En la playa, playa de arena blanca, toallas de playa y surf
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Opiniones de Hotel El Manglar

3 out of 5
Hotel El Manglar
Palm Beach Estates, Cabo Velas, Guanacaste

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 147 de 251 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 72 de 251 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 251 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 251 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 251 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Malcolm

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Engelberth & Team Manglar, el 30 ene. 2024
Thank you for leaving us your review Malcolm!We hope you have enjoyed your stay we us.We hope to have you back.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Engelberth & Team Manglar, el 30 ene. 2024
Thank you for rating us!We hope to have you back.

10/10 Excelente

Joshua

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Team Manglar, el 30 ene. 2024
Thank you for rating us Joshua!We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Diego

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property in a quiet place, the hotel is very nice and the beach and surroundings are even better!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Yorya , el 14 ago. 2023
Thank you for recent visit Diego! And also thank you for sharing your experience with us! We are really happy to know you enjoyed your stay, and you liked our amenities our beautiful area and the beach! We hope to see you in the near future! Pura Vida! Equipo Manglar.

10/10 Excelente

Bruno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best place to stay in Grande. Walking distance to surf, quiet, nice common areas, safe, good parking. I’ve been coming back for years!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Andy, el 8 may. 2023
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and appreciate your positive feedback. We hope to see you again soon! Pura Vida, Andrea and team Manglar.

10/10 Excelente

Yasmaris

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los recepcionistas muy amables
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Andrea, el 11 abr. 2023
Muchas gracias por el lindo comentario Yasmaris! Hasta la proxima! Pura vida, Andrea y equipo Manglar

6/10 Aceptable

Sergio, San Pablo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Personal amable, lugar muy bonito. Poca agua en el lavatorio y Ducha, fuga de agua bajo el lavatorio que mojo parcialmente el baño.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Andrea, el 25 ene. 2023
Muchas gracias por tu lindo comentario sobre nuestro personal Sergio, disfrutamos mucho su estadia con nosotros y fueron personas muy amables! Lamentamos mucho los inconvenientes en su villa, han quedado arreglados. Pura vida Andrea y equipo Manglar

6/10 Aceptable

Tomás

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El entorno del hotel es muy lindo. La habitación está bien, nada especial, y bastante descuidada. Durante las 5 noches de estadía se rompió el duchero eléctrico 2 veces por lo que nos tuvimos que bañar con agua fría. El hotel en si es muy básico, no dan shampoo y acondicionador, básico en cualquier hotel hoy en día. No llevamos secador de pelo porque vimos que en una de las fotos de la habitación se veía que tenia y cuando fuimos a pedir a la recepción nos dijeron que seguramente sea una foto del otro hotel que tienen.
Respuesta de Andy, el 11 ene. 2023
Gracias por haberte tomado el tiempo en compartir tu experiencia con nosotros Tomas. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con tus expectativas del hotel, somos un hotel 3 estrellas frente a la playa. Es correcto, la secadora de pelo que viste es de nuestro hotel hermano - Cantarana el cual tiene habitaciones mucho mas grandes y equipadas por un precio más alto. Pura vida!!! Andrea y equipo Manglar.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Andrea , el 2 ene. 2023
Thank you for taking the time to rate us!!! Pura Vida

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Andrea , el 5 dic. 2022
Thank you for rating us Andrea! We enjoyed lots having you with us!!! See you next time

8/10 Bueno

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extraordinaria ubicación y entorno. La atención de las niñas de recepción súper bueno, muchas gracias. El A/A tenía fuera de agua. El control de la TV no funcionó. No salía agua caliente, solo tibia. Hubo un tema de cobro improcedente que Expedía NO resolvió satisfactoriamente, decepcionante Expedia.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Andrea, el 26 ago. 2022
Mario, muchas gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros, disfrutamos muchísimo tenerte por acá con tus hijos y haberlos conocido un poquito! Lamentamos mucho los incidentes con tu habitación, los cuales ya han sido solucionados! Los esperamos en su proxima visita!!! Pura vida, Andrea y equipo Manglar

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Fede, el 9 feb. 2022
Gracias por your rating!

2/10 Terrible

Susana

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Las camas estaban sucias, llenas de pelos, tanto las sábanas como las almohadas, y como si nada llegaron con un pañillo cualquiera a sacudir diciendo que era normal, me queda la duda si lavaron las sábanas, y fue desagradable la experiencia.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Andrea , el 7 feb. 2022
Muchas gracias por haberte tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos muchisimo lo sucedido, como procedieron no fue correcto y debieron haber cambiado las sabanas, tomaremos cartas en el asunto y esto no volvera a suceder! Gracias, Andrea y equipo Manglar

6/10 Aceptable

Rocio

No le gustó: Servicio y personal
Observaciones sobre hotel.
Se indicaba que el hotel tenía restaurante, sin embargo el mismo estaba en otro hotel supongo de ellos mismos, solamente fui un día a desayunar porque el precio me pareció demasiado excesivo. Además, la dinámica de que nadie te recibe no es de mi agrado hace falta el contacto con alguien a quien consultarle sobre opciones alrededor de la zona, para diferentes actividades, de busqué opciones en Playa Grande porque me encanta ese lugar, pero pasamos más en Tamarindo porque hay más opciones para comer porque al menos no tuvimos interacción con alguien que nos pudiera recomendar opciones.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Federico, el 11 nov. 2021
Hola Rocio! Espero que te encuentres bien! Gracias por compartir tu experiencia, se está trabajando el auto ingreso, pero siempre tenemos recepción disponible para dar información a nuestros clientes. En nuestra zona al ser un parque nacional es mas tranquila que Tamarindo. Si lo que buscan es muchas opciones de restaurantes, gente y fiesta Tamarindo es la opcion! El restaurante es del Hotel ubicado en la segunda sede. Si lo que buscan es la tranquilidad de la playa y algunas opciones de restaurantes Playa Grande es el lugar!

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cerca de la playa, buenas instalaciones, “self check-inn” y recomendando para quienes practican el “surf” El “check-out” es a las 10 am que me parece muy temprano
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Andrea, el 17 oct. 2021
Muchas gracias por haberte tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros Eduardo, disfrutamos mucho su estancia con nosotros y nos alegra que ustedes también. Nuestros huespedes son mas que bienvenidos a quedarse haciendo uso de las instalaciones hasta tarde si gustan despues de el check out! Esperamos vuelvan pronto!! Pura Vida

10/10 Excelente

katherine, San Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la villa que estaba equipada y es privado el lugar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Fede, el 14 sept. 2021
Hola Katherine! Gracias por el comentario!! Espero que nos visites próximamente. Pura vida

10/10 Excelente

Génesis

Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Fede, el 17 jul. 2021
Hola Genesis! Thank you for your review!! We really happy you had a quality time in our paradise!! See you next time! Pura Vida

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El acceso a la playa es espectacular. El restaurante al lado es muy bueno. Ambiente muy tranquilo y las instalaciones en excelente estado. Muy buena comunicación y servicio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Andrea, el 14 may. 2021
Hola, muchisimas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra mucho haber cumplido con tus expectativas y que hayas disfrutado de tu estadía, esperamos nos visites nuevamente! Pura Vida

8/10 Bueno

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
a un paso de la playa
Buen hotel con playa a cincuenta metros. Cogimos una habitacion superior con cocina que contaba con todo tipo de utensilios (util para largas estancias) variedad de opciones de comida en los alrededores a pesar de estar en zona tranquila y solitaria.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Adrián

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un Lugar Muy Acogedor.
Un lugar muy bonito. La habitación pequeña, sin embargo muy limpia y cómoda. Una estancia con una experiencia muy buena. Y la atención fue excelente.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito lugar, bien servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía, con algunos puntos a mejorar.
Todo estuvo excelente, los únicos defectos que tienen, es la cantidad de ruido que se escucha a través de las paredes. No tienen un buen aislante acústico y hasta las personas que van pasando por el pasillo se escuchan. También deberían recomendar ir un carro alto, el acceso es todo en calle de lastre y y no esta en buen estado, por lo que un carro bajo podría sufrir daños fuertes. Eso nunca lo indicaron durante el proceso de reserva.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Fede, el 15 feb. 2021
Hola Muchas gracias por los comentarios! Haremos nuestro mejor esfuerzo por mejorar! La calle de lastre es responsabilidad del Gobierno, el hotel ya no puede seguir pagando por el mantenimiento debido a la pandemia! Saludos

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación era distinta a la que se muestra en la foto de "standard room" ya que la que muestran es la villa, sin embargo los cuartos son comodos, el hotel es tranquilo, poca gente por lo que hay mayor comodidad.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Fede, el 28 ene. 2021
Hola Mariana, Gracias por tu comentario! Nos complace saber que disfrutaras del hotel! Con respecto a las fotos es importante entender que en la galería se muestran todas las fotos del hotel y habitaciones. En cada categoría de habitación solo se muestran las de la habitación! En tu caso reservaste Habitacion estándar y te mostramos las fotos de la habitacion correspondiente! Pura vida

10/10 Excelente

Andrey

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Fede, el 23 ene. 2021
Hola Andrey! Muchas gracias por tu buena calificación! Nos complace saber que pudimos ofrecerte una buena experiencia! Pura Vida

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
La atención de Javier excelente y demás colaboradores.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Fede, el 23 ene. 2021
Nos alegra saber que la atención de Javier fue de su agrado! Nuestro equipo se esfuerza en brindar el mejor servicio posible durante todo momento!

10/10 Excelente

Valeria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volveria a Hospedarme en este hotel
La habitacion es comoda y la refrigeradora que tienen y la maquina de cafe son un gran pluss
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Fede, el 30 sept. 2020
Hola Valeria! Muchas gracias por los buenos comentarios! Nos esforzamos mucho para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes! Nos complace saber que los disfrutaron! Pura vida

8/10 Bueno

Randy

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Fede , el 14 sept. 2020
Gracias por el Rating!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walking distance to beach. Nice atmosphere and kind crew
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Fede, el 20 ago. 2020
Hola Gracias por el rating!!! Esperamos la pasaran bien! Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones, bastante cómodas y completas (usamos villa) La piscina bastante bonita. El internet en la habitación tenía problemas de alcance, pero en el esto del lugar, estaba bien. Puntos extras por permitir mascotas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Fede , el 14 jul. 2020
Hola, Muchas gracias por los buenos comentarios! Nos esforzamos para darle la mejor atención a nuestros huéspedes! Esperamos verlos pronto! Pura Vida

10/10 Excelente

Leandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones en pareja
Fue excelente, hermoso lugar!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Denis, el 14 mar. 2020
Muchas Gracias! Regresan pronto! Pura Vida! Denis

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Denis at the front desk is extremely helpful, kind and full of energy.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Denis, el 17 oct. 2019
Thank you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exc
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Fede , el 9 ago. 2019
Hola! Thank you for your rating! Pura vida

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Federico , el 24 jul. 2019
Thank you for your rating!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Federico , el 17 jul. 2019
Thank You for your rating!

8/10 Bueno

Roy Gerardo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Respuesta de Fede, el 1 may. 2019
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, buen servicio, buenas instalaciones, recomendado.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Guillermo , el 3 may. 2019
Gracias por su estadia y su comentario. Esperamos que vuelva pronto. Pura Vida

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Federico, el 8 feb. 2019
Hola Thanks for your rating!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Fede, el 30 ene. 2019
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Fede, el 30 ene. 2019
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Plácida estancia en Playa grande
Muy bonito y muy cómodo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Fede, el 12 ene. 2019
Buenas Juan, Muchas gracias por los comentarios!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo único que no me gusto es que en las tres noches que pasamos en el hotel nunca nos cambiaron los paños de la habitación. Por lo demás excelente la piscina muy bonita, tiene un área para cocinar bastante útil y súper cerca de la playa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Federico , el 4 ene. 2019
Buenas, Feliz año!! Muchas gracias por el comentario! Vamos a revisar que paso para poder mejorar día a día! Pura Vida

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Muy agradable pero sin agua caliente
Todo muy bien, excelente ubicación, un trato magnífico del personal pero tristementeno tenian agua caliente, al parecer algo estaba fallando esos dias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Guillermo Aguilar, el 27 ago. 2018
Hola, Muchas gracias por su estadía y su feedback positivo. Ya solucionamos el tema del agua caliente. Muchas gracias por los consejos. Pura Vida

8/10 Bueno

Ana Lourdes

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Escaso personal pero muy bonito lugar
Me gusto el concepto de villa pequeña y familiar, pero se me hizo muyyyyy escondido y de difícil acceso. Lo que no me gusto es que como llegué de noche ya tarde nadie me recibió para hacer el check in. Escaso personal pero muy amable
Respuesta de Guille , el 21 may. 2018
Muchas gracias por su consejo. Vamos a mejorar con el servicio para late check ins. Pura Vida

6/10 Aceptable

Mauricio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Jose Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Federico DM, el 30 ene. 2018
Hola Jose Alberto! Muchas gracias por sacar el tiempo en compartir su experiencia. Para nosotros es muy importante la opinion de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay!
Great hotel, with great service. It's a peaceful hotel, the beach is 10 paces away from the hotel entrance. I went with my girlfriend and overall had a calm experience.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Guillermo , el 8 feb. 2018
Thanks Daniel, Pura Vida, Hope to see you again

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La experiencia de dormir en un ambiente puramente ecoturistico es inigualable, desde que llegas encuentras monos en todas partes puesto que esta pegadito al parque nacional. La ubicación es perfecta. Las instalaciones suficientes como para pasar la noche con lo básico.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Guillermo , el 10 feb. 2018
Muchas gracias por disfrutar esta experiencia con nosotros. Pura Vida, Esperamos verlos de nuevo

10/10 Excelente

Penelope

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Yorya & Cantarana Team , el 13 may. 2024
It was an honor to have you with us Penelope! Thank you so much for choosing to stay at our Hotel. We appreciate your excellent review! We hope to see you once again in your next visit! Pura Vida!

8/10 Bueno

william

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerson, el 12 may. 2024
Hello William!Thanks so much for your review, it is truly valuable for us. We look forward hosting you again in the near future!Pura vidaGerson & Team Manglar