Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Shangri-La The Marina, Cairns

5 out of 5
Shangri-La The Marina, Cairns
Pierpoint Road, Cairns, QLD

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 614 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 239 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1005 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Salomon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

6/10 Aceptable

Arlene, Armstrong

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
We selected this property for its proximity to the marina as our plans included an excursion out to the Great Barrier Reef. We selected a room with a view of the marina. It was fabulous to awake to the sunrise with the boats in the foreground. However, there was alot of pedestrian noise in the evening until very late. The hotel is an easy stroll in to town and to the walk along the promenade. There are many restaurants located right beside the hotel. We did try to use the pool on two occasions, just before dinner and and again after dinner. However, we found that the pools were filled with children , having lots of fun, but causing nearby adults to be splashed. A heads up. The hotel has a beautiful foyer . Front desk staff were very friendly and helpful. We did notice that the hotel rooms and hallways were a bit dated and in need of updating. We were disappointed with the shower in our room. There were several areas of black mold on the grout. When we turned on the taps , the fixture was rather loose and it felt as if it might break off. Overall, the location was scenic and it fit the bill for a 3 night stay.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Sean Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel has seen better days. Room was okay, the bed wasn’t the greatest and there was a weird smell in the hallway which also looked very beaten up.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

PARTHO

Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

SHIGEMOTO

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
清潔で快適でした。
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Yukiko

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
眺めの良い立地。 スーツケースを広げても余裕のある広い室内。 美味しく雰囲気の良いレストランがすぐ下に沢山ある。 アクティビティへのアクセスも最高。 スタッフもにこやかで気持ちよく対応してくださいます。 次回も必ずここに泊まりたいです。おすすめです！
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

AIKO

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

TAKASHI

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
very good
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

kazumi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても良い立地で、快適でした。日本語が話せるスタッフがもう少し多いとなお快適だと感じました。 また泊まりたいです。
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

charlene

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Great place to stay. Convient location. Lovely staff, very attentive. The pool area with bar is so beautiful too. Would definitely stay here again. Rooms are alot larger than they look in the photos. Robes and slippers are a great touch.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Isao

Viaje en pareja
施設のマップが不備で、現在地の表示がない。また、向きが逆さまの表示がそのままになっている。スタッフは、施設は、ホテル外なので、問題ないと回答するなど改善余地がない。ホテルの廊下に3時くらいになってもハウスキーピングのカートが止まっていて、汚ない。シャワーブースに扉がなく、濡れて汚くなってしまう。
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lucy, epping

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel and location. Will definitely return
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

yoko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Felicity-ann

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great helpful staff. Very friendly.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Cole

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
The food was a big letdown. Floor plan is very spreadout.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Apurv

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property. One of the best we have stayed in. The staff was very helpful and they took care of everything. Beautiful Marina views and a lot of dinning options available. The only feedback is the restaurant within the hotel could have more food options available, specially vegetarian
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

rosa

Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Dana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The sea view king room was fairly comfortable. We appreciated the Nespresso machine for our morning coffee fix as well as the private deck overlooking the esplanade. The room was quiet. The bed was a bit too firm for me, and the pillows were too soft. I requested firmer pillows and then they were very hard, so we were unable to find a happy medium. Other than a closet with a few hangers, there was no where else to put our clothing (no drawers). The hotel is conveniently located near the main marine terminal and to the lagoon pool, shops, and restaurants. Most of the staff, particularly at the front desk, were quite friendly. We enjoyed the cocktails at the pool bar as well as lunch at the Backyard.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

GREGORY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Alan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Facilities nice and staff friendly and helpful. Big pool and in a good area for dining and visiting the reef. Nice breakfast. Some areas looking a little tired.
Se hospedó 8 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Neil John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rosanna Angela

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Masayo

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Maureen

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It’s a shame that the property is not well-maintained, despite having so much potential being in a prime location. The room where we stayed at unfortunately was at the far end of the west or south wing, we had to take 2 lifts that wasn’t connected to get to the room so it wasn’t convenient, but the worst part is that our room was in front of a cleaner closet and was constantly messy, the carpets are very old and smells mouldy, quite unpleasant. On the bright side, the cleaners were very lovely and attentive to our needs, very appreciative of their help during our stay.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Patryk

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Other than perfect location, hotel has quite underwhelming, they tried to charge us for services we didn’t use, not mentioning that they king bed is really 2 twins put together.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Craig

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff was friendly and helpful. Rooms were nice and reasonably clean. Interior could use a bit of updating and some stores for amenities and reading material.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Julie

Viaje en pareja
This hotel is centrally located and an easy access to pick up places for day excursions.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

SAE

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eddie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is in my opinion in the best location of all Hotels in Cairns. So conveniently close to all of the best things to do and places to eat in Cairns. Room was so spacious and well maintained and the staff were excellent. Special mention to Cleaner Joanne and front reception Aldi for going the extra mile and making us feel so welcome and looked after. Will only stay at this hotel any time I come to Cairns no doubt. Thankyou Shangri-La Cairns we loved our stay.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kathleen, The Woodlands

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Front staff was incredible, room very clean and updated. Very walkable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Wada

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
ケアンズを拠点にするときの定番と思われるグレートバリアリーフ（グリーン島）、キュランダへのアクセスが抜群に良い。 グリーン島行きのフェリー乗り場は眼の前で、キュランダへの送迎も徒歩5分ほどの場所に来る。 ご飯の場所にも困らないので立地は最高。
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There wasn’t anything I didn’t like! Convenient to the pier where the Barrier Reef cruises left(maybe 75yards) and tons of eating places within easy walking distance. Highly recommend!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Peter, Montreal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful Queensland area.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Mike

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Property is looking a little rough round the edges through out the hotel. Pool is looking tired and needs renovation as did the room we stayed in.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nao

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nicole Brown-

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property itself is a little tired but still really lovely. Super clean and staff who go above and beyond. Def go back!
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

William

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was the ideal property for access to the marina for boat cruises. Very nice place and priced right for the luxury suite that we had.

8/10 Bueno

Ernest

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were very friendly. Convenient for cruising and excursions.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Courtney

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jodie

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
If you are looking for a year place to stay on the Maria in Cairrns, you can't go wrong here.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Kyosuke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect

8/10 Bueno

Takashi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

RANKO

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
毎日ベッドメイキングしてくれて、アメニティの補充もありました。 ホテル併設のレストランも美味しく、大満足です◎
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property and location. Excellent staff and amenities. The concierge was very helpful scheduling day trips.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Marcel

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Shannon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the pool.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024