt safe and comfortable during your stay. Hopefully, next visit we will be even better

10/10 Excelente

Nancy

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is super friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Theresa, el 29 abr. 2024
Thank you, Nancy for the perfect rating and wonderful compliments!We hope we have the honor or welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Gilda

Viaje familiar
Great service, I would definitely stay again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Theresa, el 29 abr. 2024
Gilda, thank you for the perfect rating and wonderful compliment! We are so happy you will return!

10/10 Excelente

Skylar

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Brad

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Edward, Fallon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Theresa, el 16 abr. 2024
Thank you, Edward for the perfect rating. We are happy that you took advantage of our location and hope to see you again soon!

10/10 Excelente

VENTZESLAV

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property made for an amazing family vacation. The breakfast every morning included eggs, breakfast meats, waffles, fresh fruits, a variety of baked goods, fresh juices, hot coffee and so much more. The pool was clean and fun for my kids, there was even free laundry facilities. There was a fun social event M-W evenings with appetizers and drinks to enjoy and they set out cookies to snack on every evening we were there. The staff was all so kind and I would recommend staying at Staybridge Amherst NY to everyone going to the area!
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Theresa, el 16 abr. 2024
VENTZESLAV thank you for the perfect rating and wonderful compliments. We are so happy you enjoyed your stay with us! We greatly appreciate your recommendation and hope to have the privilege of welcoming you back each time you are in the area.

10/10 Excelente

Sandhya

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Great staff. Wonderful breakfast. Nice part of town
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Theresa, el 2 abr. 2024
Sandhya thank you for the perfect rating and lovely compliments! We hope you will give us the honor of welcoming you back

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Theresa, el 31 mar. 2024
Thank you for taking the time to rate your stay, Mike. We are so happy you had a wonderful stay and hope you will return soon!

4/10 Malo

Paulette

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Theresa, el 8 abr. 2024
Paulette,We have no record of you staying with us. Very sorry you had a negative experience somewhere.

8/10 Bueno

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Na
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Cassandra -Operations Supervisor, el 15 mar. 2024
Thank you, Adrian! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

8/10 Bueno

Pravinth

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is overall very nice, spacious room and amazing staff.
Respuesta de Theresa, el 13 mar. 2024
Thank you, Pravinth! We are so happy you enjoyed your stay and greatly appreciate the compliments! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

6/10 Aceptable

Austin

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Really what was bad about the hotel was the pool, the water was definitely not clear and the tile around the top of the pool was gross, it really needs to be cleaned. Staff was super nice and helpful, but please clean your pool.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Cassandra -Operations Supervisor, el 4 mar. 2024
We are very sorry to learn that you ran into cleanliness issues with the pool. We appreciate that you took the time to let us know and we will make certain this does not happen again.

2/10 Terrible

Iteona

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property is filthy! Disgusting! I would never ever ever stay again! The price u payed compared to what I received feels like I was robbed!!!! They need ti close this dirty place down. I am sooo disappointed in Expedia and their false ratings!!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Theresa , el 3 mar. 2024
Iteona thank you for taking the time to review your stay. We are very disappointed to learn that you had a poor experience. We appreciate your calling us tomorrow.

10/10 Excelente

Kwai Hong

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Cassandra -Operations Supervisor, el 3 mar. 2024
Kwai Hong, we are so glad you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back on your next visit to Buffalo.

10/10 Excelente

Erica

Clean and friendly staff
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Theresa, el 26 feb. 2024
Erica, thank you for the perfect rating and compliments!We hope to have the honor of welcoming you back!

8/10 Bueno

J'Ariam

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Cassandra -Operations Supervisor, el 24 mar. 2024
Thank you, J'Ariam! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

8/10 Bueno

Arne

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Cassandra -Operations Supervisor, el 24 mar. 2024
Thank you, Arne! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice room clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Theresa, el 20 feb. 2024
Michael, thank you for the 5 star rating and the beautiful compliments!We hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Abby

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast spacious room!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Cassandra -Operations Supervisor, el 19 feb. 2024
Thank you, Abby for the perfect rating and lovely compliments! We hope you will honor us with future visits.

8/10 Bueno

Matt

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice large, clean rooms and friendly staff. Good breakfast in the morning.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Cassandra -Operations Supervisor, el 19 feb. 2024
Matt, we thank you for rating your stay and the lovely compliments! We hope next visit we provide you with a 5-star stay.

10/10 Excelente

Ruben

Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Cassandra -Operations Supervisor, el 24 mar. 2024
Thank you, Ruben! We appreciate the perfect rating and hope to welcome you back on your next trip to Buffalo!

10/10 Excelente

Ishbel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Professional and friendly staff. Nice accommodations with lots of amenities. Will definitely return!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Theresa, el 8 feb. 2024
Thank you, Ishbel! We are so excited you will be returning! We appreciate the wonderful compliments and perfect rating!

8/10 Bueno

David

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Theresa, el 30 ene. 2024
David we thank you for rating your stay. We hope next visit we provide you with a 5-star stay.

10/10 Excelente

Judith

Great, comfortable and convenient
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Theresa, el 27 ene. 2024
Thank you, Judith for the perfect rating and lovely compliments. We have you will honor us with future visits.

6/10 Aceptable

Meghan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Average hotel nice stay for Chiefs - Buffalo game
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Theresa, el 23 ene. 2024
Meghan thank you for reviewing your stay. Very sorry we did not provide you with a great stay!

8/10 Bueno

Theresa, Marion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay. The double beds are a bit small. Would be better with queens. Service was great! We would stay again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Theresa, el 23 ene. 2024
Thank you, Theresa. We definitely advertise that the beds are full size. We are sorry that you wished to have queen beds. Thank you for the compliments and look forward to welcoming you back!

10/10 Excelente

Zhenyu

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really comfort bed
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Theresa, el 23 ene. 2024
Zhenyu, thank you for the perfect rating! We are so glad the bed was really comfortable! We love to promote good night's sleep!

10/10 Excelente

Jerry, Mount Airy

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Cassandra -Operations Supervisor, el 15 ene. 2024
Thank you, Jerry! We are so glad that you enjoyed your stay!