Las sábanas de las camas sucias y desgastadas, el teléfono no servía, la Tv no se podía usar con HDMI, la comida de todos los buffet muy mala, preferí no desayunar ni cenar, solo almorcé en la zona vip, porque solo tienen un horario corto en el restaurante vip, de 11:30am a 5pm, cuando debería ser más tiempo, no cuentan con toallas para la piscina, te responden que vuelvas en una hora para ver si ya están listas, la piscina sucia, las instalaciones desgastadas y sucias, y en varios lugares no están los trabajadores ( la zona vip, las toallas, la taquilla del parque acuático) esperamos más de 15 minutos en cada uno, la atención de los trabajadores grosera, no todos pero la mayoría, y el de caseta nos cerró la pluma cuando estábamos saliendo, por poco le pega al coche, si no hubiéramos frenado le pegaba, instalaciones viejas y cuarteadas, pésimo hotel, y no vale lo que cobran, es muy caro, la zona vip no merece llamarse vip porque no lo es, tan terrible es que no regresaría ni gratis.