2 outdoor pools, sun loungers

Opiniones de Hotel Plaza Caribe

3 out of 5
Hotel Plaza Caribe
Pino Lote 19 S/N Col. Centro, Cancun, QROO

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 246 de 916 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 322 de 916 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 203 de 916 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 89 de 916 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 56 de 916 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

lizzet

.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Maria Alicia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ubicación fue buena y motivó para hospedarme. La TV en malas condiciones; no había café (si una cafetera)
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Guadalupe

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
falta de mantenimiento
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

RAUL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No elevator. Room wihout windows or external view. Very old building. Only 2 towels in bathroom for a 3 people reservation (no hand towel, no feet towel). Useless pillows. But I liked the private parking area and the pool and hot water in the shower. Nice air conditioning. I guess you get what you pay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Nancy

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Yenifer Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general, estuvo bien. Sin embargo, no me parece correcto que tengan a 10 pavoreales juntitos en una jaula pequeña para ser tantos. Ojalá esté autorizado por PROFEPA...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Pablo

Le gustó: Servicio y personal
El internet no funcionó en la habitación y creo que tampoco en otras habitaciones pues la gente tenía que salir al pasillo a hacer llamadas y todo se oía en la habitación. Música estruendosa en la madrugada me hizo imposible conciliar el sueño. Una terrible experiencia hospedarme en este hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

MJ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Generally a good average quality hotel. It would be good to rejuvenate/refresh the rooms.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esperaba mejor instalacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alejandro Mendoza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Justo enfrente de ADO, le da un plus
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

PATRICIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Enfrente ADO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Víctor alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Víctor alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomendable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Luz Abril Torres

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

JOHAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una Experiencia Buenísima
Quedarnos en Hotel Caribe fue un placer para nosotros y para todo nuestra familia. Todo era muy bueno y especialmente nos gustó la conveniencia y el servicio del restaurante y el servicio en general. Ya esperamos quedarnos ahí en nuestra próxima oportunidad. Gracias a todos por todo 💐 😃
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Habitaciones feas
Para el precio que tiene, las habitaciones están muy feas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Carlos

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
El hotel es bonito, solo que se nota un poco descuidado en cuanto a ropa de cama. En general solo cambiaría esa parte.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Judith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad está muy bien, y la ubicación es excelente porque está enfrente del ADO, y a pesar de tanto movimiento todo el día, la propiedad es realmente tranquila y no hay ruido, pero las calles cercanas se ven oscuras y sucias.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Daniela

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien 👍 desayunos ricos y habitaciones bien , el espacio del hotel muy bonito y espacioso con bonitas albercas , excelente 👍👍👍👍👍 muy recomendable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MARISOL PINUELAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Leslie Berenice

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es buen lugar para descansar, silencioso, aun estando en una calle concurrida, el precio es elevado pero, tomando en cuenta la tranquilidad, está bien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 2 dic. 2023
Muchas gracias por su calificación y comentarios, estaremos esperando su próxima visita.Saludos cordiales.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
dsastrosa la estadia
Se hospedó 21 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 2 dic. 2023
Lamentamos mucho haya tenido problemas durante su estancia, tomaremos nota para mejorar nuestro servicio.Saludos cordiales.

2/10 Terrible

HECTOR

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La primera noche fue terrible, la habitación estaba en pésimas condiciones, se sentía muy sucia y con un muy mal olor, el piso estaba muy sucio e incluso las sabanas olían a suciedad. Mi familia y yo teníamos un plan y estuvimos a nada de salir del hotel antes de que terminara nuestra estancia. Comprendo que el hotel sea viejo, pero eso no debería influir en la limpieza y mantenimiento de las áreas. En el pasado ya me había hospedado ahí y la experiencia había sido completamente diferente, esta ocasion lo queríamos para únicamente dormir y poder trasladarnos a los parques, pero fue muy incómoda la estancia y no logramos descansar por el mal olor, estado de la habitación y la sensación de suciedad en toda la estancia. En definitiva no me volveré a hospedar ahí.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 3 nov. 2023
Hola, muy buen día, estimado Héctor.Lamentamos mucho saber que su estancia no fue agradable, tomaremos todos sus comentarios y le daremos seguimiento para mejorar nuestro servicio y pueda volver a tener esa buena experiencia en su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

MATILDE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar y trato
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 2 nov. 2023
Hola, muy buenos días, estimada Matilde.Nos encanta que haya disfrutado de nuestro hotel y que la atención brindada fue de su agrado, esperamos que no sea la última vez que nos visita.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Oralia

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones., el 2 nov. 2023
Hola, muy buen día.Agradecemos su calificación, nos alegra mucho que haya encontrado nuestro servicio a la altura de sus expectativas, esto nos anima a seguir trabajando como hasta ahora.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Viaje familiar
Antiguo pero limpio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 13 oct. 2023
Buen día, estimada María Guadalupe.Agradecemos sus comentarios, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, tomaremos muy en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio.Esperamos su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

ROSA EVELIA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
MUY BIEN UBICADA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 13 oct. 2023
Hola, muy buen día, estimada Rosa Evelia.Agradecemos sus comentarios, estamos encantados que haya disfrutado su estancia con nosotros y que nuestra ubicación haya sido muy conveniente en su viaje.Estaremos esperando su próxima visita.Saludos cordiales.

8/10 Bueno

OSCAR

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bien, frente a los autobuses, no tiene elevador, son amables en recepción. Muy bien en el centro de Cancún.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 9 oct. 2023
Hola, muy buen día, estimado Oscar.Muchas gracias por sus excelentes comentarios, nos da mucho gusto que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que fue atendido cordialmente.Esperamos su próxima visita.

10/10 Excelente

María del Rocío

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 2 nov. 2023
Hola, muy buen día.Gracias por su calificación, nos alegra saber que nuestros esfuerzos logran una gran satisfacción en nuestros clientes. Estaremos esperando su próxima visita.Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Monica

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 oct. 2023
Hola, buenas tardes, estimada Mónica.Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro servicio, nos da mucho gusto que haya encontrado el hotel a la altura de sus expectativas.Estaremos gustosos de recibirle en su próximo viaje.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 2 oct. 2023
Hola, muy buen día, estimado Jorge.Muchas gracias por calificar nuestro servicio, estamos muy contentos de saber que disfrutó su estancia con nosotros, estaremos esperando su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Dulce flor

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las regaderas del los baños muy feitas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reservacione, el 2 oct. 2023
Hola, muy buen día, estimada Dulce.Mucha gracias por dejar sus comentarios y calificación, nos alegra que le haya gustado hospedarse con nosotros. Tomaremos nota de las observaciones indicadas para mejorar nuestro servicio.Que tenga buen día y le esperamos pronto.Saludos.

8/10 Bueno

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
La habitación que ocupamos requiere mantenimiento, aunque estaba muy limpia. El restaurante muy bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 21 sept. 2023
Hola, muy buen día, estimado Danie.Gracias por sus comentarios, tomaremos nota de los detalles mencionado para darle seguimiento. Nos alegra que haya disfrutado el restaurante.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

VICTOR

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 11 sept. 2023
Hola, muy buenas tardes, estimado Victor.Le agradecemos mucho por su calificación, nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, esto nos anima a continuar trabajando como hasta ahora.Esperemos no pase mucho tiempo para su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Wilma Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 30 ago. 2023
Hola, muy buen día, estimada Wilma.Agradecemos infinitamente sus comentarios sobre nuestro servicio y su experiencia en el hotel, nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Estaremos esperando ansiosamente su próxima visita.Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 14 ago. 2023
Hola, muy buenas tardes, estimada Sandra.Agradecemos mucho se haya tomado el tiempo en calificar nuestro servicio. Nos alegra mucho saber por su calificación que su estancia fue agradable.Estaremos esperando su próxima visita.Saludos cordiales.

8/10 Bueno

paola

Viaje familiar con niños
El hotel tiene buena ubicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservations, el 8 ago. 2023
Hola, buenos días, estimada Paola.Agradecemos se haya tomado el tiempo en calificar nuestro servicio, nos alegra mucho que haya encontrado nuestra ubicación conveniente para su viaje.Estaremos esperando su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Juan manuel

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Regresaría gran comunicación limpieza agradable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 4 ago. 2023
Hola, muy buenos días, estimado Juan Manuel.Agradecemos su preferencia en hospedarse con nosotros y en calificar nuestro servicio, nos alegra mucho saber que disfrutó su estancia y que estuvimos a la altura de sus expectativas, esto nos motiva a seguir trabajando arduamente.Estaremos al pendiente de su próxima visita.Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Arturo

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Communication with the lobby
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservations., el 1 ago. 2023
Good morning.Thank you for rating your stay with us, this helps us to improve our service.Kind regards.

10/10 Excelente

Jose octavio

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 1 ago. 2023
Hola, muy buenos días, estimado José Octavio.Le agradecemos mucho en dejar su calificación, nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros estuvo a la altura de sus expectativas, esto nos anima a seguir trabajando como hasta ahora.Estaremos esperando su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Jose octavio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y limpio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 26 jul. 2023
Hola, buen día, estimado José Octavio.Agradecemos su preferencia en haberse hospedado con nosotros, nos alegra mucho saber que encontró nuestro servicio excelente, esto nos anima a seguir trabajando para brindarle una increíble experiencia a nuestros huéspedes.Estaremos esperando su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

YULIANA VANESSA LOPEZ

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me dieron la habitación unas horas antes del horario de entrada. Excelente ya que estaba muy cansada porque el horario de mi vuelo fue muy temprano.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 24 jul. 2023
Hola, muy buen día, estimada Yuliana.Agradecemos infinitamente sus comentarios, nos alegra mucho saber que pudimos ser de ayuda con su largo viaje, esto nos anima a seguir trabajando arduamente.Estaremos esperando su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Suarly

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la ubicación que tiene este enfrente del ADO del centro de Cancún.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 jul. 2023
Hola, muy buenas tardes.Agradecemos sus comentarios, nos alegra mucho saber que encontró nuestra ubicación muy conveniente.Estaremos esperando su próxima visita.Saludos.

2/10 Terrible

Reynaldo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy humedadas las habitaciones llenas de hongo y moho busquen otro lugar
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 jul. 2023
Hola, muy buen día, estimado Reynaldo.Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo con su habitación, tomaremos nota para mejorar nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Maricela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen trato del personal su atención y servicio excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 jul. 2023
Hola, buen día, estimada Maricela.Agradecemos sus comentarios, nos alegra que nuestros servicios y atenciones fueron de su agrado.Estaremos esperando su próxima visita.Saludos cordiales.

2/10 Terrible

Luis Ramiro

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 19 jul. 2023
Hola, muy buen día, estimado Luis Ramiro.Agradecemos se haya tomado el tiempo en calificar nuestro servicio, lamentamos mucho que no haya estado a la altura de lo esperado.Saludos cordiales.