Exterior

Opiniones de ibis Caen Centre

3 out of 5
ibis Caen Centre
6 Place Courtonne, Caen, Calvados

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 101 de 406 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 200 de 406 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 406 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 406 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 406 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Silvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Adecuada
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Emma - La Reception, el 22 sept. 2023
Dear Silvia,Thank you for your nice review !We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excelente

Edgardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de La réception, el 9 jul. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

8/10 Bueno

PABLO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena situación. Funcional
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ideal si quieres estar en el centro
El hotel es perfecto si quieres estar en pleno centro de la ciudad, a unos pasos de la catedral. Zona animada para cenar y salir los fines de semana. Esto mismo es un inconveniente para aparcar. Nos costó encontrar el parking que comparten con el Mercure (ambos están comunicados) y creíamos que estaba incluido pero no es así. Tuvimos que pagar 12 euros adicionales por pasar la noche. No desayunamos porque salimos a dar una vuelta, hay mercado los domingos por la mañana frente al hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

10/10 Excelente

Guillaume

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Louis / Réception, el 13 may. 2024
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

8/10 Bueno

mahendra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent venue in the town center within walkable reach of restaurants and historical sites. Parking is extra cost which is a downside.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Pierre, el 7 abr. 2024
Dear Mahendra. We're thrilled to read that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon. Kind regards. Pierre - Front desk.

2/10 Terrible

Laurent-richard

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Emma - La Reception, el 13 feb. 2024
Bonjour Laurent,Nous sommes navrés de voir cette note attribuée à notre Hôtel !Nous sommes à votre écoute et disponible afin de comprendre ce qui vous a manqué pendant votre séjour.Belle journée,

2/10 Terrible

Jeanne

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Très décevant !
Très décevant ! Rien à voir avec Ibis….piteux état, literie inconfortable, pas de restaurant… Le personnel est agréable mais tout passe par l’hôtel Mercure qui est accolé. La situation centrale est le seul avantage de cet hôtel !
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Tom, el 9 feb. 2024
Bonjour Jeanne, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour, le personnel appréciera vos gentils commentaires à nos égards. Comme vous avez peut être pu vous en apercevoir, notre hôtel Ibis est en complète rénovation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau quand nos chambres seront rafraichies. Concernant la restauration, celle ci n'est effective que du lundi au jeudi, peut être pourrez vous en profiter une prochaine fois. Bien cordialement - Tom Réception Ibis

10/10 Excelente

John

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La reception, el 25 ene. 2024
Bonjour,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

10/10 Excelente

Jean-François

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de La réception, el 25 ene. 2024
Bonjour,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

10/10 Excelente

Jean-François

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de La réception, el 25 ene. 2024
Bonjour,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

2/10 Terrible

Stéphanie

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Charles-Edouard

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Pierre, el 4 ene. 2024
Bonjour Charles-Edouard et un grand merci pour votre note suite votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir. Pierre - 1er de Réception.

10/10 Excelente

Randolph

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Emma - La Reception, el 15 dic. 2023
Randolph, merci pour cette excellente note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau!

6/10 Aceptable

didier

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Réservé pour ne pas rentrer après un spectacle au zénith de Caen (a moins de 10 mn). Chambres bien insonorisées mais rue très bruyante : voitures, fetards… Au matin on a constaté qu’il y avait deux fenêtres dony celle sur l’extérieur qui était ouverte… Impossible à voir en arrivant en pleine nuit ! Sinon emplacement parfait
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Emma - La Reception, el 15 dic. 2023
Bonjour Didier,Nous vous remercions d'avoir partager votre avis !Nous sommes navrés que les bruits extérieurs ont impacté sur votre séjour !Belle journée,

6/10 Aceptable

RENATA

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Hotel básico, padrão IBIS, nada demais, quartos muito pequenos, praticamente não coube nossas malas o que dificultou os acessos ao banheiro e cama, somente a localização que realmente nos ajudou pois tinha fácil estacionamento. Esse IBIS parece mais um padrão de HOSTEL!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Emma - Front Desk, el 27 nov. 2023
M Renata,Lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com sua estadia em nosso hotel. Esperamos poder reconquistar sua confiança em uma futura estadia.

10/10 Excelente

daniel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Louis / Reception, el 23 nov. 2023
Bonjour,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre etablissement.Bien cordialement,

8/10 Bueno

Sylviane

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Andrea - Reception desk, el 17 nov. 2023
Dear Sylviane,Thank you for taking the time to rate us! We always appreciate feedback so don't hesitate to let us know what we could improve upon.Kind regards,

8/10 Bueno

Tony

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfectly ok
A bit tired looking in the bedrooms , bar ok but super expensive , situated nicely all in all ok for a bed and tub and nice shower
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Andrea - Reception desk, el 17 nov. 2023
Dear Tony,Thank you so much for your feedback following your stay with us!You'll be hapy to know we will soon be renovating the bedrooms of our Ibis hotel as they are indeed starting to be slightly dated.We hope you'll be happy with the difference durng your next stay with us.Warm regards,

8/10 Bueno

Rolland

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Emma - La Reception, el 14 nov. 2023
Un très grand merci pour cette excellente note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Excelente

Jean-Jacques

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Louis / Reception, el 7 nov. 2023
Bonjour,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hôtel bien situé et bon petit déjeuner mais l’état des chambres - petites - laisse à désirer (peintures, papier peint abîmé dans la salle de bains) pour un 3 étoiles.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Louis / Réception, el 7 nov. 2023
Bonjour,Nous comprenons vos préoccupations concernant l'état des chambres de l'hôtel, malgré son emplacement idéal et un bon petit déjeuner. Il est décevant de constater que la qualité des chambres ne semble pas être à la hauteur de vos attentes pour un établissement classé 3 étoiles. Cependant, il est bon de noter que l'hôtel se prépare actuellement à une rénovation complète, ce qui devrait améliorer considérablement la qualité de ses installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir après les travaux. Merci d'avoir partagé vos impressions.Bien cordialement,

4/10 Malo

Faith

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Very friendly staff and easy check in process. There was only one outlet in the room for two adults which was highly inconvenient - not even one in the bathroom! AC worked great!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Andrea - Reception desk, el 28 oct. 2023
Dear miss Faith,We are delighted to read that we made you feel welcome and that check-in went smoothly. We are sorry about the incovenience you encountered. Though there are no outlets in the bathroom for safety reasons, we realise only one in the bedroom is not ideal. Feel free to ask us for a power strip at reception desk next time!Looking forward to welcoming you again,

8/10 Bueno

Kåre

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Louis / Reception, el 5 oct. 2023
Bonjour M. Kare,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Andrea - La Réception, el 23 sept. 2023
Cher Gary,Merci de votre retour! Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement!Sincèrement,

8/10 Bueno

Eric

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Proche centre
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Emma - La Reception, el 22 sept. 2023
Dear Eric,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Caen Centre. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Excelente

Pilar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the location of the hotel, the area was fantastic.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Louis / Reception, el 12 sept. 2023
Dear M.Pilar,all the team thanks you for taking the time to evaluate us. See you again in our establishment.Best regards

10/10 Excelente

Carolyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were very helpful and good stay for 1 night
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de - Andrea, Reception desk, el 11 sept. 2023
Dear Carolyn,We are happy to hear you had a nice stay. We always strive to make you feel welcome and satisfied, and it is very motivating to hear our efforts were appreciated!Thank you for your comment, we look forward to welcoming you again,Best regards

6/10 Aceptable

Karine

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Décevant et très mauvais rapport qualité prix
Chambre très petite et très sombre, mal insonorisée, le lino de la salle de bains abîmé, très peu d'équipements dans la chambre, vraiment décevant pour le tarif. L'hôtel est bien situé sinon et le petit déjeuner était correct, l'accueil très bien mais vraiment un très mauvais rapport qualité prix.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de - Andrea, Réception, el 11 sept. 2023
Chère Karine,Merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre passage dans notre établissement. Nous sommes navrés de lire que celui-ci n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous vous l'accordons, notre hôtel n'est pas le plus moderne de sa catégorie, sachez que les travaux de rénovation des chambres débutent dans les prochaines semaines!Nous espérons ainsi que votre prochain séjour vous apportera satisfaction. Cordialement

8/10 Bueno

Mickael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Louis / Receptionniste, el 3 sept. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

10/10 Excelente

Liesa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walking distance to almost all the historic sites. Staff is very friendly and helpful. I highly recommend.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Louis / Reception, el 30 ago. 2023
Dear M. Liesa,The whole team thanks you for taking the time to evaluate us. Hope to see you again in our establishment.Sincerely,

8/10 Bueno

Patrick

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La réception, el 21 ago. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

8/10 Bueno

Bente

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La reception, el 15 ago. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

8/10 Bueno

Gianfranco

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel spartano ma essenziale. Molto comoda la convenzione per il parcheggio auto e la vicinanza con il centro storico. Agevole anche raggiungere autostrade o super strade per le destinazioni vicine.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Pierre, el 8 ago. 2023
Thank you for your kind review Gianfranco.

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personale gentile, camera pulita, vicina al centro
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Pierre, el 6 ago. 2023
Thank you Laura for your review :) Pierre

8/10 Bueno

Christophe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel - no fuss
Its an IBIS Hotel, good price for the service, clean and right in the middle of Caen and close to the places to visit. Maybe some better indication as to where the parking is located would be a +
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Pierre, el 5 ago. 2023
Dear Christophe. Thank you for your review, we're glad to read you enjoyed your stay with us. Kind regards. Pierre - Front desk.

8/10 Bueno

Bjørn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice and easy - parking
Nice and simple.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Pierre, el 5 ago. 2023
Good morning and thank you for your review. Kind regards. Pierre - Front desk.

8/10 Bueno

Odd Skjærpe, Naerbo

Le gustó: Servicio y personal
Great location, good price, parkering but we found a womens nail under bed from privoius owner. But all in all, good hotel 😊🇨🇵
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de IBIS / MERCURE Team, el 29 jul. 2023
Thanks for take time to evaluate us. We are really sorry for the problem you find in your rooms. If you came back next time don't forget to tell it to us. We will make a commercial gesture.Best regards,The reception,

8/10 Bueno

Bergur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de La réception, el 21 jul. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

8/10 Bueno

Dorte

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de La réception, el 21 jul. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

10/10 Excelente

Ernst

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Die Sicherheit hat gut gekappt. Alarmmeldung hat funktioniert
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de La réception, el 16 jul. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous serions ravis de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

8/10 Bueno

Kristin

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Trygt og koselig
Fint hotell, i hjertet av byen. En noe dyr frokost, ellers verdt pengene.
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de La réception, el 16 jul. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous serions ravis de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement

8/10 Bueno

Paul

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
This is a convenient, clean budget hotel with very helpful staff but it is in need of refurbishment
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de La réception, el 16 jul. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous serions ravis de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement

8/10 Bueno

Théophane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon hôtel. Très bien placé
Bon hôtel Rafraîchissement à prévoir
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de La réception, el 11 jul. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

10/10 Excelente

Roy Sokn

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de La réception, el 9 jul. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

8/10 Bueno

GRAZIELLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hôtel correct
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de La reception, el 8 jul. 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

10/10 Excelente

simon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hôtel très bien situé proche du port et des restaurants
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de David HUET Directeur-General Manager, el 4 jul. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely central hotel in Caen. Easy to walk around to the shops, castle, bars and ports. Market in a Sunday
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de L'equipe Mercure / Ibis, el 4 jul. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bueno

Patrick

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de L'equipe Mercure / Ibis, el 4 jul. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.