Habitación Premium, 2 camas Queen size, balcón, vista a la alberca | Vista desde la habitación

Opiniones de Carlsbad By The Sea Hotel

3 out of 5
Carlsbad By The Sea Hotel
850 Palomar Airport Road, Carlsbad, CA

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 511 de 1389 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 345 de 1389 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 250 de 1389 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 164 de 1389 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 119 de 1389 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Silveria

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel esta ubicado en un área muy tranquila, al cruzar la calle están las outlets, nuestra habitación estaba limpia lo único es que no funcionaba el extractor del baño. También se escuchaba una radio encendida toda la noche, fuera de eso fue una buena estancia.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Justine, el 5 abr. 2024
Thank you for your feedback, Silveria! We are happy to know your stay was enjoyable overall. We will be sure to address the fan in the bathroom to prevent this from occurring for future guests. We also sincerely apologize if there were any other disruptions during your sleep. We understand how important a peaceful environment is and we hope you can give us another chance to provide that in the future.

8/10 Bueno

alejandro

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Justine, el 22 mar. 2024
Thank you for your rating, Alejandro! We appreciate your feedback and we thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

Arturo

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
DEL 1 AL 10 LE DOY UN 5
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Justine, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback, Arturo. We hope you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 22 ene. 2024
Thank you so much for your great review, Luis! We really appreciate your rating of our hotel and we hope we get to welcome you back again next time you visit Carlsbad.

10/10 Excelente

Mael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación tienes outlets enfrente del hotel y puedes caminar al parque Legoland es zona segura y el hotel es muy bonito y súper limpio y cuidado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 16 ene. 2024
Thank you so much for your feedback, Mael! We really appreciate you for staying with us and we are so happy to hear you enjoyed your stay. We wish to welcome you back again in the future.

10/10 Excelente

raul alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 25 ene. 2024
Thank you so much for your feedback, Raul Alberto! We really appreciate you for rating our hotel and we hope we get to see you next time your travels bring you to Carlsbad.

8/10 Bueno

raul alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 12 ene. 2024
Thank you so much for your review, Raul Alberto! We are so happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope to be your hotel of choice next time you visit Carlsbad.

6/10 Aceptable

Lorena

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 12 ene. 2024
Thank you for your feedback, Lorena. We hope you enjoyed your stay with us.

8/10 Bueno

Xavier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 31 dic. 2023
Thank you for your review, Xavier! We hope you enjoyed your stay with us.

2/10 Terrible

Julio

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Desde mi llegada solicité me dieran una habitación en el 2 piso del hotel y me lo negaron, me dieron la peor habitación de todo el hotel la cual olía mal y lo peor golpes muy fuertes en el techo toda la noche que no me dejaron dormir. Terrible experiencia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 31 dic. 2023
Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia insatisfactoria durante tu estancia con nosotros, y queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentaste. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros servicios.Apreciamos tu paciencia y entendemos la importancia de tu comodidad durante tu estancia. Esperamos tener la oportunidad de demostrar que estos problemas son atípicos y que podemos ofrecer una experiencia mucho más positiva en el futuro.

8/10 Bueno

Maria Elena Alaciel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Esequiel, el 17 oct. 2023
We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a wonderful stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you once again for your time and please do come visit us again soon here at Carlsbad by the Sea Hotel!

8/10 Bueno

Aldo

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Esta bien si el precio es bajo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
Thank you for your valuable feedback. It was truly our pleasure to host you as our guest.

8/10 Bueno

Alberto, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Near the beach
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Shahinez, el 7 sept. 2023
Thank you Alberto for the great rating, we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Fabiola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación, excelente lugar y estacionamiento gratis, buena experiencia, oulet enfrente, perfecta opción
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Shahinez, el 7 sept. 2023
Thank you Fabiola for the great review; we are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the future.

6/10 Aceptable

Santiago

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
En la reservación Expedia dice que se pa a en efectivo en la propiedad y no se necesita tarjeta de crédito pero al llegar te exigen en el check in tarjeta de débito o crédito para hacer un cargo por la estancia aunque al final dicen lo cancelan Si pagas en efectivo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
Thank you for your valuable feedback. It was truly our pleasure to host you as our guest.

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us here at Carlsbad by the Sea Hotel. Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Ana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hy
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Juan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Que conditioner not working we was freezing
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Esequiel, el 22 may. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. Your concerns are duly noted. We will do our best to address these concerns so we can better serve our guests in the future. Thank you, once again.

10/10 Excelente

Harold Geovanni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, muy amables
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Esequiel, el 18 abr. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para darnos una evaluación. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía. También esperamos recibir su próxima estadía aquí en Carlsbad by the Sea Hotel.

2/10 Terrible

LAURA AMELIA COLIN

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Esequiel, el 18 abr. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review.

8/10 Bueno

vanessa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
buena ubicación, lo malo es que si no solicitas la limpieza con anticipación no se realiza.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Esequiel, el 8 feb. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para darnos una evaluación. Nuestro personal estará muy agradecido de escuchar sus comentarios. También esperamos su próximo viaje a Carlsbad by the Sea.

8/10 Bueno

ANGELICA ANAHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Respuesta de Esequiel, el 8 ene. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. Our staff will be very appreciative to hear your feedback. We also look forward to your next stay here at Carlsbad by the Sea.

10/10 Excelente

José Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, pedí cambiar a cuarto doble y se pudo hacer
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Esequiel, el 1 dic. 2022
Estamos increíblemente agradecidos de que se haya tomado el tiempo para dejarnos esta evaluación. Nuestro dedicado personal valora enormemente la satisfacción del cliente y estamos comprometidos con nuestros huéspedes. Son clientes como usted los que hacen que nuestro trabajo sea maravilloso. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente aquí en Carlsbad by the Sea.

6/10 Aceptable

guillermo

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Siempre es garantía hospedarse en el Carlsbad by the Sea, a nosotros nos fascina, limpio, seguro, ubicado, agradable. 100%recomendable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de tesh, el 17 oct. 2022
Good day, We are glad that you had wonderful time and we are glad that we made your expectations. And we hope to see you again in the near future.

6/10 Aceptable

Hector Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Nothing in special
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tesh, el 20 sept. 2022
good day, Thank you for the review really appreciate the feedback. We are glad that you had a great stay. We hope that you give us another chance in the near future.

10/10 Excelente

JULIETA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó la estancia, muy amables Los chicos de recepción , el hotel excelente , habitaciones, alberca , WIFI, TODO EN GENERAL, regresaríamos con mucho gusto . Lástima que sólo estuvimos una noche . FELICIDADES ..!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tesh, el 15 sept. 2022
Good day, Thank you for the wonderful review. We are glad that you had wonderful time at the hotel. We hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Anibal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Management, el 11 jun. 2022
Thanks for your review! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bonito y tranquilo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Management, el 12 may. 2022
Gracias!

8/10 Bueno

Karla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la ubicación, el personal, la comodidad de las camas, tiene jardines y puertas corredizas para acceder a el patio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Hotel , el 28 feb. 2022
Hi Karla, Thanks for taking the time to review your recent stay. We are pleased to hear you enjoyed your stay; we invite to stay with us again in the summer when our gardens are even more beautiful!

10/10 Excelente

JOSE FRANCISCO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

karen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Francisco javer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Me gusto mucho la atención del personal y las habitaciones muy cómodas y amplio estacionamiento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Dave

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación comoda y agradable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel renovado
Un hotel renovado, me gustó mucho, con lo necesario para pasarla bien!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo, práctico y limpio
Fue bastante bueno llegar al hotel aunque ya no logramos disfrutar la alberca, el hotel cuenta con una zona increible para comer y muy cerca del outlet y de Legoland
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

MONICA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Magnifica ubicacion
Enfrente de los outlets. Hotel con un food court con varios tipos de comida muy buena. Cerca de la playa. Si vas con niños tienen servicio a legoland. Sin duda regresaria por su excelente ubicacion. Alberto de recepcion miy amable .
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lo único que no nos gusto fue que me entregaron el cuarto tarde supuestamente lo tenían que entregar a las 4 y me lo entregaron asta las 5:30 El Resto estuvo bien los cuartos agradables y me encanto mi balcón vista al jardín.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
El estilo, la limpieza, la comodidad, silencio, tiendas y restaurantes cercas, amabilidad de sus trabajadores
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Annette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Have stayed here about three times. Friendly staff, easy check-in, safe area, and central location. No frills but clean and great location. Right across the street from the outlets and the flower fields. A lot of choices around for eating, from fast food to seafood. We enjoy the Windmill food court which is on the same property.... You can get some drinks and everything we've tried has been pretty good, a little pricey but nice atmosphere and good quality food. Quick drive to the ocean.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Justine, el 11 may. 2024
Thank you so much for your loyalty and for taking the time to share your experience with us, Annette! We appreciate your kind words about our friendly staff, convenient location, and clean facilities. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. If there's anything we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know.

8/10 Bueno

Jozef

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean place and across the street from outlet stores
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Justine, el 11 may. 2024
Thank you so much for your review, Jozef! We are glad to hear that our facilities were clean and our location was convenient to the outlet stores. We appreciate your feedback and we hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.

10/10 Excelente

Chris

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just stayed for a night on business and loved the quick check in and service of the staff. Super quiet with lots of good food options and conveniently located.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Justine, el 11 may. 2024
Thank you so much for your positive feedback, Chris! We appreciate you for choosing us as your hotel of choice and we look forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

Danyela, Redding

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
We loved the location of this hotel to see the Flower Fields in Carlsbad. We had a very nice time at the pool which is heated. The front desk staff were very nice. Everything was great except the bathroom of our room had fecal splatters on the wall that we had to clean up.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 11 may. 2024
Thank you for sharing your feedback with us, and we're thrilled to hear that you enjoyed the location of our hotel and had a pleasant time at the pool. However, we're deeply sorry to hear about the cleanliness issue you encountered in your room's bathroom. This is certainly not the experience we aim to provide, and we apologize for any discomfort or inconvenience it caused during your stay.Please know that we take cleanliness and hygiene very seriously, and we will address this matter with our housekeeping team to ensure that it doesn't happen again in the future. We apologize once again and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.

8/10 Bueno

Deanna

Le gustó: Limpieza
We would stay there again. Had a great time!!!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 7 may. 2024
Thank you so much for your great feedback and comments, Deanna! We appreciate you for being our guest and we look forward to seeing you again.

4/10 Malo

Todd

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was walking distance to the flower fields. What i didn’t like was the uncomfortable beds, half the television channels had no volume, and my door was pushed open early in the morning. I’m assuming that was housekeeping, even though I had the do not disturb tag on the door.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 11 may. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that our location was convenient for your visit to the flower fields. However, we're truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay. Please accept our sincerest apologies for the uncomfortable beds and the inconvenience with the television channels. Additionally, we deeply regret the disturbance caused by the housekeeping incident despite the DND sign on your door. We appreciate your valuable feedback as it helps us improve our services. If there's anything else we can do to make it right, please don't hesitate to reach out to us directly.

6/10 Aceptable

Todd

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The place is really beat up and run down, looks like they are planning a renovation as we speak but for now I would not stay there again unless thing where fixed up. as well they offer a wedding service which makes for some noise when the reception is over and the guest head for there rooms.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 11 may. 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us, Todd. We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused by the current condition of our property. We are actively working on renovations to enhance our guestrooms and improve the overall experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an improved stay.

6/10 Aceptable

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 1 may. 2024
Thank you for your honest feedback, Lisa. We hope you enjoyed your stay with us.

8/10 Bueno

Jacqueline

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
I liked the location of the property. However, the Jacuzzi and the pool were a bit dirty/moldy and there were no towels in the pool area. 8.5/10 for me.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 29 abr. 2024
Thank you for your feedback, Jacqueline! We're glad to hear that you enjoyed the location of our property. We apologize for any inconvenience caused by the cleanliness of the Jacuzzi and pool area, as well as the absence of towels. Your comments have been noted, and we will address these issues promptly to ensure a more enjoyable experience for our guests in the future. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay.