Querido Jorge,Gracias por elegir pasar sus vacaciones aquí con nosotros. Le agradecemos que comparta sus comentarios sobre su reciente estancia. Nos gustaría compartir que la playa no es culpa nuestra. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado como resultado. Hacemos todo lo posible para limpiar la zona de las algas y que sea limpio y hermoso para nuestros valiosos huéspedes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para una experiencia más satisfactoria.Saludos cordiales

Querida Teresa,Gracias por elegir pasar sus vacaciones con nosotros aquí en Moon Palace Cancún. Nos complace que haya compartido sus comentarios. Lamentamos escuchar que la playa fue su insatisfacción, pero tenga en cuenta que esto no es culpa nuestra. Sin embargo, mantenemos la limpieza de la zona.Esperamos darle la bienvenida de nuevo.Saludos cordiales

Hola Albanny,Gracias por elegir vacacionar con nosotros aqui en Moon Palace Cancun. Estamos encantados de recibir su opinión, destacando el maravilloso servicio de nuestro personal profesional. Fue un placer hospedar su estancia y esperamos darle la bienvenida de nuevo.Saludos cordiales

Buen día Srta Lorena.Muchas gracias por tan amables comentarios. Nos encanta leer que su estadía con nosotros ha sido positiva. Nos alegra que la comida y la calidez de nuestro staff le parecieran tan buenos. Esperamos tenerla pronto de regreso en Moon Palace Nizuc!Saludos cordiales.

Hola Herendira,Gracias por elegir vacacionar con nosotros aquí en Moon Palace Cancún. Estamos encantados de recibir su valiosa reseña contándonos sobre su magnífica estancia. Nos alegra haberle tenido aquí con nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente.Atentamente

Hello Julio,Thank you for sharing your 10/10 ratings. We are pleased that you choose to vacation with us, and we are looking forward to welcome you back.Kindest Regards

Dear Fernanda,Thank you for sharing your 5 stars ratings. We are please to have had you here with us and we look forward to welcome you back.Best Regards

Estimado Ulises,Gracias por elegir quedarse con nosotros aquí en Moon Palace Cancún. Lamentamos saber que no está satisfecho con su estadía. Tenga en cuenta que al alojarse en cualquiera de las propiedades, tendrá acceso a ambas. Todos los restaurantes, piscinas, discotecas, entretenimiento, campo de golf, todos los accesos. El único límite es que su habitación estuviera ubicada en Nizuc. Lamentamos saber que no fue una experiencia satisfactoria y esperamos poder tenerlo de regreso para una experiencia más satisfactoria.Atentamente

Dear Luis,Thank you for sharing your 5 stars ratings. We hope you had a fabulous stay and we are looking forward to having you again.Best Regards

Estimado Guillermo,Gracias por compartir su experiencia y contarnos sobre su reciente estadía. Lamentamos saber que la temperatura de la piscina no era la de su suite. ¿Puedo sugerir probar las piscinas en diferentes momentos de la tarde, cuando hace mucho más calor? También hemos tomado nota de su comentario sobre la atención del personal, lo que se reforzará en el briefing diario del departamento para ofrecer una mayor satisfacción al cliente. Estamos encantados de haber tenido sus vacaciones con nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente.Saludos cordiales

Estimado Omar;Gracias por elegirnos, fue un placer darle la bienvenida a Moon Palace Cancún.Nos complace aprender que pudo disfrutar de una estadía placentera.Quedamos a sus órdenes y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.Saludos,

Estimada Karina;Gracias por elegirnos, fue un gran placer darle la bienvenida en Moon Palace Cancún.Nos complace aprender que pudo disfrutar de una gran estadía, apreciamos de su calificación positiva.Quedamos a sus órdenes.Saludos,

Estimado Alexx;Gracias por elegirnos, fue un placer darle la bienvenida en Moon Palace Cancún.Nos complace aprender que usted y su familia pudieron disfrutar de unas excelentes vacaciones, gracias por la calificación positiva.Quedamos a sus órdenes y esperamos volver a recibirle pronto.Saludos,

Estimado Carlos;Fue un place darle la bienvenida en Moon Palace Cancún, gracias por elegirnos.Nos complace aprender que pudo disfrutar de una experiencia extraordinaria.Quedamos a sus órdenes y esperamos volver a darle bienvenida muy pronto.Saludos,

Estimada Srita. Ramos;Gracias por elegirnos, fue un placer darle la bienvenida.Apreciamos sus muy positivos comentarios y agradecemos el reconocimiento del servicio y atención brindada por Lizeth.Quedamos a sus órdenes y esperamos volver a recibirle pronto.Saludos,

Thank you for choosing Moon Palace Cancun!

Estimada Jannet;Gracias por elegirnos, fue un placer haberle la dado la bienvenida en Moon Palace Cancún.Saludos,

Estimado Oscar;Gracias por elegirnos, fue un gran placer haberle dado la bienvenida en Moon Palace Cancún.Estamos felices de aprender que pudo disfrutar de una excelente estadía.¡Hasta la próxima!

Estimado Juan Roberto;Gracias por elegirnos y por hacernos parte de sus vacaciones.Esperamos volver a tener el placer de recibirle nuevamente en Moon Palace Cancún.Saludos,

Estimado Gaspar;Gracias por elegirnos, fue un placer darle la bienvenida a Moon Palace Cancún!Esperamos volver a recibirle muy pronto.Saludos,

Estimado Sr. Gregorio;Gracias por elegirnos, fue un placer darle la bienvenida en Moon Palace Cancún!¡Hasta la próxima!

Estimado Carlos;Gracias por elegir Moon Palace Cancún, fue un placer darle la bienvenida.Nos complace aprender que pudo disfrutar de nuestras facilidades y servicios.Quedamos a sus órdenes.Saludos,

Estimado Sr. Roberto;Fue un placer darle la bienvenida en Moon Palace Cancún, nos complace aprender que pudo disfrutar de una positiva estadía.Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.Saludos,

Esitmada Srita. Andrea;Gracias por su visita en Moon Palace Cancún, fue un placer darle la bienvenida.Lamentamos que ciertas facilidades y oferta de alimentos no cumplieran completamente con sus expectativas, puede estar segura que sus comentarios son muy importantes para nosotros y son altamente considerados para mejoras.Quedamos a sus órdenes y esperamos volver a darle la bienvenida.Saludos,

Estimado Ivar;Gracias por elegir Moon Palace Cancún, fue un placer darle la bienvenida.Agradecemos por el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios, puede estar seguro que son muy importantes para nosotros y son altamente considerados para mejoras futuras.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle muy pronto.Quedamos a sus órdenes.Saludos,

Muchas gracias por elegir Moon Palace Cancún, fue un placer darle la bienvenida.Quedamos a sus órdenes y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.Saludos,

Estimada Srita. Nancy;Gracias por elegir Moon Palace Cancún, fue un placer darle la bienvenida.Quedamos a sus órdenes y esperamos volver a recibirle.Saludos,

Thank you for choosing Moon Palace Cancun, we remain at your service.Best regards,

Estimado Huésped;Gracias por elegirnos, fue un placer darle la bienvenida a Moon Palace Cancún.Esperamos volver a recibirle.Saludos,

Estimada Lorena;Fue un placer darle la bienvenida en Moon Palace Cancún, nos complace aprender que nuestras facilidades y servicios cumplieron con tus expectativas.Esperamos volver a recibirle pronto.Saludos,

Estimado Mauro;Fue un placer darle la bienvenida en Moon Palace Cancún, gracias por la calificación positiva.Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto.Saludos,

Estimado Sr. Gutierrez;Gracias por elegir a Moon Palace Cancún para disfrutar de una excelentes vacaciones.Permanecemos a su servicio y esperamos volver a darle la bienvenida.Saludos,

Estimada Srita. Flores;Gracias por elegir Moon Palace Cancún, esperamos que disfrutara de unas fantásticas vacaciones.¡Hasta la próxima!Saludos,

Estimado Sr. Nava;Gracias por elegirnos, fue un placer darle la bienvenida en Moon Palace Cancún.Quedamos a sus órdenes.Saludos cordiales,

Dear Ana Bertha,Thank you for sharing your positive experience with us, We are very happy to know that we were able to exceed your high expectations. Best regards.

Estimado Mario. Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros, estamos muy contentos de saber que pudimos superar sus altas expectativas y que quedó especialmente satisfecho con nuestro excelente servicio brindado por nuestro equipo profesional.

Dear Annette. Thank you for sharing your positive experience with us, We are very happy to know that we were able to exceed your high expectations and that you were especially pleased with our excellent service provided by our professional team.

Estimado Ludwig. Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros, estamos muy contentos de saber que pudimos superar sus altas expectativas y que quedó especialmente satisfecho con nuestro excelente servicio brindado por nuestro equipo profesional.

Dear Mr. Hernandez. Please know it is with great concern we have received your rate since this is not the kind of experience we strive to provide for our guests. Nothing is more important for us than your satisfaction and we regret to know you returned home unhappy with the overall experience. Please rest assured your comments are very important to us and will be shared with our team to provide a proper follow-up and ensure this situation is not of repeated occurrence. We remain at your service,

Estimada Sra. Muciño: Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros, estamos muy contentos de saber que pudimos superar sus altas expectativas y que quedó especialmente satisfecho con nuestro excelente servicio brindado por nuestro equipo profesional.

Estimada Verónica. Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros, estamos muy contentos de saber que pudimos superar sus altas expectativas y que quedó especialmente satisfecho con nuestro excelente servicio brindado por nuestro equipo profesional.

Estimado Julio Martínez,Nos gustaría agradecerle por elegir vacacionar con nosotros. Lamentamos que haya habido algunos problemas con su ropa de cama. Le recordamos que la solicitud de cama está sujeta a disponibilidad. Nos gustaría darle la bienvenida nuevamente para una estadía más satisfactoria.Atentamente

Estimada Lizbeth. Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros, estamos muy contentos de saber que pudimos superar sus altas expectativas y que quedó especialmente satisfecho con nuestro excelente servicio brindado por nuestro equipo profesional.

Estimada Eunice, agradecemos nos hayas compartido tu gran comentario, nos hace feliz saber que superamos todas las expectativas del viaje, de corazón los esperamos pronto para seguir creando grandes experiencias Palace.

Estimado Sr. Tulio. Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros, estamos muy contentos de saber que pudimos superar sus altas expectativas y que quedó especialmente satisfecho con nuestro excelente servicio brindado por nuestro equipo profesional.

Estimado Jose. Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros, estamos muy contentos de saber que pudimos superar sus altas expectativas y que quedó especialmente satisfecho con nuestro excelente servicio brindado por nuestro equipo profesional.

Dear Frank. Thank you for sharing your positive rate with us, We are very happy to know that we were able to exceed your high expectations and that you were especially pleased with our excellent service provided by our professional team.

Estimado Luis. Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros, estamos muy contentos de saber que pudimos superar sus altas expectativas y que quedó especialmente satisfecho con nuestro excelente servicio brindado por nuestro equipo profesional.